Mijn Klacht:
Wij hebben in mei 2015 een keuken gekocht bij de keukenkampioen, deze is geleverd op 1juli2015. Echter miste er een spatrand, zojuist contact gehad met de planning. Deze gaf aan dat het vanaf 3 september geleverd gaat worden. En dat wij ook nog eens het hele bedrag moeten betalen. Dit vinden wij erg laat, zo duurt het meer dan 4 maanden voordat de keuken af is. Aangeboden om de spatrand in de winkel op te halen. Dit kon niet, omdat wij als laatste zijn moeten wij achter in de rij aansluiten. Dit terwijl de keukenkampioen onze keuken heeft getekend en ingemeten. Ligt dan de hele verantwoording bij ons? Het is ook hun fout en ze kunnen ons nergens in tegemoed komen…
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de spatrand eind juli/begin augustus geleverd word, of het hele bedrag ons wordt kwijt gescholden.
