KLACHT.nlJKS Sneltransport klantenservice & klachten

Klacht over onduidelijke kosten bij het ophalen van pakketten

klagerb8d7cfce — Fri, 26 Jun 2026 19:11:46 +0000

Ik heb een klacht over het ophalen van een doos op mijn woonadres. Op de website van JKS Sneltransport staat vermeld dat het posten van een doos van 160 liter voor €27,50 per zeepost kost. Echter, als de doos van de 2e etage moet worden opgehaald, moet er €25,00 extra betaald worden. Dit is niet terug te vinden op de website en volgens mij lijkt niet bekend te zijjn bij de directie. Bij navraag blijkt dat oudere mensen, die op de 1e of 2e etage wonen, vaak ook extra kosten moeten betalen. Ik vraag me af of de directie van JKS op de hoogte is van deze praktijken en of deze kosten worden overgedragen .

Onbetrouwbare levering en onterecht transportkosten

klager314828b4 — Fri, 15 May 2026 16:26:12 +0000

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met JKS Sneltransport. Twee keer is mijn bestelling eenzijdig niet bezorgd, wat heeft geleid tot twee verloren vrije dagen. Dit vind ik onacceptabel, vooral omdat ik nu ook geen contact met het bedrijf kan opnemen om mijn klachten kenbaar te maken.

Beschadigde levering en geen contact mogelijk

klager6ce9beec — Thu, 30 Apr 2026 16:52:46 +0000

Ik heb een levering ontvangen van JKS Sneltransport die beschadigd was. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, zowel per e-mail als telefonisch, is het mij niet gelukt om iemand te bereiken. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel voor een service die ik had verwacht.

Levering van bestelling is niet uitgevoerd

klagere766b068 — Sun, 26 Apr 2026 14:05:45 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij JKS Sneltransport die op gisteren geleverd zou worden. Helaas is de levering niet uitgevoerd en heb ik geen enkele communicatie ontvangen over de reden hiervan. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar er nam niemand op. Deze situatie is erg frustrerend voor mij.

Afgesproken dag niemand komen opdagen

Shanine zandwijk — Tue, 01 Apr 2025 08:35:34 +0000

Goedemorgen, Hierbij wil ik een klacht indienen. Dat mijn bank nooit geleverd is op de afgesproken dag waar voor ik speciaal vrij heb voor moeten regelen. Terwel ik sochtends een track en tracé gekregen heb dat de bank vandaag tussen 8 en 11 bezorgd zou worden. Na een tijdje staat bij mijn track en trace dat die op afgeleverd staat en ik nog steeds aan het wachten ben en ook niet eens een telefoontje krijg dat er vandaag niks bezorgd word vind ik heel slecht! En moet ik zelf het initiatief nemen om te bellen waar me bank blijft. Om vervolgens te horen krijg dat vandaag niet me bank word bezorgd vind ik intens slordig. En moet ik zelf oplossingen voor hun gaan bedenken want zelf komen ze daar niet mee. En daar betaal je dan ook nog aardig bezorgkosten voor. Ik ben zeer ontevreden over dit bedrijf.

Bezorgdatum niet nakomen

MMB42 — Thu, 23 May 2024 07:15:50 +0000

17 mei zouden ze een levering doen van intratuin, heel de dag gewacht einde van de middag mailtje met helaas vertraagd wordt 18 mei en jawel zelfde verhaal helaas vertraagd wordt de 22ste en wederom helaas vertraagd wordt de 23 ste morgen dus ik ben benieuwd wanneer ik hem kan verwachten en wat de compensatie gaat zijn voor al die vrij dagen die ik ervoor heb moeten nemen…

Komt afspraken niet na en levert goederen niet

J1979 — Sat, 11 May 2024 12:13:40 +0000

Tot drie keer aan toe een mail ontvangen met tijden wanneer JKS de goederen komt leveren. Thuis wachten maar tot drie keer aan toe is er niks geleverd. Advies JKS: klacht indienen dus bij deze

Late levering

P. Noordwijk — Wed, 27 Mar 2024 14:42:06 +0000

JKS moest een bestelling op zaterdag 23.03.2024 leveren. Deze is zonder overleg gemaakt op 26.3.24. Dit was ivm werkdag niet mogelijk en is dus pas 27.3.2024 geleverd. Uitermate slordig

