KLACHT.nlJuristu klantenservice & klachten

Klacht over gebrek aan inzicht en communicatie

klager98424192 — Tue, 22 Sep 2026 14:47:17 +0000

Ik heb in 2021 Juristu ingeschakeld als tussenpersoon voor het innen van gelden bij mijn debiteur. Tot op heden heb ik geen inzicht gekregen in de actuele stand van mijn dossier, ondanks meerdere verzoeken. Ik ontvang geen duidelijk overzicht van de geïnde bedragen, de gemaakte en ingehouden kosten, en de berekening van de rente. Tevens is onduidelijk welke algemene voorwaarden van toepassing zijn, en ik kan de voorwaarden uit de periode van mijn opdracht niet terugvinden. Bovendien zijn er kosten in rekening gebracht zonder duidelijke contractuele onderbouwing. Juristu is vrijwel onbereikbaar en reageert niet op mijn e-mails of sommaties. Daarnaast weigert Juristu de tot nu toe geïncasseerde bedragen uit te betalen zonder een duidelijke afrekening of onderbouwing te verstrekken.

Geen uitbetaling en afrekening na incasso

klager77cd9399 — Sun, 20 Sep 2026 09:14:16 +0000

Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen met Juristu, zowel telefonisch als via e-mail, maar ik heb geen resultaat geboekt. Na een incasso zijn de geïncasseerde gelden niet uitgekeerd en heb ik ook geen afrekening ontvangen. Dit is nu al een lange tijd aan de gang en ik ben zeer ontevreden over de communicatie en de afhandeling van mijn verzoek.

Onterechte verrekening van geïnd bedrag

klagerb5833687 — Sat, 29 Aug 2026 07:25:48 +0000

Ik heb een klacht over Juristu. Na het faillissement van mijn debiteur is er een bedrag dat ik heb betaald, niet aan mij uitgekeerd, maar zijn de kosten verrekend. Mij was eerder toegezegd dat alle kosten op de debiteur verhaald zouden worden. Dit heeft geleid tot verwarring en onvrede over de afhandeling van mijn zaak.

Niet ontvangen bedrag na incasso

klager8c9ee42c — Wed, 19 Aug 2026 15:31:09 +0000

Ik heb op 21 november 2025 een incasso ingediend bij Juristu en kreeg bericht dat het bedrag van € 4.465,93 geincasseerd zou zijn. Na akkoord en het doorgeven van mijn bankrekeningnummer heb ik het bedrag echter nog steeds niet ontvangen. Ondanks tientallen e-mails en telefoontjes naar de klantenservice, waarin mij werd gezegd dat het doorgegeven zou worden aan de betreffende afdeling, blijft het stil en ontvang ik geen betaling.

Klacht over uitblijvende uitbetaling van gelden

klager2a87e622 — Fri, 14 Aug 2026 06:48:33 +0000

Mijn onderneming, T.C.G. Taxicentrale 's-Gravenhage, heeft in oktober 2025 een incassovordering uitbesteed aan Juristu onder dossiernummer JURMH2539081951. De debiteur heeft het volledige openstaande bedrag al vorig jaar netjes aan Juristu voldaan. Nu, bijna 10 maanden later, heeft Juristu dit geïncasseerde geld nog steeds NIET aan mij doorgestort. Dit is een directe schending van hun zorgplicht en komt juridisch neer op het onrechtmatig achterhouden van derdengelden. Sinds mei 2026 probeer ik via e-mails een eindafrekening en uitbetaling te krijgen. Er wordt simpelweg niet serieus gereageerd en ik word constant aan het lijntje gehouden. Inmiddels is er een officiële laatste sommatie en ingebrekestelling verstuurd met een harde deadline tot 20 augustus 2026. Als het geïncasseerde geld inclusief de specificaties niet voor die datum op mijn rekening staat, zal ik direct overgaan tot het indienen van een formele klacht bij de Raad voor Rechtsbijstand en de Geschillencommissie. Tevens zal ik aangifte doen bij de politie wegens verduistering. Dit is onacceptabel en onprofessioneel gedrag voor een incassobureau. Betaal mijn geld onmiddellijk uit!

Geld van debiteur wordt al 2 maanden achtergehouden

klager35341971 — Tue, 11 Aug 2026 21:23:05 +0000

Ik heb een klacht over Juristu. Sinds twee maanden wacht ik op de uitbetaling van het geld van de debiteur, maar dit is nog steeds niet gebeurd. Ondanks herhaaldelijke contactpogingen met Juristu, krijg ik als antwoord dat het geld eraan komt, maar er lijkt geen voortgang te zijn. Deze vertraging is onacceptabel en zorgt voor problemen in mijn financiële planning.

Onterechte factuur van meer dan 3000 euro

klagere3d4262a — Fri, 07 Aug 2026 10:49:33 +0000

Ik heb Juristu ingeschakeld om een geldbedrag te ontvangen, maar ik ontvang nu uit het niets een factuur van meer dan 3000 euro. Ik heb nog geen contact kunnen krijgen met Juristu, omdat zij niet reageren op mijn pogingen om hen te bereiken. Dit veroorzaakt veel stress, omdat ik dit bedrag niet kan betalen en ik juist geld verwachtte van hen.

Geen reactie op betaling voor incassodiensten

klagerbda830ca — Thu, 23 Jul 2026 09:31:53 +0000

Ik heb Juristu ingeschakeld voor het innen van een factuur van ongeveer 1000 euro van een debiteur. Hiervoor heb ik een bedrag van 517,27 euro aan Juristu moeten betalen. Na deze betaling heb ik echter niets meer van hen vernomen en ze reageren niet op mijn pogingen om contact op te nemen. Dit is zeer frustrerend en ik voel me in de steek gelaten.

Klacht over onterecht ingehouden voorschot en geen rechtszaak gestart

klagerb56d0ebc — Wed, 15 Jul 2026 09:01:03 +0000

Ik heb een klacht over Juristu omdat zij mijn dossier een jaar lang hebben laten liggen. Ondanks herhaaldelijke toezeggingen dat mijn zaak bij de Rechtbank lag en ik op een roldatum moest wachten, blijkt uit telefonisch contact met de griffie van de Rechtbank Rotterdam dat er helemaal geen procedure is gestart door Juristu. Ik heb gedurende deze periode twee keer kosten betaald. Nu Juristu weigert mijn overeenkomst wegens wanprestatie te ontbinden, verzoek ik om terugbetaling van mijn vooraf betaalde voorschotten en dagvaardingskosten. Dit is in strijd met de Wki en de geldende jurisprudentie van het Gerechtshof Amsterdam (ECLI:NL:GHAMS:2025:954).

Klacht over behandeling dossier JURMH2539077506

klagere25347ed — Sun, 12 Jul 2026 04:35:10 +0000

Ik dien een klacht in over Juristu vanwege de behandeling van mijn dossier JURMH2539077506. Al bijna twee jaar loopt mijn incassodossier. Mijn debiteur betaalt volgens een betalingsregeling aan Juristu, maar ik heb tot op heden geen uitbetaling ontvangen en geen duidelijk overzicht van de ontvangen betalingen en het openstaande saldo. Ondanks meerdere e-mails en een formele klacht ontvang ik al ongeveer een jaar geen inhoudelijke reactie van mijn dossierbehandelaar of de klachtenafdeling. Ik word niet geïnformeerd over de voortgang van mijn dossier en krijg geen antwoord op mijn vragen.

Slechte communicatie en onterechte kosten

klagerabd8b90a — Sat, 11 Jul 2026 09:56:10 +0000

Ik heb problemen met Juristu omdat zij constant kosten verhogen zonder duidelijke uitleg. Wanneer ik om bewijs vraag of contact probeer op te nemen, krijg ik geen reactie. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel, vooral omdat ik geen duidelijkheid krijg over de kosten die zij in rekening brengen.

Geen reactie op incasso-opdracht en verzoek om terugbetaling

klager88c32b40 — Wed, 01 Jul 2026 07:01:20 +0000

Ik heb eind november een incasso-opdracht uitbesteed aan Juristu en hiervoor €907,27 betaald. Sindsdien is er niets gebeurd en reageert het bedrijf niet op mijn e-mails en telefoontjes. Aanvankelijk was de communicatie snel en efficiënt, vooral toen ik moest betalen, maar nu ik bijna €1000 heb betaald, negeren ze mij volledig en is er geen vooruitgang in de incasso-opdracht.

Geen uitbetaling ontvangen na einddeclaratie

klager31ca77b3 — Wed, 24 Jun 2026 07:44:20 +0000

Na ontvangst van de einddeclaratie op 18-02-2026 heb ik nog geen uitbetaling ontvangen. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met Juristu, zowel telefonisch als per e-mail, en ook via de chat op hun website. Helaas heb ik geen enkele reactie ontvangen, wat erg frustrerend is.

Onbetaalde vordering na bevestiging van betaling

klager3892b60c — Fri, 12 Jun 2026 23:13:21 +0000

Ik heb contact gehad met Juristu over dossiernummer JURMH2539076087, waarbij zij schriftelijk bevestigden dat de vordering door de debiteur is voldaan. Tot op heden heb ik echter mijn geld van € 663,50 nog steeds niet ontvangen. De termijn voor de eerdere ingebrekestelling is verstreken en Juristu heeft niet gereageerd op mijn verzoek om actie. Ik stel een finale termijn van 24 uur voor de ontvangst van het volledige bedrag.

Juristu betaalt niet het verschuldigde bedrag

klagerf343d1c6 — Fri, 05 Jun 2026 10:41:24 +0000

Ik heb een betaling ontvangen van mijn debiteur die naar Juristu is gestuurd. Ondanks herhaaldelijk contact, waarbij mij steeds is beloofd dat ik zou worden betaald, heb ik tot op heden niets ontvangen. Juristu is bovendien moeilijk bereikbaar, wat de situatie er niet beter op maakt.

Niet ontvangen uitbetaling van vordering

klager2df851e3 — Wed, 20 May 2026 07:56:06 +0000

Ik heb een vordering ingediend bij Juristu, maar tot op heden heb ik geen uitbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heb ik geen reactie gekregen. Dit gebrek aan communicatie en het niet ontvangen van mijn vordering is zeer frustrerend en onacceptabel.

Langdurige vertraging in afhandeling van incasso

klager93eab572 — Mon, 13 Apr 2026 09:38:52 +0000

Ik heb Juristu ingeschakeld voor het verzorgen van een incasso. De tegenpartij heeft een betaalafspraak gemaakt en eind november 2025 ontving Juristu het laatste deel van het te vorderen bedrag. Ondanks herhaald aandringen en verzoeken, heeft Juristu de afhandeling tot nu toe niet uitgevoerd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op mijn e-mails reageren ze niet of zonder inhoud. Ze hebben meerdere keren beloofd de zaak af te handelen, maar tot nu toe is er niets gebeurd. Afgelopen maand krijg ik helemaal geen reactie meer.

Geen reactie en oplichting bij borgterugbetaling

klager1b03dfb2 — Thu, 26 Mar 2026 00:41:50 +0000

Ik heb een tussenpersoon betaald voor hulp bij de terugbetaling van mijn borg. Tot nu toe heb ik al meer dan vier maanden geen enkele reactie ontvangen. Het lijkt wel oplichting, aangezien ik geen informatie of ondersteuning heb gekregen. Ik vind deze situatie onacceptabel en ben zeer teleurgesteld in de service.

Onterechte incassokosten en uitblijvende uitbetaling

klager1894300c — Mon, 16 Mar 2026 06:33:59 +0000

Ik heb een klacht over Juristu. Ik heb een incasso ingediend, maar de incassokosten zijn idioot hoog. Na bijna een jaar heb ik nog steeds geen uitbetaling ontvangen van het bedrag dat zij hebben ontvangen. Na mijn eerste contact met Juristu beloofden zij het bedrag voor een bepaalde datum uit te betalen, maar deze datum is inmiddels verstreken en ik krijg geen verdere reacties meer van hen. Dit vind ik onacceptabel.

