KLACHT.nlIntex klantenservice & klachten

Luchtbed loopt langzaam leeg, verzoek om terugbetaling

klager93226e3c — Fri, 31 Jul 2026 11:56:56 +0000

Ik heb een luchtbed gekocht bij De Wit in Schijndel. Na enkele weken gebruik merkte ik dat het luchtbed langzaam leegloopt, wat ik erg snel vind. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Intex, maar zij zijn telefonisch niet bereikbaar. De Wit geeft geen garantie op het product. Daarom verzoek ik om een terugbetaling.

Problemen met Intex jacuzzi en slechte bereikbaarheid

klagere7ce369c — Thu, 16 Jul 2026 17:51:47 +0000

Begin juli heb ik een Intex spa de luxe jacuzzi voor 6 personen gekocht. Sinds het opzetten, dat ik eind mei deed, heb ik veel problemen ondervonden. In de eerste week kreeg ik last van schuimvorming, ondanks dat ik gedoucht heb en geen badkleding draag. Na het aanschaffen van een schuimremmer bleef het probleem bestaan. Vervolgens kreeg ik een glibberig gevoel in de jacuzzi en heb ik voor €119,00 Aqua Finesse gekocht, maar ik blijf last houden van foutmeldingen. Het is jammer dat ik Intex telefonisch niet kan bereiken om deze problemen te bespreken.

Klacht over trage klantenservice en gebrek aan telefonische bereikbaarheid

klager01a5f999 — Wed, 01 Jul 2026 10:51:29 +0000

Ik heb ernstige problemen ervaren met de klantenservice van Intex Nederland. Er is geen telefonische ondersteuning beschikbaar, en op iedere e-mail moet ik 2 tot 3 dagen wachten voor een reactie. Wanneer ik vervolgvragen stel, duurt het opnieuw 2 tot 3 dagen voordat ik weer iets hoor. Tevens heb ik de indruk dat mijn berichten, video's en uitleg niet zorgvuldig worden gelezen, aangezien ik voornamelijk standaardreacties ontvang die niet ingaan op mijn specifieke probleem. Dit leidt ertoe dat het oplossen van een relatief eenvoudig technisch probleem onnodig lang duurt en ik me als klant niet serieus genomen voel.

Intex kano explorer

Lindsayx23 — Mon, 10 Jul 2023 13:07:19 +0000

Direct lek na 1 x gebruikt te hebben

Een vraag

Index — Tue, 04 Jul 2023 10:10:07 +0000

Ik wil heel graag een vraag stellen ivm de waterkwaliteit en hoe dat het beste te monitoren is... een referentiekaart bijvoorbeeld. De site van Intex geeft daar geen informatie over. Als je de website volgt dan kom je tot een punt waar er een cijfer/letter code nodig is voor de verzending. De site geeft als antwoord dat dit geen geldig telefoon nummer is. Dat klopt, daar zijn meer dan 4 karakters voor nodig... met andere woorden ik kan niets insturen en een info of help mailadres wordt niet gegeven....

Een vraag

Index — Tue, 04 Jul 2023 10:10:07 +0000

Opblaasbaar zwembad van de action

NatasjaKelder — Sat, 24 Jun 2023 17:04:31 +0000

Zwembad gekocht bij de action van Intex met een glijbaan, staat maximaal 2 weken op en één leuning van de glijbaan was ineens ingezakt toen wij gingen kijken zat er een dikke scheur in

Luchtbed loopt leeg

smaas3 — Fri, 18 Nov 2022 06:32:09 +0000

2x een luxe luchtbed gekocht van Intex beide lopen langzaam leeg in de nacht. Slechte kwaliteit dus

Stiknaden lekken

Darkryder — Sun, 14 Aug 2022 21:51:14 +0000

De stiknaden. Die er door heen komen. En die stiknaden laten lucht door. Is er een manier wat je kan doen. Hij lekt helemaal rond om. Aan de bovenkant. Dank u wel

zwembad lekt verf

intex — Mon, 08 Aug 2022 18:58:20 +0000

Intex zwembad laat verf los en stinkt erg chemisch. Via bol.com besteld . Policy van Intex is dat t pak alleen ongeopend retour mag. Dan heb je dus altijd een probleem bij retourzending.

