KLACHT.nlJongerius Gerechtsdeurwaarders klantenservice

Niet reageren op een klacht onnodig extra kosten maken en overzichten die niet kloppen

Lex74 — Thu, 04 May 2023 17:39:14 +0000

Honderd keer om een overzicht gevraagd, uiteindelijk een overzicht gekregen wat niet klopte, en wat aangetoond kon worden. Daarna werden er zogenaamd excuses aangeboden, en werd er gezegd dat er niets gevorderd kon worden. Er staan zogenaamd nog 612 euro aan kosten open die zij zelf hebben gefabriceerd. De schuld aan Portaal is al afgelost. Aangetoond dat er geen ruimte is om ook nog maar iets te betalen omdat er een loonbeslag is, wat ze ook gezien hebben in het digitale beslagregister. Alle telefoon gesprekken opgenomen trouwens. Klacht ingediend bij Portaal en meteen weer dreigbrieven door de bus. Nu hebben ze een of andere constructie verzonnen met een enorme schuld die dan afgelost is tot op 612 euro, nog steeds geen kloppend overzicht gestuurd, en daarmee een loonbeslag gelegd en dus weer extra onnodige kosten gemaakt want daar is het digitale beslag register voor bedoeld. Nog steeds niet gereageerd op de klachten, en het loonbeslag krijgen ze niets van omdat er al een Beslagvrije voet was. Nu moeten ze wel werken voor al die kosten die ze maken, loze pannenkoeken. Maar zorg dan wel dat je je werk goed doet, en geen misbruik maakt van je bevoegdheden. Dus dat wordt juridische hulp inschakelen.

Dit zijn schoften! Zij gaan over lijken!

ARJV — Sat, 01 Jan 2022 22:35:50 +0000

Dit kan je geen mensen noemen. Ik heb helaas heel wat te maken gehad met deurwaarders door de toeslagaffaire.... maar met deze mensen kon je gewoon niet praten. Ze zijn onbeschoft en zeer neerbuigend. Nou hebben zij een grens overtreden door mijn vader (die een schuld van mij ging aflossen) achter mijn rug om te informeren over nog ander schulden die ik had en van mijn partner. Dit is een absolute NO GO en ga hier zeker nog werk van maken. Ze presteerde het ook nog om tegen mij te zeggen toen mijn vader aan het betalen was te zeggen: Nou je mag je vader wel dankbaar zijn anders had het er niet leuk uitgezien voor je......walgelijk gewoon...heel neerbuigend met een grijns op zijn smoel! Nou tables are turned

Werkgever onterecht benaderd

nataliejokhoe — Thu, 08 Jul 2021 19:57:32 +0000

Ik kreeg een brief van Jongerius omdat DUO een onterechte vordering had ingediend bij mij. DUO vorderde een som voor een achterstallige betaling van drie maanden. Maar ik had/heb een automatische incasso betaling voor DUO. De drie maanden die zij in de brief vorderden waren ook bij mij afgeschreven. Vervolgens bericht ook Jongerius mij over dezelfde vordering. Ik zou het bedrag al binnen 2 dagen moeten betalen.Meteen op 15 juni jl. heb ik Jongerius een e-mail gestuurd waarin ik aangeef dat ik meen dat er sprake is van een misverstand. Bovendien had ik de drie afschriften die aantonen dat de drie gevorderde maanden zijn afgeschreven en betaald toegevoegd aan dezelfde e-mail. Hierop reageert Jongerius op 16 juni jl. dat ik dit met DUO moet afstemmen. Dezelfde dag bericht ik hen dat ik dat ook wil doen. Ook hierop reageert Jongerius nog op 18 juni jl. Jongerius was derhalve ervan op de hoogte dat ik op hun aanraden in gesprek ging met DUO over de brief van Jongerius. Vervolgens stuurt Jongerius alsnog op 18 juni een brief naar mijn werkgever voor loonbeslaglegging! Dit terwijl Jongerius ook zelfs het bewijs (de bijgevoegde afschriften) dat de gevorderde bedragen zijn betaald, heeft gezien. Ik heb hier, nadat mijn werkgever mij hierover berichtte, meteen telefonisch contact over gezocht met Jongerius. Ik kreeg mevrouw C. de Groot aan de lijn. Een zeer onvriendelijke en onbegripvolle telefooniste. Ze wilde niet aangeven waarom Jongerius dat deed, noch dat dit onbetaamlijk gedrag is vanuit Jongerius. Ze bleef enkel hetzelfde advies herhalen, namelijk dat ik maar een klacht moest indien, Bij dezen. Er is hier sprake van kwaadwillend handelen (opzet) aan zijde van Jongerius, puur om commercieel gewin, waarbij de menselijke maat volledig uit het oog is verloren. De overheid, in dit geval Jongerius, vergeet dat er mensen aan de andere kant van de brief/telefoon zitten. De reden waarom Jongerius alsnog mijn werkgever benaderde, terwijl zij het bewijs dat de betaling al via automatische incasso was voldaan, is omdat zij zelf ook het bedrag nog wilde hebben. Ongeacht welke impact dit op mij als werknemer of op mijn carriere zou hebben.

