KLACHT.nlJubilee Insurance klantenservice & klachten

Keren niet uit bij arbeidsongeschiktheid.

Marina Kompier — Mon, 23 May 2022 20:28:15 +0000

Ik heb bij een lening van de toenmalige DSB bank een verplichte a.o.v. af moeten sluiten. Enkele duizenden euro's heeft dit mij gekost. Ondertussen ben ik sinds 2010 arbeidsongeschikt en geen cent uitgekeerd gekregen. Net zo lang gezocht tot ze iets konden vinden om het af te wijzen. Ik ben dus voor bijna 20.000 euro opgelicht. Als ik de premie terug zou krijgen ben ik van al mijn schulden af die ik de afgelopen 12 jaar op heb moeten bouwen af.

Premierestitutie

Tue, 12 Feb 2013 20:54:59 +0000

In 2009 heeft een kredietverstrekker een kredietbescherming afgesloten bij Jubilee. De premie die ik hiervoor heb betaald is ten onrechte, omdat de verzekering al liep bij Bridge Finance. De verzekering is dus twee maal afgesloten, dit is wettelijk niet toegestaan. Ik heb dit aan Jubilee schriftelijk aangegeven en om teruggaaf van de premie gevraagd. Ik heb er geen enkele reactie op gekregen.

jubilee stop uitkering na eigen fouten

Thu, 04 Oct 2012 09:04:56 +0000

ook bij mij heeft jubilee eenzijdig de uitkering gestopt na een fout van hun zijde, het blijkt dat ze belasting hadden moeten inhouden over de uitkering . uiteraard hebben wij contact opgenomen met nul komma nul resultaat.

RE:

Mon, 10 Sep 2012 12:43:12 +0000

Wat opgelost,ik heb niets van u vernomen terwijl ik nog steeds geen antwoord heb gehad, op mijn vragen als het opgelost waarom krijg ik dan niet te zien of horen,het is wel over de klacht. Ik ben zeer teleurgesteld in instanties en bedrijven. Jullie zeggen dat het opgelost is wat is opgelost. de klacht

Jubilee-insurance, uit betalen ho maar!!

Fri, 07 Sep 2012 13:36:45 +0000

Bij de aankoop van ons huis een koopsompolis gekocht bij BLG Woonborg. Bij onvrijwillige werkeloosheid recht op 24 maanden een uitkering. Helaas werd mijn vrouw in ontslagen per 1 december 2011. Claim in gedient en we kregen zowel een schadeformulier van Jubilee. Jippie invullen en claimen waar je recht op hebt. Het ging 2 maanden goed vervolgens hoorden we niets meer en ontvingen ook geen schadeformulieren meer uiteindelijk kregen we de nodige formulieren en werden deze ingevuld voor maar liefst 5 periodes. Terug van vakantie en tot onze verbazing werd er maar een periode uitgekeerd. De overige formulieren had men niet ontvangen. Toen wij de heer Middel mededeelde dat alle formulieren in een enveloppe zaten werd mijn vrouw uitgemaakt voor leugenaar en dat zij haar administratie maar op orde moest maken. Mijn vrouw ontplofte en heb de correspondentie overgenomen. Weer alles opgestuurd maar nu ontbrak er een handtekening, stukken werden terug gestuurd en vervolgens weer ondertekent geretourneerd. Nu zijn we zover dat er telkens gezegd wordt dat er betaald wordt maar dit gebeurd niet. Vandaag 05-09-2012 weer gebeld met Jubilee. Ik kreeg de heer Middel aan de lijn na het noemen van mijn naam werd de verbinding verbroken!! Teruggebeld kreeg een andere dame aan de lijn, mevr. Icaadi (fonetisch) deze wist mij nu weer te vertellen dat er problemen zijn bij de Deutsche Bank met betalingen en dat Jubilee daar de betalingen heeft lopen. Ik haar vriendelijk maar toch zeer nadrukkelijk kenbaar gemaakt dat ik niets te maken heb met de Deutsch bank maar met Jubilee en dat ik haar mijn rekeningnummer wilde geven om het bedrag, inmiddels 1485 euro over te laten maken. Dit kon zij niet dus haar gevraagd om een manager te spreken. Deze waren uiteraard in bespreking en zij beloofde mij dat hij mij zou terug bellen. Resultaat de telefoon moet nog overgaan. Ik heb nu mijn verzekeringsagent ingeschakeld al mede de klachtenmanager van BLG woonborg welke zeer vriendelijk en hulpvaardig reageert maar erg verbaasd was over de werkwijze van Jubilee. Ik ben nu benieuwd wat er uitkomt. Het is wel lullige om maar zacht uit te drukken. Mijn centjes zijn op en moet nog 3 weken wachten op mijn salaris. Zeer vervelend met een gezin van 5 man. Als dit nog een aantal weken gaat duren is de kans zeer aanmelijk dat ik eens afreis naar Amsterdam voor een persoonlijk gesprekje met meneer Middel en zijn roversbende!!