Slechte kwaliteit waterglijbaan bereikbaarheid

Baartmans — Sat, 23 Jul 2022 06:52:22 +0000

We hebben de intex 58849NP waterglijbaan gekocht bij multibazar voor €119. Omdat we zeer tevreden zijn over de kano explorer van Intex durfden wij zo veel geld uit te geven voor een opblaasbare glijbaan. Helaas scheurde na 1 glijbeurt de onderkant los. Voor de setting, er gleed een jongetje van 8 jaar af. Ik heb de volgende dag naar multibazar gebeld maar ze gaven mij aan dat ik bij Intex moest zijn. Vervolgens Intex gebeld en hier kreeg ik een bandje dat klachten via de site gemeld moeten worden. Om een klacht te kunnen melden moet je een artikelnummer op de site ingeven. Helaas staat de glijbaan niet op de lijst. Vervolgens probeerde ik opnieuw Intex te bellen maar deze zijn alleen twee uurtjes in de ochtend bereikbaar. Als je in de ochtend werkt, wordt dit een beetje lastig. Kortom ik ben zeer ontevreden over de glijbaan, dit ben ik absoluut niet gewend van Intex en ik ben ontevreden over de bereikbaarheid.

onderdelen jacuzzi

PMTW Ramakers — Sat, 16 Jul 2022 05:35:56 +0000

geachte, ik heb een zoutwater jacuzzi opblaasbaar. nu zijn een rubber aan de pomp ssp-h-20-m defect en de elektrolysecel ook. nergens zijn er maar ook deze onderdelen te bestellen. en dat voor een product van 5 jaar oud. wie heeft tips.

Zwembad na 1 jaar overal lekkages

Marvin van Wijk — Tue, 12 Jul 2022 10:35:08 +0000

Beste Intex, ik heb vorig jaar 11 juli 2021 een ultra frame zwembad gekocht (7,32 x 3,66). Ik heb deze echt geheel droog en zorgvuldig opgevouwen en op zolder gelegd. Nu ben ik hem echter weer op aan het zetten en heb overal kleine gaatjes. Ik vind dit echt heel slecht, zeker omdat dit zwembad dus binnen een jaar al stuk is en de kosten bijenkast toch tegen de €2000,- oplopen. Had toch wel mogen verwachten dat deze meerdere jaren mee zou kunnen gaan gezien de prijs.

kuip van spa intex

Nico vleugels — Sat, 02 Jul 2022 10:17:04 +0000

Ben al 2jaar op zoek naar een kuip van een spa van spa intex 6 personen met jets en bobbels ben al naar winkels geweest maar niets wordt niet apart verkocht en bij Intex geraak je niet binnen

Stuk gekochte jacuzzi

Kimberlykloese — Wed, 29 Jun 2022 18:59:00 +0000

Wij hebben 2 weken terug een zwembad gekocht in de winkel. De blijkt waarschijnlijk lek te zijn bij het ventiel. Zwembad loopt iedereen naar gebruik langzaam leeg

Zwembadzeil scheurt snel

Bianc 74 — Fri, 17 Jun 2022 12:56:57 +0000

Ik heb nu alweer de tweede nieuwe afdekzeil in gebruik voor mijn rond zwembad Zwembad staat nog geen week Iedere keer scheurt het zeil op de naad bij de touwtjes Vorig jaar ook al 2 nodig gehad maar dat was voor een hele zomer gebruiken Word wel een duur grapje zo Rond zwembad 2 meter doorsnee Is dit een fabrieksfout? Hoor graag van u

Jacuzzi en afdekzeil kapot

Stefanbrouwers — Wed, 25 May 2022 11:48:38 +0000

Ik heb reeds een week geleden een jacuzzi gekocht van Intex. Nu kom ik er echter achter dat de stiknaad van het afdekzeil kapot is en die krijg ik nu een nieuwe opgestuurd, maar nu volgt het volgende probleem en een hele waardeloze reactie van Intex uit. Ik had netjes case aangemaakt om mijn probleem te melden en ik krijg de reactie: Geachte heer/mevrouw, Wat vervelend dat dit euvel zich voordoet. Er is een klacht aangemaakt voor het vervangen van het afdekzeil. Let op! Enkel het afdekzeil wordt vervangen. U kunt uw huidige luchtblaas blijven gebruiken. Zodra het pakket is aangemeld bij de pakketdienst ontvangt u een mail met een track en trace code om het pakket te volgen. Let op! Deze mail kan in de spamfolder terechtkomen. Gelieve niets weg te gooien tot u het vervangende onderdeel ontvangen heeft. Hopende u hiermee een passende service te hebben verleend. Met vriendelijke groet, Lard Intex Service Ik moet mijn jacuzzi 2x per dag opblazen verwegen het stiksel van de binnenkant van de jacuzzi naar buiten komt. Dit is een fabrieksfout.. Echt hele slechte service vanuit hun als je voor €1000 aan spullen haalt.. Ik zit met mijn handen in het haar door hun..

Vleugeltjes lek

Ilse lameijer — Mon, 09 May 2022 13:53:24 +0000

Vleugeltjes bij 1ste gebruik lek. Kwamen net uit de verpakking en niet kunnen gebruiken . Dit was de 3de keer op rij.