Zeer onvriendelijk

R.R. van der Meulen — Fri, 09 Apr 2021 12:52:29 +0000

Samen met mijn ex-partner heb ik een huurschuld die nu bij Jongerius ligt. Aangezien ik in de schuldsanering zit valt er niks bij mij te halen en is loonbeslag bij mijn ex gelegd. Ik zou graag een overzicht krijgen van de totale schuld en het deel dat al door mijn ex is voldaan. Op die manier kan ik zien wat ik aan mijn ex moet betalen als het financieel weer wat beter met me gaat. Ik kreeg de heer Van Essen aan de lijn hierover. Volgens hem is er eerder een overzicht naar mij gemaild. Heb ik echter niet ontvangen. Mijn vraag of meneer Van Essen dit nogmaals zou kunnen sturen valt bij hem in verkeerde aarde. Blijkbaar heeft de advocaat van mijn ex vandaag dezelfde vraag aan hem gesteld. Wist ik niet. Waarschijnlijk is hij zat van alle domme mensen met schulden en is hij aan het weekend toe. Belerend leest hij mij de les hoe het zit met de schuld en de wettelijke aansprakelijkheid, Vraag ik helemaal niet naar. Van Essen doet geen enkele poging om mij als klant vriendelijk te woord te staan. Ik krijg ook wel eens twee keer dezelfde vraag op een dag maar probeer die telkens normaal te beantwoorden. Maar meneer Van Essen hoeft niet vriendelijk te zijn, het geld komt toch wel binnen. Ik hoop dat meneer Van Essen een fantastisch weekend voor de boeg heeft en dat dit misschien zijn kille klantonvriendelijk hart een beetje ontdooit. Maar ik denk het niet.

Respectloos

Liridon — Wed, 06 Jan 2021 13:57:16 +0000

Ik heb jongerius op 06-01-2021 om 14:34 gebelt en er is zo respectloos gepraat tegen over mij dat dit gewoon belachelijk is, er is zomaar opgehangen en er word gezegd dat mevrouw in jip en janneke taal moet uitleggen. nou als ik dit hoor is dit totaat respectloos en wil ik daarom een officiele klacht indienen. ik bel om mijn zaken te regelen en dan word er zo tegen mij gepraat, dat vind ik gewoon te gek voor worden en ik wil dat jullie mijn gesprek opnieuw gaan beluisteren want jullie nemen namelijk gesprekken op en als jullie collega’s zo met mensen omgaan is dit echt belachelijk. ik wil dat jullie collega daarop word aangesproken en erger nog zwaar erop wordt gewezen want dit vind ik onacceptabel.

Mijn dwangbevel bij de verkeerde in de brievenbjs gedaan.

