KLACHT.nlIPD Opleidingen klantenservice & klachten

Klacht over herhaaldelijke uitstel en gebrek aan informatie

klager296c086a — Fri, 11 Sep 2026 09:29:36 +0000

Ik heb mij 2,5 jaar geleden ingeschreven voor de opleiding duurzaam interieur ontwerp. De cursus is meerdere keren (5-6 keer) uitgesteld. Vandaag zou de cursus eindelijk starten, maar het lesrooster ontbrak de locatie. Na vier keer telefonisch contact te hebben gehad, kan niemand mij vertellen of de cursus doorgaat of waar deze plaatsvindt. Er is beloofd dat de directie mij zou bellen, maar dat is niet gebeurd. Ik ben gefrustreerd en heb mijn inschrijfgeld teruggevraagd, in afwachting van een reactie.

IPD opleidingen - HEEEEEEEL ONTEVREDEN

AS1990 — Wed, 01 Feb 2023 08:02:55 +0000

Ik heb telefonisch contact gehad met IPD opleidingen en gezegd dat ik de opleiding stop wil zetten met daarbij de rede dat ik helemaal niet tevreden ben over de manier van lesgeven. We behandelen alle hoofdstukken door elkaar heen, samenvattingen van lesstof komen niet overeen met onze hoofdstukken en is daardoor moeilijk bij te benen. Ook is er geen duidelijk lesschema wat we welke les gaan behandelen. Kortom een puinhoop! Als ik dit had geweten was ik nooit aan deze opleiding begonnen. Nadat ik met 5 verschillende mensen gesproken heb en 4 berichten heb achtergelaten en van het kastje naar de muur ben gestuurd heb ik eindelijk met iemand kunnen spreken. Mij werd direct verteld dat ik dit per email moest bevestigen (wat ik heb gedaan) en dat ik de volgende annuleringskosten moet betalen: 30% van het lesgeld voor lessen die ik niet eens gevolgd heb (€644,54) plus 100% voor de boeken en lessen die ik tot nu toe gevolgd heb (€1564,25) dus in totaal €2.208,79 Ik vind het ontzettend jammer dat het op deze manier moet, maar de manier waarop zij mij behandelen vind ik persoonlijk absurd. Op de website van het juridisch loket heb ik het volgende gevonden: https://www.juridischloket.nl/aankopen-en-garantie/aankopen/annuleringskosten-stoppen-opleiding/:~:textAls%20u%20een%20particuliere%20opleiding,uit%20of%20meer%20advies%20nodig%3F Als u een particuliere opleiding of cursus volgt, mag u deze op elk moment stoppen. U hoeft geen annuleringskosten of een boete te betalen. Wel betaalt u de kosten die de opleider voor u maakte. Komt u er niet uit of meer advies nodig? En op deze website heb ik ondervonden dat IPD opleidingen een particuliere opleider is: https://hogeschool.com/particulier-regulier-hoger-onderwijs/ Dus wat jullie vragen mag eigenlijk niet!

Slechte communicatie en geen fysieke lessen maar wel 100% opleidingskosten betalen

Sempie2002 — Sat, 31 Jul 2021 08:14:23 +0000

Ik volg een opleiding bij IPD binnenhuisarchitectuur. Dit is een creatieve opleiding waarbij het belangrijk is om fysiek lessen te kunnen volgen. De leerkracht heeft aangegeven dat het lastig is om online deze lessen te geven en dat je minder goed les kan geven op deze manier daarnaast kost het meer tijd. Ik heb hier melding van gemaakt bij IPD met het verzoek om korting te krijgen wat mij reeel lijkt omdat je niet 100% waar krijgt voor je geld. Ik heb hier een reactie op gekregen waarop ik nog een mail heb gestuurd met de voorwaarden van IPD en dat het niet klopt wat ze zeggen dat ze doen. Vervolgens krijg ik 2 maanden later een mail van een incassobureau om mijn studiegeld te voldoen en hier is nog een 400,- euro bij opgedrukt door IPD. Onder de mailwisseling vanuit IPD staat geen afzender dus je weet niet met wie je communiceert en als je probeert te bellen wordt er niet gereageerd. Overigens toen ik mij wilde aanmelden voor de opleiding wordt je nog net niet gestalkt….

