KLACHT.nlJouwTech klantenservice & klachten

Klacht over beschadigde en geopende levering van JBL Retour Box

klagerea17eef8 — Fri, 11 Sep 2026 17:24:18 +0000

Op 27 augustus 2026 heb ik bij JouwTech een JBL Retour Box besteld voor €756,25. De levering liep vertraging op en uiteindelijk ontving ik de doos beschadigd en gedeeltelijk geopend. Ondanks dat ik direct foto’s heb gemaakt en contact heb opgenomen met JouwTech, kreeg ik te horen dat zij geen compensatie, terugbetaling of retour aanbieden. JouwTech stelt dat het openen van de verpakking geen bewijs is dat er producten missen, maar de verpakking was niet goed afgesloten, waardoor de inhoud toegankelijk was. Dit gaat in tegen hun belofte op de website om elke pallet zorgvuldig te verpakken. Ik vind deze manier van omgaan met klachten zeer teleurstellend en heb het vertrouwen in het bedrijf verloren.

Slechte kwaliteit van bestelde elektronica mix pallet

klagerafcddf56 — Wed, 20 May 2026 07:10:55 +0000

Ik heb een elektronica mix pallet besteld bij JouwTech, maar de inhoud had vrijwel niets met elektronica te maken. De producten zouden A/B-kwaliteit zijn, maar veel artikelen zijn beschadigd, incompleet of simpelweg waardeloos. Het contact met de klantenservice verloopt alleen via automatische standaardreacties, waardoor het probleem niet serieus wordt genomen. Dit is de slechtste firma waarmee ik ooit te maken heb gehad. De inhoud van de pallets is niet meer dan schroot. De zaak wordt juridisch opgepakt en ik ben bezig om contact te leggen met andere gedupeerden. Binnen enkele dagen verschijnen er video’s op YouTube en TikTok waarin ik mijn ervaring deel, zodat andere consumenten eerlijke informatie krijgen over wat zij kopen.

Pallet met alleen maar zooi

HebIkDat — Fri, 09 Jan 2026 21:04:25 +0000

Pallet gekocht voor 850 Euro, waarbij het bedrijf aangeeft dat het minimaal 4000 euro waarde heeft en dat de pallet 1.80 meter hoog is. De werkelijkheid? De pallet was 1.10 hoog en de totale retail waarde van de zooi was nog geen 400 Euro....pure oplichting!

Verkoopt alleen troep

Mvd. — Tue, 30 Sep 2025 05:06:56 +0000

Jouwtech beloofd gouden bergen op de site 80% is meteen verkoopbaar In werkelijkheid is alles kapot of niet compleet Hier iets kopen is zonde van het geld want niks is wederverkoopbaar en al het mooie spul is er tussen uit gefilterd Verder valt op dat al hun goede reviews vaak 2 revieuws hebben en dat is Jouwtech en jouwklimaatkastje

Oplichting – troep geleverd voor €775, geen klantenservice!

Cynthia Jorritsma — Thu, 05 Jun 2025 11:48:45 +0000

We hebben een zogenaamd waardevolle Amazon retourpallet gekocht, maar kregen niets dan rommel. Geen €3000-6000 waarde, maar pure misleiding. Klantenservice totaal onbereikbaar – alleen een nutteloze AI. We eisen per direct een retourprocedure, anders ondernemen we stappen.

Jbl pakket helft kapot of vies

Wietse j — Mon, 28 Apr 2025 18:16:05 +0000

Koop nooit bij jouwtech! Heb een jbl pakket gekocht en verwachte ook een fatsoenlijk pakket. Zaten maar 3 kleine luidsprekers in waar er maar 1 van doet en flink is beschadigd. Paar koptelefoons waarvan sommige niet verbinden of afgebroken is. Geen partybox of soundbar erbij wat blijkt dat het een lokkertje is. Wel veel oordopjes, maar heb ik niet veel aan want de helft werkt er 1 niet van. Sommige zijn zo vies met oorsmeer of wat dan ook dat je er ZIEK van zou worden! Op vele spullen zit gewoon een Nederlands geschreven sticker met van dit of dit werkt niet. Dit heeft jelle gewoon gedaan want oordoppen enz zijn via Bluetooth verbonden geweest met Fransen! Hij liegt gewoon alles aan elkaar als je een mail stuurd

Defecte producten

Hghas — Mon, 10 Mar 2025 14:38:45 +0000

Ik heb een box JBL producten ten waarde van bijna 800 euro gekocht. Alles is vies en lange tijd gebruikt geweest. En meer dan de helft werkt niet meer. Kan zo de prullenbak in. Ik heb alles aan gedaan om terug te sturen maar ze weigeren om terug te nemen.

