KLACHT.nlKaroe klantenservice & klachten

Levert order niet

thomaskrag — Thu, 25 Feb 2021 11:40:38 +0000

In augustus 2020 heb ik een jachtmes en jachtkleding besteld en betaald bij Karoe. De kleding kwam ongeveer 1 week later maar de mes was er niet bij. Ik heb sindsdien 5-6 emails gestuurd maar ik krijg geen reactie. Ook de telefoon wordt niet opgenomen.

bestelling niet geleverd

Christa043 — Mon, 18 Jan 2021 10:28:16 +0000

Op 22-12-2020 het boek Weidmansheill besteld en betaald. Tot op heden nog niks geleverd. Krijg geen reactie op mail en telefoon wordt niet opgenomen.

bedrag wordt niet teruggeboekt van niet geleverd artikel

fef058 — Tue, 28 Apr 2020 16:34:21 +0000

op 0704 een bestelling geplaatst bij de online outdoorshop Karoe.nl Eén van de bestelde artikelen was uitverkocht, zo te zien op de factuur maar was niet te zien op de webshop, dus werd het ook betaald. Reeds verschillende mails gestuurd maar ik krijg geen reactie. Ondertussen zijn we 3 weken verder en bedrag werd nog steeds niet teruggeboekt, al staat dit in balpen op de factuur geschreven die bij de andere bestelde artikels zat.

Bestelling niet geleverd, geen betaling retour

Wed, 23 Jan 2013 09:03:58 +0000

Begin december een paar Seeland laarzen besteld. Karoe vraagt vooruitbetaling, dus betaald via iDeal. En toen begon het grote wachten. Geen levering van laarzen. Zelf contact opgenomen via mail en éénmaal een antwoord retour: een verhaal over een verhuizing ... de bestellingen gaan nú afgehandeld worden. Niet dus.... Zelf de bestelling geannuleerd en betaling retour gevraagd. Niets! Telefonisch niet bereikbaar, op mail wordt niet gerageerd, aangetekende brief is niet aangenomen. En ondertussen, bijna twee maanden later, nog geen geld terug gezien. Helaas is ondertussen gebleken dat ik niet de enige ben die door Karoe geld afhandig is gemaakt. Internetoplichting? Wat mij betreft wel.

niet leveren van bestelling

Sun, 13 Jan 2013 21:36:34 +0000

Op 7 december jl een paar Muckboots besteld bij Karoe.nl. Doordat er iets mis ging met de ideal-betaling contact opgenomen en kreeg een rekeningnummer per mail. De kosten betaald. Vervolgens 2 weken later nog geen Muckboots. Kontact opgenomen met de eigenaar Pieter de Haas. Deze vertelde mij dat er door verhuizing van het bedrijf poblemen waren met het internet en telefonie, maar hij zou de bestelling zsm versturen. Tot op heden niets ontvangen na meerdere keren kontact te hebben opgenomen via email en gsm en klantenservice van Karoe.