KLACHT.nlJenona klantenservice & klachten

Betaald voor stofzuiger, deze nooit ontvangen

Mw c godri — Sat, 02 Apr 2022 19:40:29 +0000

Bij jejona een stofzuiger gekocht. Helaas deze nooit ontvangen. Op mijn verzonden e-mails is nooit gereageerd en het telefoonnr. Bestaat niet meer. Zal op korte termijn bij de politie aangifte van fraude moeten gaan doen.

Nooit mijn bestelling ontvangen

Katrien De Vuyst — Tue, 30 Nov 2021 10:09:45 +0000

Hallo Op 25/10/020 heb ik ook een bestelling geplaatst voor de robotstofzuiger. Helaas ... in de val getrapt blijkbaar. Nooit heb ik mijn bestelling ontvangen en de centjes zijn ook spoorloos. Meermaals heb ik gemaild naar hen, werd aan het lijntje gehouden en erna kwam zelf geen reactie meer. Is er een mogelijkheid om het geld te recupereren? Ik heb nog alle mails als bewijs. Mvg Katrien

Robot stofzuiger Betaald, nooit ontvangen

Ekaterini — Thu, 28 Oct 2021 08:31:03 +0000

Na mijn bestelling en betaling diverse mails ontvangen. Er was een storing waardoor zij (nog) niet konden leveren, ik moest nog even geduld hebben. Nu bijna 1,5 jaar later en vele mailwisselingen, niets ontvangen, geen product maar ook mijn geld niet terug gekregen. Nu site en klantenservice zelfs niet meer bereikbaar. Ik vind dit echt verre van netjes, dat is zacht uitgedrukt.

Robotstofzuiger nooit ontvangen

CarolineCa — Mon, 06 Sep 2021 07:31:41 +0000

Op 11 oktober 2020 besteld maar nooit ontvangen. Ik wil gewoon mijn geld terug. Het bedrijf zelf reageert totaal niet op mails.

Robot stofzuiger nooit gehad

MelH2607 — Sun, 18 Jul 2021 20:51:33 +0000

50€ betaald voor een stofzuiger, in november maar nooit ontvangen. Echt belachelijk! Dat zulke bedrijven op Facebook mogen adverteren.

Robotstofzuigers niet geleverd

Dinka — Wed, 30 Jun 2021 21:23:20 +0000

In oktober 2 robotstofzuigers besteld maar nooit gekregen en geen reactie meer na begin januari

Robot stofzuiger betaald sinds oktober 2020

Ming tang — Tue, 08 Jun 2021 09:38:41 +0000

Graag zou ik robot stofzuiger ontvangen ofwel geld terug gestort krijgen

Betaald maar artikel nooit gekregen

Dave Bellens — Tue, 04 May 2021 11:36:18 +0000

Wij hebben in oktober een robotstofzuiger gekocht bij deze firma. Deze is nooit geleverd terwijl zij wel ons geld hebben gekregen. Mails beantwoorden ze nooit

Robotstofzuiger

Sasakia — Mon, 19 Apr 2021 14:59:27 +0000

In oktober robotstofzuiger besteld en betaald, niets ontvangen. Op track en trace staat nog steeds dat ik m tussen 13 en 25 november zal ontvangen...meerdere keren e-mail gestuurd en gevraagd om geld terugbetaald te krijgen maar nooit antwoord gekregen van deze dieven.

Robot stofzuiger

berberk — Mon, 22 Mar 2021 18:07:55 +0000

16 oktober een robot stofzuiger besteld en betaald.was op voorraad volgens de website.in januari mail ontvangen van Jenona dat het product klaar lag voor verzending.tot op heden 22 maart 2021 niks ontvangen en brieven worden niet beantwoord.Inmiddels aangifte gedaan van oplichting bij pollitie

Robot stofzuiger

couture — Tue, 09 Mar 2021 20:37:28 +0000

Vorig jaar oktober een robot stofzuiger besteld. Tot heden nog niet ontvangen. Al meerdere mails gestuurd maar steeds geen reactie. Wil mijn geld terug.

Robot stofzuiger niet geleverd

MevrFien — Fri, 05 Mar 2021 09:27:52 +0000

Op 25 oktober een robot stofzuiger besteld en het geld overgemaakt. Tot nu toe niets ontvangen. Volgens Jenona is de 50 euro op 14 februari teruggestort. Alleen ik heb en geen robot stofzuiger en mijn geld niet terug. Nog steeds geen reactie ontvangen. Jenona is telefonisch niet te bereiken. Krijg je als bericht dat de voicemail vol staat. Ook het telefoonnummer wat iemand in de berichten heeft staan 31 637478858 is niet te bereiken.

Robot stofzuiger niet geleverd

MevrFien — Fri, 05 Mar 2021 09:27:52 +0000

Geen levering

Louisehub — Thu, 04 Mar 2021 11:01:23 +0000

Heb 26 oktober robot besteld, geen reactie, ook niet op mijn terugbetaal verzoek.

Niet geleverde stofzuiger

t.sahin — Wed, 03 Mar 2021 09:58:13 +0000

Op 26.10.2020 had ik 2 robotstofzuigers besteld van €100,- wat nooit is aangekomen. BESTEL 12586. Eerste keer dat ik een mail stuurde kreeg ik als antwoord dat er vertraging was. Bij de 2e mail dat ik stuurde werd gezegt dat ik mijn geld terug zou krijgen wat ook nooit is gebeurd. En nu reageren ze helemaal nergens op! Heb geen robotstofzuiger binnen en ben ook nog s €100,- kwijt!

geen levering van goederen

Miskoop1 — Tue, 02 Mar 2021 09:50:47 +0000

IK HEB OP 26.10.2020 EEN ROBOT STOFZUIGER GEKOCHT VOOR 50 EURO BIJ JENONA VIA INTERNET EN BETAALD. BESTELNUMMER: 12367 NOOIT DE ROBOT GEKREGEN , WEL DE BELOFTE IN JANUARI DAT IK MIJN GELD TERUG KRIJG, MAAR ER KWAM NOOIT IETS, NU ANTWOORDEN ZE ZELFS NIET MEER....