Bestelling beneden peil

Mikeyaao — Fri, 28 Feb 2025 08:34:46 +0000

Ik heb een bestelling ontvangen (amazon pallet) De pallet moest 2 meter hoog zijn, de helft is geleverd. Na het plaatsen van een slechte review bieden ze een compensatie pakket aan.

Pallet onbruikbare troep

Rv01 — Wed, 19 Feb 2025 13:58:55 +0000

Ik heb een pallet gekocht op basis van een mooi verhaal maar de spullen zijn onbruikbaar en echt troep beschadigd gebruikt vies en incompleet. Na eindeloos mailen bellen en sms eindelijk contact maar geen oplossing alleen als ik alle reviews verwijder

Elektronica pallet klopt niks van

Robinleeg — Fri, 31 Jan 2025 16:52:10 +0000

Ik heb een elektronica pallet gekocht ter waarde van 597 bij binnenkomt is 50 procent geen elektronica alleen maar kasten en prullenbak helemaal vol met deuken de andere elektronische apparaten niet compleet en dik beschadigd op de vraag hoe dat zit met die 50 procent geeft ie geen antwoord er is ook heel moeilijk contact met Jelle te krijgen hij bied me een compisatie spullen aan dat wil ik niet ik wil gewoon me geld terug krijgt hij ze troep ook weer terug

koop niet op deze site

Angelika9 — Mon, 27 Jan 2025 07:09:32 +0000

Hallo . Ik raad Joutech niet aan! . Koop daar geen pallets! Ik heb de laatste doos met Apple-producten bij hen gekocht! Er zaten slechts 20 artikelen in, de winkelprijs van deze producten was 900€. Ik betaalde 950€ voor de pallet. Elke keer leggen ze uit dat dit is hoe het eruit ziet als je iets koopt via hun website! Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan! Ik heb een klacht ingediend, ik kan de pallet niet retourneren en ontvang geen enkele vergoeding. Als je geen geld wilt verliezen, koop daar dan niet!

koop niet op deze site

Angelika9 — Mon, 27 Jan 2025 07:09:29 +0000

Retourpallet mix

Imco van Oers — Sat, 18 Jan 2025 08:53:22 +0000

Het een mix pallet elektronische apparaten gekocht. Volgen hun website zouden er tussen de 18 en 40 producten op zitten. Echter op het geleverde pallet zatten 6 mini koelkastjes. Waarvan er 1 echt helemaal stuk is. Ik schat een paar meter naar beneden gevallen. Heb al vele mailtjes en bellentjes gedaan. Maar reactie blijft uit. Jelle los gewoon je klachten op jongen. Waarde loos pallet heeft € 700,-- gekost en is nog niet voor €500, -- te verkopen. Wil graag een ander pallet, of dit pallet retour en mijn geld terug.

Opgelicht

destuiver — Sat, 14 Dec 2024 13:39:30 +0000

Ik heb een pallet vol kapotte producten ontvangen ik hoop dat dat een fout betreft. Er wordt niet op mijn e-mails en belletjes gereageerd. Kunt u mij aub helpen om dit probleem op te lossen

Kapotte items

Engelgeer — Mon, 02 Dec 2024 10:40:40 +0000

Goedendag Wij hebben vorige maand 1 pallet met retour goederen gekocht in de advertentie staat dat er van 0 t/m 15 % stuk kan zijn of onderdelen ontbreken 0p de pallet zaten 8 items kosten van de pallet was 597 euro vanwege ziekte hebben we het vorige week uitgepakt nu bleek dat er van de 8 items 5 items stuk waren als ik dat bereken is dat meer dan 50% stuk i.p.v 15% zoals het bedrijf in de advertentie zet ik zal ook even in de klacht zetten wat er stuk is Elektrische kachel ombouw gips stuk Biermaker motor stuk Ordement motor stuk Beslagkom 3 in 1 onderdeel milkshakemaker onbreekt Afzuigkap afsluitklepje ontbreekt Deze items zijn onverkoopbaar We hebben het bedrijf meerdere malen geprobeerd te bellen maar kreeg geen gehoor werd alleen gezegd wegens drukte zijn we niet bereikbaar en dat je alles via de mail moest doen ook gezocht naar de klachten mail maar kon niet vinden De bestelling is 28-10-2024 besteld en is op 05-11-2024 geleverd en zoals eerder in de klacht wegens ziekte vorige week pas opengemaakt ik vind de advertentie misleidend Ik hoop dat er een oplossing voor is M.v.g Engelgeer wrakkerpad 13-1 8312pv Creil