Intex 4 pers

Vlado Cuvalo — Fri, 22 Apr 2022 07:13:49 +0000

Heb intex gekocht augustus 2021 Heb zaterdag terug gevuld en zondag nacht alles opgebrand mijn gans terras is in vlammen gegaan

luchtbed

Gerda van de Peppel-Vos — Mon, 18 Apr 2022 08:48:12 +0000

beste mensen,wijhebben een luchtbed twee persoons gekocht maten 152x203x46 die loopt steeds leeg heb zelf al een beetje naar gekeken maar helaas.de vakantie afgebroken daar wij over drie weken weer weg gaan maar dan in het buitenland zou ik graag van u een oplossing willen zijn ook bereid om bij te betalen voor een goed bed hoop zspm van u te horen

Luchtbed

Dagmar2006 — Thu, 21 Oct 2021 18:13:18 +0000

Wij hebben 3 dagen geleden een roze luchtbed gekocht voor 15 euro, 2 uurtjes gebruikt en de volgende dag was hij helemaal leeggelopen door een lek. Zeer teleurstellend, deze kwaliteit ben in niet gewend van intex!

Demonteren zwembad , rechthoekig

Vandebuerie — Wed, 04 Aug 2021 21:26:35 +0000

Wij krijgen de buizen niet meer uit om te demonteren die zijn volledig aangekleefd?

Claim 738838, case 1064241

John Delamboy — Mon, 19 Jul 2021 09:54:22 +0000

Ik ben tot op heden aardig goed geholpen bij bovenstaande klacht. Doch mijn probleem is nog steeds niet opgelost. De stekker die toegestuurd is, lost het probleem zoals omschreven in bovenstaande case niet op. Denk dat de pomp/filter unit stuk is en deze dient gerepareerd of vervangen te worden.

Bubbeltjesfolie loopt leeg

Lennard1976 — Sat, 17 Jul 2021 12:51:36 +0000

Het bubbeltjesfolie voor op het water om temperatuur vast te houden loopt langzaam leeg. Dit is al het 2de zeil wat ik heb gekocht. Hoe kan dit??? En is er iets hoe ik dit kan tegengaan??

A keus jacuzzi gekocht B keus gekregen

Energie333 — Wed, 14 Jul 2021 09:19:18 +0000

Hoi ik heb een jacuzzi gekocht (via Out at home) online besteld , en de fabrikant is Intex... deze is een B keus er zit een grote goed zichtbare fabricage fout op en ik heb daar een klacht over ingediend deze was terecht , nu wil ik de jacuzzi laten staan ( er hebben mij mensen bij geholpen om deze te instaleren. en ik baal er enorm van : ik heb een voorstel gedaan dat ik 450 euro terug gestort wil hebben omdat ik voor A keus betaald heb en een B keus heb ontvangen , Case : 1064615 Case aanmaken: 05/07/2021 17:12:01 ( dit zijn mijn case gegevens van Intex) ik hoor graag van U alvast dank Vriendelijke groet Connie Weijters Gewenste Oplossing als ik 450 euro terug gestort krijg op mijn rekening

Spa met productie fout is B keus ,gekocht voor A keus

Energie333 — Mon, 12 Jul 2021 16:12:10 +0000

bestelling

Dirk Nassen — Tue, 06 Jul 2021 08:35:23 +0000

Ik heb op volgende site, https://www.intexjacuzzi.store, een opblaasbare jacuzzi deksel besteld voor jacuzzi 28408 of 28410 en betaald voor een jacuzzi, dit dateert reeds van 15/6/21, maar tot heden niet ontvangen. De site is momenteel niet bereikbaar. Hebben jullie enig idee wat hiermee scheelt of was deze site niet betrouwbaar? Heb hier ook reeds een mail gestuurd maar deze komt ook niet aan op het mailadres.

Kapot zwembad

Saskiasommen — Mon, 28 Jun 2021 09:50:12 +0000

Ik heb op 18-06-2021 een intex zwembad gekocht bij de Boerenbond. Ivm het slechte weer na een paar dagen de doos geopend om het zwembad op te zetten. En toen ontdekte ik dat het linner beschadigd in de doos zat. Ik heb mijn zwembad al moeten plakken voordat ik hem voor het eerst kon opzetten. Graag zou ik een nieuwe linner willen ontvangen of gecompenseerd worden. mochten jullie een tegenvoorstel hebben hoor ik het ook graag. Ik heb foto’s van het kapotte zwembad en de aankoopbon