Robot stofzuiger

Swartenbroek — Sat, 27 Feb 2021 20:24:41 +0000

Ik heb in oktober een robot stofzuiger besteld voor 50e Maar nooit aan gekomen Paar mails gestuurd. Kreeg 2 x antwoord is onderweg Nog eens mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil Geen reactie meer. En nog altijd niks ontvangen

Niet leveren van bestelling en geen gehoor op mails, telefoon e.d

Winagies — Mon, 22 Feb 2021 13:42:36 +0000

Ik ben al vanaf november 2020 aan het wachten op mijn bestelling!! Ik heb meerdere mails gestuurd, appjes en gebeld maar nergens geen gehoor!! Mvg Mevr.Wijnen

opladen

De Klaas — Mon, 15 Feb 2021 12:12:58 +0000

heb eind November van u de robot stofzuiger ontvangen mijn klantnummer was 3310 werkte eerst prima ,maar na een paar maanden werkt het opladen niet meer diverse mailtjes naar u gestuuurd maar krijg geen enkele reactie ,mijn vraag is wat moet er gebeuren en waarom reageerd u niet?

Robotstofzuiger

Sonja De WOLF — Sun, 14 Feb 2021 12:01:17 +0000

Heb op 24 oktober 2020 robotstofzuiger besteld leveringstermijn 2 maal verzet en blijft nu nog steeds op 6 december 2020 staan . Levering is nog steeds niet gebeurd. Heb nu nog maals een mail gestuurd. Wil mijn geld terug. Geduld is op . Met hun loze beloftes

Stofzuiger na 4 maand en heel veel mails nog niet ontvangen

Lutgeysegoms — Thu, 11 Feb 2021 19:39:05 +0000

Op 10 november een robotstofzuiger besteld, mails gehad van hij is onderweg, na een tijdje niets meer Van alle uitvluchten, wanneer ik de stofzuiger op 10 januari niet heb ontvangen, krijg ik mijn geld terug, het is nu half februari en geen terug betaling gekregen Vorige week krijg ik een mail dat de stofzuiger toch zou geleverd zijn, ik zeg ok, ik wil een officieel bewijs van de levering en ook de naam van het afleverbedrijf, nadien niks meer Ik heb al tientallen mails gestuurd maar krijg niks terug

Bestelling nog STEEDS niet ontvangen 8595

Ricardo7921 — Thu, 11 Feb 2021 11:26:16 +0000

22 Oktober ook een bestelling gedaan. zou geleverd worden tussen 21-11 en 03-12. Ook diverse malen gemaild, en sporadisch een mail retour. Constant het antwoord Excuses en het pakket is onderweg ruim een maand geleden mail gehad dat het pakket bij het distributiecentrum zou liggen en die zelfde week nog geleverd zou worden. uiteraard tot op heden (ruim een maand later) nog niks geleverd gekregen. Update : 18-02-2021 Uiteindelijk mijn geld retour gestort gekregen

Robotstofzuigen

Eddy en Ann — Wed, 10 Feb 2021 14:49:13 +0000

Wij ook in oktober een robotstofzuigen aangekocht en betaalt en tot op heden ook nog niets ontvangen mits verschillende keer gemaild te hebben maar nooit antwoord op gekregen Kan daar nu niets aan gedaan worden met zoveel mensen die gedupeerd zijn dat is toch niet normaal

Niet ontvangen

Rayen2011 — Tue, 09 Feb 2021 12:15:36 +0000

Ik heb in november 2020 de robotstofzuiger besteld, en door corona was de bestelling verlaat.. nu staat er nog steeds op de status dat hij bezorgd zou worden tussen 25-11-20 en 07-12-20 tot op heden niks ontvangen..paar keer gebeld kreeg geen gehoor.. mailtjes gestuurd, na een paar mailtjes kreeg ik eindelijk antwoord.. maar niet wat ik had verwacht.. namelijk dat ik m al ontvangen zou hebben... ben dr zo boos/verdrietig van, ook 50 euro is veel geld... Is er iets wat ik hieraan kan doen??

Robortstofzuiger

Leo Leo 20 — Mon, 08 Feb 2021 18:35:44 +0000

Ja ik ben er ook ingetrapt . In oktober een stofzuiger besteld . Uitraad ook niet binnen gekregen . Die gasten zullen nu wel in een dikke auto rijden van de onschuldige burgers . Schandalig dat dit zo kan .

MULTIFUNCTIONELE ROBOTZUIGER DIEP ZWART NIET ONTVANGEN

TOM ZXR — Mon, 08 Feb 2021 00:56:09 +0000

OP 24/OKTOBER 2020WERD IK BEDANKT VOOR MIJN BETSTELLING NR 9985 DIE TEGEN 05/ DECEMBER ZOU GELEVERD WORDEN SINDS HEB IK AL 10 TALLEN MAILS GESTUURD WAAROP WERD GEANTWOORD DOOR ANNE DE JONG DAT DEZE ONDERWEG IS MAAR DOOR CORONA VERTRAGING OPLIEP. NU LEES IK DOOR WAT OPZOEKWERK DAT ER VEEL MENSEN ZIJN OPGELICHT DOOR DEZE 88 WAT KAN ER NU GEDAAN WORDEN OF WELKE STAPPEN MOET IK ONDERNEMEN OM MIJN GELD TERG TE KRIJGEN AUB MET VRIENDELIJKE GROET THOMAS

goederen niet ontvangen

annitta Everaert — Sun, 07 Feb 2021 18:33:07 +0000

stofzuigerrobot besteld en betaald begin december 2020. bevestiging ontvangen, maar mijn robot nog steeds niet. het toestel onderweg zijn. Helaas... op 20.1 en 5.2 per mail een verklaring gevraagd : geen antwoord.

