KLACHT.nlJansen Huybregts Onderhoud Reno… klantenservice

Lekkage

EbruMa34 — Tue, 26 Mar 2024 16:35:16 +0000

Lekkage door mijn plafond is niet door mjj veroorzaakt Medewerker van Jansen huybregts gaf mij duidelijk aan dat er eerst word gesctuct en daarna getext door 2 verschillende bedrijven Nu zegt de stukadoor die hier is geweest dat ze morgen al kunnen beginnen omdat hjj het op een ander manier heeft aangepakt waarvoor je niet wekenlang hoef te wachten Nu zegt de assistente genaamd Dennis dat ik het zelf maar moet regelen dus ik moet nu opeens na 2maanden wachten zelf een schilder regelen voor mijn plafond wat ik zelf niet heb veroorzaakt Dus er word mij bier halve werk geleverd en beloofd ik ben financieel ook niet in staat om dit te bekostigen ookal zou ik het terug krijgen van de inboedel verzekering ik zit hier met een klein baby heb geen zin in hoofdpijn alles aanleveren bewijzen uitleggen schilder zoeken. Geld vooruitschjeten bekijk het maar Zoals bedrijf hier had beloofd moeten ze belofte nakomen !

Afspraak dag van te voren cancelen

candice — Tue, 05 Jul 2022 16:52:52 +0000

Afspraak wordt dag van te voren gecanceld, omdat de klacht vandaag pas binnenkomt. Dat is niet zo, want op de dag dat ik een afspraak heb gemaakt werd ik gebeld of het ook dezelfde dag nog kon. Afspraak was dus duidelijk al eerder binnen. Aangegeven dat ik niet blij ben aangezien beperkt in vrije dagen en hier speciaal een afspraak voor heb ingediend en deze ochtend daarvoor vrij houd. Als oplossing rechtstreeks contact met de slotenmaker, maar die kon niet op de tijden die ik heb aangegeven vroeg in de ochtend of laat in de middag. Probleem wordt dus niet opgelost en doorgeschoven nu kan ik er zelf weer achteraan gaan en het probleem is niet opgelost.

niet betalen

muriel van den Berg — Sat, 23 Apr 2022 18:29:56 +0000

Door een renovatie aan onze woning is er schade ontstaan aan onze vloer. Wij konden in overleg een droogloopmat aanschaffen. We hebben de vloerdelen eruit gehaald en de droogloopmat geplaatst. Deze konden we declareren bij Jansen en Huybregts. Dit is al een tijd geleden gebeurt maar helaas nog geen geld ontvangen. Wel veel loze beloftes. Zo zouden ze het geld door de brievenbus gooien afgelopen week maar nog steeds niks natuurlijk! Iedere keer beloven ze van alles. We hadden het geld al 3x gehad moeten hebben maar we worden aan het lijntje gehouden. Geld door de brievenbus vind ik al een raar verhaal en klopt natuurlijk ook niet...maar zolang wij het geld krijgen vind ik het prima. Ik vrees dat we het nooit zullen krijgen.

Balkondeur staat al weken halfopen

Loes S — Wed, 02 Feb 2022 20:45:34 +0000

Monteurs zijn langsgeweest voor het repareren van een kapot scharnier van balkondeur, hebben deze daarbij deels uit elkaar gehaald, geconcludeerd dat ze nieuw onderdeel nodig hadden en de deur daarna niet goed meer in elkaar gezet. Wij zitten hierbij al weken in de tocht met hogere stookkosten, de afspraak voor reparatie is al meerder keren uitgesteld en ze bieden ondanks verzoek geen tijdelijke oplossing aan voor de stichtende deur (voor het demonteren door de monteurs tochtte deze nog niet)

Avoid this company if it is possible

Maciej Struczewski — Mon, 08 Mar 2021 19:50:42 +0000

Jansen Huybregts company suppose to renovate my house on behalf of my housing corporation. Work suppose to be carried out in bathroom, kitchen and toilet. It was agreed that all other rooms will not be affected and will be protected. Unfortunately it was not the case. They have damaged all the walls in the house. Water pipes they have fitted are leaking and workers from this company were unable to keep their promises. I would have never agreed for this work if I would know this company will destroy everything else in the house

