KLACHT.nlJerrycanshop.nl klantenservice & klachten

Geen levering / niet bereikbaar, wel betaald!

Thu, 25 Oct 2012 11:49:25 +0000

De door mij bestelde en betaalde jerrycan (2x) en schenktuit worden na 3 weken nog steeds niet geleverd. In eerste instantie zijn de spullen verstuurd, maar de verkeerde postcode stond vermeld, hierna contact gehad en men zou de spullen na retour van DHL opnieuw versturen. Dit zou vorige week geleverd moeten zijn, maar nog niks ontvangen. Tientallen keren gebeld en meerdere malen ingesproken wat de status is, maar tot op dit moment nog geen reactie.

Betaald, niets ontvangen en geen terugbetaling

Fri, 24 Aug 2012 20:43:07 +0000

Op 17 juli 2012 heb ik bij dit bedrijf een bestelling gedaan (order 2899). Na lang aandringen heeft men mij een verkeerde bestelling gestuurd, welke ik geweigerd heb. Dan veel excuses over het foutlopen van mijn bestelling maar uiteindelijk geen reactie meer. Na 5 weken deden ze dan zelf het voorstel om het bedrag terug te betalen, (omdat ze niet kunnen leveren blijkbaar) maar tot op heden nog geen euro ontvangen. Op mijn mails wordt intussen ook niet meer gereageerd. Puur oplichterij. Ga dan ook formeel klacht indienen tegen deze firma (waarvoor ik ze reeds gewaarschuwd had). Jerrycanshop.nl is niet in staat om duidelijk te communiceren, niet in staat om goederen te leveren en evenmin in staat om hun plichten als verkoper na te komen. Die mensen zou beter een webshop beginnen met leugens en valse beloftes want daarvan hebben een gigantische stock :-)

Geen levering/geen contact via mail of tel

Thu, 16 Aug 2012 20:09:20 +0000

Heb op 8 augustus 2012 twee jerrycans, trechter en hevelpomp besteld. #100003092 . Niets ontvangen en ze zijn niet te bereiken(buiten bevestigingsmail om geen contact gehad). Had ze geselecteerd ivm snelle levertijd (24uur). Producten inmiddels al ergens anders aangeschaft.

Bestelling van jerrycan 20 l,trechter en overhevelaar

Wed, 20 Jun 2012 08:19:27 +0000

De door mij bestelde en betaalde jerrycan en trechter en overhevelaar worden na 2 weken nog steeds niet geleverd. Tientallen keren gebeld en ingesproken.Ook vaak gemaild maar geen reactie

Bestelling niet ontvangen en geen reacties van Jerrycanshop...

Sat, 16 Jun 2012 18:25:20 +0000

Ik heb spullen bij jerrycanshop.nl besteld maar nog steeds niet ontvangen. Ik heb hierover eerder mails gestuurd waarop ik geen reactie krijg. Ook heb ik op diverse momenten gebeld op 0499764000 maar hierop krijg ik telkens antwoordapparaat. Betreft: factuur #100001805 voor bestelling #100002408,van 25 mei 2012. Betaling heeft direct bij bestelling via ideal plaatsgevonden. Op moment van schrijven van deze klacht is het ruim 3 weken geleden dat de bestelling heeft plaatsgevonden.