Geen kast in de vrachtwagen aanwezig voor de derde keer

GPORTE — Sun, 17 Mar 2024 12:38:36 +0000

Tot drie keer toe in een week vrachtwagen voor mijn deur maar weer geen kast geladen

Klant Ortega niet bezorgt

praxis 2048 — Sat, 07 Oct 2023 14:26:37 +0000

pallets stonden klaar jks stond voor slagboom en vertrok terwijl ik de spullen naar buiten reed. jks wilde niet terug komen om te bezorgen . Klant zeer teleurgesteld en wij van praxis ook aan gezien chaufeur niet de moeite nam om naar ons toe tekomen terwijl wij stonden te wachten.

Niet gebeld en bij buren voor de deur gezet

Ria Jansen van Gasteren — Sat, 16 Sep 2023 08:56:00 +0000

In de instructie voor de chauffeur gevraagd om 15 minuten van te voren te bellen. Dit is niet gebeurd. Chauffeur had goederen bij buren voor de deur gelegd en zelf getekend met mijn naam voor ontvangst. Toevallig zag ik op de track en trace staan dat de goederen waren geleverd en ben er snel naartoe gegaan. Chauffeur was er nog en heeft goederen alsnog op de juiste plek gelegd.

Levering niet nagekomen

V Eijk — Thu, 03 Aug 2023 14:59:08 +0000

JKS zou een product ophalen wat we bij Tuinmeubelwereld hebben besteld tussen 10.30 en 13.30u ophalen, helaas is niemand aan de deur geweest en heb ik zelfs geen bericht of telefoontje gehad hierover. Rond 15.00u daarom zelf maar contact opgenomen. JKS zou om 13.04u voor een dichte deur hebben gestaan en meerdere malen naar mij gebeld hebben. Dit klopt niet, omdat ik op dat tijdstip zeker thuis was en de bel gehoord zou hebben. Ook ben ik niet gebeld, zoals beweerd wordt. Het nummer is zelfs nog gecontroleerd. Uiteindelijk geeft de klantenservice aan dat ze om 10.15u aan de deur stonden. Toen was ik inderdaad niet thuis, echter is dit niet volgens het doorgegeven tijdslot (pas vanaf 10.30u). De bezorgers hebben zich hier dus niet aan gehouden, en geven daarom maar aan dat ze om 13.04u voor een dichte deur stonden i.p.v. om 10.15u. JKS zit hier fout en er wordt helaas niet meegedacht in oplossingen. In plaats daarvan moet ik opnieuw een hele dag thuisblijven van mijn werk, pas de avond van tevoren hoor ik in welk tijdslot ze komen.

niet bezorgd op afgesproken tijd

mirjamsmal — Sat, 20 May 2023 17:06:51 +0000

Vandaag zaterdag, zou mijn tuinstoel geleverd worden can de intratuin. De hele dag thuis gebleven om het in ontvangst te nemen. Krijg ik bericht bewoner niet thuis.

Pallet laminaat

Klacht41 — Thu, 02 Jun 2022 10:37:16 +0000

Bezorger geeft aan dat het niet in de lift past zelf gezien dat dit wel gaat, vervolgens word de bezorger behoorlijk agressief. ben benieuw naar de oplossing hier in.

Sneltransport helaas niet zo snel

Wachtend op mijn bestelling — Wed, 25 May 2022 18:10:16 +0000

Mijn bestelling zou dinsdag komen(hele dag thuis geweest) helaas niks ontvangen. Mail gekregen dat t woensdag zou komen. Maar helaas nog steeds niks en ik kan nu dus niet verder. Morgen is het hemelvaartsdag dus hopelijk vrijdag eindelijk mijn bestelling binnen.

