KLACHT.nlJoanne\'s Store klantenservice & klachten

Geen updates over bestelling en geen reactie op contactverzoek

klager44bbe8f5 — Mon, 03 Aug 2026 12:37:05 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Sportsworld, maar sindsdien heb ik geen updates meer ontvangen over de bezorging. Ik heb hierover een e-mail gestuurd, maar daar heb ik geen reactie op gekregen. Ook via de chatbot kan ik niet geholpen worden. Het is erg frustrerend dat ik geen duidelijkheid krijg over mijn bestelling.

Langdurige afhandeling retourzending en ontbrekende terugbetaling

klager0c2d3b45 — Mon, 03 Aug 2026 12:24:28 +0000

Ik heb op 11 juli 2026 een retourzending gedaan naar Adidas, maar ik wacht nog steeds op mijn geld. Adidas heeft aangegeven dat het bedrag op 22 juli is overgemaakt, maar dit klopt niet. De afhandeling heeft veel te lang geduurd en ondanks herhaaldelijk contact via e-mail heb ik geen enkele reactie ontvangen. Het gaat niet zozeer om het bedrag van € 44, maar om het principe van een correcte afhandeling.

Probleem met retourproces via Budbee

klager1a042558 — Mon, 03 Aug 2026 12:07:12 +0000

Ik heb een probleem met het retourneren van een product bij ZARA. Mijn adres is in Noordwijk, maar ik ben momenteel op vakantie in Friesland, waar geen Budbee-service beschikbaar is. Ik heb al twee keer contact gehad met ZARA, maar zij hebben geen oplossing kunnen bieden. Hierdoor kan ik het pakket niet retourneren.

Klacht over onduidelijke facturering van abonnement Flex Dal Vrij

klager55da7dc0 — Mon, 03 Aug 2026 11:58:35 +0000

Ik heb online een abonnement Flex Dal Vrij afgesloten voor €49, maar door drukte bij NS kon ik het contract pas op 7 juli laten ingaan. Nu ontvang ik een factuur voor €112 voor een verlengd contract met ingang van 1 augustus. Dit is niet correct, omdat ik het abonnement tot 7 augustus wil laten lopen en daarna wil opzeggen. De constructie is onduidelijk en onvriendelijk voor klanten. Ik verzoek NS om voor augustus €49 in rekening te brengen en het contract eind augustus te beëindigen, zodat ik alleen voor metro en bus hoef te betalen.

Ongeautoriseerde afschrijving van mijn creditcard

klager68ec3f5f — Mon, 03 Aug 2026 11:39:58 +0000

Ik heb onlangs een bedrag van €39,95 van mijn creditcard zien afschrijven door THEBESTPDF, zonder mijn toestemming. Ik weet niet waarvoor dit bedrag is afgeschreven, maar het lijkt erop dat ik een per e-mail ontvangen PDF heb geopend waarvoor ik vervolgens ben belast. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met THEBESTPDF via e-mail, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen.

Vervuilde winkel en gebrekkige service in Lidl Schiedam

klager04e267bb — Mon, 03 Aug 2026 11:26:20 +0000

Ik heb een klacht over de Lidl in Schiedam aan de Dieselstraat. Bij mijn bezoek viel het mij op dat de karren en mandjes vuil of kapot waren, en rondom de winkel lagen veel plastic flessen die na het laden door de wijk waren achtergelaten. Ook binnen was er veel rommel; prijzen en aanbiedingen lagen verkeerd of waren niet aanwezig. Daarnaast waren er te weinig zelfscan kassa’s beschikbaar. Dit alles beïnvloedt de winkelervaring negatief.

Klacht over defecte plantenspuiten

Jmleenders — Mon, 03 Aug 2026 11:19:44 +0000

Ik heb drie plantenspuiten gekocht bij Action, maar alle drie functioneren niet. Ondanks dat ik geen bon heb, zou het personeel kunnen zien op de kassabonnen dat ik de producten heb gekocht. De kassamedewerkster kon echter geen oplossing bieden. Het lijkt erop dat er meerdere klachten zijn, wat suggereert dat er mogelijk sprake is van een fabrieksfout.

Klacht over te kleine 1-persoonskamer

Cabriolet — Mon, 03 Aug 2026 10:35:35 +0000

Ik heb een 1-persoonskamer geboekt bij Effe Weg en was zeer teleurgesteld over de kwaliteit. De kamer was veel te klein, waardoor ik mijn bagage buiten de kamer moest laten staan. Daarnaast was de douche voorzien van een gordijn, wat de hygiëne niet ten goede kwam. Voor deze kamer moest ik ook nog eens € 59,00 bijbetalen, wat ik onterecht vind gezien de slechte staat van de kamers in vergelijking met de 2-persoonskamers.

Terugbetaling van € 151,03 niet ontvangen

klagerbc956829 — Mon, 03 Aug 2026 10:31:21 +0000

Op 20 mei 2026 heb ik geprobeerd een bestelling te plaatsen bij Salmurai Sushi in Almere via Thuisbezorgd.nl. De bestelling kon niet worden afgerond vanwege een websitestoring, maar toch is er een bedrag van € 151,03 van mijn bankrekening afgeschreven. Na contact met de klantenservice op dezelfde dag, kreeg ik de bevestiging dat het bedrag binnen 5 werkdagen zou worden teruggestort. Ondanks meerdere reminders en een ingebrekestelling, heb ik tot op heden, 3 augustus 2026, het bedrag nog niet ontvangen. Thuisbezorgd.nl heeft herhaaldelijk beloofd het bedrag terug te betalen, maar deze beloftes zijn niet nagekomen.

Problemen met verbinding Samsung A52 en Seat Ateca carkit

A ten Bruggencate — Mon, 03 Aug 2026 10:23:01 +0000

Ik heb een Samsung A52 en ondervind problemen met het maken van verbinding met de carkit van mijn Seat Ateca. De Seat dealer heeft bevestigd dat het probleem bij Samsung ligt, maar tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen van Samsung. Het is frustrerend dat ik geen gebruik kan maken van de functionaliteit die ik verwacht van mijn smartphone.

Klacht over dubbele afschrijving en gebrek aan oplossing

klagere9358e57 — Mon, 03 Aug 2026 09:46:37 +0000

Ik heb te maken gehad met een dubbele afschrijving van mijn rekening bij KNAB BANK. Ondanks dat ik diverse keren contact heb opgenomen, heb ik geen enkele oplossing gekregen maar telkens afgewimpeld. Het lijkt erop dat de medewerkers niet goed op de hoogte zijn van hun eigen producten en dat maakt het voor mij erg frustrerend.

Onjuiste informatie over accommodatie tijdens excursiereis

klager48d1e35f — Mon, 03 Aug 2026 09:40:19 +0000

Tijdens mijn recente excursiereis naar Parijs met Bolderman, was ik teleurgesteld om te ontdekken dat het hotel waarin wij verbleven, in werkelijkheid een motel was. Dit was niet wat er op de website werd aangegeven en heeft onze ervaring negatief beïnvloed. Ik vind het belangrijk dat de informatie op de website klopt en dat reizigers weten waar ze aan toe zijn.

Geen reactie op retourzending en uitblijven van terugbetaling

klager6f4f83e2 — Mon, 03 Aug 2026 09:26:25 +0000

Ik heb maanden geleden een artikel geretourneerd naar JD Sports, maar heb tot op heden geen geld terug ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, krijg ik geen reactie. Dit gebrek aan communicatie en de uitblijvende terugbetaling zijn zeer frustrerend en onacceptabel.