illegaal loonbeslag laten leggen

MireilleJH — Mon, 19 Jul 2021 11:03:32 +0000

Inmiddels ben ik er achter gekomen dat het illegaal loonbeslag van het LAVGop verzoek van deze organisatie is geweest, Ik heb nooit iets te maken gehad met IPD laat staan een opleiding daar gevolgd. Toch maken ze mij nu het leven onmogelijk door een beslag van € 1734,10 op mijn inkomen te leggen waar geen enkele wettelijke basis voor bestaat, Alle betrokken partijen in deze weigeren mij ook de legitimatie van dit alles toe te zenden. Dat kan ook niet als het niet bestaat natuurlijk

Betaling gemaakte advocaat kosten

Tue, 24 Jul 2018 13:17:15 +0000

Ik heb hier op 19 juli een klacht over IPD geplaatst. Deze is in zoverre opgelost dat de vordering van IPD van tafel is vanwege juridische onjuistheid van de stellingname van IPD. Op verzoek van IPD heb ik de klacht verwijderd. Waarover ik met IPD nog in gesprek ben is de advocaatkosten van 400,- die ik heb moeten maken om mijn juridische status aan te geven. Om reden van deze status heeft IPD ook afgezien van verdere juridische stappen. IPD geeft aan ook kosten te hebben gemaakt en wenst het dossier gesloten te houden.

Onterecht

Tue, 15 May 2018 18:23:08 +0000

Ter informatie over de kosten, plaats, tijden ezv. heb ik twee cursussen op de website van IPD gekeken. Ik wilde graag er aan een cursus beginnen maar wist nog niet welke zal het zijn. Ik had wat extra tijd nodig. Ik kreeg een factuur van 1.129E. ( 2 fact.) Ik vind het onterecht om dit bedrag te betallen, alleen omdat ik een keuze moest maken. De beide lessen heb ik niet eens ontvangen of gezien. Uiteindelijk het gevolg ervan is tot Incasso bureau gekomen. ????

Informatie zoals CV toesturen en mijn Spychologische rapport

Tue, 28 Nov 2017 14:57:21 +0000

ik wou mijn cv en psychologische rapport aan het stagebureau toesturen dat is niet gelukt doordat ik het steeds terug krijg. Ik denk dat alles gesloten is. ik wou graag een gesprek aan gaan om te kijken of ik tijdje in de praktijk iets kan op doen zodat het leren sneller gaat bij mij. met de bouwkunde makelaardij.

Niet begonnen met cursus, toch rekening

Mon, 15 Feb 2016 12:39:07 +0000

Ik heb interesse getoond voor een opleiding, maar besloten om het niet te doen. Nu krijg ik een rekening omdat ik zogenaamd te laat heb afgemeld. Ik heb geen aanwijzing gekregen dat voor een bepaalde datum te doen.