Robotstofzuiger besteld en betaald en nog niet geleverd

Jerry2905 — Sun, 07 Feb 2021 10:59:33 +0000

Hallo, vorig jaar oktober bij Jenona een robotstofzuiger besteld en betaald en tot op heden is er nog niets geleverd !! Na diverse mailwissellingen beloftes van Jenona is er tot op heden niets van de beloftes terrechtgekomen

Geen stofzuiger ontvangen

Jetje0909 — Fri, 05 Feb 2021 11:20:58 +0000

Ik heb vorig jaar oktober een stofzuiger besteld en betaald maar heb nog niks ontvangen Ik heb Jenona meerdere malen gemaild, waarop ze 2 keer terug gemaild hebben dat het eraan kwam. Ik heb nu nog steeds niks ontvangen.

niet ontvangen bestelling nr. 12353

M.P. van Buren — Thu, 04 Feb 2021 19:59:05 +0000

Jenona maakt reklame van een robotstofzuiger voor 50 euro. Die heb ik besteld op 10 oktober 2020. Vandaag 4 februari 2021 heb ik nog niets ontvangen. Ik heb diverse mailtjes gedaan en word daarmee aan het lijntje gehouden. In de laatste mail heb ik aangegeven dat het beter is om het bedrag maar terug te storten omdat ik er geen vertrouwen meer in heb dat mijn bestelling nog geleverd gaat worden. Opvallend is dat ik met verschillende personen via mail in contact ben op twee emailadressen. Ik heb dus met vergelijkbare tekst beide mails mijn verhaal gedaan, er word dus afzonderlijk van elkaar ook gereageerd door iemand anders?! Ik vind het oplichting.

Wel betaald, niets ontvangen

Robotstofzuiger — Wed, 03 Feb 2021 20:16:34 +0000

Ik heb 28 oktober 2020, 50,- betaald voor een robot stofzuiger en nog steeds niets ontvangen. Gemaild, maar geen reactie.

Robotstofzuiger

pscheers — Wed, 03 Feb 2021 15:24:55 +0000

Na heel lang wachten kreeg ik eindelijk de robotstofzuiger binnen Ik helemaal blij ik ben chronisch ziek en gewoon stofzuigen lukt bijna niet meer Dus ik dacht de oplossingen gevonden te hebben Ik probeer de robotstofzuiger uit en hij draait alleen rondjes om zijn eigen as oke misschien is de accu te leeg ik laad hem eerst helemaal op en probeer het nog eens Nog steeds rondjes om zijn as draaien Misschien een wieltje dat niet lekker draait gekeken ook dat was het niet Mail naar jenona gestuurd Geen reactie nog eens mail gestuurd dat ik tot een oplossing wil komen geen reactie nogmaals mail gestuurd en tot op heden geen reactie Nu heb ik een robotstofzuiger die niet doet wat ze beloofd hebben en ben mijn geld kwijt heel triest dat dit soort bedrijven kunnen bestaan

Artikel niet ontvangen

MaraJoris — Wed, 03 Feb 2021 15:04:02 +0000

Ik heb in oktober 2 robot stofzuigers besteld en tot heden niet ontvangen

Jenona

Khulie — Wed, 03 Feb 2021 12:23:13 +0000

Ik heb in oktober een robot stofzuiger besteld bij Jenona tot op heden niet onvangen . Wel mail gehad dat het langer zou gaan duren maar we zijn alweer twee maanden verder en nog niks ontvangen

Robotstofzuiger besteld en niet ontvangen

Esther021 — Wed, 03 Feb 2021 06:16:05 +0000

Ik had eind 2020 een robotstofzuiger besteld en betaald. Helaas tot op heden niks ontvangen. Zojuist weer een nail gestuurd, helaas kwam mail terug omdat ze waarschijnlijk mij hebben geblokkeerd.

Bestelling niet ontvangen

Roybnt — Mon, 01 Feb 2021 18:42:37 +0000

In oktober een robotstofzuiger besteld. Meerdere mailtjes ontvangen dat de bestelling onderweg is maar nooit ontvangen. Gemaild dat ik af zie van de koop en mij geld terug wil kreeg ik een mail terug dat ik eerst het product binnen moest hebben en om dan vervolgens terug te sturen en mijn geld terug te krijgen. Nadat nooit geen reactie meer gekregen.

Multifunctionele robot

Nataliebkn — Mon, 01 Feb 2021 13:21:45 +0000

Beste, In oktober 2020 een multifunctionele robot aangekocht online bij deze firma. Tot op heden 1 februari 2021, na klachtenmails verstuurd te hebben, nog steeds niets ontvangen!

Bestelling nooit geleverd

Gerdas966 — Sat, 30 Jan 2021 11:29:11 +0000

Ik heb op 25 oktober 2020 een bestelling gedaan van 2 robotzuigers , deze zijn echter nooit aangekomen. Zij hebben mij 2 x gemaild dat ik nog 14 dagen geduld moest hebben anders zouden zij het geld retourneren. Echter reageren ze nu nergens meer op. Mvg Gerda

niet nakomen van de verkoopovereenkomst

dhondt gustaaf — Sat, 30 Jan 2021 10:54:17 +0000

Bestelling geplaatst en betaald op 25/10/2020 50euro voor robot schoonmaak. Ordernummer 11407 Leveringsdatum werd meerdere malen gewijzigd door corona, maar tot op heden nog niets ontvangen, noch terugbetaling van 50 euro. Ik denk niet dat wij een alleen staand geval betreft. MVG Dhondt gustaaf Duffelstraat 15 B-9890 Semmerzake België

Maanden moeten wachten op levering, en nu blijkt het nog een waardeloos product te zijn ook!

