KLACHT.nlIntrum klantenservice & klachten

Klacht over openstaande rekening DPG Media B.V.

klager37f5b15a — Wed, 05 Aug 2026 18:39:41 +0000

Ik heb een openstaande rekening van DPG Media B.V. ontvangen, maar ik ben hierover niet geïnformeerd en de reden is onbekend voor mij. Ik heb contact gezocht met Intrum via e-mail om te betalen, maar ik wens de overeenkomst met DPG Media B.V. op te zeggen, zodat ik niet meer hoef te betalen.

Betreft vordering Canal digitaal.

fokke41dejong — Wed, 12 Feb 2025 09:23:50 +0000

Ik dien hierbij nogmaals een klacht in tegen intrum Justitia,ik heb het idee dat zij helemaal niks van mijn klacht aantrekken ,zij hebben namelijk destijds de vordering inzake Canal digitaal aan MG de Jong doorgeven,ik heb toen €400 aan gerechtsdeurwaarder MG de Jong betaald ,wat blijkt is dat die vordering ook bij lavg gerechtsdeurwaarder lag,uit de vordering bij lavg blijkt dat intrum Justitia die €400 niet met de vordering heeft verrekend,ook blijkt nu dat er twee keer executie kosten zijn betaald een keer bij gerechtsdeurwaarder MG de Jong en bij gerechtsdeurwaarder lavg, dit is een financiële strop voor mij

Betreft vordering Canal Digitaal

fokke41dejong — Mon, 10 Feb 2025 16:55:19 +0000

ik dien hierbij een serieuze klacht in tegen intrum Justitia voorheen lindorf, het gaat namelijk om een dossier die zij destijds hebben gehad inzake Canal digitaal,zij hebben de vordering bij gerechtsdeurwaarder lavg neer gelegd destijds,de vordering zou dateren vanaf 2007 wat in vreemd vind is dat gerechtsdeurwaarder Bleeker uit die tijd ook een vordering had inzake Canal digitaal, wat nog meer opvalt is dat uit de mail van canal Digitaal zelf al blijkt dat er in 2012 helemaal geen achterstanden waren in het systeem van hun, vreemd dat er dan een deurwaarder aan te pas moet komen, dit heeft mij echt veel geld gekost , vordering is pas voldaan in 2021dat is raar toch terwijl er geen sprake was van achterstanden bij Canal Digitaal

Innen maar brieven nooit ontvangen

XKellyyyy — Sat, 24 Aug 2024 08:36:21 +0000

In juli 2024 ontving ik ineens een brief van intrum over een bedrag van rond de 60/70 euro dat ik een “betaling op rekening” bij Otto niet heb betaald. Echter is het een factuur van 2018. Die verjaard na 2 jaar want het is een consumentenkoop. Nu sturen zij brieven die ik “zogezegd ontvangen” moet hebben, maar nooit mijn adres heeft bereikt (anders was ik er al eerder op ingegaan. Na 100x mailen blijven ze dreigen, stalken en je wordt er niet goed van. Heel leuk om bewijs te ontvangen dat er “zogezegd” brieven zijn verstuurd maar heel gek dan dat ik in juli 2024 pas de eerste ontvang? Ik heb gevraagd om bewijzen middels aangetekend versturen maar dat is niet “nodig” zegt intrum. Om een lang verhaal kort te maken, mijn advocaat geeft aan niet te betalen zolang er geen harde bewijzen zijn dat er daadwerkelijk brieven zijn verstuurd. Dit soort praktijken moeten stoppen met incasso’s bureaus.

intrum wilt mij frauderen

kadiriyeilgunn — Wed, 07 Aug 2024 08:07:37 +0000

er staat dat ik een openstaande boete heb van 99,98 bij huurpprtaal wat niet klopt ik word heletijd benaderd door deze nummer 088-0201700

Betaalde vordering staat nog steeds open

Mai1234567 — Tue, 30 Jan 2024 07:28:03 +0000

Ik heb de vordering betaald, echter de betaling wordt niet verwerkt in het overzicht van openstaande vorderingen.

Openstaand bedrag onterecht en is al geseponeerd

Smietje — Tue, 09 Jan 2024 10:56:46 +0000

Hoe kunnen jullie nou mij mailen, dat ik nog een openstaand bedrag open heb staan van KPN? Ten eerste klopt dit bedrag niet en ten tweede is deze al eerder door een ander incassobureau geseponeerd. Ik heb nimmer ooit brieven en mail gehad, dat er überhaupt iets openstaat van KPN. Dus bij deze daar de bewijstukken van. Ook het aanschrijven naar mij, van de herinneringen. Vestiging finance heeft deze zaak geseponeerd, omdat dit niet klopte en ook dat dit dossier is verjaard. Ik wijs jullie naar hen en zie graag een reactie terug. Ik vecht het uit tot de rechtbank. Laat me verder met rust en doe jullie huiswerk beter. Alleen maar dreigen. In afwachting. Dossier:M23496123 zaak uit 2010 ????

Geen reactie op verzochte informatie

Grashorn — Mon, 23 Oct 2023 08:59:58 +0000

Ik verzoek al sinds 2017 om een opgave van mijn rekening. Heb in t verleden besteld bij wehkamp. In 2009 en blijkbaar stond hier nog wat open. Volgens intrum moet ik een bedrag van €5300,- betalen. Hier zit inderdaad rente bij maar ik moet wel heel veel besteld hebben om op zo'n groot bedrag te komen. Heb wehkamp al gebeld en gemaild echter hebben zij geen gegevens van mij. Intrum reageert niet op mijn verzoeken om overzicht bestelling, stuurde adres wijziging en dat wordt wel aangepast. Brieven blijven ze wel sturen om per direct te betalen of regeling te treffen. Mijn negatieve codering blijft hierdoor staan. Heb er helemaal genoeg van. Als er niks aan gedaan wordt overweeg ik juridische stappen te ondernemen.

valse mail, telefoon, sms

uitutrecht — Fri, 29 Sep 2023 11:31:09 +0000

Sinds 2 weken word ik lastig gevallen door intrum. Ik zou zogenaamd een openstaande rekening hebben bij Nuon (nu Vattenfall). Ik ben al 5,5 jaar bij een andere energiemaatschappij en heb nooit van Nuon of Vattenfall bericht gehad over openstaande rekeningen. Het is ook helemaal niet waar, die bedrijven zijn mans genoeg om mij zelf te benaderen als dat zo zou zijn. Dit is echt pure oplichting en intimidatie. Bij de sms die gestuurd is, zit ook een betalingslink (hoe toevallig). Ik heb de mail die ze mij gestuurd hebben, doorgestuurd naar de Fraudehelpdesk.

onterechte vordering

BB1711 — Thu, 31 Aug 2023 14:09:47 +0000

Ik heb op 30 augustus 2023 gebeld over brieven die ik verstuurd had ivm verwijderen bkr registratie en daar geen reactie op gekregen had. De mevrouw (Astrid) die ik aan de lijn had kon in 1e instantie mijn dossier niet vinden. Zij had wel 2 andere dossiers gevonden maar die gingen ergens anders over. Krijg ik op 31 augustus 2023 een sms dat ik nog een vordering heb openstaan van ruim 400 en of ik die ff wilde betalen. . Als ik niet gebeld had, hadden zij geen erg gehad in deze dossiers. Ik heb geen enkele vordering meer open staan. Het zijn een stelletje boeven en zij proberen alleen maar geld van je af te troggelen. Ik wil dat hier actie tegen ondernomen wordt. Zij hebben mij vandaag ook al twee keer gebeld maar niet opgenomen.

Onbeschoft en gebrek aan interesse voor de waarheid, officiële documenten worden niet gerespecteerd

R9955 — Sun, 30 Jul 2023 05:50:41 +0000

Zonder in details te treden, ik kreeg een brief van intrum of ik even een rekening wilde betalen van een webshop die mij onbekend is, uit 2013. Met een aangifte van de politie die aantoont dat ik slachtoffer was, hebben ze maanden stug volgehouden. Behalve verjaard, werd de politie dus ook niet serieus genomen waarna ik ten einde raad langs mocht komen. De agente die me hielp, had zoiets nog nooit gehoord. Na overleg met een meerdere (vermoed ik), belde ze Inteum op om duidelijk te vertellen hoe de wet en de politie werken. De eis van Intrum, opdrachtgever ‘winkelstraat.nl’ eisten dat hun bedrijf vermeld zou worden in een nieuwe aangifte van hetzelfde misdrijf. Deze agente heeft duidelijk gemaakt dat de aangifte die ik heb voldoende is, hun eis is absurd. Reactie zou binnen 3 weken volgen, maar de agente werd verboden zonder schriftelijke toestemming ooit nog te bellen met Intrum. Een paar weken later kreeg ik een email dat ik niet meer hoefde te betalen. Heel kil mailtje, heer/mevrouw xxx, ze waren me vergeten kennelijk. Ik overweeg nog steeds actie te ondernemen, vanwege het onbeschofte gedrag, CPTSS wat naar boven kwam, weer het verleden naar bovengekomen wat niet nodig was, als ze gewoon officiële documenten accepteren. Dit voelt als een bedrijf wat over lijken gaat, onschuldige mensen intimideert, zolang ze maar geld krijgen. Gelukkig sta ik sterk, maar als t aan Intrum ligt, makem ze mensen stuk, en zo geven ze indirect support aan criminelen. Werkelijk ongelooflijk. Publicatie hiervan is wel iets wat ik overweeg,. Intrum en winkelstraat.nl moesten vernoemd worden, bij deze!

