KLACHT.nlJan de Wit Group klantenservice & klachten

Veel takjes in de Javaanse Jongens tembaco

Sat, 16 Dec 2017 08:07:17 +0000

De laatste maanden zitten er veel takjes in de Javaanse Jongens. Ik rook nu 23 jaar en heb het nooit zo erg meegemaakt. Vreselijk irritant als de vloei weer half in brandt door zo'n takje en ik alleen maar valse lucht zuig. De shag is ook droger als voorheen. Redenen om een ander merk te gaan zoeken???

Aanbetaling niet retour

Tue, 21 Jun 2016 22:52:51 +0000

Bij Frantzen een teakhouten tafel besteld van 1500euro en 250 euro aanbetaald. Na maanden wachten kwam men met een overduidelijk 2e hands beschadigd exemplaar aanzetten wat ik geweigerd heb. Vervolgens weer maanden wachten want er kwam een nieuwe? Korting was er na dit debacle niet bij en de aanbetaling van 250euro ook nooit retour gehad van dit zogenaamd chique bedrijf uit Zevenhuizen. Dat hield men ter compensatie voor de gedane moeite. Mensen gewoon voorbij lopen deze firma. Wanprestaties van henzelf worden afgewenteld op aanbetalingen die men uit goed vertrouwen gedaan heeft.

Krant AD wordt niet bezorgd en hoor niks!

Wed, 24 Jun 2015 17:24:35 +0000

Ik heb al 3 dagen van 22 tot en met 24 juni geen Ad ontvangen ,Daarnaast is het al vaker voorgekomen dat ik geen krant ontvang. Ik hoor helemaal niks van het AD ..ik ben al meer dan 40 jaar trouw lid en overweeg het abonnement te beëindigen. Ik geef het Ad nog 1 dag ..als ie er morgenavond weer niet ligt .dan zeg ik mijn abonnement op. Zo ga je toch niet om met leden die al 40 jaar lid zijn van deze krant. Ze moeten zich echt schamen!

boete

Sun, 24 May 2015 09:11:27 +0000

Beste NS, Na aanleiding van een boete van € 16,-. Eerst geinformeerd bij Eva. Retour Roosendaal-Antwerpen centraal, en een meereiskaart van 2 dagen. Dat kon met een Intercity was geen probleem. Kaart via de mail aangeschaft voor een retour met een IC.We gingen met 2 personen en hadden daarnast een Meereiskaart voor 2 dagen geldig t/m 31 Mei 2015. Heenreis was geen probleem, op een vertraging van ongeveer 90 minuten ivm aansluiting van een bus Oudenbosch naar Roosendaal. Er reden geen treinen en de bus was te laat. Op de terugreis kregen we een boete van € 16,- omdat de meereiskaart in Belgie niet geldig was. Daar schrokken wij van want het was niet de bedoeling om van de meereiskaart misbruik te maken. Vandaar goed geinformeerd. De conducteur vroeg om contant geld, dat hadden we niet voldoende. Hij nam onze betaalkaart in en dreigde dat we eerst moeten betalen en dan zouden we we de betaalkaart terug krijgen. We hebben geld in de trein van mensen kunnen lenen, en zo konden we met een zeer rot gevoel onze treinreis afmaken. Ten eerste zo ga je niet met mensen om en we waren helemaal van slag. Bij deze wil ik zeker een klacht indienen bij de NS. Mijn DNR: PRPTBVN. Met vriendelijke groet J. de Jong

buschauffeur weet niet hoe hij van Amsterdam Zuid naar Schiphol moet komen

Fad1970 — Tue, 10 Sep 2013 06:09:39 +0000

Mijn partner en ik moesten op zaterdag 7 september j.l. heel erg vroeg vliegen. Op de site van de NS stond dat door werkzaamheden de trein naar Schiphol van 5.54 (en overigens alle treinen die dag tussen Amsterdam Zuid en Schiphol) niet reden, maar dat er een pendelbus zou zijn die er ongeveer 18 min over zou doen. De pendelbus van Jan de Wit was er inderdaad op tijd, maar op een gegeven moment vonden we het erg lang duren en reed de chauffeur ineens bijna bij de Coentunnel, op de ring A10 West, m.a.w. helemaal de verkeerde kant op. Toen ik hem vroeg waarom hij in tegengestelde richting reed, zei hij dat hij niet zeker wist hoe hij bij Schiphol moest komen en geen idee had hoe hij nu bij Schiphol moest komen. De A10 was afgesloten bij Zuid en ipv de omleidingsborden van de ANWB te volgen (dus via de S107) is hij maar wat gaan rijden (in de verkeerde richting). Volgens mij had hij de omleidingsborden niet eens gezien... Het spijt mij, maar ik vind dit een aanfluiting. Zelfs ik, (en ik ben geen chauffeur) kan bedenken dat het dan geen zin heeft om de tegengestelde richting op te rijden, en er zijn ook andere routes te bedenken zoals de A9, of via het Amsterdamse Bos of de Amstelveenseweg, en dan door Amstelveen heen. De chauffeur kende Amsterdam en omgeving blijkbaar helemaal niet. Ik heb hem aangeraden zsm van de ring af te gaan, weer richting Zuid, en deze keer de omleidingsborden van de ANWB te volgen. Gelukkig is het met een sisser afgelopen, en kwamen we rond 6.40 u aan op Schiphol, en niet om 6.12 u zoals gepland. We hebben gelukkig de vlucht niet gemist, maar als ik niet had ingegrepen was dat wellicht wel het geval geweest. Ik begrijp best dat dit soort dingen kunnen gebeuren, maar bij een reis naar Schiphol gaat het bijna altijd om mensen die op tijd moeten zijn, voor een vlucht of voor werk. Het is niet professioneel om dat hetzij een chauffeur geen goede instructies te geven, dan wel een onervaren chauffeur in te zetten. Bovendien reed een andere (onervaren?) chauffeur achter hem aan, die dus ook dezelfde vertraging had. Dit heeft natuurlijk voor de verdere ochtend (pendelbussen tussen Amsterdam Zuid en Schiphol) extra vertraging opgeleverd. De chauffeur was verder wel vriendelijk en beleefd.