Slechte behandeling koerier

Monique Sweben — Fri, 13 May 2022 15:02:05 +0000

Zonet kwam een koerier een douchecabine retour halen ,was alleen en zei :jij moet mij helpen sjouwen. Ik zei dat ik dat mag en toen werd hij boos. Hij weigerde de dozen mee te nemen. En tevens zei hij dat ik toch zowiezo geen retourbon zou krijgen. Hij was erg intimiderende en liep na foto's gemaakt te hebben boos weg. Hij wilde zijn naam niet geven maar heb zijn tel.nr 0643156518 Tijdstip dat hij belde was 15.43. Order nr.is1454501 Hoop dat jullie dit oppakken en gaarne yerug koppelen naar mij . Mijn tel nr is 0643102250 M Sweben

Slechte communicatie

Evi-db — Sat, 07 May 2022 09:21:24 +0000

Vorige week 30 april zou mijn bestelling bezorgd worden. Mijn bestelling is geplaatste op 24 april bij de praxis en heb zelf de bezorg datum van zaterdag 30 april gekozen. Deze gehele dag heb ik natuurlijk vrij gehouden om mijn pakket in ontvangst te nemen. Rond een uur of 4 had ik nog niks binnen en geen tijd gekregen via de mail. Mijn vriend heeft gebeld naar de praxis en toen is ons verteld dat het pas op dinsdag 3 mei zou komen. Ook hebben wij naar jullie gebeld en toen werd aangegeven dat er calamiteiten waren. Wij zijn meer dan menselijk en vinden dit wel jammer maar het kan gebeuren dat is niet erg. Wel balen wij ervan dat wij als klant zijnde niks horen en er zelf voor achteraan moeten bellen. Die dinsdag zou er niemand thuis zijn dus hebben wij zaterdag telefonisch afgesproken met de leverancier dat het maandag 2 mei bezorgd zou gaan worden. Weer heb ik de hele dag vrij gehouden en weer is er niks bezorgd… Weer opgebeld en toen is ons verteld dat hij op dinsdag 3 mei stond. Na aangegeven te hebben dat er dan niemand thuis zou zijn, wij graag ons pakket in ontvangst willen kunnen nemen en willen weten waar we aan toe zijn hebben we een nieuwe datum afgestoken. Vandaag zaterdag 7 mei, helaas zie ik nu net in mijn mail voorbij komen dat hij op maandag 9 mei pas weer geleverd wordt. Vind dit zo respectloos richting je klanten… Ben al lang blij dat ik vandaag wel een mail voorbij zie komen, want dit is voor het eerst dat wij informatie krijgen en er niet zelf achteraan moeten… Maar goed het lekkere weer komt er aan je zit vol met blijdschap te wachten op je tuinset. Tot 3 keer toe dagen thuis gewacht om het eindelijk mooi meer te zetten en alles lekker aan te kunnen kleden, en 2 keer hebben ze de bezorg datum zelf veranderd. Helaas is de bezorg datum dus tot 5 keer toe gewijzigd waarvan ze het 1 keer hebben laten weten. Calamiteiten kunnen gebeuren we zijn allemaal maar mensen alleen had ik het zeer gewaardeerd als ze dit ons even hadden laten weten ipv dat wij er zelf achter moeten komen. Plus een keertje kan gebeuren maar tot 5 keer toe??? Ben benieuwd of hier verder nog iets mee gedaan gaat worden want wij balen hier wel echt goed van….

3 uur te laat bezorgd zonder bericht

DennisvHest — Tue, 12 Apr 2022 21:24:32 +0000

Mijn bestelling van de Praxis zou worden bezorgd tussen 12:30 en 15:30 volgens de track trace. De spullen waren voor het schilderen van mijn nieuwe appartement. Hier woon ik nog niet, dus wij vertrokken op tijd om de bestelling te kunnen ontvangen en om een paar klusjes te doen. Uiteindelijk werd het pas rond 19:15 bezorgd. Ik heb nooit een bericht ontvangen dat de bestelling later zou worden bezorgd. Ik heb zelf moeten bellen, waarbij ik te horen kreeg dat er vertraging was en dat het rond 19:00 bezorgd zou worden. Sowieso zag ik in de track en trace dat de bezorger van Tilburg naar Dordrecht naar België en weer terug ging. Mijn appartement is in Breda. Daar kom je meerdere keren voorbij, dus ik vind het ook raar dat de route zo geregeld is, maar misschien begrijp ik het verkeerd.