Langdurige kwestie na opzegging gaslevering

klager7346905d — Mon, 03 Aug 2026 09:20:23 +0000

Ik heb 1,5 jaar geleden mijn gaslevering opgezegd, maar tot op heden heb ik nog steeds geen oplossing ontvangen. Bij navraag blijkt dat ik zelf contact moet opnemen met de aannemer, wat voor mij erg frustrerend is. Het lijkt mij de verantwoordelijkheid van Enexis om dit probleem op te lossen en contact op te nemen met de aannemer in plaats van de klant hiermee te belasten.

Onvoldoende informatie over extra kosten bij driegangenmenu

klager520c1a49 — Mon, 03 Aug 2026 09:16:18 +0000

Ik heb een driegangenmenu voor twee personen besteld bij Albert Heijn voor de prijs van €35. Tijdens het bestelproces werd niet duidelijk dat er extra kosten van €10 per persoon gevraagd worden door bepaalde restaurants/hotels. Pas bij het plaatsen van de reservering werd dit vermeld, terwijl het slechts in de kleine lettertjes van de voorwaarden staat. Dit vond ik misleidend en had ik niet verwacht van Albert Heijn. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat zij hier niets aan kunnen doen omdat het in de voorwaarden staat vermeld. Ik vind het onterecht dat ik achteraf geconfronteerd word met extra kosten.

Gebrekkige klantenservice en onopgeloste bestelling

klager178c67c6 — Mon, 03 Aug 2026 09:03:28 +0000

Ik heb een probleem ervaren met de klantenservice van The Rent Company. Mijn contract liep af, waardoor ik een nieuw Chromebook moest bestellen. Tijdens het bestelproces was er een fout die door de helpdesk eenvoudig aangepast had kunnen worden, maar de helpdesk was onbehulpzaam en ik moest mijn volledige order annuleren op 13 juli 2026. Tot op heden, 29 juli 2026, staat de bestelling nog steeds open in het systeem. Ik kreeg geen antwoord via de chat en moest een nieuwe order aanmaken, wat leidde tot de verplichting om een nieuw account aan te maken, terwijl ik al een bestaand account heb. Mijn ervaring is dat de klantenservice onbehulpzaam is en het bestelproces onlogisch is ingericht. Ik heb een e-mail gestuurd met mijn klacht, maar heb nog steeds geen reactie ontvangen.

Slechte leesbaarheid van de krant

Bert Paap — Mon, 03 Aug 2026 09:02:24 +0000

Ik ben zeer ontevreden over de leesbaarheid van De Stentor. De letters zijn te klein, waardoor het voor mij moeilijk is om de krant te lezen. Dit heeft mijn leesplezier aanzienlijk verminderd en ik vind het erg teleurstellend. Ik heb besloten mijn abonnement op te zeggen omdat ik niet langer tevreden ben met de kwaliteit van de krant.

Problemen met het downloaden van boeken

klager1ac53a4d — Mon, 03 Aug 2026 08:46:24 +0000

Ik ondervind problemen met het downloaden van boeken via Bookchoice. Wanneer ik probeer in te loggen, krijg ik een Engelse foutmeldingpagina te zien, waardoor ik mijn boeken niet kan downloaden. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag gebruik wil maken van de diensten die ik heb aangeschaft.

Onterecht hoge abonnementskosten Flex Dal Vrij

Bakker Ingrid — Mon, 03 Aug 2026 08:40:23 +0000

Ik heb een Flex Dal Vrij abonnement van 49 euro afgesloten. Tot mijn grote verbazing werd er eerst 14,21 euro afgeschreven, en daarna weer 71,95 euro in nog geen week tijd. Ondanks mijn pogingen om via de chat en telefoon contact op te nemen met de klantenservice, heb ik niemand kunnen bereiken. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Onterechte maandelijkse afschrijvingen van mijn rekening

Jaap2020 — Mon, 03 Aug 2026 08:24:23 +0000

Ik heb geconstateerd dat er om de maand 19,98 euro van mijn rekening wordt afgeschreven door CM.com, maar ik weet niet waarvoor. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven en ben niet op de hoogte van een abonnement. Ik verzoek u vriendelijk om deze betalingen per direct stop te zetten en mij te informeren over de oorsprong van deze afschrijvingen, zodat ik eventueel het abonnement kan stopzetten.

Klacht over verzendkosten bij retour van defecte producten

klager0914253c — Mon, 03 Aug 2026 08:21:20 +0000

Ik heb twee producten gekocht bij VidaXL: een parasol en een plantenbak. De parasol ontbrak echter een onderdeel en de plantenbak had deukjes en was van zeer slechte kwaliteit. Beide producten heb ik retour gestuurd. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en krijg mijn aankoopbedrag terug, maar ik moet zelf de verzendkosten betalen. Ik vind dit onterecht, omdat de problemen met de producten de reden zijn voor de retourzending.

Ontvangen dekbed met vlekken en lang wachten op oplossing

MandyRobin — Mon, 03 Aug 2026 08:18:04 +0000

Ik heb een dekbed ontvangen van Zelesta, maar het had twee grote vlekken. Na meerdere contactpogingen met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik moest afwachten op een oplossing. Het duurt echter te lang voor mijn gevoel, en ik ben ontevreden met hoe mijn klacht is afgehandeld.

Geen ontvangst bovenstukje bikini en gebrek aan communicatie

klagerac6d3423 — Mon, 03 Aug 2026 08:13:06 +0000

Ik heb 3 weken geleden een bikini besteld, maar ontving alleen het broekje. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Ook heb ik het bikinibroekje teruggestuurd en gevraagd om mijn geld terug, maar tot op heden heb ik geen antwoord of terugbetaling ontvangen. Telefonisch contact is ook niet mogelijk, wat deze situatie nog frustrerender maakt.

Klacht over onterecht geclaimde abonnementen en agressieve incasso

klagerb84a6a18 — Mon, 03 Aug 2026 07:44:33 +0000

Ik ben op een onbewaakt moment in één van de scamsites van HOWLOGIC KFT getrapt. Ik heb me op dezelfde dag direct weer uitgeschreven, maar meer dan één jaar en drie maanden later ontvang ik nog steeds e-mails waarin wordt geclaimd dat ik twee onbetaalde abonnementen heb. Deze abonnementen hebben beide openstaande bedragen van rond de 400 euro. Sinds maart wordt ik door een tweede incassobureau/jurist benaderd om te betalen. Ik ben niet van plan bij te dragen aan deze scam, maar ik wens vooral dat ze stoppen met het versturen van inhoudsloze, geautomatiseerde en agressieve e-mails over te betalen bedragen.

Onterechte reservering van 1500 euro

klager526ac1a2 — Mon, 03 Aug 2026 07:32:18 +0000

Ik heb een bedrag van 1500 euro gereserveerd voor een tankbeurt bij Carrefour. Na drie dagen is deze reservering nog steeds niet afgehandeld, wat voor onnodige zorgen zorgt. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik vind het onacceptabel dat een dergelijke reservering zo lang open blijft staan.

Ongewenste afschrijvingen van mijn rekening

klager5119c311 — Mon, 03 Aug 2026 07:28:00 +0000

Ik heb recentelijk ongewenste afschrijvingen op mijn rekening geconstateerd van HOWLOGIC KFT. Tot op heden heb ik geen contact opgenomen met het bedrijf over deze afschrijvingen, maar ik heb mijn bank opdracht gegeven om het geld terug te storten. Deze situatie is erg vervelend voor mij en ik wil graag dat dit wordt opgelost.

