Klacht: Openingsaanbieding

op 02 november 2011 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Zaterdag j.l. deed ik zoals elke week mijn boodschappen bij Jumbo te Son.
Ik wilde gebruik maken van de openingsaanbieding Unox soep 1+1gratis.Tot mijn grote verbazing was in heel de winkel geen enkel pak pittige tomaten soep meer aanwezig en dat omstreeks 13.30 uur! Ik was niet de enige klant die op zoek was naar de aanbieding.
Bij de kassa vroeg ik om een tegoedbon maar volgens de cassière was dat niet mogelijk. Ik vind dit niet klantvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

alsnog gebruik kunnen maken van de aanbieding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 09 februari 2012 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses aangeboden aan consument voor het ontstane ongemak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door Wagemakers