KLACHT.nlJouwoutlet.nl klantenservice & klachten

Producten niet geleverd

Thu, 11 Feb 2016 09:52:24 +0000

Helaas na 3 weken wachten nog steeds geen mascara gekregen. Dit bedrijf doet dus absoluut niet wat er gezegd wordt!

opgelicht ?

Sun, 07 Feb 2016 15:05:30 +0000

op 21 jan 2016 enige goederen gekocht nu op 7 feb 2016 nog steeds niets geleverd op mails wordt niet gereageerd en zijn tel niet bereikbaar ik wacht nog even af maar dan volgt zeker aangifte

Telefoonhoesje wel betaald, niet geleverd

Thu, 07 Jan 2016 12:21:25 +0000

Factuur http://www.jouwoutlet.nl/account_history_info.php/order_id/4331 Orderdatum donderdag, 24 december 2015 Afbeelding Producten Prijs Aantal Totaal € 7,95 4/4S Luxe Lederen Flipcase iPhone - Kleur - Bruin Is niet geleverd ondanks herhaald mailen, geen antwoord

Oplichters, zelfde als vanoutlet.nl

Tue, 15 Dec 2015 10:02:59 +0000

Dit zijn dezelfde mensen als Vanoutlet.nl, allebei geregistreerd onder I-trade gate, en dezelfde praktijken. Op 21/10 via vanoutlet bestelling geplaatst van Frozen jurkje, en meteen betaald (24 euro), daags erna verzendbevestiging. 27/10 mailtje gestuurd waar de bestelling bleef, geen reactie. Op 30/10 nog eens gemaild, weer zonder reactie, op 31/10 's avonds dan maar eens gebeld, en afgescheept met de boodschap 'Ach ja, het kan wel eens zo lang onderweg zijn met de post, wacht nog maar even af'. Op 3 november een mailtje ontvangen 'Beste klant De artikel is al 10 dagen geleden opgestuurd Hopelijk ontvangt u deze snel binnen Met vriendelijke groeten vanoutlet.nl'. Absolute onzin natuurlijk. Op 6/11 bericht gestuurd dat ik mijn geld teruggestort wil zien, aangezien ik het jurkje intussen elders had gekocht, waarop geen enkele reactie meer kwam. Tot op heden, 15/12, nog geen enkele reactie, en geen geld teruggestort gekregen. Dit is geen webshop, dit is oplichting!

Levering wallet-case

Wed, 12 Aug 2015 13:10:30 +0000

Ik heb op 24-6-2015 bij Jouwoutlet een telefoonhoesje besteld en betaald, maar deze is tot op heden niet door mij ontvangen. Ik heb op 1-7-2015 en op 10-8-2015 hierover een mailtje aan Jouwoutlet gestuurd, maar hier heb ik tot op heden niets op gehoord. Met vriendelijke groet, Jos van der Splinter

Geen levering en contact

Wed, 05 Aug 2015 06:42:20 +0000

Ik heb op 15 juli een afstandsbediening gekocht en betaald. Had op 24 juli nog niets ontvangen. Stuurde email en heb tot op heden nog geen antwoord gekregen, ook niets ontvangen.

niets geleverd geen antwoord op mail geen kontakt mogelijk

Sat, 18 Jul 2015 16:05:17 +0000

een iphone 5 cardcase besteld betaald niets gehoord cq ontvangen

iPhone 4s case besteld maar niks binnen gehad

Sun, 14 Jun 2015 15:15:46 +0000

Ik heb op 27 mei 2015 een case met ingebouwde accu besteld. Heb tot op heden niks gezien of gehoord. 2 keer al een mail gestuurd maar krijg maar geen reactie. Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben en niks meer zal ontvangen of horen. NIKS BESTELLEN OP DEZE SITE. ZEER ONBETROUWBAAR.

Nieuw electrische sigaretten injector Figuretta Speedfiller

Sun, 22 Feb 2015 18:22:38 +0000

Ik heb op 9 december 2014 het bovenstaande toestel besteld Na veertien dagen wachten en 3 e-mails heb ik eindelijk antwoord gekregen dat het toestel er niet meer is en dat ik als ik dat wens mijn geld terug gestort krijg .. Na al mijn gegevens door gestuurd te hebben voor de terug storting van mijn geld en ondertussen 2.5 maand verder en zonder enig antwoord van hen heb ik nog altijd mijn geld niet terug gezien . Begrijp wie begrijpen kan maar dit is alles behalve klantvriendelijk Zou ik a.u.b. mijn geld kunnen terug krijgen daar heb ik toch recht op en jullie hebben toch ook mijn gegevens gevraagd om het terug te storten . 1x Nieuw electrische sigaretten injector Figuretta Speedfiller € 49,95 Subtotaal: € 49,95 B Post (1 tot 2 dagen): € 6,30 Totaal Incl. BTW: € 56,25 BTW: 21%: € 9,76

Nieuw electrische sigaretten injector Figuretta Speedfiller

Sat, 17 Jan 2015 06:16:06 +0000

bestelling nooit ontvangen, mails onbeantwoord.