Geen terugbetaling van ingediende kassabon

klagerb1ca1253 — Mon, 03 Aug 2026 07:16:23 +0000

Ik heb een kassabon ingediend voor ketchup, waarvoor ik €2,59 terug zou krijgen. In de app staat dat dit bedrag als ontvangen is, maar ik zie het niet terug in mijn saldo. Ik heb al meerdere keren contact gehad met Scoupy, maar heb tot nu toe geen enkele oplossing of reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.

Slechte service aan de pomp

klager0b822a53 — Mon, 03 Aug 2026 06:50:53 +0000

Bij mijn bezoek aan het Texaco tankstation was er een probleem met het tanken. Mijn man liep naar binnen om zijn telefoon af te geven zodat hij kon tanken, maar de medewerker werkte niet mee. Hij werd gevraagd om eerst te betalen, terwijl hij niet wist hoeveel het tanken zou kosten. De medewerker weigerde om mee te werken en bleef aandringen op betaling zonder enige flexibiliteit. Dit heeft geleid tot frustratie en ongemak.

Rouwboeket niet bezorgd op afgesproken datum

klagere35068d9 — Mon, 03 Aug 2026 06:39:32 +0000

Op vrijdag is mijn rouwboeket niet bezorgd door Topbloemen.nl, ondanks dat ik een bevestigde bestelling heb gedaan (order 17196637-0001). Dit is zeer teleurstellend, vooral gezien de omstandigheden. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ze nemen de telefoon niet op. Het is belangrijk dat het rouwboeket zo snel mogelijk, liefst voor 12.00 uur vandaag, wordt bezorgd.

Abonnement stopzetten en terugbetaling aanvragen

klager9bc563f8 — Mon, 03 Aug 2026 06:11:18 +0000

Ik heb een abonnement bij Howlogic KFT, maar ik wil dit abonnement graag stopzetten. Ik ben niet tevreden met de diensten en wens niet langer te betalen. Tevens verzoek ik een terugbetaling van de reeds betaalde bedragen, omdat ik geen gebruik meer wil maken van hun diensten.

Problemen met inplannen van terugroepactie

subbysy — Mon, 03 Aug 2026 05:48:15 +0000

Ik heb sinds april geprobeerd een afspraak in te plannen voor een terugroepactie van mijn Babboe bakfiets, maar dit is tot nu toe niet gelukt. Ik ontving een e-mail met een bevestigingslink voor een afspraak, maar deze was niet meer geldig op het moment dat ik deze wilde bevestigen. Het is erg frustrerend dat ik geen contact kan opnemen met Babboe, omdat mijn e-mails niet worden gelezen en ik niet doorverbonden word. Ik wil graag dat mijn bakfiets verder wordt afgemaakt en ik wil een afspraak in augustus kunnen maken.

Opruimen van rotzooi onder de flat

klageref0cce0d — Mon, 03 Aug 2026 05:20:42 +0000

Ik wil een klacht indienen over de situatie onder de flat aan de Eisenhowerlaan 1-49 in Beek. Er ligt veel rotzooi, en dit is al enige tijd een probleem. Ik heb begrepen dat Jos Lips meestal verantwoordelijk is voor het opruimen, maar tot nu toe is er niets gedaan om de rommel weg te halen.

Herhaaldelijk niet nagekomen afspraken door monteur

klager81453632 — Mon, 03 Aug 2026 05:08:59 +0000

Ik heb een klacht over Guidion omdat de monteur vier gemaakte afspraken niet is nagekomen. Er was een mogelijkheid voor drie dagen omdat zijn auto kapot was. Uiteindelijk is er onder druk van Ofido toch een monteur gekomen, maar na slechts 5 minuten was het probleem opgelost. Het glasvezel kastje was kapot en is vervangen. De tweede monteur begreep niet waarom de eerste monteur zijn taak zo verwaarloosde. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Pakket verkeerd afgeleverd in Rotterdam

klager1605b2dc — Sun, 02 Aug 2026 20:59:15 +0000

Ik heb een pakket besteld dat naar mijn adres in Helmond gestuurd zou worden. Tot mijn grote verbazing is het pakket echter afgeleverd in Rotterdam. Gezien de grote afstand tussen beide plaatsen vind ik dit onacceptabel. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PDN Express, maar ik heb geen bevredigende oplossing aangeboden gekregen.

Klacht over verplicht gebruik van ING-app op smartphone

johannesDHL — Sun, 02 Aug 2026 20:37:12 +0000

Ik heb een probleem met het verplicht gebruik van de ING-app op mijn smartphone. Ik heb al de app van de Belgische ING-bank geïnstalleerd en ben bezorgd dat het installeren van de Nederlandse app problemen zal veroorzaken met de Belgische app. Ik vind het onterecht dat ik verplicht ben om de Nederlandse app te installeren.

Koud eten bij McDonald's

klagerbe2195b3 — Sun, 02 Aug 2026 20:10:32 +0000

Ik heb tweemaal koud eten ontvangen bij McDonald's. Na mijn eerste klacht kreeg ik nieuw eten, maar helaas was dit ook weer koud. Dit is erg teleurstellend, vooral omdat ik had gehoopt op een oplossing. Ik vind het niet acceptabel dat ik steeds koud eten ontvang.

Problemen met facturering en gebrek aan communicatie

klagerfcb3fd2e — Sun, 02 Aug 2026 20:01:55 +0000

Ik heb meerdere facturen ontvangen die onterecht zijn afgeschreven en krijg geen contact met Brandstofpas B.V. Ondanks herhaalde pogingen om hen te bereiken via e-mail en telefoon, ontvang ik geen reactie. Ook mijn aangetekende brief is genegeerd. Na het opzeggen van mijn contract is mijn borg nog steeds niet teruggestort, wat zeer onprofessioneel is. Ik voel me hierdoor in een lastige situatie gebracht en ben erg teleurgesteld in de service.

Problemen met betaling en onprettige behandeling

klager4e6e1b48 — Sun, 02 Aug 2026 19:57:32 +0000

Tijdens mijn bezoek aan Elysium Sauna Welness met vrienden, was er een probleem met de betaling. We hebben bij binnenkomst aangegeven dat iedereen apart zou betalen, maar bij het afrekenen was dit niet meer mogelijk. Hierdoor moesten mijn vriendin en ik het volledige bedrag van 120€ betalen, terwijl twee van mijn vrienden wel normaal konden afrekenen. Daarnaast werden we niet prettig behandeld door een van de medewerkers. Dit is teleurstellend, vooral omdat we normaal gesproken geen problemen ervaren.

Klacht over flessen zonder koolzuur

klager26046cc2 — Sun, 02 Aug 2026 19:42:12 +0000

Na meerdere jaren groot fan te zijn van de producten van Crystal Clear, heb ik een klacht. Ik heb meerdere flessen gekocht, maar helaas bevatten deze geen koolzuur. Dit is erg teleurstellend, omdat ik altijd heb genoten van uw producten.

Onterecht lidmaatschap en betaling geëist

klagerb566162a — Sun, 02 Aug 2026 19:36:55 +0000

Ik heb een e-mail ontvangen van Auer Witte Thiel Advocaten waarin staat dat ik lid ben van Toyboydaten en een lidmaatschap van €180,29 moet betalen. Dit is niet waar, ik ben nooit lid geweest van deze datingsite en heb ook geen intentie om lid te worden. Ik heb hen gemaild om aan te geven dat ik geen lid ben en om bewijs van mijn lidmaatschap te vragen, maar ik heb tot op heden geen antwoord ontvangen.

