KLACHT.nlJjshouse.com klantenservice & klachten

Wat een oplichterij

Lindabasic41 — Fri, 20 Oct 2023 11:48:34 +0000

Ik had 2 pakjes besteld en die geretourneerd bij JJS House. Moest ik 25 euro verzendkosten betalen waarvan geen melding vooraf is gedaan. Daarboven op wordt nog even bijna 52 euro Aditionall Costs bij opgeteld??? Dus 76 euro voor wat???? Nooit meer iets bestellen mensen bij dit bedrijf tenzij ze met een oplossing komen.

Pakket vernietigd

Martha67 — Tue, 22 Oct 2019 06:53:24 +0000

Tijdens mijn vakantie werd het pakketje bezorgd. Ik heb er via mail laat op gereageerd en toen bleek dat het pakket teruggestuurd was en het bedrijf meldde mij dat het pakket vernietigd was. Ik zou 40% terugbetaald krijgen, maar heb dit nooit ontvangen. Ik vind dit schandalig.

Dubbel verzendkosten voor troep

Wed, 07 Nov 2018 12:25:45 +0000

Vier items besteld, drie daarvan beschadigd en van zeer slechte kwaliteit geleverd gekregen. Deze drie geretourneerd, na eerst al ruim een week te moeten soebatten omtrent überhaupt een terugbetaling krijgen (ze wilden me afschepen met een tegoedbon terwijl ik bepaald niet van plan ben daar ooit nog wat te kopen). Echter, nu gaan ze bij terugbetaling én de verzendkosten van €24 niet vergoeden terwijl ik nu alleen maar een stropdas gehouden heb, én mijn “nieuwe-klant” korting wordt inhouden, én ik krijg geen refund voor de gemaakte verzendkosten retour (bijna €12 want naar België). Resultaat: nu zit ik dus met een ondermaatse stropdas die onder de streep €50 heeft gekost.......waarvan slechts €14 voor de stropdas zelf. Ik vind dit niet kunnen.