Me intex zwembad loopt heel langzaam leeg

Nona1309. — Sat, 19 Jun 2021 22:26:05 +0000

Ik heb dit zwembad net iets meer als een jaar. Intex 2 bij 3 en 75 cm hoog. We ztten hem op voor de 2 de keer alleen met de mooie dagen dat is nog geen paar weken geweest per jaar. We hebben hem goed onderhouden. Met alles wat geadviseerd word. Nu voor de 2 de keer op gezet gevuld met water en nu merken we dat hij heel langzaam leeg loopt we kunnen geen lek vinden heel frustrerend. Ik baal hier behoorlijk van en vooral me kinderen die hebben nu geen zwembad. We hebben juist zo,n duur zwembad genomen met pomp, chloortabletten, enz omdat we dachten hier kunnen we wel jaren mee doen laten we wat meer geld uitgeven. En nu gebeurt dit Kunnen we het zwembad inruilen of een nieuwe krijgen het is toch vreemd dat hij na een jaar al kapot is ondanks we er herl zuinig mee zijn en hem volgens de gebruiksaanwijzing opbouwen Graag een reactie Mvgr, richard van leeuwen barendrecht

Allemaal kleine gaatjes

Mollink1 — Tue, 15 Jun 2021 18:30:06 +0000

Over het hele zwembad kleine gaatjes dit is onze tweede zwembad in nog geen 2 jaar

2 nieuwe opblaasbare kinderzwembaden lek vóór gebruik

Klachtzwembad1977 — Sat, 12 Jun 2021 16:08:38 +0000

Dikke rommel zijn de intex kinderzwembaden. 1 gekocht van 60 €. Direct lek bij opblazen en vullen. Nog 1 gekocht, goedkoper model, opgeblazen, nog geen water in en al plat !!!! Schandalig !!!

Nieuw zwembad gekocht

03021982 — Thu, 10 Jun 2021 12:31:30 +0000

We hebben op 28 mei een nieuw zwembad gekocht, en een dure goede werd ons verteld. opgezet en geinstalleerd. Er bleken 2 kleine gaatjes in de liner te zitten. We hebben meteen contact opgenomen met intex via een zogenoemde case, omdat intex telefonisch niet bereikbaar is. Er is ons geadviseerd om de gaatjes te filmen en op foto te zetten, dit hebben we allen netjes gedaan en gemaild. Prima het viel onder de garantie we moesten de model code uitsnijden en op de foto zetten, ook dit hebben we gedaan, het kapot gesneden zwembad is opgehaald (we hebben een bedrijf dus het vuil wordt hier elke paar dagen opgehaald) Ook de uitgesneden modelcode met daarop de case code geschreven hebben we gefotograffeerd en doorgestuurd. Prima, krijgen we als reactie dat ze nog een foto willen van de uitgesneden modelcode naast de kappotte liner, ja verdorie deze hebben we niet meer, Dus na 14 dagen mailen vele foto's en filmpjes verder hebben we en geen zwembad meer en intex trekt zich terug omdat we dit laatste niet meer kunnen leveren. Dus vele euro's lichter en geen zwembad. Intex dit kan toch echt niet als jullie gewoon bereikbaar waren hadden we al 2 weken kunnen zwemmen en hadden jullie beter kunnen adviseren om de gaatjes te plakken. We vinden dit echt schandalig en verachten toch echt dat dit netjes opgelost gaat worden, je kan niet van iemand vragen zijn zwembad kapot te snijden en dan vervolgens zeggen dat het niet goed is en dat jullie geen nieuwe liner opsturen. We zijn zo boos.

lekken van het INTEX zwembad

martine van hecke — Thu, 10 Jun 2021 10:02:58 +0000

goede dag , we kochten in 2019 een intex zwembad , in de zomer van 2020 bij het opstellen van het zwembad ( opgevouwen zoals beschreven , droog talkpoeder, en op een droge veilige plaats opgeborgen ) merkten we reeds 2 lekken (2 gaatjes) we hebben dan klacht ingediend waar we het zwembad gekocht hadden nl. Lima Lede , antwoord valt niet onder de waarborg enkel wanneer we kunnen bewijzen dat het lekken aan de naden is, nu dit jaar 2021 hebben we het terug geplaatst en nu zijn er reeds 8 gaatjes , lekken, je kan duidelijk zien dat deze zich bevinden waar het zwembad is opgeplooid? wil dit dan zeggen dat we het zwembad in de winter periode moeten laten staan??? Aangezien er steeds gaatjes bijkomen iedere keer het opgevouwen geweest is . Graag oplossing

geen reactie en nooit bereikbaar

petch — Wed, 02 Jun 2021 07:51:24 +0000

ik probeer al dagen te bellen maar de telefoon is een antwoordapparaat ook al meerdere mails en garantieformulieren ingevuld maar steeds niks onze jacuzzi is amper 1 jaar oud en doet het niet meer .