Onterecht geblokkeerd account

klager8a0fbc91 — Sun, 02 Aug 2026 19:28:13 +0000

Ik heb onlangs mijn account op Vinted onterecht geblokkeerd gekregen. Ondanks dat ik niets fout heb gedaan en al mijn artikelen 100% origineel zijn, moet ik nu vijf dagen wachten op een reactie. Dit is zeer frustrerend en ik ben het hier niet mee eens. Ik verzoek dan ook om mijn account zo snel mogelijk weer te deblokkeren.

Onterecht inschakelen incassobureau en onduidelijke facturering

India Gate — Sun, 02 Aug 2026 19:01:52 +0000

Ik heb geprobeerd mijn abonnement bij CCV op te zeggen vanwege de overstap naar een nieuw kassasysteem. Tijdens mijn pogingen om uitleg te krijgen over de factuur, heeft CCV zonder enige uitleg een incassobureau ingeschakeld. Ondanks meerdere contacten met CCV heb ik geen oplossing gevonden. Het abonnement blijft doorlopen tot 31 december 2026, en ik ontving een zogenaamde creditnota van €49, maar met bijkomende incassokosten blijft de factuur hetzelfde. Dit vind ik volstrekt onacceptabel.

Problemen met inloggen via andere websites

klager68ed3cd9 — Sun, 02 Aug 2026 18:49:52 +0000

Ik heb problemen met het inloggen op DigiD via verschillende websites. Het lukt me niet om toegang te krijgen, wat erg frustrerend is, aangezien DigiD essentieel is voor veel online diensten. Ik heb nog geen contact gehad met DigiD over dit probleem.

Geen geluid bij Veronica TV

klager847d96e1 — Sun, 02 Aug 2026 18:26:22 +0000

Ik heb een probleem ondervonden met Veronica TV, namelijk dat er geen geluid is tijdens het kijken van programma's. Dit is erg storend en belemmert de kijkervaring. Ik heb nog geen contact opgenomen met Veronica TV over dit probleem, maar ik hoop dat dit snel verholpen kan worden.

Klacht over niet-terugbetaling aanbetaling

klagercd7b06fa — Sun, 02 Aug 2026 17:48:35 +0000

Bedrijf van fraudeurs/oplichters, dit bedrijf absoluut vermijden. Op 10 juni heb ik een Peugeot Partner uit 2011 'gekocht' en een aanbetaling van 900 euro gedaan. Vanwege de APK en het vervangen van de accu zou de auto pas later opgehaald kunnen worden. Na 1,5 maand van steeds ongeloofwaardigere excuses, waaronder de bewering dat de auto in beslag was genomen na een vechtpartij langs de snelweg, hebben we de koop in samenspraak ontbonden. De aanbetaling zou terugbetaald worden, maar ondanks een officiële ingebrekestelling heb ik deze tot op heden nog niet ontvangen. Ook krijg ik geen contact meer met de betreffende persoon. Nu moet ik jammergenoeg zelfs nog overgaan tot juridische stappen.

Klacht over reparatie melkopschuimer

klager6ebe7e9b — Sun, 02 Aug 2026 17:19:30 +0000

Ik heb een melkopschuimer opgestuurd naar Coolblue voor reparatie. Na een week ontving ik de opschuimer terug, met de mededeling dat ik ook het koffieapparaat moest meesturen, omdat Philips de apparaten als totaalpakket ziet. Coolblue heeft echter aangegeven dat het voldoende was om alleen de opschuimer te sturen. Ik ervaar geen begrip van Coolblue, en in de chat en telefonisch heb ik geen goede reacties ontvangen. Ik vraag daarom om een nieuw opschuimapparaat zonder het koffieapparaat te hoeven meesturen.

Teleurstellende ervaring met Cala Blanca boottocht

klagerbe3f9689 — Sun, 02 Aug 2026 16:48:36 +0000

Ik heb voor vandaag de 'Cala Blanca boottocht met jetski en lunch' geboekt via GetYourGuide. Via de boekingsite had ik een catamaran geboekt, maar dit bleek een afgedankte zuipschuit te zijn zonder de beloofde faciliteiten. De maaltijd was koud en onsmakelijk, en de jetski-ervaring was slechts een korte rit van 30 seconden. Ik heb dit direct bij de eigenaar van de boot (BORAMAR) aangegeven, die bevestigde dat hij deze klachten vaak ontvangt over GetYourGuide. Er waren meerdere andere passagiers die dezelfde teleurstelling deelden. Ik eis restitutie van het totale aankoopbedrag van € 216,-, omdat GetYourGuide misleidend is door de presentatie op hun website en de werkelijkheid.

Geen lactosevrije kwark leverbaar

klagerfc19945b — Sun, 02 Aug 2026 15:47:17 +0000

Ik heb de afgelopen weken gemerkt dat de lactosevrije kwark van het AH merk niet leverbaar is in de winkel. Ondanks mijn vragen krijg ik te horen dat het product niet beschikbaar is, terwijl de lactosevrije Griekse stijl kwark wel gewoon in voorraad is. Dit vind ik erg raar en ik zou graag willen weten waarom de lactosevrije kwark niet leverbaar is. Het voelt alsof ik zo word afgeschreven zonder een duidelijke uitleg.

Onterechte afschrijving door FTMSC

klager3ef517b9 — Sun, 02 Aug 2026 15:23:40 +0000

Ik wil een klacht indienen over FTMSC omdat er een bedrag van mijn rekening is afgeschreven zonder mijn toestemming. Dit is buiten mijn wil om gebeurd en ik heb geen toestemming gegeven voor deze afschrijving. Ik vind dit zeer onterecht en ben ontevreden over de gang van zaken.

Klacht over niet beschikbare actieproducten Dit is mij met 3 actie producten overkomen

klager2d3ce997 — Sun, 02 Aug 2026 14:57:28 +0000

Ik wil een klacht indienen over Jumbo. Bij een recente actie waren de producten die in de aanbieding waren niet beschikbaar in de winkel. Tot mijn teleurstelling ontving ik geen tegoedbon of compensatie voor het ongemak. Het is frustrerend dat er acties worden aangekondigd die niet waar kunnen worden gemaakt.

Klacht over telefonische onbereikbaarheid

klager07e273f3 — Sun, 02 Aug 2026 14:33:10 +0000

Ik heb geprobeerd de Pearle in Rotterdam Centrum, Koopgoot, telefonisch te bereiken, maar ben daar onbereikbaar. Dit vind ik zeer frustrerend, aangezien ik graag persoonlijk contact wil om mijn vragen te bespreken. Het lijkt me niet de normale gang van zaken voor een bedrijf om klanten zo moeilijk te maken om hen te bereiken.

Defecte foaming shower gel SESHEN

klagerf2433016 — Sun, 02 Aug 2026 14:29:12 +0000

Ik heb een foaming shower gel SESHEN van Rituals aangeschaft, maar na slechts drie keer gebruik spuit de flacon bij het indrukken van de spuitknop zoveel dat de gel eruit komt, waardoor de flacon leeg is. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het onacceptabel voor een product van Rituals.

