KLACHT.nlJenJenhouse.com klantenservice & klachten

Niet ontvangen items en datums die altijd veranderen.

Martine Goris — Sun, 21 Jun 2020 19:10:35 +0000

Ik heb ondertussen daterend van mei 2 artikels niet ontvangen. Wij hebben ontzettend veel al gekocht op wish maar momenteel koop ik niets meer en beveel ik jullie niet meer aan met vrienden enz

Geen geld terug

Sat, 14 Apr 2018 08:12:35 +0000

Ik had een jurk gekocht voor 150 euro, ik heb er lang voor gepaard en ik denk zekere voor het onzekere ik doe hem op maat maken. En hij komt binnen ik pas hem en hij klopt helemaal niet, veel te groot. Ik het bedrijf benaderen dat ik me geld terug wil en dat ik de jurk dan terug stuur. Maar dan zou ik niet 100% terug krijgen maar 10% en nu hem ik gezegt dat ik dat niet accepteer en dat ik 100% terug wil.

dansschoenen

Sat, 30 Jan 2016 12:49:49 +0000

begin december 2015 heb ik dansschoenen besteld bij jjhouse . Deze zouden binnen de maand geleverd worden . Tot op heden ( (31 01 2016) heb ik nog steeds geen dansschoenen ontvangen . Ik twijfel heel sterk of ik deze nog ooit ga ontvangen . Ze zijn echter wel betaald;(

Douanekosten

Mon, 18 Mar 2013 15:05:13 +0000

Beste, Ik heb een bestelling geplaatst bij deze firma. Ik heb € 18.25 betaald aan kosten om dit pakket bij mij thuis te laten leveren. Nu krijg ik een mail van DHL dat ik nogmaals 18,94 euro moet betalen omdat het pakket uit China komt. Ik had er geen enkel idee van dat dit pakket moet uit China komen en ook niet dat er nog eens extra kosten moeten aangerekend worden. (zie mail hieronder van DHL) Geachte klant Wij hebben u gecontacteerd in verband met uw zending met waybill nummer 9396989652, komende van CN (CHINA, PEOPLES REPUBLIC). DHL Express kan deze zending pas bij u afleveren nadat u de invoerrechten en BTW betaald heeft voor een bedrag van 18.94 €.

Mijn schoenen passen niet. Hoe kan ik deze retourneren?

Wed, 12 Dec 2012 06:03:08 +0000

Ik deze dans schoenen besteld bij jullie, maar ze niet goed passen. Ik kan het niet dragen. Ik wil om terug te keren. Hoe kan ik dat doen?

Waar is mijn bestelling??

Tue, 04 Dec 2012 09:57:54 +0000

Ik bestelde een paar dansschoenen meer dan een maand geleden. En het werd verzonden ongeveer een maand. Maar ik heb nog niets ontvangen. Waar is mijn bestelling??? Please help!

mwmevrouw

Tue, 20 Nov 2012 11:29:34 +0000

ik heb 2 avondjurken besteld. 1 van de jurken is niet afgemaakt, heeft een groot gat!! beide jurken kloppen qua maat niet. de verhouding kloppen niet. de onderkant past prima, boven de taille is heel strak. ik heb een normale bouw, maat 38. had zelfs een maatje groter genomen. ik heb per creditcard betaald en tevens ook nog eens invoerrechten en verzendkosten. dure jurken uiteindelijk en beide kan ik niet aan. wat nu?