Buizen roesten

Efluit — Fri, 14 May 2021 17:01:46 +0000

Het buizenframe van mijn intex zwembad 400x200x100 roest

opblaasbank na aantal dagen lek?

amyheijmans — Fri, 09 Oct 2020 11:51:54 +0000

Wij hebben een aantal weken een hoekbank van intex gekocht via bol.com. Dit omdat wij een nieuwe bank hebben gekocht en onze oude bank al wilde verkopen. De levering van onze nieuwe bank zou zeker 18 weken duren, vandaar dat wij dachten dat €100,- voor een opblaasbank een tijdelijke perfecte oplossing zou zijn. Helaas vonden wij na 2 dagen al dat de bank vrij zacht werd dus hebben we de bank opnieuw opgepompt. helaas kwamen wij erachter dat na een uur wederom 1 kussen en het onderste gedeelte in elkaar zakte. Lek dus.... Wij hebben geen bad of iets groots waarin wij beide lekken zouden kunnen ontdekken. Daar zitten we dan.. nog minimaal 15 weken zonder bank en €100,- '' weg gegooi '' we hadden gedacht dat dit beter zou zijn voor dat geld.

Waardeloos bedrijf

Virilia — Thu, 01 Oct 2020 13:19:55 +0000

Schandalig hoe ze met consumenten omgaan.. dit jaar een compleet Zwembad met alles erop en eraan besteld.. 1 zomer opgehad.. Ik merkte al tijdens de zomer dat ik steeds wat water bij moest vullen maar dacht het kan verdampt zijn door het warme weer. Vorige week zwembad opgeruimd zag ik ontelbaar veel kleine gaatjes op de bodem van het zwembad.. na contact te hebben gehad met deze organisatie wezen ze mij op het feit dat er maar 3 maanden garantie opzit.. lekker makkelijk als ik het zwembad in april heb gekocht.. eind juni heb opgezet en vorige week heb afgebroken..

kapotte jacuzzi 2 maanden na aankoop

simone12345 — Wed, 19 Aug 2020 20:51:08 +0000

Jaccuzi gekocht van intex via heuts. Na 2 maanden al kapot. Terug naar heuts gegaan. Garantie moet via intex zelf. Intex zeer slecht bereikbaar. Per telefoon niet. Moet een case geopend worden. Ze hebben 4 werkdagen om te reageren op je bericht. Voor elk nieuw bericht komen er weer 4 werkdagen bij. Komen met een oplossing die helemaal niet mag (zelf RCD adapter vervangen) in boekje staat dat dit door erkende elektricien gedaan moet worden. Ben er inmiddels al 3 weken mee bezig. Vakantie is bijna om en de zomer ook Zeer slechte service!!! Ik wil een jacuzzi die werkt.

opblaasbare schilpad stuk

Annelies Roelants — Thu, 23 Jul 2020 10:36:26 +0000

Beste, wij kochten dinsdag een opblaasbare schildpad in Frankrijk. Thuis hebben wij die 's avonds opgeblazen. Dag nadien zagen we dat de poot er af was. Geen scheuren was echt de naad die los was gekomen.

Rand al na 1 dag zacht, rond zwembad bestway

5December.2001. — Tue, 14 Jul 2020 11:28:09 +0000

Hallo, ik heb verleden maand, een groot rond bestway zwembad inc pomp gekocht, na 1 dag opblaasrand al zacht, volgende dag,het hele bad in elkaar gezakt, dus zwembad leeg met duizende liters water, zeer slecht product voor mijn weggegooide geld!!! Afz Simone Kracht, graag een oplossing voor dit

Lekke opblaasrand Intex zwembad

PimBrussee — Tue, 30 Jun 2020 10:06:00 +0000

Vorig jaar kocht ik bij Intex een zwembad van Intex bij Welkoop. Na een paar dagen was de opblaasrand lek. Na contact met Intex, was het voorstel van Intex dat ik het zwembad tot eind seizoen zou blijven gebruiken (dus elke dag rand opblazen) en na het seizoen de product code uit het zwembad knippen en de naar Intex sturen om zo een nieuw exemplaar voor het seizoen 2020 te ontvangen. De garantie zou dan mei 2020 ingaan. Eind seizoen 2019 ontving ik een nieuw exemplaar, welke ik vorige week d.d. 18-06-2020 uitpakte, in opzette. Na 1,5 dag bleek ook de rand weer lek. Intex is niet meer telefonisch bereikbaar, en ik kon de klacht ook niet indienen via de site, aangezien het type zwembad dat ik nu heb niet te kiezen was. Wat blijkt, het zwembad dat ik ontvangen heb is van seizoen 2011, en er staat geen product code op. Heb 2 e-mails gezonden naar Intex, maar geen enkele reactie. Overigens de site van Intex laad erg traag, en geeft een melding “onveilig”

Die bodem

rob.waage@quicknet.nl — Sat, 20 Jun 2020 10:19:52 +0000

Waarom maakt Intex de bodem niet van hetzelfde materiaal als de zijkanten. Het materiaal van de bodem is flinter dun en heel snel stuk. Dit is ons tweede Intex bad, het eerste bad heeft het 7 jaar uitgehouden. Het frame van het nieuwe bad is van een dunner metaal en roest snel.