Geen reactie na formele ingebrekestelling (dossier JURMH2539076675)

FreekKroon — Thu, 26 Feb 2026 13:26:47 +0000

Op 10 maart 2025 heb ik Juristu Incassobureau ingeschakeld voor een incassovordering van €600,- (dossiernummer JURMH2539076675). Op 31 maart 2025 ontving ik bericht dat met de debiteur een betalingsregeling was getroffen, waarbij de laatste betaling uiterlijk op 21 augustus 2025 zou plaatsvinden. Na deze datum heb ik herhaaldelijk om een statusupdate en de toegezegde eindafrekening gevraagd: 30 augustus 2025 - e-mail - geen reactie. 16 september 2025 - herinnering. 13 oktober 2025 - reactie dat het traject succesvol was afgerond en dat ik spoedig een eindafrekening zou ontvangen, 16 december 2025 - verzoek om toezending eindafrekening - geen reactie, Daarnaast zijn meerdere belverzoeken onbeantwoord gebleven. Omdat communicatie en afronding structureel uitbleven, heb ik Juristu per aangetekende brief formeel in gebreke gesteld en gesommeerd binnen 7 dagen schriftelijk te reageren, met verzoek om: Een volledige statusrapportage van mijn dossier; Schriftelijk bewijs van afronding van het incassotraject; De definitieve eindafrekening; Een inhoudelijke verklaring voor het uitblijven van communicatie. Ook op deze ingebrekestelling is geen enkele reactie ontvangen. Ik beschouw dit als een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst van opdracht en als onzorgvuldig handelen richting een opdrachtgever. Via deze weg verzoek ik Juristu alsnog om binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren en het dossier correct af te ronden.

Geweigerd als klant zonder geldig reden

gulerkaraca — Fri, 17 Oct 2025 12:13:41 +0000

Beste lezer, Online heb ik mij op 1 september j.l. aangemeld als consument bij incassobureau Juristu om een resterend geleend bedrag te innen bij een vriend. Die vriend is hiervan op de hoogte, ik heb hem al verteld dat het naar incassobureau gaat na een bepaalde datum en dat hij moet opdraaien voor deze extra kosten en hij heeft hier ook ok op gezegd. Nu heb ik alle stukken die nodig zijn aangeleverd; kopie van onze paspoorten, whatsappgesprekken, een handgeschreven brief met daarin leenovereenkomst door ons beiden ondertekend met datum en kopie bankoverschrijvingen. Alsnog beweert Juristu dat ze mij niet kunnen aannemen als klant, omdat ik onvolledig ben geweest in mijn dossier, zonder hierbij uitleg te geven waar ik onvolledig in ben geweest. Ik heb meerdere malen opheldering gevraagd, maar ik krijg geen (eerlijk) antwoord. Graag wil ik jullie hulp om de mensen die hier werken wel een eerlijk antwoord te laten geven of in ieder geval meer duidelijkheid te verschaffen over waarom ze mij weigeren als klant. Ik ben van mening dat ze mij niet willen aannemen, omdat ze het geldbedrag te laag vinden, maar dan zijn ze alsnog verplicht dit aan mij kenbaar te maken, in plaats van leugens te verzinnen en mij te negeren. met vriendelijke groeten, Güler Karaca

Alles betaald voor een dagvaarding maar er gebeurt niets!

Azer — Fri, 10 Oct 2025 21:41:52 +0000

Wij hebben juristu ingeschakeld voor het incasseren van een openstaande factuur van een cliënt die niet betaald. Alles is betaald om de dagvaarding op te stellen maar juristu laat niets weten. Ze reageren totaal nergens op. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en krijg je een gesproken bericht te horen. En per e-mail reageren ze ook niet.

Onderwerp: Klacht over afhandeling van mijn zaak en communicatie

Semdunkes — Mon, 19 May 2025 08:45:01 +0000

Geachte heer/mevrouw, Via deze weg wil ik een formele klacht indienen over de behandeling van mijn incassozaken door Juristu. Ten eerste is mijn zaak tot mijn grote teleurstelling niet succesvol gebleken, terwijl ik u van meet af aan duidelijk en volledig bewijs heb aangeleverd, waaronder een uitgebreid e-mailcontact waarin de klant ondubbelzinnig erkent dat er een betalingsverplichting bestaat. Desondanks oordeelde de rechter dat er onvoldoende bewijs was, iets wat naar mijn mening te wijten is aan de gebrekkige voorbereiding of vertegenwoordiging vanuit uw kant. Tot overmaat van ramp ontvang ik nu ook nog een eindafrekening van Juristu, ondanks dat ik al kosten heb voorgeschoten en de zaak verloren is. Hier heb ik ernstige bezwaren tegen. Bovendien wordt er momenteel niet meer gereageerd op mijn e-mails, wat ik zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk vind. Ik verzoek u dan ook dringend om: Uitleg te geven over de manier waarop mijn zaak is voorbereid en gepresenteerd. Verantwoording af te leggen over de gemaakte kosten en de eindafrekening. Binnen 7 dagen na dagtekening van deze e-mail/brief een inhoudelijke reactie te geven op deze klacht. Indien ik geen adequate reactie ontvang, zie ik mij genoodzaakt om verdere stappen te ondernemen, waaronder het melden van deze kwestie bij het juridisch loket en het indienen van een klacht bij een klachtencommissie of geschilleninstantie waar Juristu eventueel bij is aangesloten.

Betalen niet uit.

Fittil — Mon, 04 Nov 2024 17:53:41 +0000

Op 5 mei 2024 eindafrekening gekregen van€ 449,23 tot op de dag van vandaag nog steeds geen geld ontvangen. Wel innen maar niks uitkeren, is schijnbaar een bekend verhaal doen ze bij meerde klanten, zie de recensies.

misleiden van de klant

NZM — Thu, 19 Sep 2024 13:12:54 +0000

ik ben bestolen voor 400,- daardoor kwam ik bij het bedrijf juristu om zo mijn 400,- terug te kunnen krijgen. ik heb netjes gevraagd wat ik kwijt zou zijn aan het incassobureau om mijn 400,- terug te vragen. waaronder de griffierechten 220,- en 350,- deurwaarder kosten dit zou weer verhaald worden als ik de zaak zou winnen wat ook gebeurde nu kreeg ik alleen geen 150,- van mijn gestolen 400,- terug omdat dat niet zou kunnen omdat de vrouw die mij geld had gestolen blijkbaar niet genoeg verdient terwijl zij in de zzp beveiliging zit dus dat klopt naar mijn mate al niet. ik ben na de zaak toch erg blij dat ik me geld terug kon krijgen maar toen kreeg ik een email met daarin dat ik een voorschot moest betalen voor de deurwaarder opnieuw hiervoor werd weer 350,- gerekend en er werd benadrukt dat het een voorschot is en dat ik dit terug ging krijgen. na het heen en weer mailen kreeg ik telkens meer onzekerheden met de tekst dat ze niet wisten of ze dit terug konden geven aan mij de voorschot van 350,- en ben best boos geworden omdat ik nu 220,-, 350,- en dan nog eens 350,- moet neerleggen terwijl dat niet de afspraak was en het me niet verteld werd in totaal moet ik dus 920 de 400,- is 1320,- wat ik nu kwijt ben terwijl ik alleen me 400,- terug wou daarnaast zijn het super asociale medewerkers met een arrogantie van hier tot tokio nu blijkt het dat er meer dan 1000den gedupeerde zijn van juristu kijkt u alstublieft uit en bent u een gedupeerde mail het dan met je verhaal naar nikkizm8@gmail.com want ik ga een zaak tegen ze beginnen

Onbetrouwbare organisatie

Adriaan1963 — Wed, 10 Apr 2024 17:11:47 +0000

Dit bedrijf zijn de grootse op..... die er zijn als ondernemer mag je ze wel betalen Maar incasseren ho maar Als je de kosten die er volgens hun gemaakt zijn dus deurwaarder dagvaarding enz betaald heeft Sluiten ze je dossier zonder dat je er.van op hoogte word gehouden. Daarom roep ik ieder 1 op doe aangifte tegen dit bedrijf van oplichting wat zeker wel stand houd bij een rechter Hoe meer aangiften hoe beter

nog steeds geen actie ondernomen

Mvr. Mostert — Sat, 20 Jan 2024 22:01:03 +0000

is al ruim een half jaar gemeld bij juristu maar je moet eerst betalen en daarna doen ze helemaal niks behalve emails terug sturen,

verrassend hoge eindafrekening

KHolslag — Thu, 18 Jan 2024 11:19:45 +0000

Ik heb via Juristu geprobeerd een niet betaalde factuur alsnog te laten betalen. Nog voordat Juristu werkelijk aan het werk ging was de factuur al betaald, maar niet de incassokosten. Achteraf bleek ook dat de incassokosten aan de veel te hoge kant waren. Maar dit was voor het eerst dat ik zoiets mee maakte. Hiervoor heb ik een kort geding aangespannen met behulp van Juristu. Ik zou er goed voor staan, want ik stond in mijn recht. Ze waren te laat met betalen en er was genoeg bewijs hiervoor dat de opdrachtgever voor de kosten zou moeten opdraaien. Uiteindelijk de zaak verloren omdat volgens de rechtbank niet het juiste bedrijf was gedachtvaardig. En in de zaak zelf ging het ook uiteindelijk om hele andere punten dan het niet betalen van de incasso. Maar daar kwam ineens een eindafrekening van 1500 euro! Deze eindafrekening klopte totaal niet en ik ben hierover meerdere keren in gesprek gegaan. Er stonden bedragen op die niet juist waren. Rente bedrag xx (rente is nooit betaald door opdrachtgever) Als reden gaf Juristu dat ik wel recht had op deze rente ondanks dat deze niet betaald is door de opdrachtgever. Daardoor stond deze wel op factuur Ze hebben het volledige factuur bedrag gebruikt in de eindafrekening maar daarvoor is nooit de dagvaarding geweest. Ze hebben mij nooit verteld over de eindafrekening, laat staan de hoogte hiervan. Juristu wilde niet de factuur veranderen. vervolgens tref ik een betalingsregeling voor de gemaakte kosten. Ik blijf maar bestookt worden met automatische mailtjes sms'jes over mijn betalingsachterstand. Vervolgens kreeg ik ook mails van een andere persoon van Juristu, terwijl ik met een andere collega een betalingsregeling had getroffen. Je hebt geen vast contactpersoon waardoor er slechte communicatie is binnen het bedrijf

Willens en wetens de boel belazeren

Duinberk — Wed, 20 Dec 2023 15:27:42 +0000

Achteraf is het makkelijk oordelen. Als je 1. de aflevering van BOOS ziet van april van dit jaar, ( https://www.youtube.com/watch?vOG9zaXcVC18 ) 2. het onderzoek leest van Follow de Money ( https://www.ftm.nl/tag/incassobureau ) en 3. 3 weken terug Kassa van BNN-VARA ziet ( https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/tienduizenden-klanten-gedupeerd-door-incassobureau ). dan had je kunnen weten dat dit veredelde bedriegers zijn. Ik besteedde 3 incasso in goed vertrouwen uit aan deze club. Okay..wat verblind door de vele review-sterren (waarvan ik nu weet dat deze fake zijn). Wat zij BEWUST nalieten was de debiteur een zogenaamde WIK-brief te sturen (betaal binnen 14 dagen je schuld en er zijn geen extra kosten). Ook hebben ze mij niet aangegeven dit te doen maar.....opgenomen in hun algemene voorwaarden waar je een vinkje voor moet plaatsen als je de opdracht verleent. Na 2 jaar doet de rechter uitspraak dat debiteur moet betalen maar niet de incasso-kosten die veel hoger waren dan het oorspronkelijke te incaseren bedrag omdat die WIK-brief niet is verzonden. Waarom niet? Nou als debiteur wél betaalt binnen die 14 dagen, hebben zijn geen business meer. Heel bewust de boel belazeren. Zij hebben echter een zorgplicht die hun zou moeten dwingen om er voor te ZORGen dat die WIK-brief wel verstuurd wordt. Dat hebben ze dus bewust verzaakt. Ik kan er geen andere term voor bedenken dan maffiose criminelen.

Geen reactie op afrekening, valse informatie over daadwerkelijke incassokosten

Ulbe Rienk — Fri, 08 Dec 2023 09:05:24 +0000

Bij navraag over de incassokosten ben ik meerdere malen verkeerd voorgelicht, de totale kosten zouden ca 1000 euro zijn voor mijn dossier maar in de alg. voorwaarden zou een extra fee van 10% gelden over de te incasseren som. Het totaal geïncasseerde bedrag is ca 11.000 geweest, waarvoor ze inclusie de btw 4500 voor rekenden, zonder dat er een gerechtelijke procedure is geweest. Ik heb ze een voorstel gedaan om tot een oplossing te komen, maar er wordt niet gereageerd.