Nederlandsche muntenhuis

Kepa56 — Fri, 23 Jun 2023 12:11:40 +0000

Er was onduidelijkheid over een factuur bij het Nederlandsche muntenhuis. Na correspondentie met voornoemd bedrijf werd het probleem besproken en als ik direct zou betalen was het opgelost. Later komt Intrum alsnog 40 € innen, nog zelfs meer dan het bedrag waar het om ging. Dit zijn malafide praktijken en ik zal geen betaling aan hun doen, omdat ze niet tot actie zijn overgegaan volgens hun opdrachtgever.

Bkr registratie

Meupje — Wed, 29 Mar 2023 17:41:19 +0000

Ik heb een vordering bij Intrum van Lacent en nu Tinka ik heb mij ingelogd en er staat duidelijk dat er geen rekening open staat en ik krijg van Intrum geen enkele reacties

Leugens

.mesara — Wed, 15 Feb 2023 16:25:30 +0000

Ik heb een vordering jaren geleden afbetaald. Zo vaak mails naar jullie gestuurd. Nog steeds staat de vordering bij alle krediet bureau’s als open, terwijl ik deze vordering al volledig heb betaald aan jullie met transactie omschrijving (M29762750). Nooit hebben jullie gereageerd! Ik ga jullie aanklagen bij KIFID en een advocaat inschakelen

nog niet betaalde veiling

Amin Antar — Mon, 02 Jan 2023 12:53:59 +0000

Ik heb nog nooit een veiling gewonnen van intrum en nu word de prijs per keer verhoogd, ze vragen me nu gewoon om 62,53 euro te betalen.

Geld te rug

Germ Hamstra — Mon, 28 Nov 2022 12:22:22 +0000

Intrum. Gaat het over

Onterechte herinnering ontvangen

S.V.D. — Sat, 15 Oct 2022 09:12:47 +0000

Vanochtend een brief ontvangen van Intrum. Hierin staat dat ik een bestelling heb gedaan bij de Wehkamp t.w.v. 463,08 euro Ik heb echter helemaal niets besteld. Ik heb contact gehad met de Wehkamp en die zeggen precies hetzelfde....Er is niets besteld op uw naam! Uiteraard ga ik dit niet betalen en ga ik ervan uit dat dit opgelost wordt. Politie is op de hoogte en fraudehelpdesk.nl ook.

Valse rekening

Dezegebruikersnaambestaadal — Thu, 13 Oct 2022 10:42:29 +0000

Intrum beweerd een schuld te hebben overgenomen van Qander van een nog openstaand krediet. Een krediet die al volledig afbetaald is. Maar Intrum stuurt dus een rekening in drievoud, met op 1 de naam van overleden echtgenoot erop. Nadat we Intrum gebeld hebben om te verduidelijken wat deze schuld betreft, beweert Intrum dat er een 'foutje' is gemaakt.

geen herinnerinsgsbrief betaling ontvangen

Zinkenpaul — Sun, 11 Sep 2022 15:54:11 +0000

Intrum geeft aan een brief te hebben gestuurd echter de enige brief die ik heb ontvangen betreft de brief met een veel hoger bedrag vanwege incassokosten. Zij verwijzen mij naar de ontvangende partij OV chipkaart en die verwijst mij weer naar Post.nl.

probleem opgelost. Probleem erbij!

Dennis De Wolf — Thu, 21 Jul 2022 12:26:49 +0000

Ik Heb mijn problemen met de bank al jaren geleden opgelost, en ondertussen heb ik een schone BKR, heb zelfs een nieuwe hypotheek afgesloten. Intrum blijft sinds enkele maanden weer steevast brieven sturen. Dit is speelt op ons gevoel en we worden er erg door geraakt elke keer. Kunt u ons daarmee helpen?

Onterechte factuur staat niet op mijn naam

fokke41dejong — Wed, 15 Jun 2022 05:48:40 +0000

Ik dien hierbij een serieuze klacht in tegen intrum justititia,intrum justititia heeft kontakt met mijn bewindvoerder op genomen vanwege een openstaande factuur van CONRAD die niet eens op mijn naam staat, waar ik dus ook helemaal niets van af weet, de factuur staat op mijn broer zijn naam w de Jong, hij heeft een aantal jaren geleden bij mij ingewoond, hij is diegene die destijds een bestelling heeft gedaan bij Conrad niet ik, aangezien deze factuur van 29-06-2016,is en nooit is gestuit blijkt ook nog eens dat deze factuur al 6 jaar oud is en dus is verjaard, intrum justititia moet stoppen mijn bewindvoerder te benaderen

Constant 2-jaarlijkse betaalherinnering.

Michael1975. — Thu, 10 Mar 2022 13:22:49 +0000

De afgelopen 10 jaar krijg ik om de ong. 2 jaar een brief met een betalingsherinnering. Ik heb al 4 keer gebeld en 4 keer werd mij toegezegd dat het wordt opgelost. Nu heb ik voor de 5e keer een brief gekregen samen met nog een brief over een betaling die ik nog nooit heb gezien in de post. Ook is de post aan een verkeerd persoon geadresseerd, maar met een bijna gelijke achternaam als ik heb. Ik heb zojuist hierover gebeld en het rare is dat ze nu uitdrukkelijk om mijn achternaam vroegen zodat ze waarschijnlijk een nieuwe brief gaan sturen met mijn achternaam. Ik heb ook doorgegeven dat ik al een paar keer eerder hierover heb gebeld. Ze hebben mijn persoonsgegevens, maar ze blijven er om vragen wat ik ook zo vreemd vind. Ik hoop dat ze nu eens ophouden met het sturen van spookfacturen. Dit probleem is reeds eerder bij TROS Radar behandeld.

Geen reactie op mails

Raymonrrk — Mon, 28 Feb 2022 01:37:20 +0000

Hoi, Ik krijg helaas geen reactie op mijn mails. Ik zou graag de status willen weten van de volgende dossiers: M30273014 M30298037 M30426382 Ik hoor graag van u! Met vriendelijke groet, Raymon

Vak veiling

Inkieinktvis — Sat, 08 Jan 2022 11:56:14 +0000

Intrum blijft maar stalken over 'n zogenaamde rek. v vak veilingen. Ze weten hoe 't zit maar doen er niks mee, blijven gewoon hetzelfde sturen, nou ik dus ook, geannuleerde, niet ontvangen, niet bestelde, of verlopen veilingen gaat geen normaal mens betalen, raar bedrijf.

Verjaarde rekening innen

Roelede — Thu, 30 Dec 2021 16:43:15 +0000

Intrum probeert een onbetaalde rekening door identiteitsfraude alsnog na 5 jaar te incasseren bij mij terwijl er een aangifte van ligt en door kpn de zaak is stop gezet door het bewijs wat ik heb geleverd Dit kan je ze keer op keer uitleggen en vervolgens proberen ze het elk jaar weer opnieuw En telkens maar 1 brief per jaar sturen omdat ze zo denken dat het niet verjaart, jammer maar helaas is dit allang verjaart

Post ontvangen welke niet aan ons geadresseerd is.

J nij — Sun, 28 Nov 2021 11:09:09 +0000

Wij ontvangen post wat niet aan 1 van ons 2 geadresseerd is, deze brieven zijn met retour afzender terug gestuurd maar tot mijn verbazing krijg ik elke x als ik de brief terugstuur weer een volgende, nu zou ik graag van deze irritante post af willen. Gezien ik geen post die voor iemand anders bestemt is open maak vraag ik dit via deze weg.

Niet specificeren van oorspronkelijke factuur, niet reageren op verzoek, maar wel 40 euro rekenen na wachttijd

dikvester — Tue, 26 Oct 2021 09:53:41 +0000

Intrum heeft kennelijk van het bedrijf youfone oude facturen opgekocht in de hoop daar geld aan te kunnen verdienen. Ik krijg een mail dat ik kennelijk ergens eens een maand gemist heb tijdens mijn abonnement bij youfone van € 20,65, vele jaren terug. Ik heb me welwillend opgesteld en een specificatie van de factuur gevraagd waar het om gaat. Dat hebben ze niet gedaan, maar sturen me enkele weken later wel een nieuwe factuur, nu met 40 euro extra incasso kosten. Ik vind dat ze mij de specificatie hadden moeten sturen, zodat ik dat op tijd had kunnen controleren. Ik vind dit niet integer.

Financieel situatie bloot leggen

Tony Silva — Fri, 08 Oct 2021 06:30:30 +0000

Heb een schuld bij intrum en door de corona crisis heb ik een achterstand van 1850 euro die ik netjes nu met 50 euro in de maand aflos en dat andere ook gewoon door betaal. Dit is afgesproken en staat ook bij mij bevestigd in de mail. Nou dreigen ze met dat ik mijn financieele situatie moet bloot leggen om te kijken of ik meer kan betalen. Maar dat wil en ik kan niet meer betalen. Wat voor soort mensen zijn dat ben al 20 jaar klant. Kan hun niet aanraden. Zeer spijtig dit.

Betalen wat al betaald is

M.smeding — Tue, 28 Sep 2021 06:26:05 +0000

Ik krijg steeds een mail met een verzoek om een betaling van weigt watchers al ik weet niet hoevaal via mail aan gegeven dat dit al betaald is maar ondanks dat komt er steeds weer een mail waar het bedrag steeds hoger in word ik word er schijt ziek van en al vaak aan gegeven dat ze hier mee moeten kappen omdat ik het al betaald heb.