Roest na paar weken op het witte frame

JeroenGH — Fri, 19 Jun 2020 13:50:45 +0000

We hebben nu een paar weken gekocht via de welkoop het volgende zwembad Intex Prism Frame Zwembad 300 x 175 x 80 cm. Nu is het frame van het zwembad (de witten buizen rondom) al aan het roesten! Dit loopt uit over al het kunststof materiaal Ik hoop dat dit een productie fout betreft. Een zwembad dat constructief niet tegen water kan lijkt mij out of the question.

Pomp van jacuzzi.

Mundo recreatie — Wed, 17 Jun 2020 15:59:14 +0000

De pomp van de jacuzzi doet het niet, naar vele berichtjes horen we niets wat ik ook schrijf. Dit is erg slecht, dit is geen service voor zo'n bedrijf. Jacuzzi is van augustus 2019 en zit in de garantie. Zo'n bedrijf moet gewoon telefonisch bereikbaar zijn. Dit is de eerste en laatste keer dat ik bij inter iets koop.

Intex prism frame zwembad frame roest

Intex2020 — Sat, 13 Jun 2020 22:04:01 +0000

Intex prism frame zwembad gekocht zomer 2019, nog geen jaar oud. Het frame roest bij alle buizen bij de aansluitpunten en de witte toplaag laat los.

Scheur in naad

Mojesse — Thu, 04 Jun 2020 07:41:02 +0000

Ik heb 2,5 jaar geleden een Intex pure Spa de luxe gekocht . Nadat wij deze hadden opgezet en speciaal zeezout hadden toegevoegd (150 euro) bleek dat de tub de volgende dag zacht was, er bleek een scheur in de naad te zitten. Na een aantal keren geprobeerd te plakken bleef deze toch lekken. Intex hierover gemaild. Kreeg ik een reactie dat de Spa niet meer in de garantie valt en ook niet in aanmerking komt voor een coulance regeling! Maar dit is toch gewoon een fabrieksfout! Ze boden ons alleen aan een nieuwe tub te kopen, sorry maar dit kan toch niet! Wat een slechte service.

Lek bij schroefdop

Xdemi.b — Tue, 02 Jun 2020 16:29:43 +0000

Ik heb zojuist een Intex prism frame zwembad gekocht. 366 cm. Het blijkt dus dat er nu een lek is bij de schroefdop.. en kan nu niet aan een ander zwembad komen.

Bad lekt bij schroefdop zwembad

Ralfjeriemst — Sun, 31 May 2020 19:53:16 +0000

Wij hebben een zwembad gekocht op 26 mei. Eergisteren opgezet en op de plek waar de schroefdop aan de buitenkant zit druppelt water. Precies waar de schroefdop eindigd en de grijze liner begint.

Lek op dag na aankoop

Anja Janssen de Boer — Sat, 30 May 2020 20:44:03 +0000

Wij hebben bij de welkoop een nieuw intex zwembad gekocht, 305 diameter. Het stopje van het zwembad is kleiner dan het gat in het zwembad. Water gaat er enorm hard weer uit. Slechte kwaliteit voor die prijs.

Alweer lekkage

Chelsea van gurp — Sat, 30 May 2020 15:08:50 +0000

We hebben vorig jaar een intex bad gekocht. 3.05 doorsnee bij 0.76. We gaan er zorgvuldig mee om en toch is hij lek op 4 plekken.

Storing pomp jaccuzzi

Nikki2705@ — Thu, 28 May 2020 08:53:20 +0000

Vier weken geleden een jaccuzzi gekocht en na vijf dagen storing in de pomp Na diverse mails en aps op en neer nu vier weken verder maar nog geen oplossing

Dino bad gevaarlijk

sonja2020 — Thu, 28 May 2020 08:31:08 +0000

ik heb de Dino bad gekocht maar die knopjes waar de dino kop aan gaat is gevaarlijk. Omdat de de bak waar je de ballen in gooit de kinderen eraf hadden gehaald. Een kindje gleed uit en had dikke schaaf wond aan hand en voet. Super gevaarlijk is dat. Maar ik kan nergens verhalen. Terugbrengen gaat niet want de hon is lang niet meer aanwezig het is bij de action gekocht.