Waardeloze spullen

Baks1972 — Fri, 29 Nov 2024 22:36:18 +0000

Ik kocht een Apple box voor ruim 900 euro de waarde zou minimaal 1900 euro zijn werd er beloofd na lang wachten kreeg ik wat kleine spulletjes met nog geen winkelwaarde van 450 euro wat niet te verkopen viel doosjes stuk en de spullen beschadigd

Ernstig teleurgesteld in JouwTech. Misleidende beloftes en waardeloze producten

peter336 — Sun, 24 Nov 2024 16:38:55 +0000

Ik heb onlangs een mixpallet gekocht bij JouwTech en mijn ervaring was dramatisch. Ondanks de beloftes van 'unieke koopjes' en producten met een winkelwaarde tot €5000, ontving ik wat alleen kan worden omschreven als afval. Met wat geluk kan ik de ontvangen items voor 100 euro verkopen. Ze hebben reeds mijn review van trustpilot weten te verwijderen en daarom plaats ik het hier. Ik laat me niet oplichten en laat het hier zeker niet bij zitten. Belangrijkste punten: Misleidende marketing: JouwTech belooft hoogwaardige retourproducten, maar levert in werkelijkheid waardeloze items. Ondanks hun zelfbenoemde status als 'marktleider en expert' wordt er niet aan de talloze beloften voldaan. Vaagheid over de inhoud: Je weet van tevoren niet wat je koopt, wat blijkbaar een excuus is om afval te verkopen!! Ze dekken zichzelf slim in met zinnetjes zoals Omdat iedere pallet uniek is kan het daadwerkelijke percentage aan niet direct verkoopbare goederen afwijken van het gemiddelde Valse waardebeloftes: De beloofde waarde van €1800-€5000 per pallet is ver verwijderd van de realiteit. Geen klantenservice: Na 10 pogingen toch contact weten te krijgen. Bij klachten verschuilen ze zich achter 'stukje eigen risico' en weigeren terugbetaling of vervanging. Geen retourrecht: Dit lijkt een tactiek om consumenten te beschermen tegen hun eigen slechte producten. Voor €597 verwacht je op zijn minst bruikbare producten, niet een verzameling afval. JouwTech's praktijken lijken op zijn best misleidend en op zijn slechtst frauduleus. Ik raad iedereen ten zeerste af om zaken te doen met dit bedrijf. Ze leveren niet wat ze beloven en laten je achter met waardeloze producten en een lege portemonnee. Update: ik ben er achter gekomen dat de website is gemaakt door een mannetje die zichzelf een top ondernemer vind. Hij heeft zelfs een website over zichzelf gemaakt wat voor een jonge super ondernemer hij wel niet is. Het enige waar hij goed in is geld van andere mensen uit hun zak kloppen. Er is zelfs een facebook groep op facebook met gedupeerde van Jouwtech

Volgens mij is er iets in de bovenkamer van jouwtech

Tvltvl — Wed, 26 Jun 2024 16:41:40 +0000

Een drie maanden geleden kocht ik daar een pallet retourgoederen ongeopende stuken van amazon...niet uitgezocht of gessorteerd...er wordt geadverteerd met een gigapallet ...eeneuropallet welliswaar maar toch zeker 2 meter hoog met minimaal 200 producten wordt beloofd...vol verwachting was ik van de zevenhonderdvijfenzeventig kostende pallet...het was wel een domper toen ze de pallet brachten ..amper 1.5mtr en als een kerstboom gestapeld ...alles was geopend en bekeken ...u raad het al het was een pallet met veel rotzooi en amper een verkoopwaarde van 100 euro....nu reageerd die beste man vorige week en hij heeft mijn revieuw gelezenven schrikt daar van ....hij bied mij aan een aantal spullen toe te sturen ter waarde van enkele honderden euro...als ik mijn revieuw verwijder...dus ik denk...gerechtigheid....maar niets is minder waar hij stuurde mij een gebruikte kapotte airkoeler ...( een goed exemplaar kost 25€ op marktplaats) 2 koptelefoons van jbl ...waarvan 1 helemaal uit elkaar en de andere ook gewoon kapot en o ja jbl oortjes u raad het al 1 vd 2 kapot andere ook geen jbl geluid...dus de beste man stuurde me ook nog eens bedrijfsafval na...jouwtech is ook eigenaar van klimaatbestendig.nl doe geen zaken met deze man...behoord geen bedrijf te mogen runnen!!!

beshadiging en onvolledigheid product

L.J. Jonkman — Mon, 27 May 2024 14:56:42 +0000

beschadiging product wieltje krom en er zit geen gebruiksaanwijzing bij, de verpakking is gehavend en opnieuw dichtgeplakt.