Frustratie over herhaalde controles bij zelfscannen

klager4da0bb92 — Sun, 02 Aug 2026 14:23:49 +0000

Ik ben een vaste klant van Albert Heijn en heb gemerkt dat ik telkens gecontroleerd word wanneer ik gebruik maak van de zelfscan. Hoewel mij verteld is dat deze controles willekeurig zijn, geloof ik hier niet meer in, omdat ik nooit betrapt ben op het niet scannen van producten. Deze herhaalde controles zijn voor mij erg frustrerend en ik voel me ongemakkelijk tijdens het boodschappen doen.

Bestelling niet bezorgd en geen reactie op mijn klacht

Hanneke Vellinga — Sun, 02 Aug 2026 13:57:17 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Bol.com voor rolgordijnen, maar deze zijn tot op heden niet bezorgd. Het is nu meer dan een week geleden en de levering zou via de brievenbus plaatsvinden. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar heb sindsdien niets meer gehoord. Als vaste klant ben ik altijd tevreden geweest over de service, maar deze ervaring is teleurstellend.

Ontvangst van vrijdag gift en niet werkende links

klagerd056fc1c — Sun, 02 Aug 2026 13:44:25 +0000

Ik heb op vrijdag de gift van 250 niet ontvangen, wat erg teleurstellend is. Veel andere gebruikers hebben hier ook last van. Bovendien werken de links op Facebook niet, waardoor ik andere spelers niet kan bereiken. Ik heb het afgelopen weekend gewacht op een reactie van Gamepoint, maar helaas heb ik tot nu toe niets gehoord. Dit is erg frustrerend.

Klacht over niet vermelde informatie bij boeking

klagerb001a10a — Sun, 02 Aug 2026 13:09:43 +0000

Ik heb een chalet geboekt via Booking.com, maar ik ben niet geïnformeerd dat het chalet te koop staat. Hierdoor is er een bezichtiging gepland, wat voor mij zeer onwenselijk is. Ik heb nog niet met Booking.com zelf gesproken, maar wel met de contactpersoon van Yoko Estate. Zij dringen erop aan dat er morgen een bezichtiging plaatsvindt, wat voor mij erg ongemakkelijk is.

Geen reactie op klacht over gemiste uitcheck

klagere9dacd4d — Sun, 02 Aug 2026 13:07:54 +0000

Ik heb op 8 juli een klacht ingediend over het vergeten uit te checken op Schiphol met mijn gratis abonnement via het werk. Tot op heden heb ik hierop nog steeds geen reactie ontvangen van Connexxion. Het is inmiddels bijna een maand geleden en ik vind het onacceptabel dat er geen communicatie plaatsvindt. Ik verzoek om een directe reactie en een terugstorting van het bedrag.

Ongewenste automatische incasso

klager036780d5 — Sun, 02 Aug 2026 12:59:00 +0000

Ik ontvang ineens een automatische incasso van Organico Labs, terwijl ik daar nooit toestemming voor heb gegeven. Dit heeft me verrast en ik vind het ongepast dat dit zonder mijn goedkeuring gebeurt. Ik heb contact opgenomen met Organico Labs, maar zij gaven aan dat ik hen moest informeren over deze situatie. Dit is onacceptabel en ik wil dat deze incasso's onmiddellijk worden stopgezet.

Onterecht ontvangen factuur en heractivatie van account

klagera9a81bf4 — Sun, 02 Aug 2026 12:25:13 +0000

Ik heb onlangs een geautomatiseerde factuur ontvangen voor een account bij HOWLOGIC KFT, terwijl ik mij nergens voor heb aangemeld. Een jaar geleden had ik een account dat ik met veel moeite heb kunnen opzeggen. Tot mijn verbazing merkte ik na drie maanden dat mijn account zonder mijn toestemming is gereactiveerd en dat de betalingen zijn hervat voor een dienst waar ik niet meer op kan inloggen. Dit lijkt mij bijna illegaal, aangezien ik zonder mijn goedkeuring weer moet betalen.

Onbeleefd te woord gestaan

klager3bb1fe32 — Sun, 02 Aug 2026 12:21:22 +0000

Ik heb een zeer onaangename ervaring gehad bij een Esso-tankstation waar ik onbeleefd te woord ben gestaan door het personeel. Dit heeft een negatieve indruk achtergelaten en ik vind het belangrijk dat dit wordt gemeld, zodat andere klanten een betere ervaring kunnen hebben.

Klacht over onprofessioneel gedrag van medewerker in filiaal

klager76e199d8 — Sun, 02 Aug 2026 12:16:45 +0000

Vandaag heb ik een zeer vervelende ervaring gehad in de Albert Heijn aan het Euterpeplein in Amersfoort. Terwijl ik brood wilde kopen, zag ik een medewerker met blote handen broodjes aanvullen. Toen een klant haar hierop aansprak, werd ik betrokken bij het gesprek. In plaats van professioneel te reageren, begon de medewerker emotioneel te reageren en filmde zij mij met haar privételefoon. Dit gedrag vind ik onacceptabel. De situatie escaleerde, waardoor de politie werd gebeld. Ondanks dat er geen verdenking tegen mij was en ik gewoon mijn boodschappen afgerekend heb, kreeg ik te horen dat ik de winkel niet meer mocht betreden. Ik vind het kwalijk dat deze situatie zo ver is gekomen, terwijl ik slechts op een nette manier een opmerking maakte over hygiëneregels.

Klacht over misleidende levertijd bij bestelling

klager6e6908bb — Sun, 02 Aug 2026 12:12:02 +0000

Op 11-06-2026 heb ik een bestelling geplaatst voor HHS A1 L-Carnitine Lepidium Capsule® ter waarde van 122 euro. De bevestigingsmail vermeldde een levertijd van 16-06-2026 tot 03-07-2026. Tot mijn verbazing zag ik, twee dagen na mijn bestelling, dat de levertijd op de website was gewijzigd naar 03-07-2026 tot 16-08-2026. Dit voelt voor mij als opzettelijke misleiding, want als ik had geweten dat ik 2 maanden moest wachten voor de levering had ik niet bij Joom besteld. Ik heb een maand geleden hetzelfde product bij Meri Natural Global besteld en ontving de bestelling binnen de oorspronkelijke levertijd van 2 weken. Ik vind het onacceptabel dat Joom niet eerlijk is over de levertijd.

Slechte service en geen terugbetaling na annulering bestelling

klager81cc1092 — Sun, 02 Aug 2026 12:02:29 +0000

Ik heb in juni een fiets besteld bij Fietsly voor de verjaardag van mijn dochter. Na een week hoorde ik niets en na meerdere onbereikbare telefoontjes en e-mails kreeg ik te horen dat de fiets niet leverbaar was. Ik besloot om mijn geld terug te vragen, maar na de annulering kreeg ik te horen dat het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort zou worden. Hierna volgden opnieuw beloftes en excuses, maar tot op heden heb ik mijn geld nog niet ontvangen. De communicatie is zeer onbetrouwbaar en frustrerend geweest.

Geen reactie op probleem met autosleutel binnen garantieperiode

klager670a2fae — Sun, 02 Aug 2026 12:00:24 +0000

Ik heb in maart autosleutels laten maken bij DRS Vastgoedzorg. Binnen drie maanden ontstond er een probleem met één van de sleutels. Ondanks herhaaldelijk contact via app, telefoon en e-mail, krijg ik geen reactie meer. Er werd beloofd dat ik teruggebeld zou worden voor het maken van een afspraak, maar tot op heden heb ik niets meer gehoord. Ook neemt DRS Vastgoedzorg de telefoon niet meer op. Ik vind dit zeer teleurstellend, vooral omdat het probleem zich binnen de garantieperiode heeft voorgedaan.

