Klacht: Kapotte accu na 3 jaar

op 29 juli 2017 over Gazelle in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Deze week te horen gekregen dat mijn accu stuk is , fiets is net 3 jaar oud.
Na contact met Gazelle , de mededeling dat er geen coulance is , zij zeggen , dat de accu nu stuk is , is een beetje vroeg , maar dan hebt u als klant gewoon pech.
Wordt het niet tijd dat fabrikanten van el. fietsen worden aangepakt op de duurzaamheid van de gehele fiets incl. accu
Je mag toch verwachten dat zo,n fiets langer dan 3 jaar meegaat, er staat immers ook een behoorlijke prijs tegenover.

Gewenste Oplossing:

dit had Gazelle kunnen oplossen met een klein stukje coulance.
Een tegemoetkoming , bij de aanschaf van een nieuwe accu.
Of een betere kwaliteit leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gazelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gazelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jannny