Bezorging tot voordeur flatgebouw

Suzaunne — Thu, 31 Mar 2022 17:49:40 +0000

Zware product wordt tot bij ingang flatgebouw geleverd en niet bij huisnummer. Chauffeur bedreig om product weer mee te nemen als het daar niet in ontvangst wordt genomen.

onbeschoft en beschadigd de poort

wolters peerbooms — Thu, 17 Mar 2022 14:05:13 +0000

vandaag kreeg ik de laminaat geleverd van de gamma bezorgd door jks .moest de hele dag thuis blijven werd geen tijd gezegd wanneer hij kwam rond een uur belde niet aan wilde direct de pallets in de brandgang plaatsen zeg tegen die man zou je hem even achter de poort willen zetten heb geen pallet wagen zelf nee dat ging in eerste instantie niet hij toch geprobeerd maar meneer kon niet over weg met de palletwagen en beschadigde de poort zegt tegen hem als je me de laminaat beschadigd heb je een groter probleem meneer werd kwaad zet de pallet voor de deur van de poort dat ik hem niet meer dicht kreeg tweede pallet zet me neer in de brandgang ik zeg dat mag niet ja is u probleem ik moet mijn mond maar houden en werd voor vanalles uit gemaakt. ja laat me ook niet de kaas van de boterham eten zegt tegen hem flinker een eind op vreg schadaal direcht de klacht bij de gamma neer gelegd meneer had voor mij de order getekend en dat mag niet nooit meer iets van jks wat een brutaal volk werk daar

Tuinhuisje Praxis

Kit1968 — Fri, 06 Aug 2021 10:24:55 +0000

Chauffeur komt zojuist een zeer zwaar tuinhuis brengen. Heb hier speciaal vrij voor genomen. Hij vraagt hulp. Komt zeer onhandig met een skateboard plankje!!!! tot aan het grind. Probeer te helpen waarbij ik mijn arm ook nog flink verdraai. Vraagt meneer in kwestie ook nog of mijn man niet even kan helpen. Nee dus, die is overleden. Hij moest verder, dus de boel staat nu voor het huis op de stoep tegen de heg. Wilde een klacht bij JKS indienen maar het contactformulier werkt ook al niet. Foutmeldingen.

Onbeschoft

Dinkey — Thu, 01 Jul 2021 19:35:49 +0000

Onbeschoft is de klantenservice. Directeur Dinesh is arrogant.

Niet bezorgd terwijl ik thuis was.

Hanan123456 — Thu, 03 Jun 2021 06:50:41 +0000

Ik had iets besteld wat bezorgd zou worden. Vandaag de hele dag gewacht, ineens zie ik op track en trace dat hij bezorgd is en ik niet thuis was. Terwijl ik gewoon voor de deur zat id tuin. Na gebeld te hebben bleek hij wel id straat te zijn geweest. Erg bizarre dat hij dat niet voor de deur is gekomen en heeft aangebeld want ik heb ook niemand voorbij zien rijden.

bij bezorging heeft schauffeur een van mijn geleverde Olijfbomen door de ruit laten vallen

edmondmaria50 — Tue, 13 Apr 2021 22:22:15 +0000

chauffeur heeft 1 van de 2 olijfbomen laten vallen vanaf de bezorg palle deze is door mijn ruit gegegaan Ongeluk is gebeurd1 omstreeks 0.915 uur te Arnhem 2 4- 20211 Schauffeur heet Azis en was pas 3 dagen in dienst.bezorging in opdracht Praxis schaapsdrift Arnhem

Besteld tuinhuis

Tuinhuisje@2021 — Fri, 09 Apr 2021 19:11:04 +0000

Chauffeur komt aan de deur om tuinhuis te leveren en vraagt aan mij, bent u er klaar voor? Ik zeg hoe bedoel je, krijg ik als antwoord u heeft het grootste tuinhuis en de zwaarste gekocht, 250 kg en die krijg ik niet alleen uit de vrachtwagen. Zie dat ie een steekwagen en een pompwagen heeft maar daar gaat het niet mee krijg ik als antwoord. Ik zeg tegen de chauffeur dit gaat m niet worden ik als vrouw zijnde net geopereerd dat ik niet mag tillen. Dus moest ik op zoek naar iemand die kon helpen. Daar betaal ik € 40 voor! Laten ze dan een bericht sturen dat er hulp moet zijn zodat je er rekening mee kan houden.