Slecht bedrijf

tekenbureaubyguido@gmail.com — Tue, 28 Mar 2023 08:33:21 +0000

Vorige jaar heb ik Juristu benaderd voor een incasso. Als je moet betalen voor griffierechten etc. reageren ze snel. Wil je op de hoogte blijven van je dossier, dan moet je zelf bellen/mailen anders hoor je helemaal niks. Op mails wordt als je geluk hebt pas na 3 a 4 dagen beantwoord. Afhandeling: de tegenpartij heeft eindelijk na een jaar betaald. Termijn betalen is 31 dagen na goedkeuring eindberekening. Deze sturen ze niet. Na er achteraan te hebben gebeld waar mijn geld blijft geven ze aan dat ik eerst akkoord moet geven. Ja als deze mail niet naar mij wordt verzonden kan ik ook niks goedkeuren. Eindelijk na een dik jaar gedoe gisteren na weer te hebben gebeld het geld op mijn rekening ontvangen. Ik was bijna in staat om een incassobureau in te schakelen tegen Juristu. Conclusie: Je schakelt een incassobureau in om je problemen te ontzorgen. Je hebt meer stress van Juristu dan van de niet betaalde rekening. Nooit meer zal ik klant van jullie bedrijf zijn.

Juristu liegt

Sam de Wit — Tue, 21 Feb 2023 21:34:57 +0000

Juristu has taken numerous actions without my will, lied to me and misinformed me during the process. Juristu's irresponsible service of 2,5 years cost me my job and my health. Some of my complains are: Forcing me on the phone to pay juristu by lying about the circumstances and process ( November 2020) Avoiding my calls and emails for months after I agree to pay ( November 2020) Threatening me that my client would never take me serious if I don't pay to Juristu asap on a Monday at 17pm ( November 2020) Promising me to get paid by the debtor, but not taking any deliberate actions to do that. Instead for this making me to transfer all my savings to Juristu immediately in 2020 (November 2020) Continuing taking actions on my name although I wrote that I can not continue if I have to pay in further steps and Juristu agreed by email Neither in the court nor at the end declaration settling for a refund to me, instead charging me money for the end declaration without informing me fully during process Building up an invoice of €916,90 on my name although I wrote to Juristu several times that I do not want to continue if I have to pay further Not keeping an email promise Juristu wrote in 2021 - Juristu wrote that I will not have to pay any further - , instead forcing me to pay more money to after the court; although I clearly wrote that I want to stop if that is the case Cousing financial damage by empty promises on the phone and denying it on email Threatening me with herinering messages on my home address for the invoices I already paid Not following up on the emails and harassing me with wrong invoices that are already paid ( 2020 2021 2022) Not responding to my emails and phone calls and putting my family in the dark for 2,5 years Not taking any responsibility for the failed case, instead making me pay for Juristu's awful service of 2,5 years. It is totally unacceptable to: - Not to respond emails and phones or following up - Not informing about the circumstances, and threathening people on the phone and denying by email - Treating your business as a victim hunt, rather than helping people and bring justice I want all my money back ( €3033) from Juristu and do not want to have any further relations with Juristu again.

Juristu draagt gelden niet af.

RVSE — Tue, 21 Feb 2023 10:39:23 +0000

Einddeclaratie van incasso / factuur van Juristu ontvangen maar ze dragen de gelden niet af. Bellen lukt ook niet krijg steeds te horen dat er nog wachtende voor zijn en na 15 minuten wordt de verbinding verbroken.

Kosten einddeclaratie

JFY — Tue, 14 Feb 2023 08:32:05 +0000

Ik heb Juristu in de arm genomen om een bedrag te vorderen bij een debiteur. Men heeft zowel telefonisch als in een email aangegeven dat ik bepaalde kosten moest voorschieten, welke bij de debiteur in rekening zouden worden gebracht. Ik zou de (extra) kosten met andere woorden retour ontvangen. Het betreft een bedrag van in totaal EUR 924,50. In de beschikking naar de rechtbank is opgenomen dat overige kosten eveneens voor rekening kwamen van de debiteur. Daar heb ik eveneens akkoord voor gegeven. Uiteindelijk heb ik een bedrag EUR 900,- ipv EUR 1.824,50 ,- (vordering EUR 900,- / voorgeschoten kosten EUR 924,50) ontvangen van Juristu. Ze geven namelijk doodleuk aan dat ik contact zou hebben gehad met de debiteur en een schikking met hem zou hebben getroffen. Daarom worden de kosten welke op de debiteur zouden worden verhaald, mij in rekening gebracht. Werkelijk waar ongelooflijk. Ik heb nimmer contact gehad met de debiteur. Het kan niet zo zijn dat ik onder aan de streep een dief van mijn eigen portemonnee ben. Daar komt het nu wel op neer, zelf EUR 924,50 aan kosten maken om EUR 900,- aan vordering te mogen ontvangen. Dat lijkt me totaal niet de bedoeling. Juritu heeft een fout gemaakt welke ze mij in de schoenen willen schuiven. Meerdere malen heb ik verzocht om het bewijs te leveren dat ik, op eigen initiatief, een deal zou hebben gesloten met de debiteur. Waarom zou ik de kosten voor eigen rekening nemen. Men doet alsof je achterlijk bent en proberen je iedere keer af te wimpelen.

I want a refund. I paid €3033,90 and never got a refund or any collection money from Juristu

Sam de Wit — Fri, 27 Jan 2023 20:17:11 +0000

My case was an easy invoice case. Juristu dragged it to 2,5 years and have never been informed fully and never received any refund or money collection from Juristu. Instead made me pay them €3033 by giving promises until I asked for an End declaration which cost me €916,90 more (Jan 2023) 1- Juristu misinformed me and made me obliged to pay thousands of euros in one day to take my case, promising for a refund 2- Juristu never refunded, or collected my money even with the Positive Court Verdict in 2,5 years. 3- Firstly they asked for the wrong invoice amount (I had 2 invoices but they forgot the second one) 4- Then they oblidged me to pay extra costs so I had to ask for the End declaration to stop Juristu chasing me instead of the debtor 5- I paid €916,90 more to Juristu just to end their activities on my behalf, as they were building up invoices on my name without getting money from the debtor 6- Juristu has directed me wrong and made empty promises and made threats to get €3033.90 euros from me in total I would be very careful to even call Juristu as they are not trustworthy. Juristu will respond your call to get your case and information to bill you for their own endless costs. You time and sleep worth more. Juristu will leave you sleepless and withdraw all your savings with threats even you have Positive Court Verdict. I wrote 3 times that I want to stop if I need to pay extras and Juristu continued without my will, left my family miserable for 2,5 years instead. Juristu has been unsuccessful and should accept the fact that they misinformed me about the circumstances and did not give me any choice. Juristu dragged the case for 2,5 years. Instead they continued costing me thousands of euros and sleepless 2,5 years. I want my €3033,90 back.

Incompetent bedrijf

Suzanne de Veth — Wed, 25 Jan 2023 08:21:44 +0000

Ik moet eerlijk zeggen dat ik nog nooit zo'n incompetent bedrijf heb meegemaakt als Juristu. Inmiddels zijn er al 4 mails verstuurd en is er 3x telefonisch contact geweest mijnerzijds dat de klant het verschuldigde bedrag allang betaald heeft. Dit is niet gebeurd door de inzet van Juristu, maar doordat ik zelf via LinkedIn contact heb gezocht met de directeur waarna het bedrag meteen is overgemaakt. Ik heb diverse malen zowel telefonisch als via de mail met klem gevraagd aan Juristu om een factuur te willen ontvangen voor 1 mailtje, 1 telefoontje en 1 appje en dan de zaak te sluiten! Ik wordt echt zeer moedeloos van dit onprofessionele en incapabele gedrag van dit bedrijf, ze blijven facturen sturen om een deurwaarder op de zaak te zetten terwijl dit al maanden geleden afgerond is.

Had een juridisch kundig iemand nodig lekker pittig

Samara Houtkamp — Thu, 12 Jan 2023 21:29:42 +0000

Ik kwam in november op deze site de reden ligt op juridisch vlak en op de site kwamen ze lekker pittig over ik dacht dat moet ik hebben! Ik bellen en ja ze konden mij meteen helpen ze stuurde mij een soort contract toe 40 pm voor een jaar en meteen €120 ik dacht nou als ze me goed helpen geen probleem Vervolgens moest ik het probleem naar hen toe mailen en ik kreeg helemaal geen antwoord Toen dacht ik na dag 5 ik zal ze eens bellen om te zeggen dat ik er toch van afzie Als consument heb je 14 dagen bedenktijd dus Daar kreeg ik een dame aan de telefoon en die was niet vrolijk ja u hoort nog van ons maar ik had al een vreemde smaak in me bek ik denk ik stuur een mail waarin ik toch afzie van het abonnement zo gezegd zo gedaan klaar geld heb ik gestorneerd hou er namelijk niet zo van om me geld in de gracht te gooien En ja ze bleven doorgaan met geld incasseren en ik storneerde dat gwn weer Ik dacht stuur toch weer even een mail dat ze hiermee op moeten houden wordt nu vervelend! 3 weken later dus 3 dagen geleden kwam er antwoord in die mail staat dan dat zij het recht hebben en dat het niet verstandig is om te storneren want anders??? En ik moet mij houden aan het abonnement Ik zeg sorry hoor maar dat abonnement heb ik 5 dagen na het eerste contact in de prullenbak gegooid ik heb een mail gestuurd ja maar niet naar het goede mailadres is zeg dat is mijn probleem niet Ik heb bewijs dat ik binnen de 14 dagen me heb bedacht ze blijven maar doorgaan En ik storneer alles gwn terug dat kan ik iedereen aanraden Ik geef ze ook geen antwoord meer en ik heb de incasso’s geblokt heerlijk rustig Samara Houtkamp

Niets bevestigd over de zaak

S M — Wed, 21 Dec 2022 14:43:32 +0000

Ik heb ze gemeld op 26 oktober 2022. Ze nam telefonisch contact met mij op zegd dat de tegenpartij weigert hun contacten. En ze stuurd mij een mail dat ik ga akkoord of niet en de betaling van de dagvaarding.Ik ging akkoord en op dezelfde dag betaald om de korting te krijgen.Maar toen ik hoor niets van.Tot vandaag ik moet blijven bellen en nooit bel me ze terug en ook geen bevestiging via mail ontvangen over wat ze vragen in de mail.Het al 1 maand met 1 week dat ik weet niets over mijn zaak.Ik zit met mijn schulden vanaf augustus tot nu zij ze meer geworden,ik ben mijn auto ook kwijt ik heb geen geld.IK HEB MIJN GELD NODIG NU!

Ik voel me opgelicht

Tommy Groen — Wed, 14 Dec 2022 10:04:57 +0000

NIET betrouwbaar, NIET eerlijk, NIET duidelijk. Ik heb hier nu al een paar jaar een zaak lopen. In het begin heb ik het laten gaan. Kreeg ik nog wel eens een update. Maar na een x aantal maanden moest ik tot werkelijk in de treuren achter alle feiten aan zitten. Nu heb ik anno 2022 gevraagd om een afdracht, dit heb ik tot op heden (30 nov. 2022) nog steeds niet mogen ontvangen. Wel heb ik een schriftelijke opgestelde overzicht gekregen. U mag het eerlijk weten een totaal som van ongeveer 6500 euro is geïncasseerd. (Van de totaal som van ongeveer 7500) Maar er blijft voor mij onder aan de streep maar ongeveer 2500 euro over. Hier heb ik nog niet de aanbetaling van rond 1200 euro en 330 euro van afgehaald. Dan zou ik uitkomen op z'n 1000,- euro. Dat is lekker verdienen of niet Juristu. Op het dit moment ben ik bezig een zaak te starten tegen deze malafide praktijken. Al gaat mij dit geld kosten. Ik laat het er niet bij zitten. Mochten er meerdere klachten jegens juristu zijn dan mag u mij vrijblijvend mailen: t.groen01@hotmail.com wellicht dat we samen wat sterker staan!

Misleidend en betaald niet uit.