IPD opleiding makelaar taxateur avondopleiding klassikale lessen

Mon, 23 Nov 2015 22:01:26 +0000

We behandelen alle hoofdstukken door elkaar heen. We gaan van hoofdstuk 2 naar 6 naar 4 enz. Samenvattingen van lesstof komen niet overeen met onze hoofdstukken en is o.a. daardoor moeilijk bij te benen. Ook is er geen duidelijk lesschema wat we welke les gaan behandelen. Kortom een puinhoop en ze willen er niks aan doen.Als ik dit had geweten was ik niet gestart." Daarnaast krijg je zwart wit boeken (geen kleurenfoto's) en staan er veel fouten in het boek. Ik had me opgegeven voor de gehele opleiding makelaar - taxateur en heb nu 7 lessen gevolgd, waarvan de klacht nog niet is opgelost. Ik wil er daarom mee stoppen. Nu moet ik 30% ! annuleringskosten betalen + module komt neer op € 1537,- euro voor 7 lessen, waar ik niet tevreden over ben geweest. Mijn klacht heb ik in de 2e les die ik gevolgd heb al aangegeven. Ook de klachtafhandeling duurt tenminste 10 werkdagen, wat ook veel te lang is en je daardoor niet op tijd kunt annuleren zonder kosten. Al met al ben ik zeer ontevreden over deze opleiding en kan ik anderen de opleiding van de IPD niet aanbevelen.

foutieve factuur-cursus gaat niet door-geen boeken-geen bevestiging

Mon, 22 Sep 2014 08:54:49 +0000

Eind augustus heb ik mij telefonisch ingeschreven voor de cursus PDL, module Arbeidsrecht op zaterdag 20 september in Den Haag. Vervolgens maakt het IPD de de ene na de andere klunzige fout en inmiddels heb ik er schoon genoeg van. Hier volgt een opsomming: 1. Tot twee keer toe krijg ik een foutieve factuur. Na een aantal telefoontjes is de derde factuur eindelijk volgens afspraak. 2. Op vrijdag 19 september jl. had ik nog steeds geen boeken ontvangen. Na wederom een telefoontje krijg ik te horen dat de cursus in Den Haag niet doorgaat i.v.m. te weinig aanmeldingen. Ik krijg het aanbod om aan te sluiten bij de cursus in Rotterdam of Den Haag. De reistijd en –kosten naar Rotterdam en Utrecht liggen aanzienlijk hoger, desondanks ga ik toch accoord om dinsdag 23 september om 10.00 uur in Utrecht te starten. De boeken zullen dan op de locatie klaarliggen. 3. Er is geen contact met mij opgenomen, toen bekend werd dat de cursus in Den Haag niet door zou gaan. 4. De bevestiging van de nieuwe afspraak, die ik vrijdag 19 september jl. heb gemaakt met het IPD zou vrijdag direct per email bevestigd worden. Tot op heden heb ik geen email ontvangen en de cursus start morgenochtend. Ik heb echter helemaal geen bevestiging en dus geen informatie over de locatie. Tot op heden heeft het IPD geen enkele poging gedaan om contact met mij op te nemen wanneer er iets fout gaat. En ondanks het feit dat er al meerdere fouten gemaakt zijn, krijgt u het nu weer voor elkaar om een fout te maken. Inmiddels heb ik door al deze fouten behoorlijk mijn twijfels gekregen over de kwaliteit van uw opleidingsinstituut. Graag wil ik per direct gebeld worden met een fatsoenlijke oplossing en ik verwacht dat dit keer de afspraken nagekomen zullen worden.

Betalen terwijl ik geen opleiding volg

Tue, 08 Jul 2014 14:29:45 +0000

In mei heb ik telefonisch contact gehad met IPD opleiding. IPD vroeg mijn gegeven voor een berekening van de kosten voor de opleiding. De gegevens heb ik gegeven, en ik wilde inderdaad de opleiding starten. Ik heb een welkomsgesprek gehad en mijn lesrooster. Uit het lesrooster bleek dat de opleiding niet één week duurt (wat ik dacht) maar verdeeld is over 3 weken. Met mijn werk kon ik het niet overeenkomen om voor drie weken 2 keer per week een vrije dag op te nemen (6 lesdagen). Ik heb vervolgens gebeld dat ik het nog niet zeker wist of dat ik dit overeen kon komen met mijn werk (wat later niet bleek te lukken). Ik heb toen telefonisch contact gehad en gezegd dat ik niet deelneem aan de opleiding met daarbij de rede. Mij werd direct toegeworpen dat ik een aangetekende brief moest sturen (wat ik heb gedaan) en 10% van de opleidingskosten moet betalen. Ik heb een mail gehad waarin zij zeggen dat wat ik in de brief heb geschreven (niet op tijd afmelden) niet overeenkomt met de werkelijkheid, naar mijn mening is dit volgens hen dus een leugen. Ook stond erin dat het niet 10% is maar inmiddels 25% omdat het meer als twee maanden geleden is. Ik vind het ontzettend jammer dat het op deze manier moet, maar de manier waarop zij mij behandelen vind ik persoonlijk absurd.