Geen pakket gehad

Rachid013 — Sat, 20 Feb 2021 21:18:20 +0000

Zou gisteren eigenlijk een pakket krijgen. Maar niks ontvangen. Ineens zou het vandaag worden maar wederom niks ontvangen. Volgens de track and tracé code zou het er vandaag tussen 8:00 en 21:00 uur zijn?

Beschadigingen van de tegels

Stekelenburgpiet — Wed, 17 Feb 2021 14:07:30 +0000

Beschadigen van 3 tegels na het leveren van het laminaat.

Bezorging

Deborahsmit422 — Sun, 14 Feb 2021 08:16:50 +0000

Mijn pakket was MXTTBCA687EA22A5D9B2, mijn pakket was zogenaamd afgeleverd, getekend door bezorger zelf met een rare handtekening en komt er later een buurvrouw vanuit de flat naar mijn deur en zegt bent u ... dus ik ja, stond mijn pakketje in de lift zonder bezorger of iemand. Ik heb veel meegemaakt met bezorgers in de flat die lui zijn en niet komen maar dit slaat echt nergens op. Straks was me pakketje gewoon weggehaald door iemand anders en had ik geen voet om op te staan omdat die bezorger zelf getekend heeft

Pakket niet bezorgd

Marielle 1 — Wed, 10 Feb 2021 14:42:30 +0000

Volgens de mail zou het pakket bezorgd zijn, niet dus. Heel de ochtend thuis geweest, niemand gezien. Mail gestuurd en nemen ook de telefoon niet aan.

Niets ontvangen, maar pakket staat als afgeleverd

ElisvS — Sat, 23 Jan 2021 18:31:43 +0000

Vandaag zou ik een voor mij belangrijk pakket ontvangen. De hele dag gewacht. Niets ontvangen. Kijk ik vanavond op de track en trace code en staat dat het afgeleverd is om 16.08... niet dus!!!

Onbeschoft chauffeur

Shardadewnarain — Tue, 27 Oct 2020 11:39:10 +0000

9 deuren via gamma besteld en via JKS sneltransport vandaag geleverd. Op straat op een pallet gezet chauffeur gevraagd of hij het in de gang wilde zetten.waar zijn antwoord was wegens Corona mag dat niet.gamma gebeld de medewerker van gamma wilde de chauffeur spreken.waarop de antwoord van de chauffeur nee was. En bleef maar in gesprek met zijn mobiel de houding en de gedrag was erg onbeschoft bleef maar in zijn taal praten in zijn mobiel nog nooit zo iets mee gemaakt.je betaald wel voor de bezorgkosten.je moet ook teken voor de ontvangst.dat mag wel wegens Corona.nogmaals nog nooit zo een onbeschofte chauffeur mee gemaakt voor mij is dit een lesje voor dat ik weer wat ga bestellen. Vraag ik welke transport bedrijf jullie hebben.Als ik hoor JKS sneltransport dan annuleer ik mijn bestelling direct.

‘S avonds JkS Vl 257 B neemt 2 parkeerplaast op Mathesserlaan Rotterdam

Gaunet — Wed, 27 Nov 2019 11:34:10 +0000

schoongenoeg van alle bedrijven vrachtwagen welke denken Zomaar 2 parkeerplaatsen gebruiken.Er zijn al niet voldoende parkeerplaatsen voor de bewoners dus parkeerplaatsen zijn voor de bewoners niet voor bedrijven.