Ronniehood75 — Tue, 13 Dec 2022 14:07:41 +0000

Klacht Bewust misleidend. Geven aan dat je betaald voor volledige incassso procedure maar komen later aan met een 10% fee verstopt in algemene voorwaarden. Tijdens intake gevraagd of alle kosten verhaald kunnen worden maar dit is niet zo. Dagvaarding produceren kan nooit verhaald worden dit wisten ze. (2150,euro) Reageren niet of nauwelijk op email, blijven net zolang bezig tot je uiteindelijk je bankrekening op geeft en akkoord geeft. In de eindfactuur zetten ze neer dat je pas na 31 dagen betaald word na akkoord. Administratie email komt in de spam , hun gewone mail niet met facturen die je zelf moet betalen. Zelf moeten ontdekken dat er betaald was aan Juristu !! 6 weken geleden al. Na aantal telefoontjes beloven ze geld over te maken, 3 dagen later nog niet gebeurd. Conclusie nooit zaken mee doen Rechtshulp-nederland helpt gratis met dit soort klachten over Juristu. Gezien het aantal soort gelijke klachten op internet lijken ze dit structureel tedoen. Gewenste oplossing Per direct uitbetalen wat beloofd is en 10% fee niet inhouden ivm misleidende informatie.

slechte behandeling met dramatische afloop

sandra S — Mon, 12 Dec 2022 09:37:39 +0000

Ik had 22 oktober een incasso ingediend. Deze leidde tot niets dus werd er een dagvaarding geadviseerd door Juristu. Ik zat nog aan de telefoon en toen kreeg ik al een betaallink. Meteen betaald en alle stukken gemaild . Ik mailde en belde iedere dag maar kreeg nooit enig respons terug. Huurder betaalde inmiddels ook de huur niet meer en Juristu gaf aan dat ik de elektra wel kon afsluiten huurder betaalde immers inclusief gas, water en licht. Dit leidde tot een kortgeding omdat Juristu geen niet reageerde op de tegenpartij. Juristu kon mij niet bijstaan en heb dan ook het kortgeding verloren wat mij veel geld en stress heeft gekost. Pas na 4 weken kreeg ik de dagvaarding binnen waar uit bleek dat ze de stukken niet gelezen hadden en kwamen toen pas met vragen . Heb meteen geklaagd en wilde mijn geld terug.. Juristu is niet in staat dit soort zaken te doen daar moeten ze gewoon eerlijk in zijn . echt een fout bedrijf super slecht en communiceren niet.

incasso diensten juristu

JGM van der Kuil — Tue, 06 Dec 2022 15:11:02 +0000

heb dit bedrijf 2 zaken gedaan. communicatie is zeer slecht. een vordering wordt door hun geïnd. dat loopt goed maar ze houden bedragen onder hen totdat alles betaald is. vreemd. daarnaast kreeg ik over de tweede zaak een nota voor griffierechten en beslaglegging. nota 1 september. heb duidelijk afgesproken dat ik niet kon betalen en dat ze deze kosten ongeveer 3650 moeten verrekenen met de andere vordering waarvan zij de bedragen onder zich houden. vervolgens geven ze het uit handen en moet ik 500 extra deurwaarderskosten betalen. wat kan ik hier nu aan doen ? ben verbolgen over deze gang van zaken. mijn nummer is 06-51964237

Zaak sluiten

nzorg — Wed, 30 Nov 2022 16:54:22 +0000

Ik heb netjes mijn zaak bij Juristu ondergebracht. Nu willen zij de zaak sluiten omdat ze geen geld kunnen verhalen. Kan gebeuren, ieder zijn vak. Nu sturen ze mij een factuur van de gemaakte kosten dit terwijl ze op no cure-no pay werken. Ik heb al aangegeven dat ik deze kosten niet wil betalen maar ze blijven maar aanmaningen sturen. Wat kan ik doen?

Incasso opdracht gegeven, maar krijg geen reactie van Jiristu

MLAAM Linders — Thu, 24 Nov 2022 09:13:00 +0000

Op 11 oktober heb ik Jiristu benaderd en ingeschakeld om een openstaande factuur te vorderen bij een debiteur. Ik heb hierbij alle correspondentie die ik heb gehad met mijn debiteur en de openstaande factuur opgestuurd naar Jiristu en kreeg ook een dossiernummer toegewezen: JURMH2239053302. Ze geven aan dat ze de meeste incasso's binnen 10 dagen oplossen en zo niet er met mij contact op zou worden genomen hoe verder te handelen, dit is dus niet gebeurt en er is ook geen contact opgenomen. Daarop heb ik ze zelf gebeld op vrijdag 28 oktober en kreeg te horen dat de persoon die deze incasso behandelde er niet was en dat hij mij de maandag daarop zou bellen, dit is niet gebeurd. In afwachting daarop heb ik afgelopen dinsdag 8 november een e-mail gestuurd met de vraag hoe het eigenlijk zit met de incasso en of zij nog serieus bezig zijn met deze opdracht, maar ook hierop heb ik ik tot nu toe niets vernomen. Ik voel me nu een beetje onnozel en naief dat ik niet eerst onderzoek heb gedaan naar dit bedrijf en er nu pas achter kom dat er meer klachten zijn over Jiristu. Het gaat gelukkig niet over zo'n groot bedrag, maar toch, wij hebben hier werk voor geleverd. Ik hoop dat jullie iets voor mij kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, M. Linders / Musical Things Europe

Opgelicht door Juristu

Walter Vroegop — Mon, 10 Oct 2022 15:17:00 +0000

Ik ben met dit incassobureau in zee gegaan om een openstaand bedrag van bijna 8000 euro te verhalen op een wanbetaler. Juristu heeft mij 2 jaar aan het lijntje gehouden, vervolgens komen ze met de melding dat ik de rechtzaak die tegen de wanbetaler loopt heb gewonnen. Dit is een jaar geleden en sindsdien reageren zijn niet meer op mijn e-mails en krijg ik telefonisch niemand te pakken voor hulp. Inmiddels zijn we 3 maanden verder na de initiele klacht en hebben zijn als oplossing gemeld dat ze het gaan oppakken maar dit is niet gebeurt. Ik word genegeerd op beide e-mail en telefoon.

Juristu betaald niet en misleid klanten.

Stefan Blank — Wed, 21 Sep 2022 10:09:33 +0000

In 2019 heb ik Juristu een incasso opdracht gegeven een niet betalende klant te bewegen tot betaling. Na enige tijd ontving ik een prijsopgave en factuur van Juristu met dagvaardingskosten (€ 350,--), griffierecht (€ 231,--) en deurwaarderskosten (€ 81,83). Heb ik keurig betaald. Telefonisch bleef Juristu beweren dat alle kosten verhaald zouden worden en ook op hun website (d.d. 07-09-2022) staat deze tekst.. Achteraf heb ik begrepen dat er al in 2020 een vonnis is geweest over misleiding door dit bedrijf. Vervolgens kreeg ik vijf maande later nogmaals een factuur met deurwaarderskosten van € 599,-- (ook keurig betaald). En daarna werd het stil. Begin 2021 is er door de kantonrechter een vonnis uitgesproken dat veel lager was dan het bedrag incl. de kosten. Hoe kan dit? Ik kan en wil niet geloven dat de rechtspraak in Nederland zo belabberd is. Wel heb ik ernstige twijfels over de professionaliteit van Juristu. Op dit moment heb ik nog steeds niets ontvangen, in tegendeel, het heeft me alleen maar meer gekost. In mijn ogen zijn het OPLICHTINGS C.Q. MISLEIDINGSPRAKTIJKEN (oprichter Maurits Hennen zal met de oplichtingspraktijken van Juristu wel veel geld verdienen) waarbij met een mooie website en valse beloften klanten worden gelokt, geld afhandig gemaakt en het probleem niet wordt opgelost. Aan de praktijken van dit bedrijf MOET echt iets gebeuren zodat er niet nog meer SLACHTOFFERS vallen. Op de website van dit bedrijf staat nog steeds: WAT BETEKENT NO CURE NO PAY? De juristen van Incassobureau Juristu werken op basis van no cure no pay. Dit betekent letterlijk dat als wij niets voor u kunnen incasseren, u ook niets betaalt. Het betekent ook dat de wettelijke incassokosten, die bovenop de hoofdsom van uw vordering komen, door uw wanbetaler moeten worden betaald. U heeft immers al lang genoeg op uw geld moeten wachten. Mocht uw debiteur de incassokosten onverhoopt niet betalen, wat weinig voorkomt, dan vragen wij deze wettelijke vergoeding aan de opdrachtgever. Doordat wij op basis van no cure no pay werken, kunt u een minnelijke incassoprocedure met meer zekerheid starten omdat u niet voor hoge kosten komt te staan als er niets geïncasseerd is – al is de kans klein dat ons dat gebeurt.

Doe geen zaken met dit bedrijf

Tim Rutjes — Thu, 15 Sep 2022 15:05:33 +0000

De communicatie is erg slecht en ze geven een onjuiste voorstelling van zaken. Ze hebben verzaakt ons te informeren over een betalingsvoorstel dat de klant aan hen heeft gestuurd en vervolgstappen geadviseerd met een advocaat. Daar hebben we opdracht voor gegeven op basis van de veronderstelling dat er helemaal geen reactie was vanuit de klant (onjuiste voorstelling van zaken). Voor de vervolgstappen ruim 2600 euro overgemaakt aan Juristu, waarop we een mail kregen van de advocaat waar ze mee samen werken, met een verhaal dat niet overeenkomt met wat er allemaal inbegrepen zou zitten in die 2600 euro. Verborgen kosten... Geld teruggevraagd en geen reactie op gekregen. Geld afhandig maken van mensen/bedrijven die hulp inschakelen om facturen betaald te krijgen, dat is echt een schande. Nu een incasso/advocaat inschakelen om geld terug te krijgen van dit incassobureau... Kortom, doe geen zaken met dit bedrijf.

Juristu gaat niet over tot uitbetaling van einddeclaratie en geven geen antwoord op vragen!

SalesbridgesBV — Tue, 13 Sep 2022 09:22:31 +0000

Juristu heeft ons bijgestaan bij het invorderen van een hoog bedrag aan openstaande factuur bij een klant. Na door ons gedane vooruitbetalingen van twee facturen (614EUR feb 2022 en 1210EUR dec 2021) om de zaak opgestart te krijgen na een mislukte incasso periode, heeft de rechtbank in ons voordeel de zaak geoordeeld. Wij hadden begrepen dat de klant tevens een grote gedeelte van de kosten zal moeten terug betalen van de gemaakte kosten om het bedrag in te vorderen. Het zou ons gemiddeld 500EUR gaan kosten onder aan de lijn. Wij kregen op 21 juli 2022 een einddeclaratie van Juristu omdat de klant alles had betaald. Hierin hadden we al vragen omdat het bedrag op de einddeclaratie naar onze mening te laag was. Omdat we het geld nodig hadden, zijn we wel tot accordering overgegaan d.d. 21-7-2022 en zouden binnen 31 dagen na accoord het geld overgeboekt krijgen. Tot op vandaag hebben we geen uitbetaling gekregen. Ook op emails mbt vragen over de datum voor uitbetaling krijgen we geen reactie. Terugbelverzoeken die zijn neergelegd bij verantwoordelijken binnen de organisatie worden niet nageleefd. We komen er niet doorheen en er wordt niet meegewerkt. Nu zien we dat niet alle vooruitbetaalde kosten waren verrekend op de einddeclaratie! Het is werkelijk schandalig dat je eerst wordt belazerd door je klant en daarna wordt je belazerd door de incasso bureau die je zou moeten helpen!

Juristu factureert

Stefan91 — Wed, 10 Aug 2022 13:08:01 +0000

Geachte heer/mevrouw, Enkele maanden geleden ben ik door een vriendin benaderd om haar bij te staan bij het geschil tussen haar en de verhuurder van haar woning. Omdat het geschil na aanmelding bij de rechtsbijstandverzekering niet onder de dekking viel kon zij hier helaas geen aanspraak op maken. Na wat opties te hebben bekeken kwamen we bij Juristu terecht: aan hun heb ik de situatie kort voorgelegd, hierna ontvingen we een mail met voorstel: Rechtsbijstand Lite € 375,- per jaar 5% korting Of €31,25,- ex BTW per maand. Waar kunt u een beroep op doen: 1. Een persoonlijke jurist; 2. Bereikbaar binnen 24 uur; 3. Per mail, whatsapp, telefoon; 4. Directe actie op al uw juridische zaken; 5. 5 dossiers per jaar, wat het ook is, behalve strafzaken; 6. Maatwerk; 7. Onbeperkte acties in minnelijke fase per dossier(tot 5); 8. 10% korting op gerechtelijke procedures( behoudens griffierechten en deurwaarderskosten); 9. Met dit pakket altijd zekerheid in juridische zaken; 10. Dit pakket is voor 1 jaar, na 1 jaar opzegbaar, zo niet dan verlengen wij dit voor u. Graag vernemen wij per mail uw akkoord en gegevens zodat u van al deze extra's kunt genieten. Stom genoeg hebben we zonder de zaak verder inhoudelijk te overleggen akkoord gegeven in de veronderstelling dat Juristu hét bedrijf was dat ons met deze situatie zou kunnen helpen, niet is minder waar helaas. Enkele dagen na ‘akkoord’ zonder getekend te hebben stuurden ze direct een factuur met een totaalbedrag van €431,06. Zonder te hebben kortgesloten of de betaling maandelijks of jaarlijks voldaan wordt. De antwoorden per mail van dit bedrijf zijn onprofessioneel en kortaf, de medewerker gaat niet in op vragen en/of verzoeken en dramt daarbij door dat we akkoord gegeven hebben voor een jaar en de factuur moeten betalen terwijl ik 3! dagen na akkoord per mail heb bevestigd het lidmaatschap te annuleren. Inmiddels hebben wij een aanmaning ontvangen: ik heb ze vanmiddag gemaild met de mededeling de factuur onder protest voor die vriendin te betalen omdat ze daar zelf niet toe in staat is. Daarbij heb ik ook aangegeven contact op te nemen met m’n eigen jurist om de zaak voor te leggen. Klacht kort: 1. Factuurbedrag verschilt van offertebedrag 2. Er wordt vooraf gefactureerd zonder enkele werkzaamheden te hebben uitgevoerd 3. Medewerkers van het bedrijf weten inhoudelijk niets over het geschil met de verhuurder maar bieden na korte omschrijving van de situatie wel een offerte aan, wat de indruk wekt dat ze je kunnen helpen. 5. Medewerkers willen hun achternaam niet geven en zijn absoluut niet bereid te helpen. Omdat ik er met het bedrijf zelf niet uit lijk te komen wendt ik mij tot u in de hoop op een oplossing. Vriendelijke groet, Stefan

na een verlenging kan ik niet meer opzeggen, dit is in strijd met de wet van Dam.