Laks en verkeerde planners op vestiging DEN BOSCH

kwade bewoonster — Wed, 16 Sep 2020 09:18:57 +0000

In dienst zijnde bedrijf bij de woningbouw ivm onderhoud aan onze woning, in eerste instantie werd de klacht serieus genomen maar naarmate de tijd verstreek en het zomervakantie was begon het gezeik. 4 opzichters gehad daardoor omdat ze op de planning iedereen in bouwvak vakantie geven !!!! welke bouwvak deze is er niet meer. en je bent een onderhoudsbedrijf daar behoor je genoeg mensen op de werkvloer te hebben om ook spoed makkelijk te kunnen behandelen en dus niet 1 opzichter , 1 loodgieter , 1 tegelzetter enz te hebben . Ook eerder bij halen van opzichter woningbouw om het nut telaten inzien doen ze niet. Weet dat er op andere vestigingen ze niet allemaal hun zin krijgen om met bouwvak vakantie te krijgen !!!!! loop met het probleem al vanaf MAART 2020 nu al SEPTEMBER 2020 !

Zo handel je niet

Tue, 10 Sep 2019 19:39:02 +0000

30-08-2019 Zijn jullie langs geweest omdat mijn deurbel het niet doet, 2 weken gewacht voordat jullie die dag langskwamen. Eerder is er gecommuniceerd dat waarschijnlijk de trafo niet in orde is. Op de 30ste is een timmerman geweest voor een elektrotechnische klusje, fijn. Er is gebeld door de timmerman naar de zaak e.e.a. gecommuniceerd waar ik ook nog eens naast stond. Jullie zouden mij diezelfde dag terugbellen voor een nieuwe afspraak, de dag er na (vrijdag) belde ik. Er zou geen elektriciën beschikbaar zijn. Maandag belde ik weer, toen ben ik doorverbonden met een elektriciën, en die vertelde mij met een geïrriteerde stem (ik ben hier diegene die geïrriteerd zou moeten zijn) dat er nooit een opdracht voor geweest is, er zou ook niemand langs zijn geweest. Ik heb er geen worden voor, zo doen jullie dus zaken? Vandaag 10-09-2019 is de bel nog steeds niet gerepareerd. Er wordt niet via de mail, brief of telefoon gecommuniceerd, mijn makelaar heeft zelf eerder met jullie gebeld. Als dit de manier van zaken doen is dan denk ik dat jullie even moeten schamen!

Zooi

Fri, 28 Jun 2019 13:27:15 +0000

Dit bedrijf over de vloer gehad voor een badkamer renovatie, 1 brok ellende, afgesproken tijden worden niet na gekomen, slopers die letterlijk alles slopen. Weer dit bedrijf over de vloer voor een keuken renovatie, weer niks anders dan 1 brok ellende, Maandag zou er gesloopt worden, sloper kon na 14uur niet meer verder omdat er nog een ander bedrijf moest komen voor de verwarming, deze kwam pas de volgende dag, op dinsdag, de dag dat de stucadoor zou komen, deze is uit eindelijk op woensdag gekomen, wat eigenlijk de droogdag van het stucwerk zou zijn. Donderdag zou de tegelzetter komen die uit eindelijk vrijdag is gekomen, waardoor de electricien niet kan komen, ook krijg ik te horen dat de verwarming niet terug geplaats kan worden want deze is nog niet klaar. Wanneer de keuken nu dus afgemaakt wordt? Geen idee. Mijn ervaring 1 grote ongeorganiseerd zooitje.

Hele dag gewacht, drie uur na de afspraak bellen ze af.

Thu, 21 Mar 2019 15:11:08 +0000

Dankzij een onduidelijk timeframe van de planners mocht ik de hele dag thuis zitten te wachten op één van de monteurs, want ze zouden aan het begin van de middag langskomen. Om 2 uur gebeld, om te vragen waar ze bleven, en een monteur zou onderweg zijn. Om 4 uur belt de monteur op om de afspraak af te zeggen. Een hele dag verspild aan een incompetente planner.

niet eens met factuur

Mon, 15 Jan 2018 18:47:18 +0000

kitnaad laten vervangen. 2.5uur arbeidskosten . 1.5 uur reiskosten. totaal 283 euro incl het gaat over een kidnaad van 4 meter, bedrijf zit 5 min met de auto van mij vandaan. en een bedrijfsleider die niet reageert op mijn klacht