R44 — Fri, 29 Jan 2021 16:03:17 +0000

In oktober een Robotstofzuiger besteld voor 50 euro, die zo'n beetje alles zou kunnen. Eindeloos moeten wachten, zonder daarover tussentijds goed geïnformeerd te worden, ondanks diverse mails. Toen het product eindelijk arriveerde, bleek het een nepproduct. Het doet niks, kan niks. Echt heel waardeloos. Op hun website staat wat je moet doen als je het product wilt terugsturen. Heb hen inmiddels al vijf mails gestuurd. Ik krijg geen enkele reactie.

Robotstofzuiger niet geleverd!

Kimshi — Fri, 29 Jan 2021 15:35:08 +0000

Op 24 oktober 2020 een multifunctionele robotstofzuiger sneeuw wit aangekocht en betaald. Na herhaaldelijke e-mails en probeer zelfs te bellen maar hun nummer is niet in gebruik, hoor ik hier niets van! Ben dit zo beu, Stofzuiger ging geleverd zijn op 5 december 2020 na 2 maal veranderd te zijn. Vorige weel terug een mail gestuurd en weer niets gehoord! Ik wil mijn geld terug !!!

Robot stofzuiger

Tellegen — Thu, 28 Jan 2021 15:26:44 +0000

In oktober robot stofzuiger besteld en betaald maar tot op heden niets ontvangen Ze beloven nog steeds te leveren

Robot stofzuiger

Ketel123 — Wed, 27 Jan 2021 17:32:52 +0000

In oktober robot stofziuger gekocht Maar tot op heden niks gehad wel betaald Schandalig wel betalen maar niet leveren Ik ga het in de media melden misschien dat dat helpt

Robotstofzuiger niet geleverd

mcpolling@gmail.com — Wed, 27 Jan 2021 15:20:25 +0000

Ik heb op 26 oktober 2020 een robotstofzuiger besteld en betaald. Tot op heden nog niets ontvangen. Ik heb diverse mails erachteraan gestuurd, maar wordt telkens aan het lijntje gehouden.

robotzuiger na drie maanden nog niet ontvangen

JenBer — Wed, 27 Jan 2021 15:14:34 +0000

We zijn inmiddels precies 3 maanden onderweg met dit 'bedrijf'. meermalen gevraagd waar de bestelling blijft en dan komt er een nietszeggend antwoord. Op de site staat dat de zending binnen 20 a 30 dagen te verwachten is. Op de volg de bestelstatus staat vandaag 27 januari 2021 !! tussen 25 nov en 7 december.We hebben ons geld teruggevraagd maar dit kan pas als we het binnen hebben en weer hebben teruggestuurd( op onze kosten).

Robot stofzuiger

Erna hooge Venterink — Wed, 27 Jan 2021 10:50:58 +0000

Ik heb ook in oktober 2020 een robot stofzuiger besteld en tot op de dag van vandaag 27-01-2021 nog steeds niet ontvangen. Zoals in andere klachten ook te lezen gebruiken ze steeds het excuses de Corona drukte, mails worden af en toe beantwoord, vaak ook niet. Laatste mail van begin januari was dat mijn bestelling binnen een paar dagen bezorgd zou worden, nou echt niet!!!! Vorige week weer gemaild dat ik mijn bestelling annuleer en uiterlijk maandag 25-01-2021 mijn aankoopbedrag terug wil. Ook tot op heden nog niets ontvangen.

Product in 4 dagen stuk

Kayleigh51 — Wed, 27 Jan 2021 10:37:22 +0000

Robot stofzuiger veel later ontvangen dan levertijd was. Slecht verpakt en 4 dagen later stuk. Laad niet meer op waardoor product onbruikbaar is. Moeder die op zelfde adres woont heeft zelfde stofzuiger besteld en tot op heden nooit wat ontvangen. We hebben allebei meerdere keren gemaild maar krijgen geen reactie terug.

Niet ontvangen van robot stofzuiger

Marleen janssens — Wed, 27 Jan 2021 08:27:11 +0000

Beste, In oktober vorig jaar heb ik een robotstofzuiger besteld en betaald. Tot op de dag van vandaag nog steeds niets ontvangen. Verschillende mails gestuurd maar slechts tweemaal geantwoord met De mededeling dat het onderweg is

Robotstofzuiger

25021973Jen — Wed, 27 Jan 2021 08:10:34 +0000

Okt.2020 een robotstofzuiger besteld. Aantal keren gemaild 2x een aantwoord gehad dat het aan de post lag en de leverancier 3x nog hierna gemaild geen mail meer ontvangen. Wil graag mijn aankoop bedrag terug.

Robotstofzuiger

Pauline Verweij — Wed, 27 Jan 2021 07:40:40 +0000

In Oktober 2020 een robotstofzuiger besteld. na vele malen een email wisseling gehad te hebben waarin het aan de drukte lag, daarna aan de leverancier werd het aangegeven dat ze van leverancier veranderd waren. en ik een vergelijkbaar product zou krijgen. ik kreeg een goedkoop plastic prul van een robot stofzuiger opgestuurd. ik wilde hier niet mee accoord gaan. ik wilde mijn geld terugen de koop laten ontbinden.ik zou hun dat plastic prul retour sturen. maar vanwege corona ging dat niet. wat een onzin. ik bestel ook kleding online en dat kan gewoon retour. dat flut ding heb ik niet eens uit het plastic gehaald. dus corona smoes komt ze goed uit. ze willen het niet retour hebben ik zou korting krijgen. maar dat wil ik niet! ik wil mijn geld terug. ik heb al een paar keer ge-maild dat ik dat niet wilde ik IK wilde de koop ontbinden en dat ding terug sturen. maar daar doen ze niet aan.ik kon 24 euro korting krijgen. heb ze nogmaals te kennen gegeven dat ik de koop ontbonden wilde hebben want dat recht hebben wij. hier geven ze geen antwoord op. ik wil al mijn geld terugg. en niet de 24 euro van de 50 euro. ik heb nog nooit zo een bedrijf meegemaakt. deze week (24 januari) zag ik dat ik 24 euro teruggestort heb gekregen. maar ik heb ze duidelijk te kennen geven dat ik de koop ongedaan wilde hebben en mijn geld terug wil. maar ze doen net alsof ze gek zijn. nu wil ik mensen waarschuwen voor dit bedrijf, ze sturen waardeloze prullen inlaatspruitstuk van wat je besteld hebt.