Shiftf7 — Mon, 18 Jul 2022 10:02:05 +0000

Ik heb een juridisch pakket gehad voor een jaar, dit is 65€ per maand. Nadat het jaar voorbij was wilde ik opzeggen, Juristu geeft aan dat ik niet kan opzeggen en dat ik er weer een jaar aan vast zit. nu blijkt volgens de Wet van Dam dat ik na een stilzwijgende verlening ieder moment mag opzeggen, echte Juristu blijft volhouden dat ik niet meer kan opzeggen. en dat ik moet betalen.

Juristu geeft prijsopgave en stuur na akkoord hoge eindfactuur

Son321 — Fri, 08 Jul 2022 15:15:25 +0000

Juristu heeft mijn zaak in behandeling genomen en vol lofende woorden aangegeven dat ik in mijn gelijk sta en deze zaak ga winnen. Ik heb een prijsopgave gekregen en op basis daarvan mijn keuze gemaakt of ik dit wilde doorzetten. ------ prijsvoorstel Kosten: Dagvaarding produceren 175 ex btw Griffierecht 126,- Deurwaarder betekening per persoon of bedrijf 85,81 ex btw Bovenstaande kosten zijn voor de gehele juridische incassoprocedure en dient u vooraf aan ons te voldoen. ------ prijsvoorstel Het totaalbedrag van mijn vordering op een openstaande factuur bij mijn debiteur was € 595,- ex. Niet heel hoog, maar Juristu gaf aan dat mijn kans heel groot was, het was overduidelijk dat mijn debiteur moest betalen, dat zou een rechter ook zo zien. Dus ik gaf op dit prijsvoorstel akkoord. Ik heb vervolgens 2 facturen op verschillende momenten vooraf gekregen en ook betaald: - Dagvaarding produceren € 175,00 - Kosten deurwaarder en griffierecht € 340,00 Totaal € 515,- Juristu werkt met 5% betalingskorting als je binnen 24u betaald, echter deze 'korting' krijg je niet. Als je hier later navraag over doet dan blijft het stil omdat het bij een z.g. afdeling ligt. ZITTING Uiteindelijk heb ik de zitting gehad, heb ik mijn ongelijk gekregen en moet dus mijn debiteur betalen in de onkosten. Dat accepteer ik uiteraard. Dat was het risoco. Tot mijn verbazing stuurt Juristu mij vervolgens nog een eindfactuur van € 180,30. Of ik die even binnen 7 dagen wil betalen. Ik was totaal niet op de hoogte van extra kosten. Dit is mij nooit verteld. Daarbij, deze kosten waren al gemaakt voor de zitting (zitting was op 10 februari '22). Nu op 14 juni jl. krijg ik nog een eindafrekening uit het niets. Als ik mijn berekening maak op basis van de prijsopgaaf en betaalde factureren, dan zou ik nog geld terug moeten krijgen. Maar nu blijkt achteraf dat mijn totale rekening bij Juristu € 695,30 is in plaats van de prijsopgaaf met € 386,81. Ik vind dit complete misleiding t.o.v. de prijsopgaaf en ik voel mij ook misleid.

Nog steeds niet teruggebeld of een reactie.

Fiek73 — Tue, 05 Jul 2022 14:58:57 +0000

Ik heb reeds eerder een klacht gemeld maar ben nog steeds niet gebeld of benaderd door Juristu. Dit terwijl ik al heel lang op een oplossing heb zitten wachten. Ik heb zelf maar actie ondernomen richting de debiteur en nu wil ik dat iemand van Juristu mij contacteert om deze klacht naar behoren op te lossen. Er wordt totaal niet uitgevoerd wat er door Juristu wordt beloofd. Daardoor heb ik een onjuiste voorstelling van zaken gekregen. Als ik had geweten wat ik nu weet, had ik mijn zaak nimmer bij Juristu aangemeld.

Klantgerichtheid is heel ver te zoeken

Fiek73 — Wed, 29 Jun 2022 12:38:41 +0000

Schandalig hoe je als cliënt behandeld wordt door de medewerkers van deze organisatie. Ze vinden het raar als je zelf jurist bent en de zaak niet zelf aanhangig maakt bij de rechter. Alsof ik de hele dag niets anders te doen heb. Ik heb de zaak juist uit handen gegeven om mij bezig te kunnen houden met mijn core business. Ook wordt je niet netjes op tijd teruggebeld maar moet je zelf overal achteraan hobbelen. Als de betalingsregeling niet na wordt gekomen door de debiteur krijg je nul informatie. De debiteur heeft immers de kosten van deze organisatie betaald want dat zullen ze gaan verrekenen met mijn vordering. Ik heb geen goed woord over aangaande deze organisatie. Geen daadkracht niks. Dat is wat je als cliënt verwacht. De debiteur lacht zich werkelijk waar kapot. Nooit meer Juristu!

Onjuiste eindafrekening

HenM teV — Wed, 22 Jun 2022 09:21:35 +0000

Wij hebben Juristu ingeschakeld om voor ons een bedrag van € 9000,00 te incasseren. Hiervoor moesten wij €1512,50 betalen. Dit lukte niet en er werd een deurwaarder ingeschakeld. De rechter heeft ons uiteindelijk gelijk gegeven en Juristu heeft ons een eind afrekening gestuurd. Het komt er op neer dat Juristu totaal € 4098,09 voor deze handeling in rekening wil brengen. Dit vinden wij wel erg veel geld en willen dus alles gespecificeerd zien. Dit weigeren zij. Wij zijn hier al bijna 11 maanden samen met onze rechtsbijstandsverzekering mee bezig. . Het enige wat zij doen is aanmaningen sturen en een brief van een deurwaarder? die er helemaal niets mee doet. Ik wil dit nu z.s.m. afsluiten met een correcte eindafrekening.

Opgelicht door Juristu

Walter Vroegop — Tue, 07 Jun 2022 11:21:16 +0000

Naar 2 jaar klagen en mailen geen oplossing!!

parmaru — Tue, 24 May 2022 08:52:25 +0000

Sinds 2020 ben ik bezig geweest om Juristu de juiste informatie te verstrekken. Tot heden nog geen reactie of informatie ontvangen en blijkbaar krijg ik mijn geld ook niet terug. Twee keer gebeld door de Jurist Loket en toen ook geen reactie, alleen maar leeg beloften om terug te koppelen, maar helemaal niets. Dit was een no cure no pay transactie, maar voor de advocaat moet er een borg betaald worden en dat zou ik terug krijgen door het feit dat de schuldenaar moet het betalen voor de incassotraject. Niets gebeurt. Juristu is een echt zwendelaars. Hen recensies van andere zijn nep. Koste wat het kost vermijden.

Naar 4x betaald en nog niks ondernomen door juristu

Skdb — Mon, 23 May 2022 06:04:23 +0000

Al vanaf februari bezig met juristu. Hebben tot op vandaag nog niks ondernomen. Vervolgens vraag ik om info , hoever de zaken zijn. Krijg je steeds als antwoord dat ze er mee bezig zijn en dat het nog 2 weken duurt. Vervolgens zijn we nu in mei en er is nog totaal niks ondernomen door juristu, maar wel al 4x betaald. Je betaald juristu , zodat het probleem opgelost kan worden maar het geeft alleen maar meer stress.

Communicatie onmogelijk, foutieve specificaties, te late uitbetaling

henknijveldt@upcmail.nl — Thu, 05 May 2022 14:30:14 +0000

De eerste kennismaking was direct al een administratieve fout met BTW berekening, is opgelost. Ben al sinds begin maart bezig om het geld wat binnen gekomen is te innen, eerst was er geen batig saldo, na lang aandringen ineens precies 500 euro, vandaag ook niet correct weer klein bedrag van 260 euro ontvangen. de specificatie klopt niet vooruitbetaalde bedragen worden niet meegenomen, als ik de specificatie opstel hoor je niets meer, de persoon die ze opstelt is onbereikbaar en geeft alleen maar antwoorden waar ik niet om vraag, er komt de komende maanden nog meer binnen, ik hou mijn hart vast, wat een strijd om je eigen geld te innen. De oplossing is eenvoudig, ik heb nodig een specificatie van de geinde bedragen vooruitbetaald, minus de kosten, hoe moeilijk kan het zijn, ik krijg het niet.

Het niet nakomen van gemaakte afspraken

r.schmeets — Tue, 03 May 2022 09:39:56 +0000

Ik heb Juristu ingeschakeld om voor mij een hoger beroep in te dienen. Mevrouw Mulder heeft mij schriftelijk en telefonisch meerdere keren zaken hierin toegezegd. Om voor nu de klacht niet te uitgebreid te verwoorden, hebben ze deze toezegging niet verwezenlijkt. Opeens waren er allerlei zaken, die niet gingen, maar toch toegezegd dat ze blijven werken aan de oplossing, waarbij ik me geen zorgen hoefde te maken. De termijn voor het indienen van hoger beroep op een beschikking van de kantonrechter is inmiddels verstreken, waardoor het probleem voor mij enorm is. Ik heb diverse keren nog contact proberen te zoeken, maar er is opeens niemand meer thuis. Ik krijg geen feedback op e-mails, op telefoongesprekken enz. Wat ze wel durven te doen, zijn betalingsherinneringen te sturen voor hun dienstverlening. Rechtuit schandalig, schofferend.

Verkeerde telefonische informatie,onredelijke reacties en onterechte dwang tot betaling.

Ton Heerding — Thu, 14 Apr 2022 20:35:02 +0000

Ik ben door een derde ( De Schuldenaar) opgelicht voor € 200,-. Daarom heb ik hulp ingeroepen van Juristu om de claim van € 200,- te incasseren. Juristu biedt een jaarabonnement aan van € 453,75. Daarom gaf ik aan de telefonische verkoopster aan dat dit bedrag aanzienlijk hoger ligt dan mijn claim van € 200,- en dat dat uiteraard niet de bedoeling is. Ik zou dan immers nog meer kosten maken! De medewerkster meldde mij echter dat ik dit jaarabonnement gewoon kon afsluiten en dat ik dan na twee maanden bijvoorbeeld mijn abonnement weer kon annuleren. In goed vertrouwen sloot ik daarom het abonnement af. Vreemd genoeg volgde er een betaallink met een betaling voor het hele jaarbedrag. Daar ging ik uiteraard niet mee akkoord. Na telefonisch overleg volgde er een overzicht van deelbetalingen , notabene 12 termijnen van ieder € 37,81. Ik heb inmiddels twee termijnen voldaan, maar ik heb tot de dag van vandaag nog steeds geen antwoord op de vraag wat de status van mijn dossier is, dus ik weet nog niet of mijn dossier wel is opgestart! Nu heb ik een aangetekende brief gezonden naar Juristu met het verzoek hier naar te kijken en mij alsnog vrijstelling te geven van de overige betalingen. Ik kon immers na twee maanden gewoon opzeggen. Nu bleek ineens dat dit niet het geval is en dat ik sowieso het hele jaarabonnement moet voldoen, ondanks het feit dat ik dus foutief ben geïnformeerd. Bovendien kreeg ik meerdere malen herinneringen voor het totaalbedrag van € 453,75. Ineens kreeg ik afgelopen vrijdag zelfs een officiële dreigbrief. Hier heb ik weer telefonisch op gereageerd en het bleek een fout in hun systeem te zijn. Ik kon de brief als niet verzonden beschouwen en ze zouden het aanpassen in hun systeem, ik heb immers een afbetalingsregeling in termijnen. Vandaag kreeg ik alsnog weer een mailtje met een betaalherinnering voor het totaalbedrag en ook een ander mailtje waarin Juristu aangaf dat ik ondanks mijn aangetekende brief toch gewoon het hele jaarbedrag dien te voldoen. Ik heb nu aangegeven dat ik gerechtelijke stappen ga ondernemen, omdat ik eerst verkeerd ben ingelicht en dat Juristu mij bovendien tot de dag van vandaag nog niets heeft geleverd ondanks mijn twee termijnbetalingen. Ik weet dus nog steeds niet of mijn schuldenaar inmiddels benaderd is. Concreet betekent dit nu dat ik ben opgelicht voor € 200,- en dat ik daar bovenop nog € 453,75 moet betalen als kosten voor de incasso, plus alle ergernis. Wanneer Juristu dit niet goed oplost komen hier ook nog de kosten voor gerechtelijke stappen bij.

