KLACHT.nliPhonekabel.nl klantenservice & klachten

Geen reactie na online.aankoop

Penamala — Mon, 15 May 2023 19:41:33 +0000

Afgelopen vrijdag, 12 mei licht in online 2.oplaadkabels met adaptor voor een iPhone 11 met een lengte van 2 meter aan. Deze werden netjes betaald en volgens.de.site zoude deze binnen de 24 uur na de aankoop worden verzonden. Van mijn aankoop kreeg ik geen enkele bevestiging via mail of op welke wijze dan ook. Ondertussen probeerde ik hun reeds verschillende keren te contacteren, meerdere keren via de online chat op hun website, daar komt nooit een antwoord op. Wanneer ik ze probeer te bellen op het telefoonnummer dat ook op hun site staat wordt niet opgenomen en speelt een bandje dat er.op dat moment niemand de oproep kan beantwoorden. Ik betaalde €39,98 voor de 2 opladers, dat geld is van mijn rekening gegaan. Maar tot op heden kreeg ik nog geen enkel gehoor van iphonekabel.nl.

Defecte laders geleverd en klacht word nooit opgelost. Niet eens bereikbaar

iphonekabel — Thu, 20 Apr 2023 04:16:03 +0000

Tot 2 maal toe meerdere snoeren en laders besteld en voor de tweede keer een defecte lader ontvangen. Word ook nog eens niet opgelost. Slecht bedrijf!

Nooit meer iets gehoord nav een artikel

Jillkaynick — Wed, 23 Mar 2022 14:25:23 +0000

iPhone laders besteld en waren snel kapot , kon ze terug sturen en zou andere krijgen maar nooit meer wat gehoord !! Schandalig want hoor het heel veel over dit bedrijf ! Via telefoon chat en mail niet bereikbaar !

Product nooit ontvangen maar wel betaald!

shouli — Sat, 09 Jan 2021 10:25:32 +0000

Ik heb op 25 december 2 iphone kabels van 2 meter besteld. Echter heb ik tot vandaag nog niks binnen gekregen. Kreeg een mail dat die was verstuur, alleen nooit een track en trace code ontvangen. Meerdere malen gebeld met de klantenservice en meerdere malen gemail. Geen gehoor! Ik wil gewoon me geld terug.

Besteld, betaald, NIET GELEVERD

Budiarto — Tue, 05 Jan 2021 21:22:44 +0000

Op 19 december kabel besteld en betaald, tot op heden niks ontvangen. Mail niet gereageerd. Slecht.

Product niet ontvangen wel betaald

David27 — Wed, 09 Dec 2020 21:09:49 +0000

24-11 een originele iPhone adapter besteld na twee weken niks ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar en per mail allen bevestiging dat het verstuurd is.