Betalingsherinnering OV chipkaart Intrum

EefGilbert — Thu, 23 Sep 2021 12:31:30 +0000

Op 19 augustus 2021 kreeg ik een email van Intrum dat ze onlangs mijn e-mail in goede orde hebben ontvangen, en ze mij graag meer willen uitleggen over de openstaande vordering. Dit gaat over een email van 30 september 2019, waarin ik hen uitlegde dat alle betaling aan OV al waren voldaan. Ik mijn persoonlijke OV niet eens gebruiken voor alles netjes was betaald. Ik heb ze dit in een antwoord nogmaals gezegd. En ze sturen nu gewoon vrolijk nogmaals de herinnering toegestuurd die ik voor 27 september moet betalen. Een deel van de rekeningen heb ik betaald vanaf een rekening die ik ondertussen al afgesloten heb. En kan dus niet de bewijzen leveren. OV kan geen inzicht geven, want hun boekhouding hierover gaat niet zo ver terug en ik werd naar Intrum verwezen. Die komen natuurlijk met hetzelfde riedeltje. Wat moet ik hiermee?

intrum

mandy damen — Tue, 21 Sep 2021 11:39:02 +0000

Beste Ik heb vandaag een brief ontvangen, een herinnering, dat ik een bedrag open heb staan bij otto, het bedrag is 104,38. maar heb nog nooit wat besteld. Op de brief staat ook dat het in april besteld moet zijn, dit jaar. en als ik dan bel, naar intrum, vragen ze je geboorte datum ect, en dat klopt, vragen ze je email adres, en dan zeggen ze iets met damenmandy .... maar dat klopt al helemaal niet. bel ik otto, om te vragen of ik daar in het systeem sta, maar dat is niet het geval!. bel ik terug naar intrum, omdat door te geven, krijg ik te horen dat ze je dan uit het systeem halen, maar dat is onzin, heb dat even na gevraagd. zegt intrum dat ze de facturen even op moeten vragen, en dat ze dat dan naar me email gaan sturen, die ik dus heb door gegeven, mdamentjee@gmail.com. Maar eerder in het gesprek van intrum zij de vrouw een andere straat naam die ik dus niet ken. Ik kan je alvast vertellen, dat ik dit bedrag NIET ga betalen. ik heb nog nooit wat besteld daar. en t rare is, dat ik gelijk een herinnering krijg, terwijl k nooit eerder een brief heb mogen ontvangen van intrum! ik wil hier een goeie oplossing voor, hun zijn een bedrijf, die beter kunnen achter halen waar het product of weet ik het besteld is. Met vriendelijke Gr mandy

Lindorf

Zeker — Thu, 16 Sep 2021 10:35:33 +0000

Goedendag, mijn probleem is nog niet opgelost het verhaal van Robert Peter Koopal komt bijna met die van mij overheen. Mijn Bkr codering had allang moeten opgeheven worden. Ik heb destijd alle rekeningen afbetaald sinds 2012 en na 5 jaar zit ik nog steeds met Bkr codering. Tot mijn verbazing kan ik geen hypotheek huis kopen. Ik sta nog steeds geregistreerd tot November in 2023 Ik vraag vriendelijk om toetsinf van Bkr af

Onterechte vordering Canal Luxenborg (Canal Digitaal)

Mevr. van Oerle — Sun, 12 Sep 2021 11:25:51 +0000

Op 06 Juli JL kreeg ik 'n schrijven van Intrum met de mededeling dat er 'n vordering open stond van a 2.684,95euro. Dat geloofde ik natuurlijk niet en heb direct telefonisch contact opgenomen met Intrum. Tijdens het gesprek kwam naar voren dat het dossier door Intrum overgenomen was van het voormalige Lindorff. Om die rede heb ik Intrum verzocht alle onderliggende stukken incl. het contract van Canal Luxenborg te overleggen. Ter bevestiging van dat geprek heb ik 'n mail gestuurd naar Intrum met de zelfde vraag en met de mededeling: Zolang u de door mij opgevraagde stukken niet kan overleggen zijn de door (Lindorff) Intrum geschreven brieven NIET rechtsgeldig en kan Intrum op geen enkele wijze 'n zaak beginnen. D'r zijn inmiddels zo'n 12 weken verstreken zonder enig resultaat. Dat geeft mij genoeg redenen om Intrum in gebreken te stellen en eis daarom dat Intrum binnen 3 werkdagen alle ontbrekende stukken incl. het contract van Canal Luxenborg te overleggen. Geeft Intrum hier geen gehoor aan pleit ik voor verjaring van het dossier en dat het dossier in de door mij gestelde termijn (3 werkdagen) gesloten wordt.

Onterechte vordering Canal Luxenborg (Canal Digitaal)

Mevr. van Oerle — Sun, 12 Sep 2021 18:18:36 +0000

Op 06 Juli 2021 JL kreeg ik 'n schrijven van Intrum dat er bedrag van 2.684,95euro openstaat. Dit geloofde ik niet en heb direct contact opgenomen met Intrum. Nu blijkt dat het dossier door Intrum is overgenomen van het voormalige Lindorff. Om die rede heb ik Intrum verzocht alle onderliggende stukken incl. het contract van Canal Luxenborg te overleggen. Na dit telefonisch gesprek heb ik ter bevestiging ook 'n email gestuurd naar Intrum met de zelfde vraag en 'n mededeling: Zolang u de door mij opgevraagde stukken incl. het contract van Canal Luxenborg niet kan overleggen zijn de door (Lindorff) Intrum NIET rechtsgeldig en kan kan u op geen enkele wijze 'n zaak beginnen. Op 07-07-2021 Kreeg ik 'n mail met alleen copieën van Lindorff excl. het contract. Wederom contact opgenomen met Intrum met het verzoek het contract van Canal Luxenborg te overleggen. Toen bleef het stil. Weer opnieuw contact opgenomen om te vragen waar het contract bleef, kreeg ik als antwoord (smoes) dat het contract in aanvraag was. Het is nu zo'n 12 weken geleden dat ik voor de eerste keer met Intrum contact heb opgenomen zonder enig resultaat. Dat geeft mij nu genoeg redenen om Intrum in gebreke te stellen en eis daarom dat Intrum de ontbrekende stukken zoals het contract van Canal Luxenborg binnen 3 werkdagen aan mij overlegt. Geeft Intrum hier geen gehoor aan pleit ik voor verjaring van het dossier en dat het dossier binnen de door mij gestelde termijn (3 werkdagen) gesloten wordt.

nog steeds geen antwoord

ruby12 — Tue, 31 Aug 2021 16:54:47 +0000

begin augustus kreeg ik een bericht van de eigenaars van mijn vorig appartement dat er een brief van intrum in de brievenbus lag ze hebben mij er een foto van gestuurd en bleek een aanmaning met kost te zijn voor een bedrag van 78.25 euro. Om problemen te voorkomen heb ik dit betaald maar ik heb dan ook meermaals contact opgenomen met de vraag over welke factuur het gaat en waarom er een kost van 60 euro bijgekomen was? Want ik heb nooit een brief of factuur ontvangen. Ik vond het ook vreemd dat het naar mijn oud adres werd gestuurd want ik was al 8 maanden verhuisd. Daarbij werkt een incassobureau met de kruispuntenbank samen voor correcte gegevens te verkrijgen en volgens de kruispuntenbank stond mijn nieuw adres wel correct geregistreerd. Ik heb meermaals gebeld zonder succes en ontelbare mails gestuurd zonder enig antwoord of uitleg. Tot slot zag ik op de site van Intrum mijn oud adres bij mijn gegevens staan ik heb dit nu al 4x aangepast en ik krijg de melding dat zij dit zullen verifieren en dan corrigeren maar dit is nog altijd niet aangepast ondertussen zijn we een maand verder en ik heb nog steeds geen antwoord op mijn klacht gekregen en mijn gegevens zijn nog altijd niet aangepast. Ook heb ik geen uitleg gekregen waarom er opeens een kost bijgekomen is zonder dat ik een herinneringsbrief heb ontvangen. Ik begin dit stilletjesaan beu te worden. Ook had ik een kopie gevraagd van de originele factuur maar die heb ik tot op heden nog steeds niet ontvangen. Ik heb via mijn dossier online contact opgenomen en via een emailadres wat op de brief stond waarvan de vorige eigenaars een foto van getrokken had. Ik vind dit geen werking voor een incassobureau! Ook vind ik het schandalig dat ze de brief niet aangetekend hebben opgestuurd deze was op 26/07 verstuurd en de factuur moest voor 02/08 betaald worden de nieuwe eigenaars van mijn appartement hebben de brief zelf pas op 02/08 in de brievenbus gehad.

Herrinnnering

Onjuist20152021 — Mon, 02 Aug 2021 12:21:25 +0000

Ik krijg een herinnering over een schuld van Neckerman uit 2008. In 2015 heb ik deze ook ontvangen en destijds contact opgenomen en verteld dat ik nooit iets heb besteld bij Neckermann en om de onderliggende factuur gevraagd. Nooit meer iets vernomen tot nu toe. Nu weer gebeld.

Kpn

Dtn — Wed, 28 Jul 2021 21:18:04 +0000

We hebben veel mails gestuurd. Krijg een rekening van kpn, waar we geen schuld hebben lopen. Kpn gebeld en die zeggen dat er niks verstuurd na intrum en dat wij geen schuld hebben lopen . Anders konden we ook geen pakket nemen bij kpn

Herinnering rekening, bezwaar gemaakt geen reactie blijven rekening sturen

Achkar2001 — Tue, 27 Jul 2021 14:56:04 +0000

Ik krijg enkele maanden geleden een Herinnering rekening van Emesa NL via Intrum. Het gaat om een zogenaamd openstaande factuur van Emesa NL vakantieveiling. De hoofdsom is 61,50 euro en komt nog 40 euro incassokosten van intrum. Ik heb toen bezwaar gemaakt van deze factuur. Ik heb in eerste instantie nooit factuur ontvangen en kan dus geen herinnering zijn en tweede heb ik deze inkoop ook nooit gemaakt. Ik heb nooit meer wat gehoord, geen reactie van Intrum. Vandaag (27 juli 2021) krijg ik weer dezelfde factum met dezelfde bedragen. Ik heb geen inkoop gedaan, nooit herinneringsfactuur ontvangen van Emesa. Dossier nr : 300814119

brieven van een onbekend persoon

geen1929 — Wed, 30 Jun 2021 13:15:46 +0000

Ik krijg steeds brieven over een onbekend persoon heb al de brieven retour gestuurd maar krijg ze nog steeds.