Jubilee stopt met uitkeren door eigen fouten

Thu, 23 Aug 2012 16:04:16 +0000

Sinds 2010 krijgen wij een uitkering ivm blijvende arbeidsongeschiktheid. Dit betreft een uitkering voor de woonlasten/hypotheek. Het is een zeer moeizame 'relatie', als het die naam mag hebben. Zodra we op 31 aug. bijv. zeggen dat we t/m 31 aug. arbeidsongeschikt waren, krijgen we niet uitbetaald, want dat kunnen we op 1 sept. pas weten... :-( En dat is nog maar een klein voorbeeld. Elke keer weer moeten we opnieuw dingen opsturen, komen brieven terug, te late uitkeringen etc etc. Terwijl onze contactpersoon het voor elkaar kreeg dat we ivm blijvende invaliditeit nog maar 1 x per kwartaal een brief hoeven in te vullen, moeten we dit van Jubilee gewoon nog elke maand doen. Nu zijn ze er achter gekomen dat ze al een tijdje belasting in hadden moeten houden. Dus krijgen we in vakantie tijd een brief dat we als we niet binnen twee weken reageren, de uitkering stopt. Wat, ondanks onze reactie, alsnog gebeurd is. Op onze mail met een klacht word niet gereageerd. Voordat ze een reactie hebben van de belastingdienst, keren ze niet meer uit. Wij hebben deze uitkering niet voor niets. Deze maatschappij heeft ons al zoveel frustraties en onverwachtse tegenvallers gegeven! Gelukkig hebben we ervaring met betere maatschappijen, voordat we zouden denken dat iedereen zo werkt.

het behandelen en uitbetaling van de claim arbeidsongeschiktverzekering

Wed, 08 Aug 2012 21:11:29 +0000

Wegens reumatische aandoening ben ik sinds september 2011 voor 100 % afgekeurd door UWV. Mijn verzekering voor de 2e hypotheek loopt bij Jubilee. Hier heb ik een claim verzoek gedaan in november 2011, maar tot op heden is mijn verzoek niet behandeld. Ieder keer wordt er aanvullende informaties opgevraagd. Er wordt ieder keer aan de telefoon beloofd dat het verzoek binnen 3 weken behandelt wordt, maar die 3 weken wordt ook ieder keer verlengd naar 3 weken. We zijn nu ondertussen 10 maanden verder en nog steeds is er niks gedaan. Email's worden niet gelezen, dus ook niet behandeld. De heer Jonny Middel van Jubilee weet waarschijnlijk niet te tellen, want zijn 3 weken is nog niet voorbij, sinds november 2011.

jubilee verzekering

Wed, 18 Jul 2012 13:36:57 +0000

je word slecht geholpen ik ben sinds 2 mei 2011 ziek ik heb een verzekering als ik langer als twee maanden ziek ben moeten ze 200 euro in de maand betalen ik heb formulieren op gestuurt de arbo arts heeft alles in gevult wat mijn ziekte betreft en ze willen het verloop van mijn ziekte weten dat is op gestuurt door de arbo arts van defensie ik hoor niks laats ze de polis maar eens door lezen

het leed dat jubilee verzekeringen heet.