ondeugdelijke kabels teruggestuurd

R. R. Lippes — Wed, 16 Sep 2020 12:37:25 +0000

ik heb iPhone bluetooth oordopjes (55 Euro) besteld en een setje van 4 iphone-kabeltjes (29,90). Er waren maar 3 kabeltjes geleverd, die niet bleken te werken. ik heb gereclameerd bij medewerker Richard, over de 3 ipv 4 kabeltjes. De 4e werd opgestuurd, maar werkte ook niet. Na alles gemeld en terug gestuurd te hebben en diverse mailtjes gestuurd te hebben of ze wilden reageren.. nooit meer iets gehoord. Hieronder de mailwisseling: Roland Lippes 11 sep. 2020 13:26 (5 dagen geleden) aan iPhonekabel.nl Nog steeds heb ik niks vernomen, ik refereer naar jullie recht op retourneren, waar ik volledig aan heb voldaan. Toch is er opeens een radiostilte van meer dan een maand. Hierbij mijn laatste verzoek tot reactie. Met vriendelijke groet Roland Lippes R.R. Lippes Holding U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Beste Richard, een maand geleden heb ik de 4 kabels naar je geretourneerd. Ik heb daarna niks meer vernomen. Graag je reactie Met vriendelijke groet Roland Lippes R.R. Lippes Holding ---------- Forwarded message --------- Van: Roland Lippes Date: do 6 aug. 2020 om 13:14 Subject: Fwd: Contact formulier ingevoerd op www.iphonekabel.nl/service/html/Form/view/contact.html To: iPhonekabel.nl Beste Richard, Ik zie dat je een 4e kabel toch hebt opgestuurd, ook deze werkt niet. Ik stuur vandaag de kabels retour. Met vriendelijke groet Roland Lippes R.R. Lippes Holding ---------- Forwarded message --------- Van: Roland Lippes Date: di 4 aug. 2020 om 13:30 Subject: Re: Contact formulier ingevoerd op www.iphonekabel.nl/service/html/Form/view/contact.html To: iPhonekabel.nl Beste Richard, alles wat je voorstelt had ik al opgezocht op internet en geprobeerd. Het lijkt me weinig zin om een 4e kabel op te sturen. Het lijkt me beter om de 3 kabeltjes retour te sturen. Waar het aan ligt, maakt niet zoveel uit, als het toch niet werkt en met een Hema kabeltje wel. Mocht je twijfelen aan mijn integriteit dan heb ik geen bezwaar als je het ontbrekende kabeltje gewoon in rekening brengt. Met vriendelijke groet Roland Lippes R.R. Lippes Holding Op ma 3 aug. 2020 om 18:10 schreef iPhonekabel.nl : Goedenavond Roland, De geleverde kabels horen prima te werken, de kans is klein dat deze alle 3 niet werken. Waarschijnlijk is er sprake van slecht contact of een niet goed werkende usb stekker. U kunt onderstaande tips uitvoeren voor een oplossing; - de iPhone aansluiting controleren op stof en reinigen. Gebruikt u hiervoor een tandenstoker en hierna voorzichtig de stof pluisje verwijderen. - de iPhone opnieuw opstarten. - voorzien van laatste iOS 13.6 update. - de kabels met een andere USB stekker proberen. De ontbrekende kabel wordt u alsnog opgestuurd. Met vriendelijke groet, Richard Medewerker klantenservice Op ma 3 aug. 2020 om 15:18 schreef iPhonekabel.nl Beste beheerder, De volgende gegevens zijn ingevoerd in het Contact formulier. Achternaam: Lippes Voorletters: RR Telefoon: 0611017320 E-mailadres: rolandlippes@gmail.com Bericht: Ls. Ik heb bij u een bestelling gedaan met nr 35306-4099-RL. Er zouden 4 kabeltjes en oordopjes behoren in te zitten. De oordopjes zijn geheel naar mijn verwachting, de kabeltjes daarentegen niet; er zaten er maar 3 in en werkte alledrie niet op mijn I-Phone 7. Door het verlies van mijn originele kabel, had ik tijdelijk een Hema-kabeltje aangeschaft, die prima werkt. Ik verbaasde me dan ook, dat uw originele I-Phone kabeltjes niet werkte. Ik voel me enigszins opgelaten dat er maar 3 kabeltjes inzitten en dat dit een bepaalde suggestie wekt... wellicht kunt u dit nog verifiėren bij de uitgaande controle? 4 kabeltjes in het pakket had een gewicht moeten hebben van 134 gram en het weegt maar 115 gram. Ik heb u ook geprobeerd te bellen, graag uw reactie. Met vriendelijke groet Roland Lippes

Wel betaald niet geleverd!

Hans 1967 — Mon, 14 Sep 2020 09:34:39 +0000

Op 31 aug bestelling gedaan en betaald aan iPhonekabel.nl. Nooit ontvangen! Bij navraag stelt de klantenservice dat we eens bij onze post moeten zoeken of bij de buren moeten navragen. Neppers.

Bestelling geplaatst nooit ontvangen

Droes11 — Thu, 13 Aug 2020 19:58:38 +0000

Ik heb voor afterpay gekozen Omdat ik deze site in eerste instantie niet vertrouwde Ik heb contact opgenomen met iphonekabel.nl Daar zeggen ze dat ze het verzonden hebben en het al geleverd moest zijn. Ik moet betalen voor een product dat ik nooit ontvangen heb.. Help!

Geen ontvangen product

Dylaan3181 — Sat, 13 Jun 2020 18:14:16 +0000

Hier een iphonekabel besteld, maar nog steeds niet ontvangen. Nu al ruim 3 weken geleden. Geprobeerd contact met ze te zoeken, maar geven geen gehoor.

Valse kabels

NRM — Thu, 21 Nov 2019 15:37:15 +0000

5 weken na bestelling van 6 kabels in 2 bestellingen werken ze niet meer. Hun website vermeldt dat het ORIGINELE apple kabels zijn. Ten eerste komen deze altijd in een officiële Apple verpakking met logo. Ik kreeg ze gewoon in een plastiekje. Ten tweede geven onze iPhones de melding “accessoire wordt mogelijk niet ondersteund”. Dit gebeurt NOOIT bij echte Apple toebehoren. Ik wil deze kabels kosteloos terugsturen en mijn geld terug. Echter zij willen dat ik de retourkosten zelf betaal en zij willen nieuwe kabels opsturen. Ik moet die troep niet! Ik wil kosteloos retour sturen en mijn geld terug!

product never received

Mon, 26 Aug 2019 10:33:15 +0000

Ordered a charger on 25 june. I live in Netherlands so the email stated it would reach me in 1-2 days. Sent email on 29 june that I haven't received it and i was told it would come on the next thursday. I sent an email on 17 july again that i havent received it to which i got no response. Weeks after they say they sent it again. That was 2 weeks ago and I still haven't received anything. At this point ive called the phone number (nobody picks up), emailed, etc. It's obvious they're never sending me a product OR giving me my money back.

Defecte kabel

Sun, 04 Aug 2019 11:28:41 +0000

Oplaadkabel en kabelbeschermers in mei besteld, kabe is gescheurd bij ingang usb. Dit gemeld bij iphonekabel middels mail (twee weken geleden) met foto. Geen reactie hierop mogen ontvangen, geen reactie middels chat bericht.