Incassokosten over 7 jaar oude rekening

Bjorn Nijhof — Fri, 25 Jun 2021 08:26:09 +0000

Onlangs een brief gekregen van Intrum op naam van mijn vrouw over een rekening uit 2014 inzake KPN, ik moest voor 1 juli a.s. even 257,18 euro naar hun over maken anders ging de incassoprocedure in werking. Daarop de KPN gebeld aangezien wij daar al sinds 2014 geen abonnement meer hebben, deze hebben het hele systeem doorzocht maar er was geen informatie over een openstaande rekening meer te vinden op ons adres of naam. De mevrouw van KPN dacht dat het scam was en raadde mij aan om Intrum zelf te bellen. Hierop heb ik Intrum gebeld en het kenmerknummer M28354842 doorgegeven, de mevrouw zei dat het incassokosten betrof over een rekening van KPN uit 2014 maar dat het zo lang had geduurd omdat het bij de hoge raad had gelegen. Ik heb Intrum gevraagd mij de documenten door te sturen en dit heeft men dan ook gedaan. Na nader onderzoek blijkt dat KPN Intrum destijds ingeschakeld heeft i.v.m. een rekening aangaande toestelafbetaling. De hoge raad heeft onlangs besloten dat dit soort abonnementen onwettig waren en dat het dus een onwettige claim was en de kosten van de rekening onwettig was, echter heb ik dit bedrag destijds wel gewoon aan de KPN voldaan, zij hebben zelfs geen informatie meer over ons in hun systeem staan. Intrum heeft mij per mail documenten toegestuurd waaronder een herinnerings brief gedateerd uit augustus 2017 met een bedrag van 1013,49 voor de kosten van het abonnement bij KPN en de incassokosten waarbij ze dus claimen dat ze mij deze per post toegestuurd zouden hebben. Deze brief hebben wij nooit ontvangen en ik heb nergens voor getekend anders had ik destijds wel gereageerd. Het hoofdbedrag wat dus bij KPN open stond en wat ik al 7 jaar geleden al betaald heb (achteraf dus ten onrechte) en waar KPN hun destijds voor ingeschakeld heeft zijn incassokosten over gemaakt. Nu wil men deze kosten (257,13 euro) dus bij mij claimen 7 jaar na dato en claimen ze dat ze in 2017 nog een herinnering gestuurd hebben om zo door stuiting alsnog aanspraak op de incassokosten te kunnen maken. KPN heeft intrum destijds ten onrechte ingeschakeld, dit is door de hoge raad bepaald. Het hoofdbedrag is ten eerste nietig verklaard door de hoge raad en ten tweede ook nog eens voldaan aan KPN in 2014. Intrum moet bij KPN zijn voor de incassokosten en niet bij mij als consument die 7 jaar geleden al lang en breed aan zijn verplichtingen heeft voldaan. Ik heb Intrum hierover een mail en een aangetekende brief gestuurd gedateerd 21-06-2021 en hun verzocht het dossier z.s.m. te sluiten en mij hiervan binnen 7 dagen bericht van te sturen en dat ik anders mijn rechtsbijstandsverzekering inschakel om verdere stappen te ondernemen. Echter heb tot op de dag van vandaag 25-06-2021 nog geen reactie mogen ontvangen.

Dreigingen

Anoniem4305 — Thu, 24 Jun 2021 20:22:39 +0000

Ik ben niet te spreken over intrum! Ze eisen geld van mij terwijl ik onder bewindvoering sta en ik niet zomaar geld mag overmaken! En dan een beetje stoer doen met dat ik voor 30 juni moet betalen! Oh ja? Wat willen ze dan doen? Deurwaarder sturen? Ik dacht het even niet hoor, ik heb twee katten in huis en die zijn doodsbang als de bel gaat en dat hebben ze al vaker en ik wil ze dat niet nog een keer aandoen! De service die ze verlenen is ronduit belachelijk! Ze houden geeneens rekening met mijn financiële situatie! Stelletje smeerlappen! Bah bah bah! Als dit niet wordt opgelost, overweeg ik zwaardere stappen te zetten! Mijn moeder zal contact opnemen om deze zaak te stoppen! Ik raak alsmaar gestresst door dit rot bedrijf! Ze moeten failliet dit verdient intrum gewoon! Ik word woest echt heel woest! En dat heeft intrum voor elkaar gekregen! Wat denken hun wel? Faillissement lijkt me beter!

Geen enkele reactie

speliz — Tue, 25 May 2021 20:17:42 +0000

!e bestelling niet naar wens. Dit aangeven bij de leverancier. Hierdoor 2e bestelling niet betaald!

Ik krijg ook een sms van Intrum

C.Verbr — Tue, 11 May 2021 15:41:26 +0000

Ik krijg een sms van een opstaande vordering van VakantieVeilingen de enige dingen die ik daar heb gewonnen heb ik meteen betaald via iDeal, als ik inlog bij VakantieVeilingen staat er ook bij dat ik dit betaald heb, dus ik heb niks openstaan??!

verjaarde claim/geen getekend contract en verdere bewijzen

Robbie11 — Mon, 03 May 2021 21:04:11 +0000

Sinds een maand gaan de emails over en weer over een incasso van Intrum (zaak M123590570) uit 2006 betreffende een KPN mobiel telefooncontract uit 2002 waarvan zij geen getekend contract kunnen overleggen.....ook kunnen ze de verblijfplaats niet aantonen, alsmede de tegenrekening kan niet geverifieerd worden (alles is verjaard/valt niet meer onder de bewaartermijn) We hebben zelf wel een aantal fouten kunnen aantonen via een uittreksel GBA, oa verblijfplaats 2009. Intrum blijft echter hardnekkig volhouden dat zij het bedrag willen ontvangen; uit hun correspondentie blijkt dat zij de zaak hebben overgekocht van KPN, via Lindorff en later via Transfair... Na telefonisch contact met KPN kregen we het advies om een klacht in te dienen en zeker niet te betalen!

Openstaand saldo Emesa BV VakantieVeilingen .BE

Coolen Lucienne — Fri, 30 Apr 2021 18:19:45 +0000

Bod van 43,50€ Niet betaald voor veiling “hotel sandeshoved Nieuwpoort “ ! ! Afgezien van reservering wegens Corona ! Moet 83,52 € betalen openstaand saldo 43,50 0,02 interest 40 € schadevergoeding !

Betreft dossier Tmobile

fokke41dejong — Fri, 16 Apr 2021 11:26:33 +0000

Ik dien hierbij nogmaals een serieuze klacht in tegen intrum justititia, want zij geven aan dat het dossier van Tmobile Nederlands bv om moverende reden is gesloten dit bevestigen zij namelijk ook in een mail aan mij, ook zou ik niet meer benaderd worden inzake dit dossier en bieden zij hun excuses aan maar hoe kan het dat deze dossier alsnog bij mijn schuldhulpverlening ligt tegen finale kwijting want een onzin vertellen zij nu,

Verjaring Vodafone libertel dossiers

fokke41dejong — Fri, 09 Apr 2021 07:50:11 +0000

Ik dien een nieuwe serieuze klacht in tegen intrum justititia,betreffende het dossier 132495353 van Vodafone libertel, voor deze dossier heb ik nooit een schriftelijk bericht gehad van intrum justititia en komt mij dus geheel onbekend voor , tevens is deze dossier allang verjaard aangezien ik hier ook nooit bericht over heb gekregen,

Terugbetaling

Bram vandenbussche — Thu, 08 Apr 2021 09:06:43 +0000

Geachte Wij hadden per ongeluk een betaling verkeerd gedaan dus gestort naar intum terwijl het naar de elektriciteit moest nu zijn we twee weken verder nog altijd ons geld nie terug als je belt kan er niemand helpen omdat ze geen dossier vinden en als je belt naar de die st van de betalingen zelf of email krijg je gewoon geen antwoord

Telefoonnota 2014-2015 (KPN)

wegbijziggo — Sat, 03 Apr 2021 15:53:43 +0000

Eind maart heb ik van INTRUM een nota ontvangen (een vordering van KPN Internet) voor een openstaande rekening zijnde € 63 wat inmiddels opgelopen is tot € 106,92. Deze nota, volgens INTRUM, is van eind 2014, begin 2015, die nooit betaald zou zijn. Op dit overzicht van INTRUM staat een adres vermeld wat niet mijn adres is. Ook wordt in dit overzicht een mail-adres vermeld wat nooit mijn mail-adres geweest is, en uit onderzoek blijkt dat dit mail-adres niet meer bestaat.

Rekening geblokkeerd geen eten

Jefke pinuut — Sat, 03 Apr 2021 12:16:59 +0000

Mijn klacht is als volgende bij een schuld afbetaling plan geregeld deze maand was ik 4 dagen te laat . Wel bij herhaaldelijk proberen te betalen met homebanking mislukt t elke keer met rode tekst deze rekening is getwist. (Wat is dit nu ) vol stress dat t niet lukt ben al te laat doeme ja dag er na kom ik er achter rekening geblokkeerd wat nu gedaan radeloos en uitgeteld wachten op een mirakel nu kan ik t niet aflossen en morgen deurwaarder of dikke kosten erbij Ik ben radeloos no food no eat dat beetje leefloon ook geblokkeerd sukkelende mensen zijn steeds de dupe .Ik wil klacht neerleggen dit is niet humaan

Gemeen praktijk met vakantieveilingen

Ttk — Tue, 30 Mar 2021 19:27:46 +0000

Goedemorgen Begin januari veiling gewonnen van 1€ en de kosten waren 7,50€. Toch maar bedacht om de veiling cancellen en telefonische contact gehad met vakantieveilingen om de veiling intrekken. Dame aan de telefoon zou het allemaal regelen. Intussen tijd heb ik mails gehad intrum op me spambox en kreeg incasso brief met aanmaning. De kosten van 1€ veling was 47€ geworden. Ik kan ze maar niet wijs maken dat de veiling ingetrokken zou worden. Dat ik niet dagelijks op vakantieveilingen app zit en naïef niet op papier laten zetten heb misbruiken ze u tegen mij. Grappig en om boos worden ben zomaar 47€ lichter geworden om niks. Intrum incasso reageert niet en vakantieveilingen krijg horen van je had niet moeten betalen. Intrum heeft ma ontvangst van de bedrag zaak afgesloten en vakantieveilingen boeit het niet. Hoe kan ik niet betalen als ik incasso brieven van Intrum krijg ??? Intrum en vakantieveilingen bedankt voor dit gemene praktijken 👍

Onterechte aanmaning iz Otto B.V.