Wel betalen voor een zitting terwijl deze nooit heeft plaats gevonden.

Martin Apoll — Sat, 02 Apr 2022 13:23:16 +0000

Ik heb lang moeten wachten om een zitting aan te vragen voor een wanbetaler. Na meerdere keren bellen en een lange tijd heb ik te horen gekregen dat de wanbetaler waarschijnlijk nooit zal betalen omdat deze een brievenbusfirma bij de daklozenopvang heeft. Hierbij aangegeven dat ik dan mijn geld terug wil van de zitting die is aangevraagd door Juristu. Helaas weken verder en geen enkele reactie. Moet ik nu een incassobureau inschakelen om mijn geld van een andere incassobureau te innen?

wel betalen maar geen weinig actie

ir vermeij — Mon, 28 Feb 2022 21:05:39 +0000

vanaf november bezig met een juridische case. alle info verstuurd. inmiddels bij de 3de adviseur beland. 2 mails naar partij geschreven. Niet overtuigend. maar weinig verdere communicatie betreft acties, mogelijkheden etc. daarnaast komen ze continu hun afspraken niet na. het aanschrijven, def biref. juridische brief, terugbel verzoeken. Mail die ze niet beantwoorden. gemiddeld 3 a 4 dagen voordat ik ze kan bereiken. zelf bellen ze niet terug. zeer lastig om hun te bereiken. ook verbreken ze vaak de verbinding.

Juristu komt afspraken niet na en houdt er een agressieve aanpak op na. Intimideert en bedreigt

michael_australie@hotmail.com — Thu, 24 Feb 2022 09:11:14 +0000

Juristu komt haar afspraken niet na, Juristu zou binnen 10 dagen geld incasseren van mijn klant. Dit is u niet gelukt. Juristu hanteert No cure, no pay, deze No cure, no pay is hierop van toepassing. Ik wil geen beslag leggen op mijn klant ......, Juristu wilt dat wel. Ik ben uw klant en klant is koning. Juristu houdt er een agressieve aanpak op na, intimideert en bedreigt klanten. Hier zijn mensen niet van gediend, het regent dan ook klachten over de aanpak van Juristu Juristu reageert niet op mijn brieven, mails en telefoontjes. Bij Juristu is eenrichtingsverkeer van toepassing en er is geen vast aanspreekpunt.

no cure no pay

Dianap7 — Mon, 24 Jan 2022 15:39:40 +0000

Maar ik moeten we 400 betalen, te wel jullie heeft geen werk aan gedaan niet eens onze verklaring ? te wel jullie werkt voor onze, , ik moeten dit bedrag ineens betalen en was vertelt dat we dit terug, maar niks helemaal niks,

Totaal geen enkele reactie op mijn vragen in de mail.

Missao — Mon, 20 Dec 2021 19:54:28 +0000

Na goedkeuring en betaling om de wederpartij kortgeding aan te spannen, had ik nog aanvullende stukken, nieuwe factuur gestuurd en vragen gesteld over mijn zaak. Geen enkele reactie. Na de 2de mail met de vraag of men mijn mail heeft ontvangen, wederom geen reactie . Na 1 week gebeld en men had beloofd zelfde dag nog de vragen te beantwoorden in een mail. Wederom geen reactie. Ik ben het zat want heb al genoeg stress. Heel onprofessioneel!!!

Juristu blijft facturen en aanmaning sturen

Verdampere — Wed, 08 Dec 2021 14:47:11 +0000

Ik heb bijna 3 jaar geleden Juristu een zaak in handen gegeven omdat een klant niet wilde betalen. Zij hebben deze aangenomen onder nu cure no pay voorwaarden. Het is hen niet gelukt de incasso binnen te halen en adviseerde mij hun gerechtsdeurwaarder in te schakelen om via de rechter mijn gelijk te halen. Hiervoor moest ik een bedrag van ongeveer €350,- voorschieten die zij op de wanbetaler zouden verhalen en dan aan mij de volledige openstaande factuur voorschot betalen. Ik ben door de rechter in mijn gelijk gesteld en de bewindvoerder van de wanbetaler moest binnen 2 weken de volledige som voldoen. Dit is nooit gebeurd en als ik bij Juristu navraag doe kreeg ik geen beveredigend antwoord. Nu krijg ik het verzoek om akkoord te gaan met een schuldsanering wat inhoudt dat ik een paar euros krijg en dan afzie van verdere vordering. Nu wordt het dossier gesloten en moet ik weer €400,- betalen omdat dit al die tijd bij de deurwaarder heeft gelegen en om het dossier te sluiten.

JURISTU HEEFT GEEN ZIN

DONT HAVE ONE — Tue, 07 Dec 2021 14:01:42 +0000

we zijn nou al 2 jaar bezig met en betaling van €300 , dat cliënt wil niet betalen, maar ik heb wel Juristu betaalde en nog steeds graag ik te horen'' we geen zin hebben'' on professional , niet correct met wat JURISTU ADVEREERED, SLACHT ZAAK,

20% incassokosten is buitenproportioneel voor 3 belletjes en 3 emails!

Amsterdamic B.V. — Thu, 25 Nov 2021 09:58:59 +0000

KIJK UIT voor deze partij. Ze verkopen de incasso handelswijze heel mooi door aardige mensen aan de telefoon. Bij de eindafrekening zie je een bedrag van EUR 1300 voor het geincasseerde incasso van EUR 7000. Jammer dat ze zakken vullers zijn en ik zoek echt een andere partij. Verder valt er moeilijk met ze te praten en lopen veel dingen rommelig door elkaar nadat ik de opdrachtbevestiging had getekend.

JURISTU is onbetrouwbaar

ahakkenbroek — Thu, 18 Nov 2021 07:45:38 +0000

Juristu is onbetrouwbaar. Ze ondernemen niet de actie die ze beloven. Ze stellen snel voor dat je de zaak moet doorzetten via de deurwaarder naar de rechter. Willen snel de kosten incasseren van de opdrachtgever. Ze houden betrouwbaar bewijs achter en delen die niet met de rechter zodat de zaak word afgewezen. Als je om uitleg en dossier vraagt dan laten ze niets meer van zich horen. Ik heb inmiddels deze zaak neerlegt bij mijn advocaat, via de rechtsbijstand verzekering, om Juristu ter verantwoording te roepen. En alle onnodige kosten te vergoeden en verantwoording te nemen voor de slechte begeleiding en zeer slechte informatievoorziening over de zaak. Een schandalig slecht bedrijf die alleen maar in eigen winst belang handeld en niets wil weten over als je hun ter verantwoording roept. Dit bedrijf zou verboden moeten worden om nog verdere klanten te benadelen. Ik durf wel te stellen dat dit riekt naar oplichting.

Reageren niet op mails en betalingsvoorstellen!

Agk74 — Mon, 29 Nov 2021 12:00:15 +0000

Reageren absoluut nergens op, sturen 5 keer een mail met vordering en of dat je moet reageren om middels een betalingsregeling de zaak kunt oplossen! Heb 6 of 7 keer gereageerd! Niets komt van hun, tevens heb ik uit betrouwbare bron vernomen dat de meeste positieve Google reviews nep zijn! Hier loopt inmiddels onderzoek naar! Vreselijk bedrijf, bah!

Totaal geen communicatie, wel dreigbrieven

Furby73 — Mon, 29 Nov 2021 06:08:37 +0000

Ik heb een maning tot betalen gekregen omdat ik een achterstand in de huur zou hebben. Ik was enkel te laat met betalen van de huur van de maand november. Vervolgens krijg ik een brief van Juristu dat ik moet betalen verhoogd met incasso en dossier kosten. GeIen het geen daadwerkelijke achterstand betreft en ik ook niet via de officiële weg op de hoogte ben gebracht heb ik bezwaar aangetekend bij Juristu. Deze reageren helemaal niet op mijn bericht wat mij wel zo correct lijkt om te doen.

Reageren niet op mails en voeren hun werk niet uit

Timo Bijnsdorp — Tue, 23 Nov 2021 08:20:47 +0000

Ik heb lang gewacht om mijn klachten op internet te plaatsen maar na ruim 3 jaar bezig geweest te zijn met Juristu kan ik wel zeggen dat het echt een schandalige organisatie is. Wij hebben een zaak lopen tegen een Engelse wanbetaler en die zouden zijn wel even gaan innen. Helaas moet je bij Juristu er zelf constant achteraan. Ze beloven je te bellen, te mailen of contact te houden maar dat gebeurd nauwelijks. Nadat de wanbetaler is gevonden en ze zelf aangeven dat het geld bijna geint kan worden reageert volgens hun de deurwaarder in Engeland niet meer. Hun advies hierop was: zullen we anders gewoon de zaak sluiten? Dan zijn we er vanaf. Oftewel, wij betalen ruim 1.100 euro aan Juristu en we hebben een wanbetaler van ruim 6.000 euro maar Juristu denkt dat het beter is om het dossier te sluiten. Het is van de zotte dat een incassobureau geen contact krijgt met haar deurwaarders. Wij hebben Juristu nu gesommeerd om ons het betaalde bedrag aan hun terug terug te storten en ons het vonnis uit Engeland te leveren. Helaas, zoals gewend bij Juristu, krijg je hierop geen reactie en zijn ze de Heer de Vries en Mevrouw C. Mulder. niet te bereiken. Als ik een advies mag geven, ga nooit in zee met Juristu. Het is geen incassobureau. Ze nemen je geld en zodra het lastig wordt adviseren ze je om het dossier te sluiten en jouw geld te houden. Zijn er andere die hetzelfde probleem hebben?

Niet uitvoeren van afspraak

Barry e — Mon, 15 Nov 2021 08:36:58 +0000

Ze laten je betalen voor dingen die ze niet uitvoeren

Unreasonable high fees and wrong invoices - Without explanation, ignore my calls and emails

APROCC — Mon, 15 Nov 2021 08:42:03 +0000

Earlier, I have appointed Juristu to collect the debt (around 6200 euro) for my company. They claimed that no cure no pay. They sent emails to my debtor but after 10 days, I didn't receive any payment. Then Juristu suggested I sue my debtor by paying around 1000 euro summon fee. I asked them to send me a formal quotation but they refused. I didn't give them permission to sue my debtor but I negotiated with my debtor. Finally, I collected the debt by myself but I only can collect 80% of the original invoice. I thought that the case came to an end. After a few weeks, Juristsu sent my debtor a bill for the “collection cost” (which is over 1100 euro). My debtor told me that they won't pay Juristsu as they have already paid my invoice. Since my debtor refused to pay the collection cost, Juristsu again asked me to sue my debtor again. If not, I have to pay the collection cost for my debtor. Juristsu claimed that they have done their job by collecting the debt for my company and I should pay the collection cost if my debtor refuses to pay. Since Juristsu kept sending me invoices for the collection cost, I asked them how can I close the case. They said that I only have to pay the “collection cost” for my debtor. Then they will close the file. However, after 2 weeks, they sent me another invoice and asked me to pay over 700 euro fees, which they didn’t mention before. What they have said over the phone are all lies. Lured me to pay and threatened to sue me if I don’t pay. In the end, Juristsu didn’t collect the debt (6200 euro) for me but charged me almost 2000 euro. The most ridiculous thing is, even I have paid all the invoices that they sent, I still receive their invoices non-stop and threaten me that I may need to pay extra if I don’t pay the invoice in 3 days. Since I paid 2 invoices without any explanation on the calculation, they don’t pick up my calls, reply to my emails, and even online chats anymore. Today, I even receive their invoice by mail. I really feel scammed and seems this case never ends. Is there anything I can do now?