Mon, 11 Jun 2012 13:22:57 +0000

Wij hadden een aov verzekering afgesloten bij onze tussenpersoon voor als er iets zou gebeuren met mijn gezondheid.Ik werd in april 2010 ziek,met als gevolg dat ik een operatie moest ondergaan aan mijn oor.Wij hebben melding gemaakt bij jubilee verzekeringen,en dachten dat ik geholpen zou worden met mijn aov verzekering,Ik ben nu nog aan het wachten op een fatsoenlijke brief met een antwoord of oplossing.En we zitten inmiddels in het jaar 2012.

Jubillee houdt je aan je lijntje

Mon, 07 May 2012 10:59:07 +0000

Sinds korte tijd heb ik recht op een uitkering. Al maanden voor de 1e uitkeringsdatum al bezig geweest om alles op te sturen waar ze maar om vroegen. Het duurt eeuwig voordat je ze al uberahaupt aan de lijn krijgt, 20 á 30 min is heel gewoon bij ze. Heb je ze dan eens eindelijk aan de lijn zijn ze bot en onbeschoft en doen ze alsof het allemaal aan jou ligt. Heb elke keer gehoor gegeven aan hun verzoeken maar ze blijven maar iedere keer iets meer erbij te verzinnen zodat ze maar niks hoeven uit te keren. Ze vragen zelfs om papieren die niet eens van toepassing zijn of niet eens aan de orde komen. Al zou dat wel het geval zijn, moeten zij dmv een machting de nodige informatie bij die instanties opvragen. Maar nee hoor dat moet je allemaal zelf doen. Gelukkig zijn zijn er nog eens mensen van UWV die begrip hiervoor hebben en aangeven dat ze vaker van Jubilee gehoord hebben met exact het dezelfde gezeik. Geld vangen kunnen ze wel en daar hoor je ze niet over maar uitbetalen hoo maar. Schande dat zo'n bedrijf in Nederland bestaat. Ik kan maar niks anders van zeggen dat het een K U T bedrijf is. Ben benieuwd of ik nog eens geld van ze krijg en hoe lang dat eens gaat duren

Nergens op reageren

Tue, 17 Apr 2012 08:54:35 +0000

Ik wil aanspraak maken op mijn verzekering. Naar herhaaldelijk bellen en mailen nul op rekest krijgen. Slecht hoor, wel innen maar uitgeven ho maar!!

klacht jubilee insurance verzekeringsuitkering

Fri, 09 Mar 2012 06:18:30 +0000

Geachte heer/mevrouw, Vanaf juni 2011 ben ik al bezig met brieven sturen om aanspraak te kunnen maken op mijn hyp. verz. Na het insturen van de gevraagde informatie kreeg ik na 2 keer bellen pas 3 maanden later weer een brief met nog meer vragen van documenten die ik moest opsturen. Vervolgens heb ik dit natuurlijk weer netjes aangetekend opgestuurd zodat je weet dat het goed aankomt. Maar toch moest ik weer bellen pas eind december kreeg ik weer een brief met de vraag over de stukken van de verkoop van de eigenaar voor wie ik werkte dat hij zijn zaak had verkocht. Ik vind ten eerste dat dit niet aan mij is om op te vragen maar ik heb ze doorverwezen naar de boekhouder maar weer niets gehoord. Nu dacht ik ik ga eerst info inwinnen voordat ik hun weer ga bellen. Ik ben sinds 1 maart 2011 werkeloos en normaal keren ze een bedrag per maand uit van 250 euro. Dit kan ik erg goed gebruiken want ik ben tevens al 5 maanden zwanger en krijg ondertussen ook geen uitkering meer. En ik heb er tenslotte recht op want ik sluit niet voor niets zo een verzekering af. Ik hoop dat jullie mij kunnen doorverwijzen naar iemand die mij kan helpen of andere goede tips hebben. Met vriendelijke groeten, Linda Walburg