KLACHT.nlJeep klantenservice & klachten

Terugbetaling navigatie abonnement

klagere166aebe — Wed, 26 Aug 2026 17:37:26 +0000

Ik heb in mei een navigatie abonnement afgesloten, wat niet bleek te werken. De aankoop is ontbonden, maar de terugbetaling van €99 is niet ontvangen, ondanks dat Jeep beweert het bedrag op 13 juli te hebben overgemaakt. Sinds begin mei heb ik herhaaldelijk contact gehad met de klantenservice, maar zij kunnen nu niets meer voor mij doen en houden mij aan het lijntje. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

garantie jeep V-775-ZS

dick bloem — Mon, 30 Jan 2023 22:02:09 +0000

krijg geen contact met jeep na een door de dealer afgewezen garantie twijfel aan de eerlijkheid van De zeeuw automotive uit rotterdam omdat grote schade aan mijn wagen ontstaan is na een ondeskundige beoordeling van het probleem

garantie

dick boslooper — Wed, 02 Nov 2022 12:44:55 +0000

ben eenmaal in coronatijd over de onderhoud interval gegaan doordat de garage overbelast was en een update van jeep niet gegeven kon worden pas maanden later kon de service beurt gegeven worden 40.000 km en meerdere beurten later probleem met turbo (bekend probleem bij jeep) word afgewezen door jeep met als verhaal die ene keer overschrijding interval

Verouderd navigatie systeem

Tue, 26 Feb 2019 16:50:14 +0000

Mijn jeep renegate met kenteken RV-871-H geleverd februari 2018 heeft een verouderd navigatie, ik mag toch verwachten dat bij levering het systeem up to date is. Ik heb dit gemeld bij de eerste beurt februari 2019 echter men zij dat dit normaal is en wilde er niets aan doen. Ik wacht te reactie af.

aldoor electronische storing aan nieuwe Jeep Renagade

Mon, 21 May 2018 13:48:27 +0000

Sinds mei 2015 hebben we een Renagade Trailhawk. Vanaf het begin aldoor electronische storingen. Steeds even op de computer bij de dealer en het was weer even opgelost. Tussen tijds een terug roepactie van Jeep ontvangen om de software opnieuw te instaleren. Nu in december 2017 beginnen de problemen echt. Auto uit de 2jaar garantie. Melding dat de handrem niet werkt. Op 10 januari 2018 slaat de hele auto op tilt en doet niets meer. Ach, even een nieuwe accu erin. Maar toch weer nieuwe meldingen over 4x4 systeem, dat niet beschikbaar is, wederom de handrem te contrpleren, verlichting defect, start stop systeem niet beschikbaar Dus eind januari 2018 wederom nieuwe software geinstalleerd bij de Jeep dealer. Het lijkt even goed te gaan. Maar helaas de storingen beginnen weer opnieuw. Jeep was ervan overtuigd dat alle meldingen kwamen door een niet orginele Jeep accu. Dus...... Jeep accu laten instaleren op 24 februari 2018. Tussen tijds heeft Jeep naar 4x4 systeem gekeken en de verlichten, maar er was niet aan de hand, want op 22 februari kregen we weer dezelfde meldingen. Het kwam allemaal door de niet originele accu en nu met de Jeep accu zo het goed moeten zijn. De storingen waren niet gevonden. Maar helaas.....In april nieuw achter verlichting moeten laten plaatsen want dit was helemaal weg gesmolten. Inmiddels is ook het 4x4 systeem kapot en moet vervangen worden voor ca € 2500,00 een onderdeeldje en dan nog de reparatie uren. Vanaf januari ook contact opgenomen met de kantenservice van Jeep of dit allemaal normaal is voor een auto van nu net 3 jaar oud. Nou de klanten service vindt het allemaal maar normaal. Ja de auto is uit de garantie en we kunnen verder niets voor u doen. Wij hebben stellig het idee dat er vanaf de aflevering al iets met de auto niet in orde is....maar Jeep kennelijk niet. Ze vinden alle storing maar normaal. Nou wij niet. Je hebt telkens een ander persoon aan de telefoon.. Het schiet niet op. Zo wachten we vanaf 4 mei alweer op een antwoord. maar tevergeefs nog niets.

jeep cherokke 2.4 sport plus 4x4x start niet ecu kapot

Mon, 01 Aug 2016 18:23:45 +0000

ecu van bovenstaande jeep kapot niemand kan hem vervangen.nieuw of oud maakt niet uit . bij de jeep dealers in eindhoven geen respons. de auto staat in koblenz (duitsland) .dus doe de auto maar naar de sloop. als ik geen reactie heb morgen ga ik naar de rdw om deze zeer gevaarlijke situatie te besparen aan andere weggebruikers. de auto valt tijdens het rijden uit omdat(volgens de jeep in koblenz) de sleutel het kontakt slot niet meer ziet.natuurlijk was dit het probleem niet volgens jeep . de startonderbreker is kapot........nieuwe start onderbreker............alles werkt nog steeds niet !!!