Klacht: declaratie fysio

op 06 mei 2020 over IZZ in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

hebben pakket2 om 24 keer fysiotherapie te krijgen, moeten we deze iedere keer betalen, in totaal €157, gebeld naar IZZ, bleek mijn man een chronisch dossier te hebben, dit was nog van het afgelopen jaar, maar hij is niet meer voor deze aandoening in behandeling, advies van IZZ om fysio te bellen, dossier te stoppen, en dan deze kosten terug te krijgen,fysiotherapeut zegt dat kan zomaar niet, maar wij wisten helemaal niets van dat dossier, inplaats van 24 behandelingen per jaar, moeten wij deze nou van ons eigen bijdrage betalen, hier ben ik het dus helemaal niet mee eens, mijn man gaat niet meer naar de fysio, en de therapeut zegt dat jullie deze regeltjes maken, hoe kan ik deze kosten ongedaan maken, wij wisten van niets en betalen iedere maand samen €110 voor die therapie?????

Gewenste Oplossing:

als wij dit jaar deze kosten terug krijgen, ik moest ze toch betalen werd mij verteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar IZZ over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door W Franssen