KLACHT.nlITEB schadeservice klantenservice & klachten

Mijn baterij doet het niet meer zoals ervoor

Thu, 23 Jun 2016 15:36:46 +0000

Ik heb 2 nieuwe eclectische fietsen gekocht in itek dormaal op 20.04.2015 nu bij beide rijden wij ondertussen 30 km minder dan verleden jaar ny zijn wij een paar keer terug daar geweest maar tot mijn grote spijt niet verder geholpen met als antwoord dus wij kunnen uw baterijen niet vervangen of ze moeten helemaal kapot gaan in dat de service die zo een grote keten bied????

total losverklaring

Wed, 13 May 2015 15:54:04 +0000

aanrijding gehad met mijn renault megane goed onderhouden fijne auto schuldvraag tegenpartij expert bij geweest van iteb . verklaarde mijn auto total los . auto was van 2000 .wilde hem weer in de oude staat terughebben kon er zeker nog 6 tot 8 jaar mee rijden . reparatie 1500 euro pas nieuwe banden plus grote beurt . kleine beschadiging aan linkerzijde bestuurskant volgens expert 780 euro uitbetaald gekregen waren otos van wilde ik graag zien ?voel me zelf nu ook total los .vacantie kan ik wel schudden .dankzij voogd en voogd .

Afwijzing schadeclaim

Thu, 25 Jul 2013 05:55:10 +0000

Mijn auto is gestolen, doordat ik in een garderobe mijn jas had hangen en deze hebben ze meegenomen.Hierin zaten o.a mijn autosleutels. De auto hebben ze een paar dagen later op een andere plek dan waar ik zelf woon meegenomen. Schade expert van ITEB langs geweest, na een aantal weken telefoontje van ITEB. Wij hebben een positief advies uitgebracht aan de verzekeraar, reden hiervoor is dat u de auto nog maar kort in het bezit had en u deze auto gezien de marktwaarde voordelig hebt kunnen kopen. Er gaan weer een aantal weken overheen, en ja hoor de claim wordt afgewezen. De schade expert heeft de locatie bezocht, echter deze was op slot hoe kan je iets bezoeken als het op slot zit,van de maatschapij kreeg ik nadat ik bezwaar had ingediend te horen dat de expert door het raam had gekeken is een verlies van 17.400 euro tegenwoordig niet meer de moeite waard om er meer energie in te steken. De volgende stap is nu KIFID

Auto expertise zonder technische staat te controleren

Tue, 11 Dec 2012 20:31:33 +0000

Nadat ik door een auto bestuurder ben aangereden heeft de verzekering van de tegenpartij mij verzocht om de schade van mijn auto te laten opnemen. De verzekerings maatschapij heeft toen zelf ervoor gekozen om ITEB schadeservices hiervoor in te schakelen. Na meerdere malen aandringen kreeg ik het schade rapport van ITEB schade services toegestuurd en daaruit blijkt dat mijn auto alleen is beoordeeld op de cosmetische uitstraling, zij geven zelf openlijk toe in hun correspondentie dat ze mijn auto niet op technische staat hebben nagekeken, gezien mijn auto uit bouwjaar 2002 komt en nu dus 10 jaar oud is ben ik van mening dat juist in dit geval de technische staat van de auto voor grote waarde bepaling zou moeten zorgen. Her respons op deze opmerking van mij antwoordt ITEB dat ze zelf wel bepalen of ze een auto wel of niet op de brug hijsen om de technische staat te bepalen. In mijn ogen zou dit standaard routine moeten zijn, zeker gezien de leeftijd van de wagen. Mijn auto is niet compleet beoordeeld en daarom beschouw ik hun waarde bepaling als ongeloofwaardig. Ongeacht het feit of mijn auto wel of niet goed onderhouden was ten tijde van de waarde bepaling. Hun expertise is niet volledig en daarom naar mijn mening niets waard.