Ongemanierde bezorger

Dpmissy2 — Sat, 05 Oct 2019 16:59:29 +0000

Bij Praxis laminaat besteld dat gratis bezorgd zou worden. Ik werd gebeld door Praxis dat het laminaat bezorgd zou worden op dinsdag tussen 9.00 en 16.00 uur. Waarop ik geantwoord heb dat ik niet van plan was daarvoor een hele dag vrij te nemen van mijn werk. Zaterdag was ook mogelijk eer mij verteld. Ik zou van tevoren een mail krijgen welke tijd ongeveer bezorgd zou worden. Tot mijn verbazing kreeg ik een mail van JKS DAT het laminaat vrijdag tussen 15.10 en 18.19 uur bezorgd zou worden. Moest dus toch nog een uur verlof opnemen. Toen de chauffeur aanbelde kon er geen vriendelijk woord af. Ik heb hier een pallet laminaat is wat hij zei. Ik gaf aan dat er geen pallet in mijn smalle gang paste en vroeg hem vriendelijk mij te helpen de pakken laminaat van de pallet te halen en in de gang te stapelen. Het regende heftig en het laminaat werd nat door de fijne gaatjes in de plastic verpakking. De chauffeur gaf aan dat hij hiertoe niet bereid was omdat hij hier geen opdracht voor had. Hij stond klaar met zijn smartphone, of ik maar effe wilde ondertekenen. Ik zei dat ik niet eerder wilde ondertekenen totdat ik het laminaat naar binnen had gebracht. Het enige wat hij deed , er met een chagrijnig gezicht bij staan te kijken zonder ook maar een vinger uit te steken. Het laminaat was ondertussen behoorlijk nat. Het duurde hem blijkbaar te lang waarop hij boos wegreed zonder dat ik heb ondertekend voor ontvangst. Ik heb nog nooit zo'n chagrijnige en onbeschofte chauffeur meegemaakt.

Belachelijke vertraging!

Sat, 01 Jun 2019 07:07:00 +0000

Het bedrijf heeft eenzijdig besloten onze gedane bestelling 2 dagen later te bezorgen dan overeengekomen!!! Reden... Wegens enorme drukte :( Met veel koeriersdiensten zaken gedaan, maar als klant zo behandeld worden is echt niet zoals het hoort. Zakelijk is dit bedrijf zeker geen optie meer. Jammer!

Beschadigde plafondplaten,en onbeschoft gedrag chauffeur

Mon, 13 May 2019 14:48:27 +0000

Wij hadden plafondplaten besteld,die bezorgd zouden worden.Best lange platen. Er kwam een zéér opgewonden man,erg onbeschoft en brutaal,en zette de platen op hun kant i.p.v. plat.er waren 12platen flink beschadigd,dus ik heb met Praxis gebeld,en platen op de foto,en hij kon ze weer mee terugnemen!Nou,nog nooit iemand zo onbeschoft en brutaal meegemaakt!!!

Geen levering

Sat, 20 Apr 2019 17:25:55 +0000

Gisteren (19-04) met Praxis gebeld of ik zeker kon zijn van de levering op 20-04 van een badkamermeubel gezien alle negatieve ervaringen die ik lees van JKS. Er werd mij verzekerd dat er geleverd zou worden. Na 20:00 uur kon ik op de site van JKS de tijdsmarge van aflevering terugvinden. Inderdaad om 20:30 uur stond er dat er tussen 07:27 en 10:36 geleverd zou worden. Daar wij nog niet op het afleveradres wonen is mijn man om 06:30 uur vertrokken om op tijd te zijn. Bij de aflever tijd stond ook vermeld als scanhistorie dat op 19-04 om 19:43:29 het artikel aangekomen was in het sorteercentrum Waddinxveen. Op 20-04 zag mijn man op de site dat er om 08:40 uur een manko was en er niet geleverd ging worden. Bericht ontvang je niet, je moet zelf de site van JKS in de gaten houden. Direct gebeld met Praxis. Men vond het daar ook erg vreemd en ze zouden contact op gaan nemen met JKS. Na 2 uur bericht dat het pakket gevonden was??? en op 23-04 geleverd zou worden. Op deze dag komt de aannemer voor het plaatsen en aansluiten van het meubel. Daar er geen tijd gegarandeerd kan worden het meubel geannuleerd en een meubel opgehaald in het filiaal. Wel dubbel moeten betalen. Dit verhaal komt wel erg overeen met alle klachten die terug te vinden zijn over JKS. Volgens mij verzinnen ze gewoon iets als ze geen rit naar de betreffende plaats hebben. Zo ga je niet met klanten om!

