KLACHT.nlKabelmaatje.nl klantenservice & klachten

slechte communicatie waardoor geen garantie

RomyVos — Mon, 22 Jul 2024 16:01:07 +0000

Ik heb tot twee x toe een slecht werkende oplader ontvangen. De eerste stopte er na aantal weken mee, en de tweede ging bijna in de fik. Ik kreeg dus een nieuwe geleverd en er werd gezegd bewaar de eerste maar totdat de tweede er is. En nu wordt er over garantie gesproken en moet ik die eerste terugsturen. Ik mag hierover dan de klantenservice ook geen klacht indienen en verder wordt ik niet geholpen. Mijn inziens doen ze dit expres zo verkeerd benoemen om vervolgens te zeggen dat ik me niet aan de voorschriften houdt voor garantie. En dat voor een oplader van bijna 50 euro

Nooit gekregen, neppe producten

JoanneU1993 — Tue, 29 Sep 2020 10:47:30 +0000

Ik heb een zogenaamde echte apple oplader gekocht voor mijn macbook. Echter had ik bij de prijs al moeten zien dat dit niet mogelijk was natuurlijk. Stom van mij maargoed, dat even daar gelaten. Het gaat om de : bulkverpakking Originele Macbook (pro) Megsafe 1 oplader 60w. Op de website zeggen ze dat hij binnen een dag verzonden wordt, na 9 dagen nog steeds niets. Ook las ik later toen ik onderzoek ging doen veel over het feit dat zij neppe kabels verkopen onder echte namen. Ik krijg geen reactie via Facebook of e-mail. Ik heb hier 40,- voor betaald en wil dit graag terug. Kunnen jullie helpen?