Wimke67 — Mon, 29 Mar 2021 14:02:53 +0000

De aanmaning betreft een bestelling bij Otto B.V., welke niet door ons zelf is gedaan , nóch ontvangen. Wij woonden op de datum van de bestelling al lang niet meer op het factuuradres. Omdat het klant-account bij Otto wel legitiem is , worden we automatisch verantwoordelijk gesteld voor de factuur, vermeerderd met kosten. Intrum claimt het fraudeonderzoek succesvol te hebben afgerond, terwijl er van hun zijde nauwelijks tot niet van een onderzoek sprake is geweest , behalve het beantwoorden van mijn mails en het gebruiken van de door mij verschafte informatie.

Spookfactuur

Antiscam — Tue, 23 Mar 2021 17:13:41 +0000

Incassobrief ontvangen van intrum zgn namens otto bv. Wij zijn niet bekend bij otto, voor de zekerheid gecheckt bij hen of er niet via ons iets besteld is geweest. Dit is niet het geval. Verder geen informatie van intrum behalve dat de meneer aan de telefoon het een echte brief zou zijn en zij een echt incasso bureau zouden zijn. Dik stel scam ers. Nooit betalen!!! Ik ga aangifte doen met deze brief op reallife phising.

Incasso vordering

Onbekend.. — Tue, 23 Mar 2021 15:13:46 +0000

Dossier 1 Meerdere malen een mail gestuurd maar geen reactie. Er blijven alleen mails binnen komen over verdere stappen bij geen reactie. Kromme gang van zaken. Dossier 2 Dossier is bijna afbetaald, gereageerd op een brief over finale kwijtschelding wederom geen reactie. Er is mij bevestigd dat er over dit dossier 2 procent rente wordt berekend..... In het dossier zelf blijkt met meer dan het 3 dubbele percentage te zijn gerekend.

Incassokosten onterecht en na bijna 3 jaar

OvM — Sun, 21 Mar 2021 20:40:41 +0000

Medio 2018, dus bijna 3 jaar geleden, zou ik artikelen te laat geretourneerd hebben bij Zalando. Ik heb hier in november 2018 al een mail over gestuurd. De artikelen waren in twee verpakkingen geleverd en kwamen blijkbaar deels van een andere leverancier. We hebben het in 1 verpakking teruggestuurd waardoor een deel niet direct bij de toeleverancier terecht kwam. Dit is dus niet onze schuld. Nu ontving ik in februari 2021 een brief waarin stond dat ik 40 euro moet betalen. Zonder bestelnummer etc. Pas na bellen kwam ik erachter waar het over ging. Vervolgend hebben meerdere Zalando medewerkers zowel telefonisch als schriftelijk aangegeven dat Intrum niet is ingeschakeld voor ons. De mails van Intrum zijn in slecht Nederlands geschreven. Zalando verwijst naar Intrum en omgekeerd. Ik heb al veel gekocht bij Zalando en altijd op tijd terug gestuurd of betaald en nu dit. Ik bel met de rechtsbijstand hierover want dit is echt niet terecht.

Verjaring Vodafone libertel dossiers

fokke41dejong — Thu, 18 Mar 2021 14:42:19 +0000

ik dien nogmaals een klacht in tegen intrum justititia, maar ik ben ook blij dat één klacht inzake Vodafone libertel is opgelost, en dat het dossier is gesloten, maar er zijn ook dossiers van Vodafone libertel bij intrum justititia, die echt zijn verjaard en waar ik nooit geen antwoord meer heb op gekregen van intrum justititia , en omdat dit is verjaard vindt ik dat ook deze dossiers moeten worden afgesloten, en dat vindt ik zelf ook terecht als het is verjaard, want jaren lang heb ik geen bericht gekregen hiervan

Onheuse bejegening

Supertevreden klant — Thu, 18 Mar 2021 11:43:11 +0000

Ik heb op 17 maart 2021 na ontvangst van schrijven van Intrum contact met hen ogenomen. Tijdens mijn eerste gesprek kreeg ik mevrouw Dijkstra aan de telefoon die mij voor mijn gevoel denigrerend toesprak. Daar heb ik wat van gezegd, maar het ontbrak haar aan klantvriendelijkheid en zelfreflectie. Nadat zij de verbinding verbroken had heb ik wederom contact opgenomen met Intrum. Tijdens het tweede gesprek kreeg ik mevrouw Meymouni (weet niet of ik haar naam goed schrijf) aan de telefoon. Deze mevrouw was zeer klantvriendelijk en professioneel. Zij bood mij een oplossing aan en maakte excuses voor het (wan)gedrag van haar collega. Ze gaf aan mijn klacht serieus te nemen. Dit is ook gebleken, want vandaag ben ik gebeld door Geralda Dijk, die aangaf dat het zeker niet de intentie van Intrum is om klanten onheus te bejegenen. Zij komen graag tot een oplossing samen. Ook zij bood namens Intrum haar excuses aan en kwam met een zeer aangenaam voorstel als gebaar vanuit Intrum. Ik ben blij dat er medewerkers zijn die zich er bewust van zijn dat vriendelijkheid meer resultaat brengt dan onbeschoft gedrag. Door mevrouw Meymouni en mevr. Dijk ben ik ervan overtuigd dat Intrum klantvriendelijkheid en professionaliteit hoog in het vaandel heeft. Van mij een warme douche en pluim aan mevrouw Meymouni en mevrouw Dijk. Aan mevrouw Dijkstra gun ik een cursus sociale vaardigheden en klantvriendelijkheid, wel nadat ze een koude douche of de loden leeuw gehad heeft :) Jacqueline (doss.translink systems)

Verjaring termijnen

fokke41dejong — Mon, 15 Mar 2021 11:17:53 +0000

Goedemiddag klachten. NL ik heb net aangegeven dat ik niet zo met de oplossing eens ben, er staan meerdere dossiers open bij intrum justititia van mij, eentje van kpn /twee van Vodafone libertel eentje van Discount Card, en ook eentje van T mobile Nederlands, vanaf 2019 of zelfs nog een jaar eerder heb ik niks meer van intrum justititia gehoord over deze vorderingen zelf niet per post, en nu in 2021 komen ze inneens weer met deze vorderingen aanzetten , terwijl ze heel goed weten dat er nu sprake is van verjaring, ik heb intrum justititia verzocht om alle openstaande dossiers ongedaan te maken die verjaard zijn en mij daarvan een schriftelijke bevestiging via mail te sturen, ik wacht dus hun mail af

Onterecht vorderen

fokke41dejong — Sun, 14 Mar 2021 12:20:32 +0000

Ik heer f de Jong dien hierbij een serieuze klacht in tegen Discount Card, ik moet 134,88 betalen terwijl ik niet eens en nog nooit lid ben geweest van Discount Card, ik heb nog nooit gedoeren van Discount Card gehad of iets bij hun besteld, de vordering van 134,88 ligt nu bij intrum justititia, en ik verzoek Discount Card de dossiers met dossier of kenmerk nummer 1697243848 te verwijderen bij intrum justititia, geen goederen geen geld geen bestelling geen geld geen enkel lid geen geld van mij

Incasso 2012

Joost050 — Wed, 10 Mar 2021 15:43:13 +0000

9 jaar na datum incasso ontvangen , incasso namens online breedband door intrum Uiteenlopende maandfacturen allemaal verschillende bedragen (22,74€ 28,50 of -17,44 etc) en de 5e maand 428€ Je kan digitaal inloggen en gegevens worden gevraagd. Ik weet niet eens waar het om gaat Lijkt fraude gemikt op naam intrum justitia

Rekening leegtrekken

RorijeR — Sun, 07 Mar 2021 14:15:52 +0000

Tegenrekening DE42 7001 1110 4107 3870 00 Omschrijving 3J6NKNG 0140000350067628 Xsolla Inc Xsolla (USA) Inc. x3568 pasnr.057 Via iDEAL Transactiereferentie 24-02-2021 21:44 0140000350067628 Doel van overboeking EPAY In de periode van 24 februari t/m 5 maart is er meer dan €3000,-- van de rekening gehaald. Dat is al de tweede keer. Afgelopen december is er voor €2000,-- vanaf gehaald. De Rabobank zou er iets aan doen, maar blijkbaar is dat niet gelukt. Niemand heeft opdracht gegeven om het geld van de rekening te halen. Pinpas, Rabo scanner en telefoon liggen nooit bij elkaar. Hoe kunnen zij dan geld van de rekening halen? Ik heb werkelijk geen idee hoe dit kan gebeuren en hoe ik dit kan stoppen en het geld terug te vorderen. Niemand heeft geen toestemming gegeven voor deze afschrijving. Wij werken hard voor ons geld en willen daar ook zelf de baas over zijn. Graag hoor ik terug hoe en wat.