Problemen met synchronisatie van OneDrive

klager944c2491 — Sun, 02 Aug 2026 11:09:44 +0000

Ik ondervind problemen met het synchroniseren van OneDrive. Hoewel ik alle standaard opties heb geprobeerd, werken deze niet, zelfs niet na het aangaan van een virtueel contract. Ik heb contact gehad met Microsoft, maar dit heeft niet geleid tot een oplossing. Ik zou graag gebruik willen maken van OneDrive en verzoek om een duidelijke, stapsgewijze uitleg per e-mail over hoe ik dit probleem kan verhelpen.

Klacht over verloren pakket en gebrek aan onderzoek

klager0890193a — Sun, 02 Aug 2026 11:02:40 +0000

Ik heb sneakers gekocht via StockX en deze later weer verkocht via hun platform. Na de verkoop moest ik het pakket opsturen met een verzendlabel van StockX via DPD. Het pakket is vermist geraakt, en ondanks bewijs dat het aan DPD is overhandigd, weigert StockX een onderzoek in te stellen. DPD bevestigt dat alleen StockX dit onderzoek kan starten, maar StockX blijft volhouden dat het pakket nooit de locatie heeft verlaten. Ik vind het onacceptabel dat ik als verkoper het volledige verlies van ongeveer 300 euro moet dragen. De klantenservice van StockX wijst naar DPD en vice versa, zonder dat er enige oplossing komt.

Omvormer uitgeschakeld zonder toestemming

klagerc4c3266d — Sun, 02 Aug 2026 10:58:40 +0000

Ik heb een probleem met Enexis, omdat mijn omvormer is uitgeschakeld. Dit mag wettelijk gezien niet, en ik ben erg ontevreden over deze actie. Toen ik contact opnam met Enexis, werd mij verteld dat dit erbij hoorde, maar ik ben het daar niet mee eens. Het uitschakelen van mijn omvormer zonder toestemming is onacceptabel en ik eis dat het onmiddellijk wordt hersteld.

Toegang tot bullchat.com al een jaar niet mogelijk

klagerd2ff0645 — Sun, 02 Aug 2026 10:53:00 +0000

Ik heb al een jaar geen toegang tot de website bullchat.com. Dit probleem heb ik nog niet eerder met BULLCHAT besproken, omdat ik geen reactie heb ontvangen op eerdere pogingen om contact op te nemen. Het is frustrerend dat ik al zo lang niet op de website kan, en ik vind het belangrijk dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Geen folders ontvangen en geen reactie op klachten

donkie1945 — Sun, 02 Aug 2026 10:50:21 +0000

Ik heb al maanden geen folders ontvangen op mijn adres. Ik heb dit reeds twee keer eerder gemeld bij Spotta, maar ik heb nog steeds geen reactie gekregen. Ondanks mijn herhaalde klachten blijft de situatie onveranderd en ontvang ik geen folders. Dit is zeer teleurstellend.

Ongerechtvaardigde incasso van abonnementskosten

klager3d3e64c0 — Sun, 02 Aug 2026 10:36:11 +0000

Ik krijg maandelijks € 29,95 geïncasseerd via mijn creditcard voor een abonnement bij SGTVTHebestPDF Nicosia cyp, waarvoor ik nooit toestemming heb gegeven. Ik heb al eerder een verzoek gedaan via de website om te stoppen met de automatische incasso, maar hierop heb ik geen antwoord ontvangen. Ik vind het onterecht dat deze bedragen van mijn rekening worden afgeschreven zonder mijn toestemming.

Klacht over late annulering van reservering door gebrek aan elektriciteit

klagerc5cfe124 — Sun, 02 Aug 2026 10:09:47 +0000

Op de dag van mijn geplande aankomst bij de accommodatie in Fuengirola, kreeg ik te horen dat er geen elektriciteit was en dat ik mijn reservering kosteloos moest annuleren. Deze zeer late annulering heeft aanzienlijke stress, ongemak en onzekerheid veroorzaakt tijdens mijn vakantie. Ik had mijn reis gepland op basis van deze bevestigde reservering en vind het onaanvaardbaar dat ik pas op het laatste moment op de hoogte ben gebracht van dit probleem.

Problemen met adresherkenning en bezorgservice

klagercb27d72f — Sun, 02 Aug 2026 09:45:17 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorgservice van PDN Express. De bezorger kan mijn adres niet vinden en heeft zelfs een foto gestuurd van een verkeerde locatie, terwijl ik in een flat woon. Het is frustrerend dat dit steeds weer gebeurt en dat er geen goede oplossing lijkt te zijn. Ik vind het belangrijk dat er iemand in dienst genomen wordt die verder kijkt dan alleen Google Maps om dergelijke problemen te voorkomen.

Probleem met terugbetaling van retourzending

klagerd218e0a1 — Sun, 02 Aug 2026 09:41:26 +0000

Ik ben nu al drie maanden bezig om mijn geld retour te krijgen van Kleef Mode. Het pakket is retour aangetekend verzonden, maar ik heb tot nu toe geen reactie ontvangen over mijn terugbetaling. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice van Kleef Mode heb ik geen enkele oplossing of terugbetaling ontvangen. Dit ervaar ik als zeer frustrerend en onprofessioneel.

Verzoek om terugbetaling van parkeergeld

klagera5f5404a — Sun, 02 Aug 2026 09:41:09 +0000

Ik heb op de 23e gereserveerd en betaald voor parkeergelegenheid voor drie auto's. Helaas kon er één auto niet mee, wat ik tijdig heb doorgegeven. Er kwam geen vervangende auto en ik vind het vreemd dat, terwijl het bijboeken van extra's mogelijk is, het terugvragen van parkeergeld niet wordt toegestaan. Dit lijkt een oneerlijke constructie. Daarom verzoek ik om terugbetaling van 60 euro.

Klacht over defecte tas

Klacht uggs online — Sun, 02 Aug 2026 08:14:38 +0000

Ik heb een paar maanden geleden een tas bij Takko Fashion gekocht en al na een week kwam de voering steeds naar buiten. Ik had de tas op vakantie in Gelderland gekocht en in mijn woonplaats zit geen Takko, waardoor ik niet teruggegaan ben om te ruilen. Ik ontvang steeds commentaar van anderen over de tas en nu kan ik deze eigenlijk wel wegdoen.

Klacht over onjuiste informatie en slecht gestructureerd re-integratieprogramma

klager60bcbb3c — Sun, 02 Aug 2026 08:02:23 +0000

Ik dien een klacht in over Jeugdbescherming vanwege het verstrekken van onjuiste informatie en een slecht gestructureerd re-integratieprogramma. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, heb ik geen reactie ontvangen op mijn zorgen. Deze situatie heeft aanzienlijke gevolgen voor mijn welzijn en ik vind het onacceptabel dat mijn problemen niet serieus worden genomen.

Onacceptabele omstandigheden in vakantiehuisje

klagerddc8d98f — Sun, 02 Aug 2026 07:21:42 +0000

Op 30 juni heb ik een klachtenformulier ingediend over de onhygiënische omstandigheden in ons vakantiehuisje bij Centerparcs. Het huisje was enorm vies, met mieren in de woonkamer, dode insecten, een vieze vloer, een vieze toiletborstel en een urinelucht door het hele huis. Ook lagen er sigaretten voor de deur. Bovendien was het 32 graden in het huis zonder ventilator, wat gevaarlijk is voor jonge kinderen en een zwangere vrouw. Ondanks twee herinneringen heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen van Centerparcs.