IPD Cursus

Mon, 16 Jun 2014 21:00:36 +0000

Nina Dinu Kraaienplein 2A [1021 EG Amsterdam ninadinu@live.com Aan Klacht.nl Betreft: Klacht bij inschrijving cursus Amsterdam, 01.05.2014 Geachte heer/mevrouw, In Juni 2013 was ik ingeschreven online bij het Instituut voor Praktijkdiploma’s( IPD) voor een 3 maanden cursus. Op 30 Julie 2013 heb ik deze cursus betaald n.l. 975.00 euro ! Nadat ik de factuur ontvangen heb bleek dat ik ingeschreven was bij de verkeerde module:PDB ! Op tijd heb ik contact opgenomen met IPD voor de wijziging: ik zou met de cursus BKB en BKC moeten beginnen en het werd gezegd dat er geen plek meer voor was .Het werd mij geadviseerd om in September 2014 te beginnen .Daar was ik mee akkoord. In Januari 2014 heb ik bericht gekregen dat ik ingeschreven ben bij de laatste module/cursus:PDB n.l. Periode afsluiting. Dat was verkeerd gedaan. Nogmaals heb ik IPD gebeld en verteld dat ze mijn op de verkeerde cursus hebben ingeschreven. Ze hebben mij verteld dat ik de volgende dag gebeld zou worden door iemand die verantwoordelijk voor is. Ik kreeg de volgende dag de “foute” cursus op de post gestuurd. Na twee dagen heb ik weer gebeld en een mail gestuurd met de klacht dat ik ingeschreven ben bij de verkeerde cursus. Later kreeg ik deze e mail als antwoord “Beste mevrouw Dinu, We hebben uw inschrijving nagekeken in ons systeem. U had zich ingeschreven voor de opleiding Praktijkdiploma Boekhouden 7 september 2013 t/m januari 2014. U had daarna op 26 augustus gemaild dat u BKC wilde gaan doen. We hadden u toen gemaild dat u zich had ingeschreven voor de PDB-opleiding en dat als u nog vragen had ons moest bellen of mailen. We hebben daarna niet meer van u gehoord en daarom dachten we dat u de opleiding PDB aan het volgen was. Nu is de opleiding voorbij en u kunt achteraf geen lessen meer claimen. We begrijpen dat u nog Basiskennis Boekhouden (BKB) en Basiskennis Calculatie (BKC) moet doen. We willen u daarom tegemoet komen. U mag tegen 50 procent korting op het lesgeld de opleiding Basiskennis Boekhouden en Basiskennis Calculatie doen. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en ik hoor graag of u gebruik wilt maken van de mogelijkheid om BKB en BKC te doen tegen 50 procent korting. Met vriendelijke groet, IPD opleidingen Hierbij blijkt dat IPD een fout bij inschrijving heeft gemaakt. Deze fout zou recht gezet kunnen worden als ik nogmaals de juiste cursus betaal en vanaf september tot december de cursus volg..Daarna zou ik een korting van 50.00 euro krijgen op de boeken. Als dat zo is, wat IPD in het mail beweert, zou ik graag , aangezien IPD de som 975.00 euro van mij heeft ontvangen, de volgende willen weten: - waarom heb ik de juiste modules/cursussen BKB en BKC niet per post, in de maand september ontvangen? - waarom heb ik geen username en geen wachtwoord voor de cursus BKB en BKC ? - waarom heb ik geen uitnodiging voor de cursus BKB in september ontvangen en ook voor de examens? Wel voor de fout ingeschreven PDB cursus kreeg ik berichten en heb username en wachtwoord! Met vriendelijke groet, Nina Dinu 0615519246