Zwembad lek

Alien Braam — Sat, 23 May 2020 10:39:42 +0000

Intex zwembad nieuw gekocht bij welkoop Wolvega. Na het vullen blijken er echter scheuren te ontstaan in het doek, intex geeft alleen garantie op de lasnaden.

een nieuwe jaxuzie kopot

patrick.marleen1@gmail.com — Fri, 15 May 2020 18:38:53 +0000

beste ik heb op 6052020 een nieuwe jakoetzi gekocht en hij warmt niet op dit heeft mij 500 euro gekost .ik probeer iemand te bereiken maar geen antwoord. ik ben het beu en als ik geen antwoord krijg ga ik naar test aankoop . sory maar dat is geen servis

Zandfilterpomp van Intex

falcorutten — Wed, 13 May 2020 11:33:01 +0000

Ik heb een 8m3 zandfilterpomp gekocht. Deze maakt zoveel lawaai dat de buren niet rustig op het terras zitten kunnen. (- 30 meter verder). Intex geeft aan dat deze pomp nu eenmaal veel lawaai maakt. Echter volgens de specificaties maken den 8m3 en de 4m3 pomp evenveel geluid. En een buurman heeft de 4m3 pomp. op 1 meter afstand hoor je die pomp op 5 meter moet ja al moeite doen om deze te horen. Ben al 4 weken bezig met dit :-(

lekkage

tomzoomers — Wed, 06 May 2020 07:46:51 +0000

Goedendag Wij hebben nu tot drie keer toe iedere zomer een nieuw zwembad moeten kopen omdat er weer lekkage in de boden zit. Dit keer vonden we het gaatje. Gewoon een rond gaatje. Terwijl wij zeer zorgvuldig alles opruimen en schoonmaken.Nu geplakt. Water erin gedaan. Leek goed te gaan. Bad gevuld. En ja hoor, weer lekkage. Kunnen wij a.u.b alleen het zwembad krijgen zonder de stangen? het is er eentje van 3.05 doorsnee bij 0.76.

Rond opblaasbaar intex bad na 1x gebruik lek!

Wuzzi — Wed, 22 Apr 2020 13:14:43 +0000

Nieuw intex bad rond gekocht. 1x gebruikt. Nu weer opgezet en de onderste en bovenste band lek! Schandalig! 21 euro! Van intex wel wat meer kwaliteit verwacht!

intex jucuzzi ventiel lek

Fri, 27 Sep 2019 10:19:07 +0000

Al na 2 seizoenen het ventiel lek van onze tub maar intex beweert dat ik geen recht heb op een nieuwe omdat de garantie zou zijn verlopen. Ik mag verwachten als consument dat een dergelijk duur product langer meegaat dan 2 jaar.

Slechte kwaliteit bodem

Sun, 11 Aug 2019 14:45:15 +0000

Hallo we hebben al een aantal jaren een zwembad van intex en moeten het ieder jaar wegdoen omdat er steeds gaatjes in de bodem zitten, en er ligt voldoende bescherming onder. Moet ik nu echt ieder jaar een nieuw zwembad kopen? Of valt iets onder de garantie hiervan? Mvg Kim Verhooren

Nog geen maand oud

Sun, 23 Jun 2019 19:51:41 +0000

Zwembad bij de Welkoop gekocht van intex. 1 juni gekocht en nu op de bodem al 5 plaatsen lek. Dit is toch niet normaal!! En ik krijg geen garantie weggegooid geld dus. Baal enorm!!!

Bad lek

Sat, 22 Jun 2019 14:40:07 +0000

Vorig jaar hebben wij een bad van jullie gekocht en veel plezier van gehad .einde zomer hebben wij hem netjes op geruimd en droog en vorst vrij opgeborgen zet hem vandaag weer op en nu lijkt het of hij bij alles plak naden onderin het bad lekt hoe kan dit en kan ik het oplossen. Hoop op reactie mvg eric

Zwembad lek

Wed, 05 Jun 2019 15:44:37 +0000

Vorig jaar een zwembad gekocht, nu na de winter weer opgezet en allemaal minuscule gaatjes in de liner, advies van intex koop maar een nieuwe want je hebt maar 90 dagen garantie.

Zwembad vast gesmolten aan de buizen

Thu, 21 Feb 2019 13:30:24 +0000

In mei 2018 hebben we een index zwembad gekocht bij boeren bond. Helaas was het demontage na de zomer onmogelijk, omdat die buizen niet meer los te krijgen waren van het zwembad.

Roest aan buizen

Wed, 12 Sep 2018 15:15:57 +0000

Het zwembad begin dit jaar op gezet en wilde het in aug uit elkaar halen. Bijna onmogelijk door dat de buizen verroest waren. Dit hoort niet. Plastic uitgerekt omdat de buizen vast zaten

roesten van zwembadframe

Wed, 29 Aug 2018 06:27:01 +0000

Wij hebben vorig jaar een zwembad van Intex gekocht. Toen het een paar weken op stond is het frame gaan roesten. Wij hebben toen een nieuw frame gekregen. Het nieuwe frame hebben we dit jaar gebruikt toen we het zwembad weer hebben opgezet. het zag er toen prima uit. helaas ging het frame weer roesten na ongeveer 2 weken. Inmiddels is het zo erg verroest dat er roest in het zwembad loopt en ook de liner vol vlekken zit. Ik heb hier diverse malen cotact over gehad met Intex. Deze blijven aangegeven dat dit kan door aanraking met regen of zwembadwater en dat er geen garantie meer op zit..

