KLACHT.nlKalins klantenservice & klachten

Tondeuse 11

EA van D — Thu, 17 Sep 2020 13:57:46 +0000

Tondeuse volgens actie 11 besteld en maar 1 geleverd gekregen, meerdere mails hierover gestuurd maar totaal geen reactie terug. Telefoon nummer niet bekend dus niet bestellen bij Kalins zou ik zeggen, mail zonder reactie is nu 3 weken geleden dus binnen 24 uur reactie is dus ook niet waar

11 klopt niet en geen contact

Monique en Lonne — Wed, 05 Aug 2020 07:35:32 +0000

2 doeken voor de prijs van 1. Heb maar 1 doek gehad. Nu niet te bereiken. Heb meerdere keren gemaild krijg alleen stuk stens mbt retourneren. Ja dat kost mij 40 euro naar China en de doeken waren 34,95 euro. Zij leven maar een doek en ik moet nu meer dan dan doeken hebben gekost gaan betalen. Ze geven geen gehoor meer. Doek is ook van slechte kwaliteit, China materiaal te vergelijken met Ali expres ... alleen daar kosten het een paar eurootjes.

Oplichterij -

Raoul0177 — Tue, 04 Aug 2020 10:39:21 +0000

Dit bedrijf verkoop allerhande producten met de benaming 11 gratis. Bij levering blijkt dat je deze niet krijgt mits je geen code hebt ingegeven. Deze kortingscode is nergens zichtbaar Verder stellen ze op de website verzending dezelfde dag , na betaling blijkt dat de verzending 10-16 dagen kan duren , in mijn geval 20 dagen. Ik heb schaduwdoeken gekocht , op de website staat duidelijk dat dit met stevige ijzeren ringen is voor bevestiging. Bij ontvangst blijken deze ringen niet aanwezig en komen de naden los. Op de website staat waterkerende doek van 185gram/m2 , bij ontvangst heb ik de doek gewogen en deze blijkt nog geen 80gram/m2 te wegen. Waterdicht is deze al zeker niet. Ik heb hen klacht gemaild maar krijg enkel antwoord dat ik alles kan terugvinden op de veelgestelde vragen. Bij nieuwe mail heb ik geen reactie niet meer mogen ontvangen alsook niet op de vraag hoe ik dit moet retourneren. Op hun website staat vermeld dat men de badge voor terugzending moet gebruiken maar deze is niet aanwezig in het pakket. De recensies op hun gebiste zijn ook fake mits als ik een recessensie plaats deze niet worden getoond. Op Facebook hebben blijkbaar meer dan 10 gedupeerden hetzelfde probleem. Niet het juiste geleverd en geen reactie van kalis.nl. Dit is pure oplichting en deze dient terechtgewezen worden voor het verkopen van minderwaardige artikelen die helemaal niet trekken op wat men op de website/facebookadvertentie aanbied. www.kalins.nl

Twee halen, een betalen? Dus niet

Josdeblauw — Fri, 31 Jul 2020 13:16:27 +0000

Bij Kalins twee schermen besteld. Ze geven aan twee halen één betalen, staat ook op de bevestiging. Na twee weken 1 geleverd. Bij klacht krijg ik een onduidelijke mail over een code. Er is echter geen code bekend of in te voeren. Mail wordt met standaard mail beantwoord. Bij doorvragen nogmaals de zelfde mail en daarna geen antwoord meer. Ik voel me opgelicht door dit bedrijf.

adverteerd met 2e gratis, levert alleen niet

paul selten — Sat, 25 Jul 2020 09:21:48 +0000

Verkoper adverteert met 2e artikel gratis, levert deze echter niet. Site geeft op alle producten aan dat de kortingscode niet geldig is voor dat artikel. Bij omschrijving van artikel staat echter wel dat het 11 gratis is. Bij reclamatie is het gewoon: pech gehad. Zelfs een screenshot is schijnbaar niet voldoende om aan te tonen dat er echt wel stond dat 2e artikel gratis is. Verkoper zegt gewoon: geen kortingscode ingevuld, krijg je geen gratis artikel. Dat de kortingscode gewoonweg niet werkt, zelfs niet op alle artikels op hun site, schijnt niks uit te maken. Verkoper komt zijn eigen afspraken niet na.