Dina123 — Fri, 01 May 2020 08:23:02 +0000

Schandaligg!! Mijn dwangbevel is klakkeloos bij de buren in de brievenbis gedaan ipv bij mij. Dit is wettelijk verboden en mag en kan niet gebeuren. Mijn buren hebben de envelop geopend en mijn privé zaken liggen hierdoor nu op straat. Welke idioot post zonder te kijken naar het huisnummer zoiets belangrijks bij de verkeerde in de bus. Woest ben ik hier over.

NIet te onderhandelen

Wed, 10 Jan 2018 12:07:56 +0000

Ik heb sommatie vonnis gekregen van toegevoegd gerechtsdeurwaarder R.Pannenkoek. Waar ik openstaande vordering moet betalen bedraagt bedrag rond 5550 euro ivm huurachterstand. Ik kon tot een regeling komen van 1000 euro per maand terwijl ik heb ook andere hoge schulden staan wat ik ook al uitgelegd had aan de deurwaarder en geprobeerd een nieuwe regeling te treffen maar word gezegt is niet onderhandelbaar en als niet betaald dan over tot ontruiming er word niet eens gekeken naar mogelijke andere oplossing ik heb een gezin zoontje van 2 Maar er word zo onmenselijk met je omgegaan ondanks je situatie uitlegt en instaat voor oplossing.

Onbeschoft gedrag Van meneer Overbroeke

Mon, 03 Apr 2017 19:40:42 +0000

Meneer Overbroeke van Jongerius, gooit in een nette discussie ( NB zonder scheldwoorden, alleen argumenten) de hoorn op de haak als je een weerwoord geeft na hem eerst aan het woord gelaten te hebben.