IPD Cursus

Mon, 05 May 2014 13:22:41 +0000

Nina Dinu Kraaienplein 2A [1021 EG Amsterdam ninadinu@live.com Aan Klacht.nl Betreft: Klacht bij inschrijving cursus Amsterdam, 01.05.2014 Geachte heer/mevrouw, In Juni 2013 was ik ingeschreven online bij het Instituut voor Praktijkdiploma’s( IPD) voor een 3 maanden cursus. Op 30 Julie 2013 heb ik deze cursus betaald n.l. 975.00 euro ! Nadat ik de factuur ontvangen heb bleek dat ik ingeschreven was bij de verkeerde module:PDB ! Op tijd heb ik contact opgenomen met IPD voor de wijziging: ik zou met de cursus BKB en BKC moeten beginnen en het werd gezegd dat er geen plek meer voor was .Het werd mij geadviseerd om in September 2014 te beginnen .Daar was ik mee akkoord. In Januari 2014 heb ik bericht gekregen dat ik ingeschreven ben bij de laatste module/cursus:PDB n.l. Periode afsluiting. Dat was verkeerd gedaan. Nogmaals heb ik IPD gebeld en verteld dat ze mijn op de verkeerde cursus hebben ingeschreven. Ze hebben mij verteld dat ik de volgende dag gebeld zou worden door iemand die verantwoordelijk voor is. Ik kreeg de volgende dag de “foute” cursus op de post gestuurd. Na twee dagen heb ik weer gebeld en een mail gestuurd met de klacht dat ik ingeschreven ben bij de verkeerde cursus. Later kreeg ik deze e mail als antwoord “Beste mevrouw Dinu, We hebben uw inschrijving nagekeken in ons systeem. U had zich ingeschreven voor de opleiding Praktijkdiploma Boekhouden 7 september 2013 t/m januari 2014. U had daarna op 26 augustus gemaild dat u BKC wilde gaan doen. We hadden u toen gemaild dat u zich had ingeschreven voor de PDB-opleiding en dat als u nog vragen had ons moest bellen of mailen. We hebben daarna niet meer van u gehoord en daarom dachten we dat u de opleiding PDB aan het volgen was. Nu is de opleiding voorbij en u kunt achteraf geen lessen meer claimen. We begrijpen dat u nog Basiskennis Boekhouden (BKB) en Basiskennis Calculatie (BKC) moet doen. We willen u daarom tegemoet komen. U mag tegen 50 procent korting op het lesgeld de opleiding Basiskennis Boekhouden en Basiskennis Calculatie doen. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en ik hoor graag of u gebruik wilt maken van de mogelijkheid om BKB en BKC te doen tegen 50 procent korting. Met vriendelijke groet, Carin Kirton IPD opleidingen Hierbij blijkt dat IPD een fout bij inschrijving heeft gemaakt. Deze fout zou recht gezet kunnen worden als ik nogmaals de juiste cursus betaal en vanaf september tot december de cursus volg..Daarna zou ik een korting van 50.00 euro krijgen op de boeken. Als dat zo is, wat IPD in het mail beweert, zou ik graag , aangezien IPD de som 975.00 euro van mij heeft ontvangen, de volgende willen weten: - waarom heb ik de juiste modules/cursussen BKB en BKC niet per post, in de maand september ontvangen? - waarom heb ik geen username en geen wachtwoord voor de cursus BKB en BKC ? - waarom heb ik geen uitnodiging voor de cursus BKB in september ontvangen en ook voor de examens? Wel voor de fout ingeschreven PDB cursus kreeg ik berichten en heb username en wachtwoord! Met vriendelijke groet, Nina Dinu 0615519246

