KLACHT.nlJVS Zonwering klantenservice & klachten

Onderdeel past niet, verzoek om terugbetaling

klagerf80b2ba0 — Wed, 22 Apr 2026 20:01:07 +0000

Ik heb onlangs een onderdeel aangeschaft bij JVS Zonwering, maar helaas past dit onderdeel niet. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het mijn eigen schuld zou zijn. Dit vind ik onterecht, aangezien ik het onderdeel volgens de specificaties heb besteld. Ik ben zeer teleurgesteld in de klantenservice en vind dat ik recht heb op een terugbetaling.

Rolluik wilde niet meer zakken

Fred Tjallinks — Tue, 07 Dec 2021 16:26:52 +0000

Klacht gemeld en meteen werd er gezegd dat het waarschijnlijk geen garantiegeval is. Rolluik is in 2020 geïnstalleerd . Monteur constateerde dat rolluik zichzelf heeft afgerold en daardoor vast is komen te zitten. Ik moest 99 euro afrekenen wat ik geheel onterecht vindt. Ik koop hier geen rolluiken meer.

Reparatie wordt niet uitgevoerd

johanbouterse — Wed, 13 Oct 2021 12:43:27 +0000

Ondanks herhaalde toezegging wordt reparatie niet uitgevoerd

Blijkbaar onoplosbare klacht

johanbouterse — Sun, 26 Sep 2021 12:26:14 +0000

In maart een elektrisch bedienbaar screen met Somfy motor gekocht welke de monteur niet correct afgesteld kreeg. Na een hernieuwd poging door de monteur is mij een nieuwe motor toegezegd. De plaatselijk ingehuurde monteur door JVS kwam niet opdagen en vervangen door een andere monteur, Ook deze komt zijn afspraken niet na, maakt ondanks toezeggingen van hemzelf en JVS geen nieuwe afspraak. De kwestie loopt al vanaf maart terwil er geen misverstand is over wat er feitelijk moet gebeuren.

Jvs zeer slechte service

Kareljong — Thu, 16 Sep 2021 20:07:28 +0000

Jvs heeft aan mijn woning 4 rolluiken gemonteerd. Het inmeten en plaatsen ervan door jvs geregeld. Hierbij is bij 1 rolluik Zonwering de gevel stenen beschadigt in hun algemene voorwaarden dekken ze zich zelf hier niet voor aansprakelijk te zijn . Helaas is na 1 jaar mijn lammelen uit de geleiders gewaaid bij matige harde wind. Nadat ik de geleider had na gemeten klopte de maten hier van niet en jvs ontkende de fouten en verwees mijn door naar mijn verzekering. Nu is de montage team geweest om nieuwe lamellen te plaatsen deze monteurs gaven aan de de geleiders van de lammelen te kort zijn en de kans bestaat dat hij er weer uit gaat waaien. Jvs ontkent dat de geleider niet goed zijn ik moest zelf voor de kosten opdraaien met nu als nog de verkeerde geleiders en kans dat het weer gebeurd . Ik ben zwaar teleur gesteld in jvs als gespecialiseerd bedrijf in rolluiken en zonnewering. Inmeten en monteren is door jvs geregeld. Gr karel jong