Lege verfemmer

Fri, 30 Nov 2018 17:23:49 +0000

Na 10 emmers verf te hebben besteld geen verzendbevestiging of datum van levering toegestuurd gekregen. Na vele dagen ineens gebeld door JKS dat ze voor de deur stonden, met de vraag of ik snel thuis kon komen. Vervolgens afgesproken om 2 dagen later te leveren. Hier de hele dag voor thuis gebleven maar geen bezorger gezien... Uiteindelijk na ruim een week de bestelling de ontvangen: 9 emmers totaal onder verf besmeurd en 1 lege (!) verfemmer.. ik bestel nooit meer iets via praxis zolang ze JKS als bezorgservice gebruiken

Geen bestelling gehad

Sat, 26 May 2018 21:27:49 +0000

Wij kregen de mail dat de bestelling 26 mei geleverd zou worden tussen 19.00 uur en 22.00 uur wij hebben geen bestelling gezien nou ik vind dit een kwalijke zaak daar blijf je de hele avond voor thuis

Geen levering

Sun, 20 May 2018 08:06:46 +0000

2 weken geleden bij Praxis een tuin ik nog tafel besteld en betaald. 1 tot 2 werkdagen levertijd. Binnen enkele dagen een mail ontvangen dat de tafel klaar stond voor levering. Paar keer met praxis gebeld maar hebben geen vat op de transporteur. Dit is JKS Sneltransport. Bedrijf is niet te bereiken. Telefonisch en per email niet. Na 14 dagen eindelijk mail dat de tafel 19-5 geleverd zou worden. Mooi niet dus. Snap niet dat een organisatie als praxis met dit soort bedrijven in zee gaan. Ga de klantenservice van praxis weer benaderen om hier wat aan te doen. Praxis die hier iets aan dit is geen service vanuit jullie zijde.

Niet geleverd op het daarvoor aangeven tijdstip

Sat, 19 May 2018 20:14:30 +0000

Vanacht de mail gekregen dat er vandaag (19-05) tussen 14.00 en 17.00 uur geleverd zou worden. Wij oppas geregeld maar er dus niemand geweest!!! Zeldzame slechte service en niet te bereiken!

Onbereikbaar - geen levering

Fri, 18 May 2018 11:08:25 +0000

Mijn bestelling wordt niet volgens afspraak geleverd en het bedrijf is totaal niet bereikbaar.

Niet leveren

Fri, 11 May 2018 08:36:43 +0000

Drie weken geleden zou ons pakket worden geleverd. Met een bezorgtijd van een dag of twee. Drie weken later nog steeds geen levering.

3,5 uur te laat!!!!

Wed, 09 May 2018 16:22:15 +0000

Vandaag zou mijn laminaat gebracht worden door JKS transport tussen 10.00-13.00. De chauffeur kwam om 16.15u pas aan!!!!! De klantenservice 2x gebeld. De 1e keer ben ik er na 7 minuten wachten uitgegooid. Ik belde nog maar een keer. Na 6 min wachten belde de chauffeur met de mededeling dat ie onderweg was. BELACHELIJK!!!

Snel?? Nou echt niet

Mon, 07 May 2018 11:54:43 +0000

Heb anderhalve week geleden al wat besteld en nog niet binnen! Als ik de code nakijk geeft hij aan niet gevonden en als je op beide telefoonnummers belt kun je vervolgens een uur wachten maar heb je nog niemand aan de lijn. Net zoals op messenger reageerd er gewoon helemaal Niemand ! Hoe slecht!! En waar blijft mijn product nu?

bezorger helpt niet mee

Fri, 23 Feb 2018 15:27:51 +0000

Gisteren is een nieuwe vloer (laminaat) bij ons thuis bezorgd. De bezorger wilde niet helpen om het laminaat mee naar de juiste plek te brengen. Hij liet zelfs de pallet voor deur staan en liet ons met een open deur zelf alles naar binnen sjouwen. Zijn reden was: ik hou niet van trappen, ben er vroeger eens vanaf gevallen... Toen vroeg ik of hij het dan even mee binnen in de gang wilde zetten, maar toen was hij met palletwagen op weg naar zijn vrachtwagen. Daarna heb ik in mijn eentje in de vrieskou alles naar binnen moeten sjouwen. Erg onbeschoft en onbeleefd al vraag je het mij. Ook hebben wij nu een pallet thuis staan, waar wij totaal niets mee kunnen.

Track en trace werkt niet

Tue, 08 Aug 2017 10:24:45 +0000

Voor € 0.90 wordt je steeds weer door verwezen naar de website voor de bezorgtijden. Hier krijg je steeds de melding: niet te vinden/niet gepland.