uitblijven van terugbetalen van cursusgeld bij IPD bij niet doorgaan van cursus

Wed, 12 Feb 2014 16:34:37 +0000

15 januari €1875 betaald voor deelname aan opleiding Praktijkopleiding Management en Organisatie. Op 21 januari zou de cursus starten. IPD verzuimde mij te informeren dat de cursus helemaal niet doorging wegens niet voldoende inschrijvingen. Op de dag zelf contact opgenomen om de starttijd nog na te vragen en toen kreeg ik dus dit bericht te horen, met een tekst van Oh, zijn ze u vergeten dit te melden.....Vervolgens kreeg ik een mail met daarin de uitleg van de reden van niet doorgaan van de cursus en of ik nog wilde wachten op het volgense startmoment van de volgende cursus. Helaas wisten en weten ze zelf niet wanneer dit dan is! Of dat ik dan liever mijn geld terug had? Uiteraard mijn geld terug geeist, ook omdat ik dat nodig heb om nog ergens anders in te kunnen schrijven. Kreeg toen wel een creditnota opgestuurd maar nog steeds geen geld retour op mijn rekening!! Heb reeds vele malen gebeld en gemaild, echter zonder resultaat. SCHANDALIG!! IK EIS PER DIRECT MIJN GELD TERUG!! Heb uitleg gegeven over de urgentie maar als enig antwoord gekregen dat IPD pas 30 dagen na de startdatum hoeft terug te betalen...dit staat nergens en slaat nergens op in dit geval! Jullie leveren geen dienst, zijn uiterst nalatig, nul klantvriendelijk of begripvol in deze situatie, mijn mail aan de financiele administratie wordt niet eens op gereageerd, dus ik zal wel juridische stappen moeten ondernemen blijkbaar. Zal zeker niet schromen om deze gang van zaken via de media kenbaar te maken, zodat een ieder die denkt bij IPD te gaan studeren op de hoogte is van deze schandalige manier van zaken doen.

Niet doorgaan cursus in eindhoven en werd verplaatst naar utrecht

Tue, 11 Jun 2013 07:45:26 +0000

Verplaatsing van plek waar cursus werd gegeven. Voor mij niet te bereizen. Zodoende afgemeld. Bevesting op 8 mei gekregen dat ik mijn geld zou terugkrijgen. Nu krijg ik elke week te horen dat ze verzoek doen naar de bank om mij terug te betalen. Tot op heden zonder resultaat. Lily van Rossum, financien, krijg ik niet te spreken. Alleen via email contact.

Uitstel van cursus

Tue, 05 Feb 2013 11:40:07 +0000

Ik heb 1 week voordat de cursus begon eindelijk een bevestiging ontvangen dat de cursus daadwerkelijk doorgaat. Hierop gelijk uitstel gevraagd ivm persoonlijke omstandigheden. Reactie van IPD: Het IPD kan u uitstel verlenen voor de gevraagde lessen onder de volgende voorwaarden: 1) De betaling kan niet uitgesteld worden; 2) Er moet voldoende ruimte in de klas zijn; 3) De cursus moet doorgang vinden; 4) Maximaal 1 jaar na datum; 5) Lessen kunnen achteraf niet meer geclaimd worden. Conform de studievoorwaarden wordt er voor uitstel 10% van het cursusgeld, met een minimaal bedrag van 50 euro, als administratiekosten aan u in rekening gebracht. Dat IPD uitstelkosten in rekening wilt brengen, is prima. Maar dat ik ook het lesgeld moet voldoen zonder de lessen te volgen, en het hervatten van de cursus alleen kan binnen 1 jaar indien er voldoende ruimte in de klas is. Hoezo, ik heb toch betaald voor deze lessen? M.a.w. indien de klas vol zit, kan ik fluiten naar mijn lesgeld. Bijzonder vreemd!