KLACHT.nlJK Websolutions klantenservice & klachten

Levert niet wat het belooft

Thu, 05 Apr 2018 11:42:10 +0000

Voor gespecialiseerde software hebben wij JK websolutions benaderd en na deze voorgelegd te hebben wat wij nodig hadden kwamen zij met software waar de basisfuncties al in zaten. Alle extra opties en functies die wij er nog bij in wilden hebben geprogrammeerd zouden er zonder enige probleem ingebouwd kunnen worden. Hier ging het dus fout aangezien de software helemaal nooit door JK websolutons is ontwikkeld geweest had deze er ook helemaal geen zicht op om de uitbreidingen vlekkeloos te laten functioneren. Maandenlang zijn wij bezig geweest en in deze periode is er veel beloofd maar weinig tot niets waargemaakt. De facturen bleven wel komen en om het helemaal bont te maken kwam er gewoon een mailtje achter de factuur aan binnen de 7 dagen betalingstermijn waarom er nog niets overgemaakt was. Na de samenwerking met JK websolutions opgezegd te hebben is er vanuit ons en andere developers nog geprobeerd om de software draaiend te krijgen. Na duizenden en duizenden euro's er tegenaan gegooid te hebben heeft het uiteindelijk nooit gedraaid. Uiteindelijk hebben wij ons bedrijf stil moeten leggen doordat er nooit geleverd is wat er door ons besteld is. Hierdoor zijn wij, en indirect andere mensen die betrokken waren bij onze activiteiten, alle inkomsten kwijtgeraakt.

aankoop affiliatie script

Fri, 14 Oct 2016 13:29:25 +0000

Januari 2015 heb ik een affiliatiescript gekocht voor een reiswinkel. Na betalen kreeg ik een download link voor het script. Na installatie bleek het om een kleding winkel script te gaan en na heel veel zoeken niet om te zetten al reiswinkel. contact opgenomen en aangegeven dat dit niet het besproken script was en werd gewoon hard terug gooit. "Hier heb je om gevraagd, en dan verbouw je hem toch" Omdat ik geen (nieuwe affiliatie portal nodig had als kleding winkel heb ik hem in de kast geplaatst. (ik dacht ach les geld) Nu maanden later kwam ik, dacht ik, op marktplaats een nieuwe versie tegen. En dit tegen een 25% prijs van mijn vorige aankoop. De stap gewaagd en bleek om het exact het zelfde script te gaan die iemand anders verkocht. Het valt immers onder een GPL en MIT licentie van andere personen. Nu heb ik toch de stoute schoenen aangestroken en een vraagstelling gedaan over niet werkende delen van het aangekochte script bij JKwebsolutions. Helaas heb ik op mijn vragen geen antwoorden ontvangen maar wel veel mailtjes over mijn andere websites waar soortgelijke script draait en een dikke factuur voor een licentie van onbeperkte domeinen. Dit ondanks ik aangegeven heb dat dit script elders vandaan komt.

Gekocht script werkt niet

Wed, 05 Jun 2013 14:56:03 +0000

Ik kocht op vrijdag 24 mei een script van JK Websolutions (CSV Affiliate Webshop Script). De betaling is direct gebeurd, waarop ik maandag 27 mei het script ontvangen heb. Na het script te installeren, werkte het toevoegen van een nieuwe CSV-file niet. De melding dat het scheidingsteken verkeerd was, kwam steeds opnieuw. JK Websolutions raadde me toen aan om mijn website van de server te verwijderen, vervolgens opnieuw toe te voegen en uiteindelijk opnieuw te installeren. Dit heb ik onmiddellijk gedaan. Na de 2e installatie heb ik nog steeds hetzelfde probleem. Ik heb al vele emails gestuurd om het probleem op te lossen, of mijn geld terug te betalen, maar er komt geen oplossing en mijn geld terugbetalen weigert dit bedrijf ook. De verkoper beweert dat het aan mijn server ligt en biedt dus geen enkele oplossing om het script werkende te krijgen op mijn server, of mijn geld terug te betalen. Volgens mijn hostingbedrijf ligt dit niet aan mijn server, wat mij ook zou verbazen aangezien mijn servers altijd perfect gewerkt hebben en mijn hostingbedrijf telkens een oplossing biedt als het wel aan de server ligt.