Juristi grappenmaker

Mamoka — Mon, 25 Oct 2021 23:02:43 +0000

Juristi, 100% garantie geven ze via de telefoon en via de mail willen ze dat niet doen, grappig. Ze kunnen lekker aan mijn banaan likken en dan word ik wel apetrots. €11.020,00 zou ik ontvangen van de debiteur, Juristi wilt juist dat ik €1.500,00 betaal lol. Regel mijn €11.020,00 en ik geef jullie €100 fooi, beter toch, kunnen ze lekker uit eten. xD Mamoka /_

Totaal niet eerlijk

KATJA12675 — Mon, 25 Oct 2021 08:54:49 +0000

Ik ben met hun in zee gegaan om een schuld te innen. Na veel geld aan hun betaald te hebben win ik de zaak. Maar ze gaan niets innen, dan komen ze opeens dat de schuldenaar in het buitenland woont en dat ik dan nog extra moet betalen. Vanaf dag 1 was bekend dat de schuldenaar niet in Nederland woonde en dat was geen probleem ze konden en gingen door heel Europa innen. Nu willen ze enkel het dossier sluiten of nog meer geld van mij. Nu zeggen ze dat het niet rendabel is om te gaan innen in het buitenland. Als ze eerlijk waren geweest was ik nooit met hun in zee gegaan.

Bedenkelijke werkwijze

Klaproos2021 — Wed, 06 Oct 2021 09:19:10 +0000

Reageren niet op brieven. Van advocaat en gaan inhoudelijk nergens op in. Blijven je bestoken je met dreigende SMS brieven, telefoontjes en mails. En vertikken het correspondentie via advocaat te laten lopen zoals gevraagd.

Reageren niet op mail maar sturen wel aanmaningen waarbij ze zich niet aan de wet houden.

rgrandia — Mon, 11 Oct 2021 07:31:26 +0000

Totaal onverwacht krijg ik 1,5 jaar na het dienen van mijn zaak nog een eind afrekening van Juristu. Deze factuur klopt mijns inziens niet. Ik heb op deze factuur binnen een week gereageerd. Ondertussen zijn we weer een aantal dagen verder, heb ik wél 3 aanmaningen ontvangen maar geen reactie op mijn schrijven. Ze houden zich niet aan de wettelijke termijnen (15 dagen) van aanmanen en dreigen al binnen deze termijnen met rente- en incassokosten te komen. Dit is niet toegestaan. Reageren op mijn mail doen ze niet.

Totaal niet transparant

Lexion — Fri, 24 Sep 2021 06:52:32 +0000

Goedendag, Ik heb Juristu benaderd om geld voor mij terug te halen als zij vanaf de 1e dag transparant waren geweest was ik niet me ze in zee gegaan. Ik ben niet goed door ze ingelicht was Juristu wil is zoveel mogelijk klanten opdrachten binnen halen. Totaal niet transparant over de kosten en hoe het in werking gaat ik kreeg later toen ik al veel geld had overgemaakt betreft de deurwaarder enz pas te horen ja had je het maar via een civiele advocaat moeten regelen als je het gehele bedrag terug wil.

grote onteredenheid einddeclaratie JURH2039029853

Martynoahdany — Thu, 23 Sep 2021 16:22:36 +0000

geachte heer,mevr, Met verbijstering heb ik gisteren de einddeclatie van Juristu bekeken.. In mijn overeenkomst met Juristu staat de kosten die ik aan hun over gemaakt E 917,00 en E 332 ,oo de kosten zijn voor de GEHELE procedure, In het vonnis staat dat mij 5010,00 euro is toegewezen plus rente. In de nota van Juristu staat dat ze aan mij nog niets hebben gefactureerd terwijl ik in MEI 2020 al E 1249,00 heb betaald, Nu berekenen ze de kosten weer opnieuw aan mij,, Fee is niet akkoord omdat deze niet in de overeenkomst vermeld staat , volgens uw mevr Mulder staat dat in de algemene voorwaarden maar dat is dan in strijd met de overeenkomst, Dat houdt gerechtelijk geen stand, Sinds 22 juli is er een vonnis en dat horen jullie gewoon uit te voeren, Er is 5900,00 euro bij de debiteur door deurwaarder geind en aan jullie overgemaakt en daar zou ik dan 3500,00 zelf van krijgen ????? Mevrouw Mulder wil ons laten geloven dat al dat geld voor de deurwaarder is ??????? Van die EURO 3500,00 moet ik dan ook nog EURO 1249,00 van aftrekken die ik al aan Juristu heb betaald,Ik heb de zaak gewonnen en zelf het woord gedaan in de rechtzaal, bovendien heb ik de dagvaarding en verweer bijna alleen gemaakt. Vele malen heb ik met Juristu gebeld en nooit ben ik teruggegebeld of hebben ze me iets wat relevant was laten weten. Altijd moet je ze zelf bellen en overal achter aan, doodmoe wordt je er van.! Als je dan merkt dat ze alleen wakker zijn als ze kunnen gaan declaren wordt toch woedend. Het kan NIET zo zijn dat ik een rechtzaak win en dat het meeste geld bij Juristu blijft die zich amoer ergens voor ingezet hebben ?????? Maar als je de reviews leest op de website blijft deze werkwijze bij Juristu schering en inslag. En dan ook nog eens MIJN geld 31 dagen achterhouden, het houdt niet op ! Ik hoop dat mijn klacht serieus genomen wordt want ik zit er hard aan te denken ook een review te plaatsem en dat wordt dan zeker de fraaiste die er op staat. met vriendelijke groet, M.M.B. den Otter , Vima tegelwerken

Eindafrekening klopt niet en geld word niet betaald

Veldhovenkerkdriel — Thu, 19 Aug 2021 14:00:48 +0000

Meerdere mails gestuurd maar er is nog steeds niets overgemaakt. Nemen geen contact met me op.

chaletlathum@gmail.com

E.A.B — Mon, 09 Aug 2021 11:41:12 +0000

al eerder een klacht aangemeld op deze pagina omdat het bedrijf juristu zich wederom niet aan hun woord houdt. ze beloven van alles, maar komen niets na. Eerder dit jaar heb ik al een klacht ingediend. Juristu speelt mooi weer op klacht.nl maar achter de schermen gebeurd er niets. Malevide bedrijf waar zeker meer onderzoek naar dient te komen. Ik heb nog een groot geld bedrag tegoed van Juristu. Ze hebben een jaar geleden geld geincasseerd zonder mij daar een cent van uit te betalen. In eerste instantie zeiden ze dat de gene waar ik nog een openstaande rekening wilde innen, geen gehoor gaf aan hun verzoeken tot betaling. Het verzoek om er een rechtzaak van te maken kwam snel. Toen wij hierop gereageerd hadden, dat wij dit niet wilden, bleef het stil. Na zelf contact opgenomen te hebben met de gene die de rekening nog open had staan, bleek het dat hij wel degelijk betaald had aan juristu, al meerdere maanden. Na weer contact opgenomen te hebben met Juristu ging het om een interne slordige fout. Ik gaf aan mijn vertrouwen kwijt te zijn en verder geen gebruik meer te willen maken van hun diensten, (welke in feite) al afgezegd was, daar volgens hun zeggen alleen vervolgstappen nog een optie waren. Klacht ingedient op deze website, Juristu reageerde dat ze alles netjes af zouden lossen en gaven nog aan dat ik aan het liegen was. Geen verweer omdat ik zoiets had van als het opgelost was dan was dat prima, dan kunnen we verder. Tot op de dag van vandaag hebben ze nog geen stuiver betaald (in tegenstelling tot wat ze beloofde). Nogmaals, ze hebben al mijn gegevens, zullen waarschijnlijk weer verzoeken om alle gegevens toe te zenden (deugdelijke administratie is toch wel gewenst bij een dergelijk bedrijf ?)

Incasso debiteur inzake levering zonnepanelen

s.hira@hotmail.nl — Thu, 29 Jul 2021 09:32:59 +0000

Een incasso opdracht tegen een debiteur voor de levering van zonnepanelen waarvan de levering na betalen van het product nooit is geleverd. Juristu beloofde het volgende: In 10 werkdagen krijgt de debiteur diverse aanmaningen, sms en mails. Tevens bellen wij met de debiteur om de betaling af te dwingen. Juristu heeft niets voor mij betekend in het verhalen van mijn geld. Sterker nog, heeft mij veel meer gekost met NUL resultaat. Sinds april 2017 bezig geweest en nu 2maanden geleden heeft Juristu zonder overleg het dossier afgesloten en mij opgescheept met extra kosten die ik nu moet gaan betalen. Heb het gevoel dat Juristu aan de zijde van debiteur staat dan van de klant. Waardeloze incassobureau dat moet schamen waarvoor ze staan. Ik raad een ieder aan om verder te kijken indien men een incasso bureau wilt inschakelen. Het bespaart teleurstelling.

misleidend en onrechtvaardig

Ouarit — Thu, 29 Jul 2021 09:35:54 +0000

Ik ben iemand geld geleend, privé dus. Diegene weigerde het geleende geld terug te betalen. Ik heb een vonnis van de rechtbank, de debiteur moet mijn geld terug betalen met alle gevolgen vandien. Ik had meerdere incassobureaus voor een offerte, ik Juirstu hierover ook benadert en hun een offerte gevraagd. Ik kreeg een mail terug met allerlei opties en opsommingen van diensten en prijzen. na het vergelijken van offertes heb ik besloten om niet met Juristu de zee in te gaan. ik heb ze daarna gebeld en aangegeven dat ik geen gebruik wil maken van hun diensten. Vandaag 27 juli 2021 krijg ik een mail van hun waarin staat of ik wel of niet gebruik wil maken van hun diensten omdat mijn dossier grote kans maakt om het bedrag makkelijk te kunnen incasseren. Ik heb vervolgens netjes en meteen op hun mail gereageerd, van dat ik geen gebruik wil maken van hun diensten en ik heb ze vriendelijk bedankt voor het meedenkende mails. ik kreeg meteen, geen 1 minute tijd, dat mijn bedrag is geïncasseerd en dat de debiteur het geld rechtstreeks had gestort op mijn rekening. Ik moest van Juiristu een bedrag van €438,20 aan hun betalen als incassokosten!!! Ik heb meteen gebeld en ik moest bij diegene die mijn dossier heeft en haar gesproken en het volgende duidelijk gemaakt: 1- Ik heb een offerte gevraagd bij Juristu. 2- Ik heb nooit akkoord gegeven om het bedrag via hun te laten incasseren. 3- Debiteur heeft tot op heden geen enkele betaling gedaan. Ik vind dit niet kunnen, ik heb nooit toestemming gegeven om mijn geld via hun te laten incasseren. als dat zo is kunnen zij het wel bewezen. Ik vind dit misleidend en onrechtvaardig, om het geld te vragen aan een burger die nooit toestemming had hiervoor gegeven. Het ergste is dat de mevrouw die ik aan de lijn heb gehad, was overtuigd dat ik het geld wel op mijn rekening staat. terwijl het niet het geval is. ik betreur dit het zeerste.

fouten in de verwerking van mijn zaak en daarna aangeven dat ik verantwoordelijk ben.

OpgelichtdoorJuristu — Tue, 10 Aug 2021 09:56:06 +0000

De klacht Ik heb een zaak ingediend bij Juristu. De zaak ging om een aanschaf van een defecte auto, de verkoper stopte na aanschaf van de auto alle communicatie en nam mijn telefoon niet meer op. Juristu zou namens mij de zaak oppikken, in eerste instantie als bemiddelaar. De tegenpartij ging hier niet op in waardoor Juristu aangaf dat ik een rechtzaak moest starten en dat ik een hele goede kans maak om een positief uitslag gedaan. Uiteindelijk de zaak gestart met als uitgangspunt de auto terug te geven en dat ik de aankoop bedrag terugkrijg en de bijkomende kosten zoals stallings en schorsingskosten Gedurende het proces hebben ze heel veel fouten gemaakt waaronder geen dwangmiddel in de eis te verwerken en diverse kosten niet meenemen die ik heb gemaakt. Ondertussen zijn we 2 jaar verder en is er een uitspraak gekomen in mijn voordeel. Desondanks zit ik vast met de auto en de stallingskosten. kunnen de kosten niet verhaald worden omdat er geen dwangmiddelen zijn opgenomen in de eis. Zijn veel kosten niet meegenomen ondanks dat me is beloofd dat ik de mogelijkheid had om de kosten op een later moment in te dienen. In plaats van dat ze hun eigen zooi opruimen geven ze nu aan dat ze een adviserende rol hebben en dat ik verantwoordelijk ben voor alles ondanks dat ze de rechtzaak voor mij van a tot z hebben afgehandeld. ik heb alles op de mail indien gewenst

beloven veel maar doen niks

remk — Tue, 03 Aug 2021 18:00:03 +0000

dit bedrijf beloofd veel , maar als het erop aan komt laten ze je zitten in de rechtzaal en komen niet opdagen , na hen zeggen om klanten geld te besparen maar daardoor heb ik wel mijn zaak verloren. dit bedrijf kijkt niet naar mensen en klanten maar alleen naar cijfers. niet aan beginnen met dit bedrijf stelt niks voor en is slecht .