Geen levering

Lizzy138 — Wed, 27 Jan 2021 00:34:13 +0000

25 oktober 2020 een robot stofzuiger besteld. Tot vandaag 26 januari nog niets ontvangen Ze beloven geld terug te storten, 50 euro, maar dat gebeurt niet Ik ben ontzettend kwaad. Bestel aub nooit meer bij deze mensen.

Bestelling niet binnen gekregen

Erna Wijma — Tue, 26 Jan 2021 17:55:58 +0000

Heb een bestelling niet gekregen kreeg na veel mail dat ze het bedrag terug zouden storten tot op heden nog niet gedaan

Wel betaald niets gekregen

Theov60 — Tue, 26 Jan 2021 14:32:09 +0000

Had een robot stofzuiger beseldt maar niets ontvangen

geen robotstofzuiger ontvangen

Rudolf H. — Mon, 25 Jan 2021 19:00:39 +0000

op 25-10-2020 robotstofzuiger besteld en betaald verschillende mailtjes gestuurd de eerste werd beantwoord met sworry voor de vertraging daarna niets meer geld terug gevraagd maar dat was niet mogelijk omdat zie antwoord: Wij kunnen uw bestelling op dit moment niet annuleren, omdat deze al volledig verwerkt is bij onze leverancier. Wij zijn een bemiddelingsplatform. Bij ontvangst kunt u het product retourneren. Product retourneren gaat moeilijk als je het niet ontvangt.

Wel betaald, niet geleverd

gorih00 — Mon, 25 Jan 2021 15:29:17 +0000

Ondanks meerdere malen toegezegd niet geleverd, reageren niet meer op mailberichten, hun berichtenbox is vol

robotstofzuiger niet geleverd

bakkerprosee — Mon, 25 Jan 2021 15:13:37 +0000

in oktober robotstofzuiger besteld en betaald . Verschillende mails ontvangen dat de levering is uitgesteld. Tot op heden 25 januari 2021 nog niets gehad of gehoord. telefonisch is Jenona niet bereikbaar. E mails worden niet beantwoord.

Nog niks gekregen

8488 — Sun, 24 Jan 2021 09:01:21 +0000

In oktober een robotstofzuiger besteld en betaald. Tot op heden nog niets gekregen. Klantenservice niet meer bereikbaar.

geen reactie jenona

bakboon — Sat, 23 Jan 2021 20:07:35 +0000

wij hebben een 2 robotstofzuigers gekocht . deze werden afzonderlijk geleverd waarvan 1 defect. 2 keer een email er achteraan gestuurd en geen reactie ontvangen. wij voelen ons behoorlijk opgelicht door dat bedrijf.

robotstofzuiger

kwaad 1953 — Sat, 23 Jan 2021 10:37:33 +0000

Robotstofzuiger besteld in oktober. Nog niet geleverd. Terugbetaling beloofd. Niet gebeurd.

Robotstofzuiger besteld niet ontvangen

Robotstofzuiger Itegem — Sat, 23 Jan 2021 07:21:09 +0000

Ik bestelde op 25/10/2020 een robotstofzuiger twv 50€ die Jenona gratis zou leveren. We zijn nu 23 januari 2021 en in de periode daarvoor werd mij levering beloofd. Zelfs 1 keer (op 22/12/2020) werd een terugbetaling beloofd als ik de bestelling niet ontvangen had binnen de 14 dagen die volgden op hun mail. Ik ben het nu echt zat en eis mijn geld terug.

Robot stofzuiger

M.Sterrenberg — Thu, 21 Jan 2021 15:26:19 +0000

22 oktober besteld, niets ontvangen ook geen reactie, alleen af en toe na wat negatieve reacties aan Jenona een mailtje dat het product er aan kom, anders storten ze de aankoop terug, maar ook dat gebeurt niet, voel mij opgelicht.

Bestelling

Pat1973 — Thu, 21 Jan 2021 09:51:59 +0000

Ik heb begin november een bestelling geplaatst en nog steeds niks ontvangen. Meerdere malen per e-mail contact gehad en telkens met een kluisje in het riet gestuurd. De belofte dat het week erop wordt geleverd maar niet gebeurd, begint nu heel ongeloofwaardig te worden. Ik zou graag mijn geld terug krijgen want ik verwacht geen bestelling meer.

robot stofzuiger besteld betaald niet bezorgd

vrb — Wed, 20 Jan 2021 19:38:37 +0000

hallo ik heb 26 oktober 2020 een robot stofzuiger besteld betaald maar tot op heden 20 januari 2021nog niet ontvangen ik kreeg een mail dat het vertraagd was en bezorgd zou worden tussen 25 november 2020 en 7 december 2020 maar nog steeds niets ik voel mij opgelicht door hun

Niet leveren bestelling

Marleen Palinckx — Wed, 20 Jan 2021 06:26:35 +0000

Robotstofzuiger besteld in oktober. Nog niet geleverd. Terugbetaling beloofd. Niet gebeurd.

niet-levering robotstofzuiger

Marleen Palinckx — Tue, 19 Jan 2021 10:45:18 +0000

Ik heb in oktober 2020 een robotstofzuiger besteld en 50€ betaald, maar tot op heden nog niets ontvangen. Ze hebben beloofd het bedrag terug te storten, maar dat is nog niet gebeurd. Oplichterij!!