Betalingsregeling, toch bankbeslag

Sun, 28 Aug 2016 12:32:09 +0000

Geachte heer, mevrouw, Afgelopen vrijdag, 26 augustus, stond er 'geen saldo' op het pinapparaat vermeld. Daar er enkel 'boeking getroffen gelden inzake derdenbeslag dd 25-8-2016 + € 70 kosten' bij de omschrijving stond vermeld, heb ik de bank gebeld. Voor een bedrag van € 568 is mijn rekening bevroren, waarop € 1139 stond en ik had gereserveerd voor oa de huur a € 690, studieboeken a € 290 voor mijn dochter, ea lasten, die ik allen voor het eind van deze maand moet betalen. Mijn vraag aan Jongerius: waarom? In antwoord op mijn verzoek om een betalingsregeling, voor een zaak die uit 2012 / 2013 dateert, ontvang ik op 24 mei jl. een e-mail waarin staat vermeld dat uw client akkoord gaat met een betalingsregeling van € 65,62 per maand met een 1ste betaling in mei. Iedere betaling dient voor het eind van de maand binnen te zijn. Indien er niet, te laat of te weinig wordt betaald, vervalt de regeling en wordt het (restant) bedrag direct opeisbaar. Aangezien de hoofdsom € 787,39 is, zou volgens mijn berekening na 12 maanden cq betalingen de hoofdsom moeten zijn voldaan. Volgens de regeling dient er van mei tot en met augustus 4 x € 65,62, een totaalbedrag van € 262,48, te zijn overgemaakt. Door teruggave IB heb ik voor eind juni jl. een aanzienlijk bedrag van € 500,39 aan Jongerius overgemaakt. Dat is € 237,91 meer, dan ik tot op heden had hoeven betalen en waarvoor ik niet eens een betalingsbevestiging heb gekregen. Het te betalen bedrag van € 787,39 was oorspronkelijk een bedrag van € 450 ovv eigenrisico 2012 IAK en waarvoor ik destijds een betalingsregeling van € 108 per maand had getroffen. Deze regeling ben ik wel-, maar maandelijks steeds te laat nagekomen, waardoor de regeling is komen te vervallen. Desondanks ben ik 3 jaar lang in de veronderstelling geweest dat ik het eigen risico had betaald. 3 jaar na dato, na ontvangst dagvaarding, waarop de datum van de zitting ook nog eens was doorgestreept!, heb ik via mijn advocaat vernomen dat deze betalingen, bedoeld voor het eigen risico, door IAK is verrekend met de zorgpremie van de desbetreffende maand waarin mijn betaling is ontvangen. In die 3 jaar heb ik, van Jacobs Advocaten, voorganger van Jongerius, op en af (met tussenpozen van soms een half jaar of langer) wel incassomeldingen gekregen, maar zonder specificatie omtrent het bedrag (factuurnummer en bedrag kwam niet overeen met eigen risico). Ik heb Jacobs meermaals verzocht om opheldering, overzichten en specificaties, maar nimmer duidelijkheid gekregen. Al schrijvende bedenk ik me nu: dit verhaal is te zot voor woorden. Het is zo ongeloofwaardig dat het wel een verzinsel moet zijn. Gelukkig heb ik stukken in mijn bezit waaruit blijkt dat ik dit niet uit mijn duim zuig. Ik pleit mezelf absoluut niet vrij in dit verhaal, ik had die regeling met IAK stipt op tijd moeten nakomen of hen tenminste over mijn financiële situatie (als gevolg van de echtscheiding) moeten informeren. Ik ben nalatig geweest in het: op tijd communiceren, maar niet in onwelwillendheid. De echtscheiding heeft grote financiële gevolgen, voor mijzelf en indirect ook voor mijn kinderen, gehad. Ik probeer, tot aan de dag van vandaag, uit alle macht met deze langdurige nasleep af te rekenen. Een toch al aanzienlijk bedrag van € 450 is door alle bijkomende kosten inmiddels verhoogt naar € 787,39 en ondanks mijn (vooruit)betaling van € 500,39 is er beslag gelegd op mijn bankrekening, waardoor ik mijn boodschappen niet heb kunnen betalen, het weekend zonder geld met twee kinderen in heb moeten gaan, mijn huur ea rekeningen niet kan overmaken en met nog meer (hoge) kosten, die ik niet kan betalen word opgezadeld. Geld! Alles draait om geld en indirect ook om macht! Heb je, jezelf als consument onbedoeld!, eenmaal in deze benarde positie gebracht, dan verlies je het recht over je inkomen, je bezittingen en gelden. En er is NIETS en NIEMAND die daar iets tegen kan doen, omdat ons rechtssysteem zo verdomde verknipt in elkaar steekt. Ik ben het zat om als hardwerkende, alleenstaande moeder zo hard en langdurig gestraft te moeten worden voor onbedoeld gemaakte fouten; om onderworpen te zijn aan instanties en het rechtssysteem; om te fungeren als melkkoe en opgezadeld te worden met exorbitant oplopende hoge kosten, waardoor je, zowel financieel als ook geestelijk, eraan onderdoor dreigt te gaan... Enfin, terzake, mijn vraag aan Jongerius: waar ben ik ditmaal de fout ingegaan? Heb ik op tijd, teveel ineens (voor)betaald? Had ik deze betaling moeten aankondigen? Had ik nadien contact moeten opnemen? Hoewel een betalingsregeling een gunst en geen recht is, is, daarentegen, een overeengekomen betalingsregeling nog altijd bindend. Uiteraard zal dit door Jongerius op kundige wijze worden weerlegd, maar afgaand op de e-mail van 24 mei jl. is er binnen mijn perceptie geen sprake van geen noch een te late betaling evenmin is er te weinig betaald.

bankbeslag derdegelden

Mon, 04 Jul 2016 11:19:58 +0000

vorige week vrijdag is er bankbeslag gelegt door de deurwaarde dit is van een onterechte boete waar ik al jaren mee bezig bent na advies van mijn bank dat ik een betalings regeling kon treffen heb ik contact opgenomen met de deurwaarde om een betalings regeling te krijgen maar mevrouw aan de telefoon wilde niet mee werken en was niet al te vriendelijk tegen mij ik moest maar zien waar ik eten vandaan kon krijgen en over mijn bank dat zij het niet normaal vond dat de bank dit aan mij voorstelde haar woorden er stond op mij rekening 1392 euro alles is er af gehaald nu moet ik nog 3 weken wachten eer dat ik weer geld krijg van de baas ik kan niets meer geen eten geen huur ed betalen wat kan ik nu nog meer doen