Incasso van zogenaamd niet betaalde rekening van 2015

Nasiha — Sat, 06 Mar 2021 20:09:33 +0000

Ik heb van Intrum(voor het eerst) een e mail gekregen met incasso kosten en verzoek voor zsm betalen. In de e-mail staat dat ze me eerder merdere malen hebben zogenaamde herinneringen gestuurd over een niet betaalde rekening bij Editions Atlas SA. Ik weet het zelfs niet wat voor bedrijf dat is. Nooit iets gekocht of besteld. . Ik snap echt niet waarover het gaat en wat ze van me vragen. Mvg Nasiha

factuur van wehkamp is niet betaald

Joop Jonas — Fri, 05 Mar 2021 16:34:51 +0000

factuur van wehkamp is niet betaald, heb nu tot 11 maart 2021 om te betalen. navraag bij wehkamp bevestigd dat ik geen rekeningen heb openstaan.

Was ik niet

Soukaina.si@hotmail.com — Wed, 03 Mar 2021 12:09:20 +0000

Heb een rekening gekregen ben niet het geweest wass gehakt ik wil niet iets betalen dat ik het niet was !

Na 11 jaar een Herinnering van Intrum over een telefoonrekening van Hi.nl

sxreex — Tue, 02 Mar 2021 13:03:38 +0000

We hebben enkele dagen geleden een brief/herinnering ontvangen van Intrum dat we nog een bedrag moeten betalen voor een rekening van 2010 die we niet betaald zouden hebben. Hierbij gaat het ook nog eens om een automatische incasso. In herinnering van Intrum staat dat ze ons hiervoor eerder hebben aangeschreven maar hiervan hebben we niks ontvangen en betalen netjes altijd alles op tijd om dit soort dingen te voorkomen. Nu dreigen ze nog met rente er bovenop als we niet voor 4 Maart betalen. We willen graag bewijs van eerdere herinneringen ontvangen. Ook is er iets als een verjaring en die staat op 5 jaar voor dit soort diensten dus valt er absoluut niks te betalen. We hebben nooit eerder een herinnering ontvangen van Hi.nl - KPN of Intrum hiervoor.

Aanmaning

Kees Baars — Mon, 01 Mar 2021 13:14:37 +0000

Een openstaande rekening voor een creditcard van drie jaar terug, nooit aangevraagd of ontvangen. Net een mail dat de betalingsregeling niet is voldaan, terwijl die nooit is afgesproken....

9 jaar na dato aanmaning ontvangen

Wizke2 — Tue, 23 Feb 2021 23:35:23 +0000

Vandaag ontving ik een brief over een zogenaamde openstaande vordering van KPN/hi uit 2012!!! Wij zijn vier jaar geleden verhuisd en heb NOOIT eerder correspondentie hierover ontvangen ondanks dat hiernaar wel wordt gerefereerd. Ben nog steeds/weer klant bij KPN en bij hen staat niets open. Hoe kan dit nou? Of ik even voor 27 februari euro 122,89 wil overmaken (incl 40 euro incassokosten en 8,74 euro rente. Mag dit zomaar? Ik kan niks terugkijken zo ver terug...

Waar halen ze het vandaan

henk heijmans — Sat, 20 Feb 2021 11:07:15 +0000

Betreft een openstaande rekening van canal digital 2-3 jaar geleden gecombineerd met online.nl .die zijn altijd gemachtigd geweest om de rekeningen te innen .klopt dus niet dat ik nu pas een rekening krijg met incasso kosten terwijl ik nooit eerder heb vernomen dat er nog iets open stond ,ik ben nog steeds bij canal digital dus die hadden dat evt. kunnen regelen . klopt niet en betaal ook niet onder geen enkele voorwaarden, ook al zou deze brief echt zijn. Als het de medewerking krijgt van canal digital ga ik naar Joyne , wat ik toch al van plan was .

Ret kaart 10 euro te laat betaald

Bianca derissen — Mon, 15 Feb 2021 12:13:14 +0000

Ik was te laat met 10 euro betalen voor mijn ret kaart nou 40 incasdokosten buj gekomen ? Belachelijk toch?

Aanvulling klacht inzake kpn

Scheffer78 — Sat, 13 Feb 2021 11:12:30 +0000

Ik heb vorige week al gemeld dat wij een brief hebben ontvangen van Intrum over een rekening van KPN van maart 2011. En vertelde dat ik nooit eerder een brief heb ontvangen hierover. Na bewijs van Intrum blijkt dat er enkele brieven naar het adres zijn gestuurd waar we sinds begin 2008 niet meer woonden. Terwijl de rekening van 2011 was. Het betrof een nota van een mobiel abonnement van KPN/Hi . Wij weten niet zeker of mijn man daar überhaupt ooit bij heeft gezeten. Maar mijn man heeft al jaren een abonnement bij Telfort gehad en nu simpel. Dus als er een achterstand was dan had hij nooit een nieuw abonnement kunnen afsluiten volgens mij. Maar nu even terzake het banknummer en het telefoonnummer van de brief kloppen totaal niet met de gegevens op de site van Intrum. In brief staat een ING nummer en op site iets met Deutch en het telefoonnummer is anders. Ik zie op site Intrum staan dat ze in januari van banknummer zijn veranderd en dat betalingen naar het oude nunmer nu niet verwerkt meer worden. Maar de brief is gedateerd op februari. En het telefoonnummer is ook anders. Lijkt er wel op.maar is toch anders. Vind dit allemaal erg vreemd. Ook vind ik het heel apart dat ik hier op klacht.nl nog iemand heb gevonden met precies dezelfde klacht . Ook Intrum over KPN en ook maart 2011.

Twee fake incassobrieven

Van de Bruinhorst — Fri, 12 Feb 2021 07:59:45 +0000

Gisteren 2 incassobrieven ontvangen van Intrum t.a.v. onze 12-jarige zoon. Er zou een bedrag openstaan voor een wijnproeverij (à € 6,50) en voor een waardebon voor extra korting bij 'Welkom Energie' ook van € 6,50 bij Vakantieveilingen. Naast het feit dat onze zoon nooit iets besteld heeft bij Vakantieveilingen, zou hij zeker niet een wijnproeverij en extra korting op energie hebben gekocht. Alleen de gedachte al. Ik kan gelijk aan een fysieke manier van phishing, nl. via een brief. Alle klachten en ellende die ik over Intrum op internet heb gelezen bevestigen dit beeld. Opvallend ook hoeveel anderen mensen via Intrum voor precies hetzelfde bedrag van € 6,50 blijkbaar een rekening bij Vakantieveilingen hebben openstaan. Het mag duidelijk zijn dat we op geen enkele manier ook maar iets zullen betalen aan Intrum n.a.v. de gestuurde brieven, zolang men niet met overtuigend bewijs komt dat onze zoon beide producten via vakantieveilingen precies voor € 6,50 gekocht heeft en daardoor hen dit bedrag verschuldigd is.

Incasso op niet bestaande naam

EstherS76 — Thu, 11 Feb 2021 20:37:41 +0000

Laatste aanmaning namens Wehkamp Finance ontvangen op naam van iemand die niet op mijn adres woont. Niets besteld bij Wehkamp. Factuur is van 18-06-2020. Wehkamp gebeld en zij hebben geen vordering open staan op een account op mijn adres. Intrum heeft geen originele factuur met klantnummer. Intrum geeft aan dat zij dit zo hebben ontvangen op deze naam en op dit adres en daar verder weinig aan kunnen doen. Willen nog wel proberen de originele factuur op te vragen bij Wehkamp. Dat duurt een aantal dagen. Hoef tot die tijd niet te betalen, maar zie dit niet staan bij berichten als ik inlog op de portal van Intrum. Incasso loopt door, rente ook.

Nota van 10 jaar terug kpn

Scheffer78 — Thu, 11 Feb 2021 14:50:46 +0000

Mijn man kreeg een brief over een nota uit 2011 van KPN, het betreft een bedrag van 128 euro. Wij weten van niks en ik geloofde het ook niet dus heb Intrum een mail gestuurd. Vandaag kreeg ik.mail terug dat we het wel moeten betalen en hebben ze er oude nota's bijgedaan naar ons oude adres. Daar wonen we al sinds januari 2008 niet meer. Dus 3 jaar na onze verhuizing sturen ze een incasso bureau naar het oude adres. Dat klopt dus al niet. Verder zou het gaan om.een factuur van Hi maar daar is hij naar ons weten nooit klant van geweest. Maar heb geen afschriften meer uit 2011. Het is een zeer raar verhaal. Nogmaals de eerste brief zou verstuurd zijn in maart 2011. Uit naam van kpn/Hi. Terwijl we dus al sinds 2008 op ons huidige adres wonen. Heb nooit wat van ze gehoord, ze hebben 5 brieven via de email als bewijs gestuurd waaronder ook op.ons huidige adres. Maar nog nooit wat gehad. En de eerste brieven zijn naar oude adres gestuurd terwijl.we er al.3 jaar niet woonde. KPN weet van niks die kunnen niet zover terug in hun systeem en wij weten ook van niks. Sowieso raar dat ze pas na 11 jaar gaan stalken. Ben er helemaal naar van.

Vordering van 15 jaar !!!!!!!!! Geleden

lbuijs — Wed, 10 Feb 2021 15:56:40 +0000

Mijn schoonmoeder ontving vandaag een brief betreffende kosten aan KPN van blijkbaar 15 jaar geleden. Het enige wat er verteld kon worden is dat er brieven zijn verstuurd naar het adres van onze inmiddels overleden oma en een oud adres waar mijn schoonmoeder slechts tijdelijk heeft gewoond. Als ze meer informatie wil over waar brieven naar verstuurd zijn moet hiervoor betaald worden!!! Wat is dit voor belachelijks. Er is toch zoiets als een verjaring. Voor geleverde diensten staat dit op 5jaar en niet 15jaar.

