KLACHT.nlJack\'s Casino klantenservice & klachten

Voorkeursbehandeling en vermoedens van witwaspraktijken

klager6aba10dd — Sun, 26 Jul 2026 12:06:13 +0000

Ik heb voor de zoveelste keer een voorkeursbehandeling meegemaakt in Jack's Casino in Eindhoven, betreffende een persoon die Lee wordt genoemd. Hij krijgt altijd de voorkeur bij een gokkast. Vandaag was ik eerder binnen dan hij, maar hij sprintte mij voorbij zonder in te loggen en claimde de kast. Toen ik er geld in stopte, moest ik eraf omdat de kast zogenaamd gereserveerd was, maar het bordje was vergeten op te leggen. Normaal gesproken staat een gereserveerde kast uit. Ik zie ook dat deze Lee regelmatig geld geeft aan medewerkers en andere spelers, zodat hij op de kast kan spelen zodra zij eraf gaan. Bovendien heb ik sterke vermoedens dat hij betrokken is bij witwaspraktijken, aangezien hij vaak foto's maakt van kasten waar hij veel geld op heeft staan.

193

John Smit — Sat, 06 Aug 2022 17:06:27 +0000

Wil mijn ervaring delen over kast wild bonus bij Jack's Casino Tilburg-Oost Hier heb ik afgelopen vrijdag € 2500 in gestopt en heb geen enkel prijs gezien. qua gokken heb ik het altijd in handen maar door dit apparaat heb ik de grens overschreden. Deze kast was namelijk geblokkeerd of wat anders aan de hand. Bezoekers kwamen andere kasten van deze automaat spelen en kregen wel makkelijk prijs.

Partijdige behandeling bezoekers

Renelleke — Fri, 29 Oct 2021 04:58:52 +0000

Ik stoor mij al langer aan de ongelijke behandeling van bezoekers. Een man die mij laatst onheus bejegende wordt totaal niet aangesproken terwijl ik vandaag ben aangesproken over het feit dat ik er te veel eet. Ik heb in mijn leven te veel meegemaakt om mij nog te laten waarschuwen. Ik pik dat van niemand meer. Dus bedenk je tweemaal voordat je naar Jacks casino in Eindhoven gaat.

ander persoon pakt mijn geld uit de kast

e.m.s backus — Thu, 08 Oct 2020 12:52:22 +0000

Houtstraat Nijmegen: maandag 5 oktober is er geld van mijn kast gestolen. Ik was rond aan het lopen ( benen strekken want ik speelde al uren op 1 kast) en even op andere kast aan het spelen, Toen ik terug kwam stond er niets meer op. G ging kijken op de camerabeelden en zei : ja, dat klopt. Die jongen krijgt verbod maar het geld ben je kwijt ( hij liet dat via medewerker weten). 4 mensen hebben het zien gebeuren en zij zeiden: niet normaal: ik heb wel mijn geld teruggekregen. Alle 4!! Ik vind dit geen eerlijk beleid. Anderen zeiden : komt door G die man heeft eigen regels.????

Jackpot personeel en Wouter de bedrijfsleider

megan300506 — Wed, 19 Feb 2020 23:09:41 +0000

Ik was samen met mijn vriendin bij het casino in heerhugowaard .en we moesten even naar huis .Dus na 30 a45 min komen we terug door de schuifdeur en krijg gelijk te horen dat de jackpot op de kast was gevallen waar ik op had gespeeld de hele middag .of te wel 1700 EUR door mijn neus is pijnlijk hoe dat was gedaan .en dan had ik een gesprek met een collega van jullie daar wat als ik hem had gewonnen wat dan .Dus vertel hem dat ik dan naar Egypte was gegaan .Dus vertel hem hoe mooi het snorkelen is .en ik zeg hem dat we een hele grote schildpad hadden gezien in de ze en hij zegt mij dat ik nog lelijker ben als een schildpad.dus niet gaaf .Ben eff later met de bedrijfsleider in gesprek geweest er over en hij zegt me dat ik die persoon voor zijn een klein mannetje vond gezegt zou hebben wat totaal niet waar is .Dus voel me bezwaard hierover .en dat ik over mijn stem wordt aangesproken dat ik iets harder praat als ik prijs heb kan ik niks aan doen helaas hoor niemand klagen maar wat mij wel pijn doet is dat de bedrijfsleider die mij verteld dat ik nooit een jackpot win die krijg ik nooit van hem.en dat het besproken is met het personeel .en die ook niet meer leuk doen en anders vertrouw de manier van spelen niet als je om 17uur komt doen de kasten het en om 13uur bijv niet kwam er graag maar na vanavond niet ivm ik het gevoel heb dat de jackpot nu op €1467eur staat en wij gebleven zijn tot 1uur in de hoop dat wel te winnen maar was heb het gevoel dat er na het gesprek met het personeel er gezegt is dat hij niet bij ons mocht vallen door de ellende van de overige keer dus bij deze de bedrijfsleider is on Professional voor dit werk hoe hij met me omging .en over de jackpot vind ik schandalig en dat ik op mijn recenties werd aangesproken en hem heb verwijderd maar ben het niet eens met hoe heerhugowaard gaat is niet leuk als je klant bent en €1700eur door iemand zijn neus gepompt

personeelslid onaardig

Ans Jurling — Sat, 02 Nov 2019 15:05:55 +0000

vrijdag 1 nov. jl. ging ik om 19.15 uur weg uit Jack's casino in Oss. Het was een regenachtige dag en mijn paraplu was verdwenen. Een mooie grote, zwarte paraplu met houten handvat. Het personeel bestond op dat moment uit twee dames. Christina en ??. De dame waarvan ik de naam dus niet ken, deed erg klantonvriendelijk. Ik citeer: Daar kan ik niks aan doen. We kunnen niks voor u doen. U moet niet denken dat wij hier iets aan kunnen veranderen, enz. Terwijl Christina nog vroeg aan haar: kunnen we iets betekenen voor mevrouw? Ik was samen met mijn zus en we zeiden tegen elkaar: Hier hebben ze me voor het laatst gezien. Ik was meer geraakt door het optreden van deze dame, dan door het verdwijnen van mijn paraplu.

Jack's Casino Rotterdam Alexandrium scammers

Thu, 04 Jul 2019 15:06:24 +0000

Jack's Casino Rotterdam Alexandrium heb €190 gespeeld op verschillende nummers ondanks alle waarschuwingen voor deze locatie heb ik toch hier gespeeld, eerste indruk gelijk liep er een of andere gek aan het schreeuwen waarschijnlijk is die ook opgelicht , €190 op verschillende nummers 0x gevallen heb 20 verschillende nummers zelfs geprobeerd balletje maakte magneet geluiden en valt ernaast ik heb gewoon hun huur lopen betalen daar ben ik voor gebruikt ik haat mijn leven nu heb gewoon geen geld meer anders gaan we nederland waarschuwen voor deze scammers