Klacht over onterecht gefactureerd abonnement zonder nummerbehoud

klager920a05e1 — Sun, 02 Aug 2026 07:15:08 +0000

Ik heb in november 2025 een sim-only abonnement aangevraagd bij Odido, met de intentie om mijn eigen nummer mee te nemen. De medewerker gaf aan dat nummerbehoud niet mogelijk was omdat mijn huidige contract nog liep. Desondanks ontving ik een simkaart die ik nooit heb geactiveerd. Na vijf maanden ontving ik onverwacht facturen en incasso's, terwijl er geen nummeroverdracht heeft plaatsgevonden. De klantenservice heeft mijn situatie niet opgelost en ik vind het onterecht dat ik hiervoor moet betalen.

Klacht over datalimiet terwijl ik op WiFi zat

klager3b4752c2 — Sun, 02 Aug 2026 07:05:22 +0000

Ik heb een probleem ervaren met mijn datalimiet bij Youfone. Ondanks dat ik op WiFi zat, ben ik over mijn datalimiet gegaan. Dit heeft geleid tot verwarring en frustratie. Tot nu toe heb ik nog geen goede verklaring van Youfone ontvangen over hoe dit heeft kunnen gebeuren. Dit is voor mij onacceptabel, aangezien ik verwacht dat mijn dataverbruik correct wordt bijgehouden.

Ongepaste behandeling en bederfelijke mosselen

klager54ac5aab — Sun, 02 Aug 2026 06:58:58 +0000

Op donderdag 30 juli heb ik mosselen gekocht uit de reclame met een houdbaarheidsdatum van 1 augustus. Bij het openen kwam er een vreselijke stank vrij. Toen ik terugging naar de Nettorama, kwam de filiaalchef en zei dat het naar de zee rook. Vervolgens verwees hij me naar de slagerij, waar de chef slagerij hetzelfde zei. Ondanks dat ik met mijn kassabon kon bewijzen dat ik de mosselen op 30 juli had gekocht, beschuldigde hij me ervan te liegen. Dit heeft me erg gekwetst en ik heb geen goed gevoel overgehouden aan de managers van Nettorama op de Patrijslaan in Oosterhout.

Lange wachttijden bij klantenservice

klager6fefccf5 — Mon, 03 Aug 2026 11:38:43 +0000

Ik heb meerdere pogingen gedaan om telefonisch contact op te nemen met Simpel, maar ik kom telkens in de wachtstand terecht. In twee gevallen heb ik meer dan een half uur gewacht zonder dat er iemand opnam. Dit is zeer frustrerend en het lijkt onmogelijk om hulp te krijgen.

Klacht over verkeerde levering en onterechte retourkosten

klager6d57839a — Sun, 02 Aug 2026 04:56:52 +0000

Ik heb een product besteld bij Bergman Mode, maar kreeg een totaal ander product geleverd dan wat er was aangesproken. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik een deel van mijn betaling terug kan krijgen, maar ik ben van mening dat ik recht heb op 100% compensatie. Bovendien wil ik geen retourkosten betalen, omdat deze hoger zijn dan de verkoopprijs van het product.

Onvriendelijke behandeling door medewerker

Hasna ait amar — Sun, 02 Aug 2026 00:42:08 +0000

Ik heb een klacht over een medewerker van C die mij en mijn moeder onvriendelijk heeft behandeld. Op een dag kwamen we rond 17:50 uur in de winkel, en de medewerker vertelde ons dat we naar de kassa moesten gaan omdat de winkel om 18:00 uur sluit. Dit vond ik vervelend, aangezien we officieel nog de tijd hadden tot 18:00 uur. De manier waarop ze dit zei, voelde onvriendelijk en ongepast aan. Bovendien kreeg ik de indruk dat haar gedrag mogelijk te maken had met het uiterlijk van mijn moeder, die een hoofddoek droeg. Dit lijkt op racisme en dat is absoluut onacceptabel.

Oplichting en verkeerde retourzending van koeienhuid

Jolanda77 — Sat, 01 Aug 2026 23:29:12 +0000

Ik heb een koeienhuid verkocht via Vinted.nl en werd opgelicht door de koper. De koper beweerde dat de huid kapot was, waarna ik deze retour heb laten komen. Tot mijn verbazing ontving ik echter een compleet andere huid terug, die wel verwoest was. Ik heb Vinted.nl hierover benaderd, maar mijn klacht staat al een maand op pauze en ik ontvang geen enkele reactie, zelfs niet via e-mail. Dit is zeer frustrerend.

Folders niet ontvangen

klager2c66432d — Sat, 01 Aug 2026 21:15:29 +0000

Ik heb de afgelopen periode geen folders ontvangen van Spotta, terwijl ik hier wel recht op heb. Dit is voor mij teleurstellend, aangezien ik regelmatig gebruik maak van de aanbiedingen in deze folders. Ik heb nog geen contact opgenomen met Spotta over dit probleem, maar ik vind het belangrijk dat dit snel opgelost wordt.

Bestelling niet ontvangen en geen reactie van klantenservice

DVerbaan — Sat, 01 Aug 2026 21:02:03 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Heine en deze is tot op heden niet ontvangen, ondanks dat ik wel heb betaald. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via de chat en heb ook een e-mail gestuurd naar de klantenservice, maar ik ontvang hier geen reactie op. Deze situatie is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat ik geen terugkoppeling krijg. Ik verzoek u vriendelijk om mijn geld terug te storten.

Probleem met Life Plankton Sensitive Balm pot

klagerdd62ffa9 — Sat, 01 Aug 2026 20:36:40 +0000

Ik heb een pot Life Plankton Sensitive Balm aangeschaft, maar het systeem werkt niet om de crème eruit te krijgen, ondanks dat ik de instructies heb gevolgd. Ik heb geprobeerd hulp te krijgen in een winkel, maar ook daar lukte het niet. Dit is frustrerend, en ik heb foto's van de werkwijze gemaakt als bewijs.

Klacht over defecte schijnwerper en weigering terugbetaling

klager6c488c00 — Sat, 01 Aug 2026 20:27:11 +0000

Ik heb een schijnwerper gekocht bij Lidl, die na een jaar defect is geraakt. Aangezien er een garantie van drie jaar op het product zit, heb ik contact opgenomen met Lidl. Zij bieden echter alleen tegoedbonnen aan, terwijl ik liever mijn aankoopbedrag teruggestort wil zien op mijn rekening.

Slechte service en onbetrouwbare dienstregeling op Ameland

klager2c1811fb — Sat, 01 Aug 2026 19:56:27 +0000

Als toerist op Ameland ben ik absoluut teleurgesteld in de service van Qbuzz. De bussen zijn niet betrouwbaar afgestemd op de Wagenborg-ferries, waardoor ik vaak aansluitingen mis en vaststa aan de haven. Bovendien geeft de app verkeerde tijden aan. Onder Arriva werkte alles jarenlang perfect, maar Qbuzz is een aanzienlijke verslechtering voor het toerisme op het eiland.

Klacht over retourneren en terugbetaling

klagere4744cca — Sat, 01 Aug 2026 19:54:25 +0000

Ik heb een product gekocht bij ZARA en wil dit graag ruilen en het geld terugkrijgen. De betaalpas waarmee betaald is, behoort toe aan mijn dochter, die momenteel niet in de gelegenheid is om naar de winkel te komen. Ik, als haar moeder, wil dit voor haar regelen, maar de winkel geeft aan dat dit niet mogelijk is. Dit is voor ons een situatie van overmacht. Ik heb een tegoedbon gekregen, maar ik geef de voorkeur aan een terugbetaling op mijn rekening.