Retour aanvraag

Crisp66 — Sun, 17 Jan 2021 21:37:54 +0000

Ik ben al weken bezig de robotstofzuiger te willen retourneren. Ze willen deze niet aannemen ivm Corona en geven als alternatief 40% van het bedrag terug te storten. Hier ga ik niet meer akkoord en vervolgens krijg je geen antwoord.

Betaald maar niet geleverd

Lassa — Sun, 17 Jan 2021 20:50:57 +0000

In oktober een robot stofzuiger besteld en betaald, tot op de dag niet ontvangen

Aankoop robotstofzuiger

Peggy15 — Sun, 17 Jan 2021 18:01:18 +0000

Ik kocht op 21/10/2020 een robotstofzuiger van jenona. Ik kreeg direct mail dat mijn bestelling geplaatst werd. Normaal binnen een week geleverdµ. Heb hier 50 euro voor betaald. Nu ondertussen 3 maanden verder. Ik hoor hier niets meer over en vind nu ook slechte recensies. Laatste mail kwam op 21 november. Wat kan ik doen?

wel betaald maar niets geleverd

Eric van Hegelsom — Wed, 13 Jan 2021 14:57:57 +0000

op 25-10-2020 een robotzuiger besteld voor €50,00 op 7-11-2020 mail gekregen dat der robotzuiger onderweg is met leveringsdatum tussen 24-11 en 6-12 -2020 Door de corona etc kan de levering uitlopen. vervolgens op 11-01-2021 mail gestuurd over het verloop, geen reactie. Ook het telefoonnummer 06-1097 9040 wordt niet beantwoord en een reactie achterlaten is niet mogelijk het bandje is vol

Waardeloos product

fons.moyson@leminator.org — Wed, 13 Jan 2021 09:56:59 +0000

Na mijn ontvangst van de robot stofzuiger kwam ik bedrogen uit, deze werkt totaal niet, ik nam contact op per mail hierover en kreeg als antwoord dat ze mij 40% van de betaalde 50€ gingen terugstorten, en dit reeds meer dan een maand geleden, maar tot heden ten dagen heb ik niets teruggestort gekregen, Heb nogmaals mail gestuurd maar blijft tot op heden onbeantwoord. De bestelling en betaling ging vlug maar nu na de klacht hoor ik totaal niets meer van Jenona.nl Mevr Sommereyns, Mr Moyson

Geen retouradres

Beusje1988 — Tue, 12 Jan 2021 15:57:58 +0000

Ik heb heelnlang moeten wachten op mijn robot bestelling. Uiteindelijk binnen gekregen. Nu vraag ik hoe ik het product kan routerneren. Maar geen reactie!

Bestelling komt niet aan

KellyN1975 — Tue, 12 Jan 2021 10:13:31 +0000

In oktober robot stofzuiger besteld. Nog 3 op voorraad werd er aangegeven bij de bestelling. Kreeg een leverdatum via het inloggen met bestelnummer in november. Daarna uitgestelde levering naar uiterlijk 6 december. De leverdatum staat bij inloggen nog steeds op 6 december maar heb nog geen stofzuiger gezien. Al meerdere keren een mail gestuurd. Enkel de eerste keer antwoord gekregen dat alles langer onderweg was en dat ik nog even geduld moest hebben. Maar na 11 weken wachten is dat op...

bestelling laat op zich wachten

MarjanHamersma — Mon, 11 Jan 2021 12:49:21 +0000

In oktober robot stofzuiger besteld. Nog 3 op voorraad werd er aangegeven bij de bestelling. Kreeg een leverdatum via het inloggen met bestelnummer in november. Daarna uitgestelde levering naar uiterlijk 6 december. De leverdatum staat bij inloggen nog steeds op 6 december maar heb nog geen stofzuiger gezien. Al meerdere keren een mail gestuurd. Staat zo mooi op de site dat ze 24 uur per dag bereikbaar zijn maar moet nog antwoord op mijn mails ontvangen. Zojuist gebeld en voice-mail ingesproken. Ben benieuwd of ik terug gebeld ga worden.

terugbetaling

Th van der Hoorn — Mon, 11 Jan 2021 11:08:49 +0000

Vanmorgen bericht van een terugbetaling ontvangen 29,- euro ipv 58,94 euro. Geld staat nog niet op mijn rekening en wij willen het gehele bedrag retour zodat Jenona ook beloofde bij aanvang. Een man een man een woord een woord. Th.v.d.Hoorn - Zevenhoven

terugbetaling

Th van der Hoorn — Sun, 10 Jan 2021 15:55:28 +0000

Inmiddels 18 mailtjes besteed aan de terugbetaling van een infurieure kwaliteit robotstofzuiger. Netjes de bestelling teruggestuurd zoals zij het wenste met track en trace. Nu 1,5 maand later nog geen terug betaling. Zijn er zo klaar mee

Besteld, Betaald, Nooit Ontvangen.

Stringie01 — Sun, 10 Jan 2021 09:23:15 +0000

Ik heb in November een robotstofzuiger besteld en betaald, maar nooit ontvangen. Heb 1 maal een mail terug ontvangen waarin staat dat de levering 7 December zou komen, het is nu 10 Januari en heb nog niets. Daaaaag €50- Na 11 keer mailen (geen antwoord meer terug) en 3 keer bellen ( voicemailbox vol) en aangifte nog steeds niets.

Niets ontvangen

Anneloe — Sat, 09 Jan 2021 15:34:22 +0000

Ik heb 12 oktober een robotstofzuiger besteld en betaald en kreeg diverse mailtjes over de status. Het leek vertrouwd. Ook de wachttijd leek me begrijpelijk gezien deze ‘coronatijd’. Eind november zou hij dan toch geleverd worden. Het is nu 9 januari en ik heb nog steeds niks ontvangen en hoor ook niks meer van mijn bestelling. Ik heb diverse mailtjes gestuurd en krijg telkens hetzelfde antwoord; geduld het is onderweg. 3 maand vind ik toch wel lang en vertrouw deze organisatie niet meer. Is wel makkelijk geld verdienen zo..