Oplichting

Hnkr — Fri, 05 Feb 2021 13:22:27 +0000

Wij kregen een telefoontje dat wij een bedrag open hadden staan bij dit rot bedrijf en dat dit betaald moest worden! Heel vreemd want wij hebben helemaal geen brieven of mails gehad van jullie!! Hoe zouden wij moeten weten wat er dan betaald moet worden!!!! Dus mijn man kreeg te horen dat hij weer een mail zou krijgen met de factuur. Niks gekregen!!!! Dus maakt het bedrag over van de incasso waar hij wel een mail van heeft gekregen! En vervolgens krijgen wij nog een mail dat er nog iets van rond de 45 euro incasso kosten moet betaald worden! Dit is jullie fout niet de onze! Dus dit gaan wij niet betalen!! Normaal stuurt een bedrijf 3 brieven voor dat je naar incasso word gestuurd en wij hebben geen één ontvangen dus hoe in vredesnaam zou je dit ons kunnen aanrekenen!? jullie hebben de Corona korting er bij ons afgehaald!???????

Geen post gekregen en slechte service

Anoniemcomaui95 — Fri, 05 Feb 2021 09:29:54 +0000

Door een verhuizing heb ik geen post gekregen en direct aan de bel getrokken bij Intrum. Als ik al een reactie krijg dan geven ze aan mij niet te kunnen helpen. Ik heb meerdere malen mijn (oude) adres, gegevens, ordernummers etc. etc. etc. aangegeven. Ook geprobeerd ze te bellen en toen werd in de wacht de verbinding verbroken. Ik vind het heel bijzonder dat je wel post naar mijn oude adres kunt sturen maar ik nergens te traceren ben in een systeem. Inmiddels zijn we dik een maand verder en zit ik niet te wachten op verhogingen van Intrum. Enorm slechte service voor een incassao bureau die het hoort te regelen voor zowel crediteur als debiteur.

Medewerker geen respect

Sierrake2002 — Wed, 03 Feb 2021 15:36:14 +0000

Ik heb zojuist een medewerker gesproken en die liet mij niet eens uitpraten. Ik begin zo langzamerhand door te krijgen dat alle medewerkers die bij jullie werken de betekenis van respect niet kennen. Ik heb bewijs opgestuurd en hier wordt niks mee gedaan meer maals. Op mijn emails wordt niet gereageerd. Ook niet als dit beloofd wordt. Maar vervolgens sturen jullie wel een rekening.

aanmaning van 2005

ronald1983 — Thu, 28 Jan 2021 16:49:27 +0000

ik heb op 22-01-2021 een aanmaning brief gehad van intrum dat gaat over een t-mobile rekening van het jaar 2005. het kenmerk is M10987128 deze rekening was oorspronkelijk 1609 euro en nu met rente en incassokosten 2822 euro. ik heb in 2010 in de schuldsanering gezeten en sinds 2013 ben ik weer schuldvrij via het minnelijke traject. dat is pure oplichting en het kan niet waar zijn om na 16 jaar een incasso te incasseren. zoiets is al verjaard en heb me schulden ingelost via het minnelijke traject in de schuldsanering

Spook brief nota kpn bv

Yvonne@1968 — Thu, 28 Jan 2021 05:57:56 +0000

Ik ontving een brief met de mededeling dat er €315.99 betaald dient te worden. Het zou gaan om een Kpn nota van maart 2011?? Voot zover ik weet heb ik nooit van kpn diensten gebruik gemaakt. En al was dat wel zo, dan lijkt me dat evt openstaande nota's veel eerder worden geïncasseerd? Heb kpn gesproken en die kunnen niks vinden, wordt verder uitgezocht. Intrum blijft zeggen dat er in het verleden sms, brieven en email is verstuurd. Ik ben niet van plan te gaan betalen. Stel oplichters

niet nakomen afspraak

irenedegoede — Wed, 27 Jan 2021 13:56:27 +0000

Op 30 okt jl. heb ik een telefonisch gesprek gehad met Intrum. Mij is toegezegd dat als ik een herbeoordeling via een NVVK aangesloten instelling zou doen en hun dit zouden onderbouwen dat Intrum akkoord zou gaan met de lopende afhandeling. En nu is na herbeoordeling de lopende zaak weer afgewezen door Intrum.

HERINNERING ESSENT gekregen

Tom38 — Thu, 21 Jan 2021 16:43:19 +0000

herinnering van een rekening gekregen van ESSENT maar nooit geen eerdere brieven of wat dan ook van gehad en nooit klant geweest van essent zogenaamde inlogggevens in de brief maar deze werken niet

Spookfactuur

Workingmum — Thu, 21 Jan 2021 15:40:44 +0000

Vandaag brief van Intrum ontvangen over rekeningen uit 2011 en 2012. Zogenaamd van energiemaatschappij. Na hen uit te horen noemen ze een adres waar ik op dat moment niet woonde, wel 4 jaar daarvoor als student op een studentenkamer. Dus 1. Huur was inclusief gwe internet en tv en bij de eindinspectie geld terug gestort gekregen. Uittreksel aangevraagd en kosten gemaakt. Gemeente benadrukte om uit te kijken dat het geen fraude brief is, aangezien het verhaal aan alle kanten rammelt.

Nota van 10 jaar oud

Rensdem — Thu, 21 Jan 2021 13:47:52 +0000

Ik heb sinds kort een nota ontvangen, daarbij eord aangegeven dat ik al 10 jaar geleden een boek nirt heb ingeleverd. Na contact te hebben gehad geeft intrum aan elk jaar via mail post hier contact over hebt gezocht. Na zelf hier naar te hebben gekeken in de mail zien we hier niks van terug. Het bedrijf geeft aan dat ze bereid zijn alleen de hoofdsom te accepteren

Spookfactuur Intrum

M. Wisse — Thu, 21 Jan 2021 12:49:17 +0000

Ik kreeg gisteren(20-01-2021)een herinneringsbrief van Intrum van een zogenaamde factuur van €3803,89 van T-mobile. Dit ging over een factuur van juni 2012(notabene 9 jaar geleden), of ik die even voor 26-01-2021 wil betalen. Ik heb 2x gebeld naar Intrum(de 1e keer hingen ze op omdat ze mij boos vonden), bij poging 2 heb ik ze in ieder geval kunnen vertellen dat dit kant nog wal raakte. Ze kon die zogenaamde facturen wel mailen. Ik vroeg welk emailadres ze had en dàt klopte óók al voor geen meter. Ik wilde ze sowieso persé per post, maar die mogelijkheid hadden ze niet, het kon alleen per mail(hoe komt dan die herinneringsbrief op mijn deurmat???). Ze kon me daarmee niet helpen en dus wéér werd de hoorn erop gegooid. Het feit is: Ik heb pas sinds anderhalf jaar een telefooncontract bij T-mobile, en heb dus voorheen totaal totaal geen enkel contract gehad bij T-mobile. Ik heb ook sowieso nog nooit een betalingsachterstand gehad bij T-mobile. Ik heb ook nog nóóit een brief ontvangen van Intrum of überhaupt van T-mobile met een zogenaamde betalingsachterstand. Volgens de brief hebben ze een persoonlijke pagina voor mij aangemaakt op hun website en de inloggegevens zouden verderop in de brief staan, en je raad het waarschijnlijk al...er staan dus totaal géén inloggegevens in de brief. Er staat ook totaal géén specificatie van de factuur in de brief en hoe ze aan dat bedrag komen. Al met al...het rammelt aan àlle kanten!!!

Factuur

William30170 — Thu, 21 Jan 2021 07:40:28 +0000

Ik krijg opeens een factuur van 46.50 van intrum namens vakantie veilingen. Het is ondertussen al een hele tijd geleden dat ik hier iets gekocht heb, en heb nooit een betalingsverzoek gehad van vakantieveilingen. Ik zie dit graag opgelost worden aangezien ik geen flauw idee heb waar dit van komt.

Nepbrief

L.Thielen — Wed, 20 Jan 2021 19:44:11 +0000

Incassobrief van interum gehad over een KPN bedrag uit 2016. Nooit iets met KPN te maken gehad. Wat een fraudeurs. NL80INGB0000 0070 19 raar want als je die opzoekt klopt dat toch weer wel?! Heel raar dit.

Rekening KPN B.V.

TristanF — Tue, 19 Jan 2021 09:43:10 +0000

Ik krijg ineens van Intrum een email dat er een rekening open staat van KPN voor 171,11 waarvan 48,40 incassokosten zijn en 9,73 rentekosten. Ik ben al zeker 6 jaar geen lid meer van KPN en heb ook nooit KPN in dit huis ontvangen. Toen ik 6 jaar geleden lid was heb ik altijd netjes betaalt. Het lijkt er op dat een soort nep rekening is 6 jaar naar dato, ik begrijp niet waar deze rekening vandaan komt en er is verder ook geen inhoudelijke informatie waar deze rekening voor is.

Nepbrief ontvangen vanuit Intrum!

Noah1907 — Sat, 16 Jan 2021 12:10:03 +0000

Vandaag 16-01-2021 een nepbrief van Intrum ontvangen wat zeer onacceptabel is! Zotezien proberen ze iedereen optelichten genoeg slechte reviews en hetzelfde meldingen op internet over neppe valse brieven mails wat helemaal niet klopt. Het is een brief van 2013 dus 8 jaar geleden?? Een openstaand rekening van een energieleverancier destijds wat zogenaamd niet betaald is dus kortom onzin verhaal! Bedragen wat op de brief staat is ook de grootste oznin ooit. Klopt geen ene moer van.

ik word onterecht lastig gevallen door Intrum

19secret57 — Fri, 15 Jan 2021 11:56:20 +0000

ik word onterecht lastig gevallen door Intrum inzake een zgn vordering van HCC, Intrum reageerd niet op mijn verweer en/of verwijst naar haar opdrachtgever, HCC heeft geen vordering dus mijn stelling is wie eist bewijst, ondanks het door mij opsturen van bewijsstukken aan zowel Intrum als HCC ( HCC heeft onder moppeling van bij uitzondering e.d. toegegeven dat zij fout zitten) blijft iIntrum mij bestoken met incassobrieven en zogenaamde onder toezicht stelling.

herinnering rekening

djila — Thu, 14 Jan 2021 14:11:47 +0000

vandaag, 14-01-2021 brief ontvangen over zgn openstaande rekening. zou gaan om energie rekening uit 2009! Voor zover ik weet nooit eerder hierover brief ontvangen sta schuldenvrij geregistreerd bij BKR. schijnbaar zijn dit soort praktijken normaal bij dit bedrijf , vandaar dat ook ik even een melding geef.