Geen werkzame klimaatkast

Manfred van Tuyl — Thu, 22 Feb 2024 15:54:30 +0000

Heb eind november een klimaatkast bij Jouwtech ontvangen nadat een eerder model niet meer te verkrijgen was hebben ze me een andere aangeboden Alleen deze kast is werkt niet Het is zeer warm in de klimaat kast, heb ze meerdere keren proberen te bellen maar ze zijn alleen via mail bereikbaar Nou blijkt dat ze geen garantie geven op de koeling of vin Nog nooit meegemaakt echt heel slecht deze heb ik gekocht voor een oude dame in een zorginstelling voor haar medicijnen en chocola maar deze smolt binnen een paar uur in die geweldige klimaat kast van jouwtech

Zeer ontevreden

E van den Bosch — Fri, 27 Oct 2023 17:28:09 +0000

In maart 2023 een wijnklimaatkast gekocht, eind juni al problemen koelde niet meer. Direct melding hiervan gemaakt kreeg geen reactie. Hier zelf achteraan moeten zitten. Zijn telefonisch niet bereikbaar nu nog niet ook als je vraagt om het probleem te bespreken. Spreken alleen een spraakbericht in maar staan je niet persoonlijk te woord. Uiteindelijk is de wijnklimaatkast begin aug opgehaald. Weer er achteraan moeten zitten wanneer ik het terug kon verwachten zou 4 a 6 weken duren. Stond nog steeds in vierpolders bleken met zzp te werken die niet goed functioneren. Ook was er een fabrieksfout, was nagekeken volgens de verkoper maar kan gebeuren kreeg ik als antwoord. Uiteindelijk na 12 weken krijg ik de wijnklimaatkast terug. Stond ingepland voor vandaag maar geen levering. Ben hier zelf weer achteraan gegaan. Zo lang er geen problemen zijn is het prima maar als er klachten zijn aan het product heb je een lange weg te gaan. Totaal geen service en excuus. Ik raad aan om bij bekende zaak je spullen te kopen. Uiteindelijk nog duur uit omdat de transportkosten voor jou zijn ook binnen de garantie.

Kapot product ontvangen

Aszjeh — Thu, 23 Feb 2023 23:39:35 +0000

Klimaatkast gekocht die ik met een verbrijzelde glazen deur heb ontvangen. Gemaild en hij is alleen bereid de kast terug te nemen tegen een vergoeding van 50% van de door hem zelf bepaalde restwaarde van de kast, retourneren is ook nog voor eigen risico. De voorwaarden stellen duidelijk dat de ondernemer verantwoordelijk is voor eventuele schade tijdens vervoer naar de klant toe, maar verkoper heeft het blijkbaar niet zo op zijn eigen voorwaarden. Het is gewoon ordinaire oplichterij, niks meer en niks minder. Het zou me inmiddels niet eens verbazen als de kast willens en wetens kapot is verzonden.

JouwTech JouwKlimaatkast allen onbetrouwbaar

Andriesisboos — Fri, 25 Nov 2022 15:28:20 +0000

Deze verkoper op Marktplaats is heel aardig en snel t/m de betaling. Daarna gaat alles mis: het geleverde product is niet verpakt zoals in de advertentie beloofd. Het komt dan ook kapot aan. Een uiterst fragiel product in een envelop doen en zonder verdere bescherming in de brievenbus gooien is vragen om problemen, vraagt er ook nog eens € 4 verzendkosten voor!

Licht beschadigd blijkt zwaar beschadigd

I.Goes — Wed, 18 May 2022 12:25:47 +0000

Wijnkoelkast gekocht. Zou misschien een lichte beschadiging hebben. Hele achterkant is ingedeukt. Durf hem niet te gebruiken, is toch elektrisch. Verkoper geeft geen geld terug. Bij online verkoop heb je toch recht op 14 dagen bedenktijd