Niet leveren van besteld product

Jocoda — Thu, 07 Jan 2021 15:18:51 +0000

Ik heb 26 oktober 2020 een artikel besteld bij Jenona (JCL Ecommerce uit Uden) Nog steeds heb ik niets ontvangen, krijg ik geen antwoord op mail, is het bedrijf niet bereikbaar. Ik wil mijn betaalde geld terug, mar dat krijg ik niet.

retourneren

Marianne Berenbroek-Leefers — Thu, 07 Jan 2021 13:51:05 +0000

ik heb in oktober een robot stofzuiger/dweil gekocht. afgelopen zaterdag ontvangen na bijna 3 maand. nu wil ik hem retourneren. de hele week een mail gestuurd waar ik de robotzuiger/dweil heen kan sturen maar tot op heden geen reactie. als je belt krijg je te horen dat de mailbox volzit.

bestellingnRobotstofzuiger

PAUL Wim L.R. — Wed, 06 Jan 2021 20:06:01 +0000

Op 2/11/2020 robotstofzuiger besteld Op 2/11/2020 bericht ontvangen : bedankt voor uw bestelling - Ordernr 9943- op 07/11/2020 bericht ontvangen : uw bestelling is onderweg trace truck : FEISH 1704759035YQ Op 18/11/2020 nieuw bericht : nieuwe leveringsdatum 23 nov - 05 Dec MIJN mails op 18/11/2020 en nadien steeds zonder gevolg en NOOIT antwoord ontvangen. Trace systeem niet meer te volgen....... NU WIL ik een antwoord op terugstorting van mijn geld.....

Niet ontvangen

3819Natasja — Wed, 06 Jan 2021 20:02:34 +0000

4 betaald, eindeloos wachten, eindeloos contact, 0 respons!!!!! Ben woest!

Robotstofzuiger

funny15 — Wed, 06 Jan 2021 14:38:15 +0000

Op 25 okt. Robot besteld . Zou ongeveer 7-14 dagen duren. 2-11 mail ontvangen, vertraging 18-11 stofzuiger is onderweg 24-11 mail ontvangen medewerkers klantenservice afwezig door ziekte 6-1 maar eens gebeld, voicemail box is vol verbinding werd verbroken.

Betaald niets ontvangen. Oplichting!

Wuzzie1984 — Wed, 06 Jan 2021 04:55:04 +0000

Oplichting ! Ik okt robotstofzuiger besteld. Nig niet binnen. Krijg inmiddels geen reactie meer op mijn mails en ben 50 euro lichter ! Als ik t al binnen ga krijgen lees ik op oa trustpilot, is kwaliteit slecht. Heb ze gemaild dat ik mn geld terug wil. Ook hier krijf ik geen reactie op. Slechte zaak!! Ben echt kwaad dat dit maar kan!!!

Robotstofzuiger mag niet retour wegens corona, ze willen wel 40% terugstorten

Carolien0087 — Tue, 05 Jan 2021 22:07:18 +0000

Robotstofzuiger 3 maanden later ontvangen. Mail gestuurd voor retourneren. Ze mailen eerst de vraag of ik het pakket heb open gemaakt (corona) ik antwoord daarop met nee. Dan krijg ik dit weer terug: U mag het product houden. Dan zullen wij deze u voor onze inkoopprijs geven en 40% van het aankoopbedrag naar u terugstorten. We horen graag van u. Dit in verband met dat wij het product niet mogen terugnemen wegens corona veiligheid en hygiëne maatregelen. Met vriendelijke groet, Anne de Jong -‐---------------------------------------------------------------- Ben het er niet mee eens en wil heel mijn geld terug

zit al maanden op bestelling te wachten

ruwele — Tue, 05 Jan 2021 17:27:32 +0000

op 14 oktober het volgende besteld: Besteloverzicht FaceShield™ - Beschermt zonder masker! - 50% korting × 3 €50,82 Subtotaal €50,82 Verzending €0,00 Btw €0,00 Totaal €50,82 EUR

Nooit ontvangen

Flapinho — Mon, 04 Jan 2021 14:56:50 +0000

Ik heb drie maanden geleden een robot stofzuiger besteld bij Jenona en al regelmatig gevraagd waar hij blijft maar steeds geen reacties of ik krijg voicemail. Nee dit is geen bedrijf om mee in zee te gaan.

robotstofzuiger nog niet gekregen

Fernanda Rocha — Mon, 04 Jan 2021 11:16:52 +0000

Ik heb in 26 oktober 2020 een robotstofzuiger besteld. 50 euro betaald en tot op heden 3 januari 2021 nog niet gekregen. De laatste bericht was dat hij tussen 24 november en 7 december 2020 aan zou komen. Omdat er ook stond dat pakketten later konden komen,heb ik nog Even gewacht maar mijn geduld raakt nu op.ik ben ontevreden dat het niet normaal een besteling zo lang duurt

Robotstofzuiger nooit gekregen.

Else66 — Sun, 03 Jan 2021 11:24:03 +0000

Ik heb in oktober 2020 een robotstofzuiger besteld. 50 euro betaald en tot op heden 3 januari 2021 nog niet gekregen. De laatste bericht was dat hij tussen 24 november en 6 december 2020 aan zou komen. Omdat er ook stond dat pakketten later konden komen,heb ik nog Even gewacht maar mijn geduld raakt nu op.