Nota telefoon na 12 jaar

Jane R — Mon, 11 Jan 2021 20:49:18 +0000

Mei 2009 had ik een zakelijke abonnement afgesloten, kort daarna ben ik gestopt met mijn onderneming. De schuld was toen overgedragen naar Lindorff en heb ik dus netjes betaald. Mei 2013 krijg ik een brief met een speciaal aanbod om te betalen op het adres waar ik toen al 4 jaar niet meer niet woonde en mij dus nooit bereikt heeft. Vervolgens hoor ik niks en krijg ik mei 2016 weer een brief dat ik ongeveer 10.000 euro moet terugbetalen, wat ik niet geloof en vervolgens januari 2021 weer dat ik ongeveer 9000 euro moet betalen. De hoofdsom was 4699 euro en is nu verdubbeld met rente, ongelooflijk. We spreken allang van verjaring!! Dossiernr M21700895

Nota t-mobile 2007!

sandyb — Fri, 08 Jan 2021 08:59:03 +0000

Op 28 december kreeg ik een telefoontje van een mevrouw dat ze een brief van mij had ontvangen. Deze mevrouw woonde op het adres waar ik 8 jaar geleden gewoont heb. Het was een rekening van Intrum met een openstaande vordering van 1556,38 van t-mobile. Deze rekening komt volgens hun uit 2007! Ik heb nog nooit een overeenkomst aangegaan met t-mobile. Na contact opgenomen te hebben met Intrum dat ik niks van deze nota af weet en het ondertussen ook al verjaard is. Komt Intrum mij vertellen dat ze de vordering in 2017 hebben overgenomen van gerechtsdeurwaarder Inkasier. Volgens hun had Inkasier deze vordering in handen van 2007 tot 2017! Ook daar heb ik nooit iets van vernomen! Intrum geeft aan dat ze mij 3x een brief hebben gestuurd. Deze brieven zijn gestuurd naar een adres waar ik al 13! Jaar niet meer woon en 1 brief naar het adres waar ik 8 jaar niet meer woon. Omdat Intrum deze brieven heeft gestuurd geven hun u aan dat de verjaring gestuit is. Echter hebben deze brieven mij nooit kunnen bereiken dus is de zaak wel degelijk verjaard. Ik heb mijn rechtsbijstand verzekering en een advocaat gebeld en die geven aan dat het al verjaard was voordat Intrum in 2017 de zaak overnam. En dat deze zaak niet rechtsgeldig is! Ook kan Intrum geen contract/overeenkomst overleggen wat ik destijds zou zijn aangegaan. Omdat het om een oud dossier gaat. Ik heb ook een melding gedaan bij AFM. Intrum wil mij namelijk dwingen om toch het bedrag te betalen. Dit doen ze op een dreigende manier. Het gaat om dossiernr:M14999994

rekening uit 2010

JMayla — Mon, 04 Jan 2021 14:08:40 +0000

Volgens intrum staat er een rekening open van 37.43 uit 2010 en met extra kosten nu 80.73. Ja je leest goed, 2010! 11 jaar na dato is dit totaal niet meer te achterhalen. dossiernr: [M23015371]

Onterechte rekening

Richie2010 — Sat, 19 Dec 2020 15:08:51 +0000

Ik heb een brief ontvangen van Intrum dat ik nog €1655,09 moet betalen. Ik zou een rekening niet betaald hebben uit 2007 ten name van T-Mobile. Dit is pure oplichting omdat ik alles betaald heb. Na 13 jaar mij een brief sturen kan natuurlijk niet. Er zijn op internet meerdere klachten te vinden van dit bedrijf met soortgelijke spooknota’s. Ze proberen door het coronavirus door deze handelswijze geld te verdienen. Graag dit melden bij AFM zodat ze een dwangsom opgelegd krijgen, want ze komen hun afspraken weer niet na en gaan agressief te werk tegen klanten.

mails echt? geen verwijzing naar een schuldeiser

katrien debeuckelaere — Fri, 18 Dec 2020 13:30:33 +0000

Ik ontving een mail met aanmaning tot betaling van een factuur uit 2018. Er is geen bijlage van de desbetreffende factuur. Ik heb geen idee over welk factuur het gaat, over welke schuldeiser het zou gaan. Ik heb gevraagd of jullie me zouden opbellen en dit is niet gebeurd. Ik twijfel dus of dit niet gaat om iets frauduleus.

Rekening van tmobile uit 2009

mindy — Sat, 12 Dec 2020 18:39:23 +0000

Krijg net een brief van Intrum of ik effe binnen 4 dagen 113.84 euro wil overmaken.Van een schuld van 44.90 uit 2009 van tmobile rente 31.94 euro incasso kosten 37 euro Weet niet wat ik hier mee aan moet het is nu 12 dec 2020 11 jaar verder vind dit niet correct..Ik ben al jaren klant bij tmobile nnog steeds maar door dit twijfel ik om weg te gaan naar een ander provider ben al sinds Orange tijdperk lid. Moet ik dit ga a n betalen????

Onterechte Aanmaning

angelique Van Wijk — Wed, 09 Dec 2020 13:49:21 +0000

Een brief gekregen,eerste brief over een openstaande rekening van Bart Smit.Van 2006!!Verjaring zou ook bij een incassobureau bekend moeten zijn maar lees en hoor om me heen dat Intrum dit als een standaard werkwijze heeft....

Onterechte aanmaning

Monstervanlochness — Sat, 05 Dec 2020 21:40:22 +0000

In 2012 en 2015 (andere inlog) al een keer eerder een onterechte aanmaning ontvangen van Lindorff (de naam voor de overname). Die aanmaning was niet voor ons bestemd en heb toen een heel vervelend telefonisch gesprek met hen gehad. Nadat ik melding bij jullie heb gemaakt, is deze zaak met een sisser afgelopen. Helaas trof ik vandaag opnieuw een aanmaning, heb daar gelijk melding van gemaakt bij Intrum. Toen ik toch verder ging kijken betrof dit een aanmaning uit 2011. Heb in 2015 nogmaals verzocht om onze gegevens uit hun bestand te halen, dit is dus schijnbaar niet gebeurd. Een erg makkelijke manier van geld verdienen voor deze instantie, even cashen net voor de Kerst (bonus?). Dat deze aanmaning niet voor jou bestemd is, interesseert ze niets. Als ze hun geld maar krijgen...

5 incassobrieven ontvangen over facturen die niet van mij zijn

lolnah — Fri, 04 Dec 2020 14:29:50 +0000

Zelfde klacht als alle andere mensen hieronder. Ik kreeg vier incassobrieven tegelijk en eentje nog twee weken later. Geen van de rekeningen komen me bekend voor en ook de naam op de facturen is niet mijn naam.. Het zou ook nog eens gaan om facturen van soms wel 15 jaar oud?! Vervolgens voor die eerste vier brieven een aangetekende brief gestuurd en Intrum gesommeerd de dossiers direct te sluiten. De vijfde incassobrief had ik op dat moment nog niet. In plaats van de dossiers te sluiten, stuurde Intrum een toelichting van één van de dossiers. Natuurlijk met een andere naam en een adres in een stad waar ik nog nooit heb gewoond. De toelichting betrof een aantal brieven die naar een persoon waren gestuurd die met naam en toenaam werd genoemd. Direct (op 23-11-2020) heb ik een e-mail gestuurd, want samen komen we er wel uit, met daarin nogmaals dat dit niet mijn facturen zijn. Tot op heden is deze e-mail onbeantwoord gebleven m.u.v. een geautomatiseerd bericht waarin gesteld werd dat Intrum probeert de mail binnen een week te beantwoorden. In plaats van binnen een week te antwoorden, kreeg ik een vervolgbrief waarin zij aangeven de openstaande rekening in de schuldbewakingsfase te hebben geplaatst. Graag de dossiers sluiten en mij met rust laten. Als u even in uw mail kijkt van 23-11-2020, dan vindt u direct alle dossiernummers/kenmerken.

Telfort glasvezel abbonement

Flexerens — Sun, 29 Nov 2020 08:15:17 +0000

Beste, Ik heb 8 jaar lang een horecazaak gehad en altijd fijn met Telfort glasvezel gewerkt. Goed internet en televisie deed het altijd. In 2019 kreeg ik in maart het bericht dat Telfort was overgenomen door KPN. Er zou een monteur komen die een nieuw modem zou plaatsen. Monteur op afgesproken datum en tijd aanwezig maar geen modem. Dit was naar een fout adres gestuurd. Na wel 10x bellen is dit probleem nooit opgelost. Dus ben ik gestopt met betalen uiteindelijk in augustus zelf maar Ziggo zakelijk afgesloten. Nu krijg ik dus van Intrum een brief of ik 322 euro kan betalen na veel bellen en mailen met hun. Willen ze het niet in behandeling nemen want Telfort zegt volgens hun dat het mijn eigen fout is en ik op het oude modem had door kunnen gaan. Wat dus absoluut niet was. Aan de telefoon zijn ze zeer onvriendelijk en zeggen ze standaard stuur maar een mail dan overleggen we dit met de klant. Voor 12 december moet ik betalen anders nemen ze verdere stappen.