Klacht over dubbele betaling door fout van Q-Park

klager08dc8dec — Sat, 01 Aug 2026 19:39:12 +0000

Op 25 juli 2026 reserveerde en betaalde ik online (€30,80) bij Q-Park Kurhaus Scheveningen. Door een fout van Q-Park ging de slagboom niet open. Zowel de medewerker ter plaatse als de telefonische klantenservice adviseerde mij een ticket uit de automaat te trekken, waardoor ik nog eens €28,80 betaalde. Q-Park heeft de fout erkend en de reservering geannuleerd, maar betaalt alleen de €30,80 terug. De €28,80 weigeren ze, ondanks dat deze betaling direct veroorzaakt is door hun eigen fout en onjuiste instructies. Na escalatie met hun jurist blijven ze bij dit standpunt. Dit vind ik zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk.

Niet ontvangen van de krant

klagerc5f9f0bf — Sat, 01 Aug 2026 19:30:55 +0000

Ik heb de afgelopen drie dagen mijn krant van Tubantia niet ontvangen. Ondanks dat ik geen contract heb, verwacht ik dat de krant op tijd wordt bezorgd. Dit heeft geleid tot een teleurstelling, aangezien ik afhankelijk ben van de dagelijkse nieuwsvoorziening.

Verzoek om coulance voor verkeerd gedateerde Samenreiskorting

klagerbeac69ae — Sat, 01 Aug 2026 19:11:26 +0000

Op 31 juli 2026 heb ik per ongeluk een Samenreiskorting gekocht voor de verkeerde datum. Toen ik ontdekte dat de reis op 1 augustus 2026 zou plaatsvinden, kocht ik opnieuw een Samenreiskorting voor de juiste datum. Hierdoor heb ik twee keer betaald, terwijl de eerste aankoop uitsluitend het gevolg was van een vergissing. Ik heb de betaalgegevens en aankoopbewijzen van beide aankopen beschikbaar. Na een gesprek met de klantenservice hoorde ik dat NS geen coulance meer verleent, terwijl ik vorig jaar wel een coulance heb gekregen voor een vergelijkbaar probleem. Ik hoop dat u begrip heeft voor deze situatie en het bedrag van de eerste, verkeerd gedateerde Samenreiskorting uit coulance wilt terugbetalen.

Accountverwijdering en stopzetting e-mails

klagerb5614648 — Sat, 01 Aug 2026 19:07:58 +0000

Ik heb een probleem met mijn account bij Binkdate. Ik wil mijn account volledig laten verwijderen en daarnaast geen e-mails meer ontvangen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, word ik doorverwezen zonder dat mijn probleem wordt opgelost. Dit is zeer frustrerend voor mij.

Klacht over parkeervoorziening tijdens concert Suzan Freek

klager646aaf68 — Sat, 01 Aug 2026 19:05:50 +0000

Tijdens het concert van Suzan Freek op vrijdag 29 mei heb ik parkeertickets gekocht voor parkeerterrein P3 Landmark via Event Go. Bij aankomst bleek P3 echter volledig vol te zijn door een fout in het systeem, waardoor er meer tickets waren verkocht dan beschikbare parkeerplaatsen. Wij werden doorverwezen naar parkeerterrein P9, wat ons veel extra tijd kostte door de lange file en een grotere afstand tot de locatie. Hierdoor hebben wij de eerste tien minuten van het concert gemist, wat zeer teleurstellend was, zeker omdat wij een parkeerplaats hadden gereserveerd en betaald. Ondanks meerdere e-mails naar GelreDome heb ik geen reactie ontvangen.

Problemen met inloggen op zakelijke rekening en slechte klantenservice

klager873d95ae — Sat, 01 Aug 2026 18:57:14 +0000

Ik heb een zakelijke rekening geopend bij ING, omdat dit werd aangeraden bij het al hebben van een persoonlijke rekening. Helaas lukt het me niet om in te loggen, ondanks vele pogingen. De app loopt telkens vast, wat zeer klantonvriendelijk is. Wanneer ik bel voor hulp, word ik telkens opgehangen. Dit alles is erg frustrerend en ik vind het teleurstellend dat ik niet de ondersteuning krijg die ik nodig heb.

Klacht over verandering van volkoren San Francisco biscuitjes

klager69be446d — Sat, 01 Aug 2026 18:52:03 +0000

Ik koop al jaren de volkoren San Francisco biscuitjes van Verkade, die mijn man en ik heerlijk vinden bij thee en koffie. We kopen elke week twee rollen. De laatste rollen waren echter heel anders: ze waren licht van kleur, dun en zonder vezels. Bovendien smaakten ze helemaal niet meer zoals de lekkere volkoren biscuitjes die we gewend zijn. Ik vraag me af of dit een produktiefout is of dat het recept gewijzigd is. Deze koekjes zijn nu niet meer lekker!

Klacht over te veel herhalingen op RTL 4, 5 en 6

klager136090b0 — Sat, 01 Aug 2026 18:36:19 +0000

Ik wil een klacht indienen over de constant herhalende programma’s op RTL 4, 5 en 6. Het is werkelijk onacceptabel en ik word er ziek van. Dit is voor mij geen televisie meer. Ik verwacht dat er meer normale uitzendingen worden uitgezonden in plaats van herhalingen.

Gescheiden van mijn vrouw tijdens vlucht zonder mogelijkheid tot wijziging

Schorpioen58 — Sat, 01 Aug 2026 18:02:29 +0000

Op 31-7-26 vloog ik met Lufthansa van Olbia Sardinië naar München zonder problemen. Echter, van München naar Amsterdam werd ik gescheiden van mijn vrouw. Tijdens het inchecken zag ik dat zij op stoel 5A zat en ik op stoel 15D. Toen ik vroeg waarom we gescheiden zaten, kreeg ik te horen dat ik de stoel had moeten kopen om naast haar te kunnen zitten dit heb ik 5 keer geprobeerd want de stoel naast mijn vrouw was nog niet bezet maar de betaling kon geen plaats vinden, dit is toch niet normaal? Tijdens het boeken heb je al recht op een stoel en we boeken de tickets samen. Lufthansa wil dat je extra betaalt voor een stoel naast je partner. Dit is niet alleen asociaal, maar ook een vorm van geldklopperij. Bovendien zij hij dat de vlucht was volgeboekt, en ondanks dat ik probeerde de stoel naast mijn vrouw te kopen, werd dit niet geaccepteerd. Dit heeft me erg boos gemaakt, en tijdens de vlucht was er veel turbulentie mijn vrouw was bang en ik kon niet bij haar zijn. Dit heeft mij en mijn vrouw heel ongelukkig gemaakt.

Slechte smaak en onvolledige ingrediënten in Chinese tomatensoep

klagerb088345e — Sat, 01 Aug 2026 17:11:51 +0000

Ik heb recent de Chinese tomatensoep van Cup a Soup gekocht en ben zeer teleurgesteld. De soep bevat nauwelijks ingrediënten en volgens de verpakking zijn er geen dessertlepels aan ingrediënten aanwezig. Ik gebruik altijd 150 ml water, maar deze soep is flauw en smakeloos. Dit is niet de kwaliteit die ik van Cup a Soup verwacht.