https://www.klacht.nl/iphoneusbkabel-nl/ Uw klacht kunt u melden op klacht.nl Tue, 05 Nov 2013 11:45:42 +0000 https://wordpress.org/?v=7.1.2 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.2 https://www.klacht.nl/iphoneusbkabel-nl/klacht/geen-levering-onbeschoft-behandeld https://www.klacht.nl/iphoneusbkabel-nl/klacht/geen-levering-onbeschoft-behandeld#comments Tue, 05 Nov 2013 11:45:42 +0000 https://www.klacht.nl/iphoneusbkabel-nl/klacht/geen-levering-onbeschoft-behandeld Ik kreeg de bestelling van de hoes niet geleverd, na meerdere malen bellen geen gehoor. Ook na inspreken niet teruggebeld. Gemaild kreeg het volgende antwoord: NAV uw email bericht:Het kan zijn dat uw pakje in een verkeerd postvoorsorteercentrum terecht is gekomen zodat het grote vertraging gaat oplopen. Wij hebben een contract met PostNl voor een 24-uursdienst en PostNL hanteert 99,8% afleveren binnen 24 uur. Dus 2 op de 100 zendingen komt niet of vertraagd bij de klant aan. Wij hebben hierin voorzien bij de algemene voorwaarden en gaan overeenkomstig artikel 4 punt 3 handelen. Wij verzoeken u vriendelijk deze voorwaarden nogmaals te lezen en ons tzt te berichten: http://www.iphoneusbkabel.nl/algemene-voorwaarden zie verder http://www.iphoneusbkabel.nl/nieuws .VERZONDEN OP 11OKTOBER NAAR HET VOLGENDE ADRES: juiste adres. WILT U OOK EENS BIJ DE BUREN INFORMEREN MISSCHIEN HEEFT DE POSTBESTELLER HET PAKJE IN DE VERKEERDE BRIEVENBUS GESTOPT. KOMT ZEER REGELMATIG VOOR. (maar niet bij ons wij wonen al jaren hier en hebben goed contact met alle buren. Een mail weer een week later geen antwoord, bellen geen antwoord de totale kosten zijn € 29,95 en ik zit al weken zonder bescherming van mijn tablet.

]]> https://www.klacht.nl/iphoneusbkabel-nl/klacht/defect-17 https://www.klacht.nl/iphoneusbkabel-nl/klacht/defect-17#comments Wed, 27 Feb 2013 13:07:53 +0000 https://www.klacht.nl/iphoneusbkabel-nl/klacht/defect-17 Kabel van 15 Euro totaal bleek na 2 keer gebruiken uit elkaar te vallen. Ik had de kabel enkele dagen in huis en uiteraard gelijk gereclameerd. Ik heb de defecte kabel gefotografeerd en een mail verzonden dat ik ontevreden was over het product waar ik vervolgens doodleuk een antwoord op krijg dat de heren van USBkabel mij niet te woord kunnen staan omdat men op zakenreis is. De mail wordt niet gelezen op dat moment. Vervolgens krijg ik een RMA formulier toegezonden, of ik die wil invullen voor een kabel van 15 Euro. Uiteraard wel even de defecte kabel opsturen voor 'onderzoek' want de klacht moet wel gegrond zijn. Vreemd verhaal natuurlijk aangezien ze de foto al gezien hebben. Daarnaast ga ik niet nog meer onkosten maken als ontevreden klant door het pakket op te sturen. De service die verleend had moeten worden is niet verleend. Er vervolgens een reclamatie procedure aan vast plakken is ronduit beschamend.

]]>