Thu, 04 Dec 2014 10:37:02 +0000

Op 25/10 bestelde ik op WWW.JOUWOUTLET.NL een sigaretten injector Figuretta ( totaal 56,25 euro ) en onmiddellijk betaald. Na een 2-tal weken heb ik enkele mails gestuurd om te vragen naar mijn bestelling. Ik heb NOOIT antwoord gehad op de mails en heb tot op heden ( 4/12 ) nog niets toegestuurd gekregen. Ik denk dat jouwoutlet.nl een soort spookbedrijfje is.

Geen levering, geen respons

Wed, 24 Sep 2014 10:00:06 +0000

Ik heb bij jouwoutlet.nl een tablet standaard besteld en via ideal betaald. Dat was begin augustus. Tot medio september niks geleverd. Medio september een mail gestuurd. Vandaag (24 september) nog steeds geen reactie. Ik heb twijfels over die club.

Flexibele tuinslang

Mon, 07 Apr 2014 17:28:48 +0000

Op 23-06-2013 heb ik een flexibele tuinslang besteld bij Jouwoutlet.nl. Na twee weken brak spontaan het spuitstuk van de slang af. Ik heb daarover meteen contact opgenomen met Jouw outlet, maar hun zeiden dat de 'garantie' maar twee weken was. Raar natuurlijk want na twee weken mag het niet zomaar afbreken. Na veel gemaild te hebben (bellen kan niet) hebben ze op 25 augustus een mail gestuurd waarin stond dat ze de slang zouden vervangen en een nieuwe zouden opsturen. Tot op heden heb ik nog niets van hun vernomen. Ik stuur iedere week een mail heb ook al een brief verstuurd naar hun kantoor, maar ik krijg maar geen reactie terug. Wat kan ik hier aan doen? Ik vind dat ze een nieuwe moeten toesturen / mijn geld moeten terug geven, of in ieder geval fatsoenlijk contact met mij moeten opnemen, maar ik hoor gewoon niets. Ook via de site geven ze geen respons en mijn 'klacht/vraag' word ook niet in het gastenboek opgenomen. Daar staan alleen maar positieve ervaringen in. Ik voel me dus danig opgelicht door jouwoutlet.nl

Wel betaald, niet ontvangen!

Mon, 10 Feb 2014 12:29:34 +0000

Op woensdag 15 januari heb ik een ipad case besteld en via iDeal betaald. Op 18 januari kreeg een mail terug met daarin het bericht dat ze de case niet in groen hebben, ik bestel per omgaande een andere kleur. Na een week nog niets gehoord of ontvangen. Begin februari een mail met 1 zin, de case zou zsm geleverd worden. Ik mail terug met de vraag wat snel is, geen antwoord tot op heden. Wekelijks gemaild, niets ontvangen. Zij belazeren de boel dus! Zij zijn telefonisch niet te bereiken en ook op mijn verzoek mij te bellen is niet ingegaan.

Geen enkele reactie op mijn klacht

Sat, 23 Nov 2013 13:57:39 +0000

Ik heb een paar headphones met microfoon voor mijn iphone bij ze gekocht. Volgens hen geweldige kwaliteit, maar ik ben volstrekt onverstaanbaar als ik iemand bel. Daarover heb ik twee keer gemaild, en feedback op hun site proberen achter te laten. Geen enkele reactie. Bovendien besluiten ze zelf welke feedback op hun site geplaatst wordt. Belachelijk. Daar krijg je dus geen reëel beeld van de kwaliteit van hun producten of hun service.

xhose

Tue, 03 Sep 2013 19:32:55 +0000

na 6 week was mijn xhose stuk maar nee geen nieuwe

Product niet ontvangen

Tue, 27 Aug 2013 22:28:28 +0000

Ik heb 10 dagen geleden een producvt gekocht en betaald bij jouwoutlet.nl Het product zou anderhalve week geleden zijn verstuurd naar mij en ik heb niets ontvangen. Het grootste probleem is nu dat ik al wel 30 mailtjes heb gestuurd naar jouwoutlet.nl maar ik heb nog geen enkel antwoord ontvangen ook kan je jouwoutlet niet telefonisch bereiken.

slechte kwaliteit goederen

wslijters — Fri, 09 Aug 2013 06:12:11 +0000

heb bij www.jouwoutlet een X hose gekocht op 29 6 2013 en er zit nu al een gat in Vlgs de reclame kun je er met een hamer op slaan maar deze hangt gewoon aan de kraan buiten en er zit bij de beginkant al een gat in Heb gemaild maar krijg geen reactie terug