Robot Stofzuiger, te late levering en hele slechte kwaliteit

Anoniem02012021 — Sat, 02 Jan 2021 11:50:10 +0000

Levering weken later dan aangegeven. Uiteindelijk toch binnen gekregen. Blijkt een plastic ding te zijn. Wil het retour sturen maar ze reageren niet op mails.

Niet geleverd en zijn gewoon fraudeurs

D1980 — Fri, 01 Jan 2021 12:33:48 +0000

Niet eens reageren op officiële ingebrekestelling waarmee ze verplicht zijn mijn geld terug te storten.

Oplichterij

MarianneSnels — Fri, 01 Jan 2021 10:22:55 +0000

Ik bestelde in oktober, ruim voor de feestdagen, 4 robotstofzuigers bij Jenona. Na aanhoudelijk mailen toen ze maar niet kwamen kreeg ik er uiteindelijk 3 gestuurd, 2 dagen na Sinterklaas. De stofzuigers bleken amper te werken en 1 van de stofzuigers laadt niet op. Ik heb meteen bericht gestuurd dat ik ze wilde retourneren en mijn geld terug wilde. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Ik heb betaald voor 4 werkende stofzuigers en heb er 3 gekregen waarvan er 1 het niet doet en de andere2 helaas van slechte kwaliteit zijn...

Oplichting

Kelly Delcliseur — Fri, 01 Jan 2021 08:52:05 +0000

Ik heb een robotstofzuiger besteld op 11-10, die de volgende dag in huis zou zijn. Na 6 weken nog niks ontvangen. Na meerdere keren mailen en vragen om geld terug, zeiden ze dat ie nog zou komen. Ik had inmiddels geen interesse meer(Al een andere gekocht), wat ik aangaf en ze mailden dat ik hem gewoon kon retourneren. In december, na 6 weken kwam hij eindelijk binnen, maar nu mailden ze dat ik hem niet retour kan sturen, maar ik hem mag houden en ze 40% vh geld terugstorten. Ik heb teruggehaald dat ik het recht heb zoals ze ook vermelden om het produkt terug te sturen en geld terug te krijgen. Sindsdien krijg ik op geen enkele manier meer contact met het bedrijf. Ze mailen niet terug en het telefoonnummer is niet bereikbaar etc. Ook blijkt de naam waarmee ze mailden niet te kloppen. Dit lazen we op internet, waar al veel mensen opgelicht blijken te zijn hiermee.

Product werkt niet zoals beloofd

Ck1978 — Fri, 01 Jan 2021 01:39:14 +0000

Als eerste 3 maanden gewacht voordat eindelijk deel heb ontvangen, 2e deel kwam paar dagen later en de extra doekjes twv 19,95 nooit ontvangen De bots zijn echt flut. Werken niet zoals beloofd. Ik wil mijn bestelling retour sturen en refund ontvangen. Ben al maand bezig om contact te krijgen, maar zowel telefonisch als per mail geen gehoor. Puur bedrog dit bedrijf

Niet geleverde robotstofzuiger

Debby Frols — Thu, 31 Dec 2020 14:07:53 +0000

Op 4 november 2020 een robotstofzuiger besteld. Op december een e-mail gestuurd waarin ik aangeef dat ik de bestelling nog niet heb mogen ontvangen en ik de bestelling wens te annuleren. Vandaag, 31 december 2020 heb ik nog steeds geen stofzuiger ontvangen en nog steeds geen reactie op mijn e-mail, laat staan dat ik mijn geld terug heb.

Robotstofzuiger wordt niet geleverd door Jenona

E. Kervezee — Thu, 31 Dec 2020 00:10:46 +0000

Een bestelling van een Robotstofzuiger eind oktober 2020 bij Jenona zou half november worden geleverd. Op 4 dec. stuurde ik een herinnering dat deze nog niet geleverd was. Een nette brief van Anne de Jong liet weten dat de leverancier leveringsproblemen had en dat nu de levering binnen 18 dagen zou plaatsvinden. Nu op 31 december 2020 verzocht ik Jenona mijn betaalde € 50,00 terug te storten. Veel later dan verwacht en zonder tegenreactie werd toch plots de Robotstofzuiger bezorgd. Het lijkt meer dan dat het allemaal voorstelt. Een grappig apparaatje dat nauwelijks iets opzuigt.

Geen robotzuiger ontvangen

lachantalle — Wed, 30 Dec 2020 19:15:27 +0000

Beste, ik 2 maanden gelden een robotstofzuiger bestelt, maar helaas nog niets ontvangen. Als t niet geleverd kan worden graag mijn geld terug aub.

robotstofzuiger

bruno33 — Wed, 30 Dec 2020 13:44:01 +0000

op 14-10-2020 heb ik een robotstofzuiger besteld bij jenona hij is nog steeds niet geleverd bestelnummer 3954 de bie bruno

Robotstofzuiger.

Leonardus Vercauteren — Wed, 30 Dec 2020 07:42:06 +0000

Op 1 November heb ik een robotstofzuiger besteld en betaald, one line. Nr 14799; Vercauteren leonardus Driftweg 178c 8420 De Haan Belgie

Kinderspeelgoed ontvangen

A Velagic — Tue, 29 Dec 2020 21:25:39 +0000

Na ongeveer 2 maandag te hebben gewacht vandaag robotstofzuiger ontvangen. Na uitpakken dacht ik wat raar dat t zo licht is en totaal geen bestelbon aanwezig. Het is een stuk plastic speelgoed met een paar borsteltjes. Geen zuigkracht, loopt vast op tapijt en botst tegen je meubels. Ik heb een mail gestuurd maar ben er bang voor...zal mij geld nooit terugkrijgen.

Robot stofzuiger besteld

Bronkiejr — Tue, 29 Dec 2020 20:36:04 +0000

ik heb 3 november 2020 een robot stofzuiger besteld en betaald voor €50,- tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds niks ontvangen. En reageren ze nergens op. Schandalig, dit is oplichting tot op zijn max.