Fout parkeren

Thu, 26 Oct 2017 07:53:17 +0000

Bij deze wil ik een klacht indienen met betrekking tot het fout parkeren van één van demedewerkers met werkauto. Een grote bus met uw logo erop met kenteken vx668d, parkeert de auto al geruime tijd (ter hoogte van Charlie parkerstraat 110, den haag) telkens over de stoep. De stoep aan die zijde is maar 1 stoeptegel breed en tevens de enige looproute. Dit zorgt ervoor dat het de gehele looproute blokkeert en dat is asociaal! Er is voldoende parkeergelegenheid in de omgeving zoals tegenover en achter, maar deze medewerker maakt er een gewoonte van om het busje op ongebruikelijke manier te parkeren, omdat zijn parkeren precies dichtbij huis is vertikt deze medewerker rekening te houden met anderen ondanks dat de auto een visitekaartje is om jansen-huybregts te vertegenwoordigen op de weg. Ik heb last van mijn onderrug en na het parkeren heb ik dit paadje van 1 stoeptegel breed nodig om bij de grote stoep te komen.

Grote bende van ellende

Mon, 19 Jun 2017 02:38:53 +0000

Jansen & Huybregts hebben in opdracht van ACM Vastgoed Groep te Nijmegen een renovatie uitgevoerd in de woning die wij gehuurd hebben. In het begin waren er al problemen om het feit dat er niet bekend was dat wij al in deze woning woonde, daarna ontbrak de planning die volgens Jansen en Huybregts 'wel even opgestuurd' zou worden, maar nooit ontvangen. Daarnaast hebben ze ons laten zitten in veel ellend, waterafgesloten, basisbehoeftes; toilet, drinkwater afgesloten voor 4 weken en daarnaast hebben we 4 weken zonder keuken en badkamer gezeten waardoor we genoodzaakt waren zelf oplossingen te zoeken, want Jansen & Huybregts gaf hierin niet thuis. Na het slopen van de keuken (zonder de wettelijke arbowet na te leven) hebben zij geen gebruik gemaakt van stofafdekking / stofafzuiging en meteen was ons huis van onder tot boven voorzien van een dikke laag stof. Daarbij zijn er persoonlijke spullen maar ook elektrische spullen zeker niet ongespaard gebleven, maar wanneer je de schade verhaald vertellen ze je doodleuk; U kunt dit ook gedaan hebben, dat kunnen wij niet vaststellen. Als ik iedereen 1 tip mag geven, ga nooit met deze boeven in zee. De volgende keer dat ik weer de keuze krijg of ik een renovatie wil, dan is mijn antwoord simpel; Ja, maar NOOIT MEER DOOR JANSEN & HUYBREGTS!

Slechte kwaliteit raam en ventilatie rooster na oplevering

Wed, 08 Feb 2017 11:21:37 +0000

Ik ben zeer ontevreden over Jansen Huybregts. Dit is een onvriendelijk en onprofessioneel bedrijf. Ons huis is gevestigd in een nieuwbouwwijk. Wij hebben het bedrijf ingeschakeld nadat wij toe waren aan nieuw glas voor het raam dit in combinatie met een ventilatierooster op de 2e verdieping. Het kozijn is na de dienst van het bedrijf Jansen Huybregtsaan beschadigd geraakt. Zowel boven als beneden. Het nieuwe raam laat zeer veel vocht door bij de kieren. Op het raam zowel binnen als buiten. En ertussen. Het ventilatierooster is te smal voor het raam. Het ventilatierooster sluit aan de zijkanten niet netjes aan. En is niet goed dichtgemaakt. Als het ventilatierooster word gesloten is het alsnog open. Het laat veel tocht door en geluid. Dit rooster functioneert niet naar de standaard. Uiteraard hebben wij netjes het bedrijf Jansen Huybregts gebeld via het nummer 020-6551790. Via een tweede doorverbonden medewerker hebben wij een klacht ingediend. Wij waren niet tevreden over de achtergelaten toestand. De vrouwelijke medewerker aan de telefoon zij dat alles zo hoort. Mevrouw kwam niet met een oplossing of een nacontrole afspraak. De klantenservice hing vervolgens op. Ze zij dat we er niet samen uit konden komen. Zowel de dienst van het plaatsen van het raam/rooster en nabehandeling zijn zeer matig te noemen. Verdere stappen blijven uiteraard niet uit. U bent gewaarschuwd als u in zee gaat met dit bedrijf. Het bedrijf en zijn medewerkers presteren niet zoals verwacht. Hopelijk komt het bedrijf alsnog met een oplossing.