Eerst te weinig willen afhandelen en daarna niet betalen

Redie — Thu, 29 Jul 2021 04:53:34 +0000

Eerst komen zij met een einddeclaratie die veell te laag is dan het hoort te zijn!!! Meerdere malen proberen te bellen en mailen- geen gehoor of een debiel die de telefoon opneemt en aangeeft dat er niemand van die afdeling is. Mevrouw mulders van de afdeling Financiën reageert 1 maal in de 2 weken hoe nuchter en kort af wat zij 2 weken ervoor ook heeft gezegd en geeft geen “duidelijke” antwoorden op de gestelde vragen. Na gedwongen akkoord te moeten gaan met de einddeclaratie wordt het bedrag ook niet overgemaakt. Het zou binnen 2 weken overgemaakt worden..... nou ik zie niks......... slechtse bureau ooit. Gadverdamme

Ik wil mijn geld

StudentinAms020 — Mon, 05 Jul 2021 08:17:13 +0000

Mijn uitspraak was op 2 maart, in mijn voordeel. Alleen Juristu heeft me tot de dag van vandaag nog geen cent terug gegeven. Ze reageren niet op mijn mails, en weigeren mijn geld terug te geven. Het enige wat ik wil is de zaak afhandelen.

Geen uitbetaling/ slechte communicatie

Promofresh — Wed, 23 Jun 2021 07:43:06 +0000

Beste mevrouw Mulder, 3de mail....Nogmaalsssss.... Ik heb hiervoor 2 mailtjes gestuurd met uitleg!! Er is 4000 euro geïncasseerd Waarbij 2000 euro de hoofdsom is en 1500 euro aan kosten gemaakt zijn aan mijn kant (griffierechten, deurwaarderskosten) die hoor ik ook te ontvangen... Dus ik hoor geen 2500 einddeclaratie te krijgen maar 3500! Hoor graag z.s.m. van jullie. Ik heb hier nu al 5x over gebeld en 4x over gemaild. En alle 5 de keren zou ik teruggebeld worden en dat is alle 5 maal de keren niet gebeurd..... Aantal punten -Merkwaardig dat jullie aangeven van 9 tot 5 te werken, maar als ik om 4 uur bel is er niemand te bereiken en is volgens de telefoniste iedereen naar huis. -Mails worden niet op gereageerd. -Incasseren wordt binnen een uur op gereageerd, maar uitbetalen ho maar. -terugbelverzoeken worden genegeerd... Sorry hoor, maar jullie horen je hier als bedrijf voor te schamen.

Waardeloos bedrijf

Lauraadrover — Tue, 06 Jul 2021 09:56:49 +0000

Waardeloos bedrijf, slechte communicatie. Beloven van alles waar niets van terecht komt. Ik ben al weken aan het bellen naar ze omdat ik nog wacht op mijn geld. Ze geven aan dat ze nog op een klein resterend bedrag wachten van de deurwaarder. Maar de paar duizend euro die ze wel hebben gekregen betalen ze ook niet na meermaals telefonisch contact. Lekker de rente van mijn geld incasseren, daar krijgen ze 5 sterren voor.

Misleiding / onrechtvaardig handelen

StudentinAms020 — Tue, 08 Jun 2021 10:33:51 +0000

Meerdere mails gestuurd over mijn klachten, weigeren mij telefonisch te woord te staan en geven geen inhoudelijke antwoorden. Er wordt geen gehoor gegeven aan mijn klachten en ik krijg ook geen klachten commissie te spreken. Service is nergens te bekennen en ik ben gewoon keihard misleid. Ik ben in 2020 in zee gegaan met Juristu omdat ik als student weinig te besteden heb, voorafgaande zijn ik en Juristu akkoord gegaan met kosten voor ‘de gehele juridische incassokosten’. De rechtszaak gewonnen, de debiteur moet alles betalen. Maar nu bij de eindafrekening komen ze uit het niets met meer dan 200 euro die ik bovenop de afgesproken kosten moet betalen.

Juristu vordert zonder de vordering te controleren

paulien721 — Fri, 07 May 2021 07:42:09 +0000

Ik heb deze klacht reeds herhaaldelijk neergelegd bij Juristu, maar geen enkele inhoudelijke reactie ontvangen. Ik heb JURISTU ook gevraagd mij mede te delen waar ik een formele klacht kan indienen, maar ook daarop kreeg ik geen antwoord. Mijn klacht is deze: Juristu heeft een incassoprocedure opgestart tegen mij ZONDER na te gaan of er enig bewijs is voor de ingediende claim. Zelfs na herhaalde oproepen van mijn kant om dat te onderzoeken en bewijs te leveren, heeft JUristu hierin herhaaldelijk verzaakt. En gingen ze gewoon door met de incassoprocedure. Ik heb ook reeds eerder gewezen op het feit dat incassobureaus verplicht zijn de validiteit van de gepretendeerde vordering te controeleren, ZEKER als die betwist wordt.

Misleiding en het uitblijven van betaling

W03 — Mon, 26 Apr 2021 17:08:45 +0000

Mijn zaak (JURMH2039029074) heb ik vorig jaar voorgelegd aan juristu. Aan mij is medegedeeld dat alle kosten verhaald zouden worden. Uiteindelijk is dit niet het geval en ben ik meer kwijt dan dat ik ontvang. Elk bedrijf zou logisch moeten nadenken. Als ik er geen voordeel uit haal dan begin de procedure ook niet. Uiteindelijk is de uitspraak in mijn voordeel geweest. Ik moet nog een bedrag ontvangen van juristu. Hier wacht ik al een maand op. De procedure heeft een jaar gekost! Super slecht bedrijf als je een factuur moet voldoen dan weten ze je snel te vonden, maar andersom blijft betaling uit. Van de week zal ik een aangetekende ingebrekestelling versturen. Ik ga dan ook niet langer wachten. Aangezien betaling van nota bene een incassobureau uitblijft. Ook word ik constant aangesproken met beste heer. Blijkbaar kijken ze dus niet in het dossier waar overduidelijk uit blijkt dat ik een vrouw ben. Ik geef ze nog 14 dagen dan begin ik een procedure tegen jullie! Juristu nooit aan beginnen.

inzage dossier

Pierre Coolen — Thu, 29 Apr 2021 14:46:47 +0000

In maart 2020 heb ik Juristu opdracht gegeven om een openstaande factuur bij een belgische klant te incasseren. Ik heb 1210,00 euro betaald aan Juristu voor de dagvaarding. september 2020 nog steeds niets vernomen van Juristu over het verloop van deze kwestie. tot op heden na diverse mails en telefoontjes om mij inzage in het dossier te geven, zodat ik op de hoogte zou zijn over het verloop van deze zaak, wordt ik nog altijd niet op de hoogte gehouden, terwijl zij dat wel telefonisch meerdere keren beloofde. Vandaag kreeg ik de rekening voor de deurwaarderskosten en heb ik hun gebeld om specifieker uitleg over deze factuur. Ik ben echter aan de telefoon weer met een kluitje in het riet gestuurd.

uitbetaling van de afgesloten vordering en de betaalde voorschotten

jeroen bleumink — Wed, 28 Apr 2021 18:33:51 +0000

in januari dat ik lange tijd niks van juristu gehoord had heb ik en mail gestuurd hoever het stond met de zaak een paar dagen later kreeg ik te horen dat de tegen partij betaald had ik moest akkoord geven en dan had ik het geld met de met de 31 dagen tot heden niks ontvangen en ik krijg nu steeds geen antwoord op mijn mails wanneer ik mijn geld kan ontvangen

afhandeling/communicatie dossier

mtul70@hotmail.com — Wed, 28 Apr 2021 10:38:31 +0000

Helaas zeer slechte ervaring. Elke keer ben ik de gene geweest die een stap moest zetten om te vragen wat de status was van het het dossier. Elke keer beloftes om te terug gebeld te worden maar zonder resultaat. Na ruim 3 jaar eindelijk afgerond , maar mijn vragen zijn nog steeds niet duidelijk beantwoord. In de afgelopen week weer 2 mails gestuurd maar tot op vandaag geen antwoord. Waar is jullie klantbeleving?. Wel een x bedrag vragen voor de werkzaamheden maar daar zal toch ook een goede dienstverlening tegen over moeten staan??. Helaas heb ik dit niet zo ervaren. En als we toch over de klantbeleving hebben, dan is handig om even te beginnen hoe je een telefoon moet opnemen en een klant te woord moet staan.

Onprofessionele diensten en onterechte facturering

Alegria Health Wellness — Tue, 27 Apr 2021 17:12:52 +0000

Ik heb een vordering uit handen gegeven aan dit incassobureau. De no cure no pay basis. daarna werd een procedure geadviseerd. De bijkomende kosten die ik hiervoor moest betalen zou ik met terug krijgen via betaling van de tegenpartij. Deze heb ik niet alleen nooit terug gekregen, er worden achteraf extra kosten in rekening gebracht. Er wordt geld ingehouden met een duidelijke bestemming, waarvoor ik nooit opdracht of toestemming voor heb gegeven. Natuurlijk is ook mij medegedeeld dat er geen extra kosten in rekening gebracht zouden worden. De casus was wat hun betreft makkelijk te winnen; er was gesproken en geschreven bewijs voor beloofde betaling. De rechter heeft het echter alleen over gesproken bewijs en vond dit onvoldoende.

cuffcoins

hvgoor — Tue, 27 Apr 2021 09:14:15 +0000

De firma Juristu heeft een incassozaak van mij in behandeling genomen. Het ging om een bedrag van 17.881 euro. Zij beoordeelden het als een goede zaak. In plaats van te gaan incasseren, werd mij al snel aangeboden om mijn vordering om te zetten in zogeheten Cuffcoins. Ik kreeg heel veel Cuffcoins, een cryptomunt. 17.881 stuks. Het blijkt echter dat er nooit gehandeld is in deze cryptomunt, behalve een tegenwaarde van enkele eurocenten. Vermoedelijk door henzelf in scene gezet. Ik denk dat deze coins gewoon een scam waren en dat ik ben opgelicht door Juristu.

slechte communicatie

ontevreden opdrachtgever — Wed, 14 Apr 2021 07:50:23 +0000

Juristu ingeschakeld vanwege een huurder met een flinke huurachterstand. Dit heb ik gedaan midden november 2020. Begin december akkoord gegeven voor dagvaarding. Door omstandigheden moeten ze de deurwaarder de dagvaarding persoonlijk laten afgeven. We zijn nu ruim 4 maanden verder. Ondanks toezegging dat het met spoed behandeld zou worden bij de deurwaarder, zijn we nog geen stap verder. Steeds weer moet zelf om informatie vragen bij Juristu. Ze lijken weinig te communiceren met hun ingeschakelde deurwaarder en lijken mijn belangen van het snel oplossen van deze kwestie niet belangrijk te vinden. Bij het indienen van een klacht bij het bedrijf, word ik vrij snel teruggebeld door een mevrouw die mijn voicemail niet te verstaan inspreekt. Ik kan haar terugbellen. Als ik dat doe, werkt ze niet, maar ik zal de volgende dag teruggebeld worden. Niets meer van gehoord.

Onrechtmatig incasso- en rentekosten

jrtromp — Wed, 14 Apr 2021 07:46:44 +0000

Zonder eerdere aanmaning stuurt Juristu rekeningen, met daarbij incasso- en rentekosten meegerekend. Jusistu is ook nog niet instaat geweest mij inlichten over de precieze opbouw van de hoofdsom. Juristu dreigt vanaf het eerste moment met de stap naar de kantonrechter, ook aan de telefoon werd deze bedreiging herhaald. ik ontving ook sms en email met betaal links, dit heeft veel weg van phishing.