Zwembad door de hitte krijg ik de buizen er niet meer uit vast gesmolten

Tue, 28 Aug 2018 16:26:49 +0000

Zie boven

Stroomprikkels in intex jaccuzi

Sat, 18 Aug 2018 09:04:19 +0000

Ik heb deze nu 2 jaar maar sinds gister geeft het water een stroom prikkel. Mijn dochtertje zat erin en zei mamma het water prikt. En inderdaad het voelt als een elektriscbe vliegenmepper zo'n syroomprikkel. Zodra ik hem uitzet is het weg. Ik vind dit toch best eng nu en mijn kinderem mohen er niet meer in. Maar wat moet ik nu doen? Ik hou alles netjes bij filter water is prima en van oktober tm april netjes in de garage opgeborgen. Het bad ziet er perfect uit nog als nieuw.

Kapot zwembad

Sun, 05 Aug 2018 09:10:52 +0000

Er zit een gaatje aan de onderkant van het zwembad ( in de naad) we hebben deze pas een maand in gebruik vandaar

Zeer slechte service!

Tue, 17 Jul 2018 11:51:04 +0000

Enige tijd geleden een zwembad gekocht met een bij geadviseerde pomp, nu 2 maanden oud. Helaas zit er bijna geen druk op deze pomp en stopt de pomp na een paar uren met het water rondpompen. De filter moet dan opnieuw vervangen worden om de pomp goed te laten pompen. Meerdere telefoontjes en mailtjes naar Intex maar die geven aan dat het nu eenmaal de kleinste, goedkoopste en slechtste pomp is uit hun assortiment en dat die niet zo krachtig is en dat het normaal is dat deze praktisch geen water rondpompt. We moeten het filter maar iedere keer vervangen. Men adviseert deze pomp bij het type zwembad dat wij hebben. Ik vind het vreemd dat Intex blijkbaar pompen adviseert en verkoopt die volgens de garantieafdeling niet echt naar behoren werkt. Het kan toch niet de bedoeling zijn dat we iedere 2-3 uur het filter moeten vervangen. We hebben verzocht om een andere (wel goed werkende en goed kwaliteit) pomp, eventueel met bijbetalen. Maar volgens Intex zijn zij geen omruildienst maar garantieafdeling. Blijkbaar valt een slechte niet goede werkende pomp niet onder garantie bij Intex. Zeer slechte, eigenlijk totaal geen service!

Veel lek

Tue, 03 Jul 2018 22:24:55 +0000

Op de naden veel kleine gaatjes slechte kwaliteit voor zo N duur bad om de dag lucht eruit

Zwembad lekt

Wed, 27 Jun 2018 20:40:02 +0000

Op 11 juni zwembad aangekocht bij Dreamland Liedekerke . Er zit een lek in . Wat moeten we doen ?

vorig jaar een zwembad gekocht nu op gezet en zitten kleine gaatjes iin dus lek

Tue, 26 Jun 2018 19:06:09 +0000

vorig jaar gekocht en nu al lek

lekkage zwembad

Sun, 24 Jun 2018 08:18:46 +0000

Twee jaar geleden een zwembad aangeschaft na het een keer gebruikt te hebben zonder lekkage mooi opgeborgen in originele verpakking. nu de zomer begint willen wij het weer opzetten en vullen met water jammer dan bij de eerste honderd liter water begint het al te lekken.kraan maar dicht ge draait en goed gekeken op op andere plaatsen en jawel hoor nog meerdere gaatjes ontdekt. wat nu gedaan vind het niet normaal bij zo een duur zwembad dat het na een twee keer uit de verpakking al gerepareerd moet worden.

Slechte kwaliteit en een zeer slechte service intex bubbel spa

Tue, 05 Jun 2018 15:08:01 +0000

Ongelooflijk wat een slechte service Intex biedt voor haar spabaden. In maart 2015 via internet mijn Spa aangekocht 2 weken later geleverd gekregen alles zag er prima uit tot dat ik de Spa wilde opblazen met de motor unit die erbij zit die deed het direct niet dus een kapot artikel nieuw gekocht. Na vele malen gemaild en gebeld te hebben kreeg ik in eerste instantie te horen dat ik het zelf fout deed. Met andere woorden ik Zou dom zijn om dat bad via beschrijving op te kunnen zetten. Nou nog meer telefoontjes en aandringen mocht ik de motor unit opsturen en zouden ze hem nakijken let wel deze was dus nieuw gekocht Hier ben ik niet mee akkoord gegaan en heb aangedrongen dat zij mij een nieuwe unit zouden toesturen dit is ook gebeurt Maar let wel pas 4 maanden later het was toen einde juli Ik heb dat jaar het bad ook niet meer op kunnen zetten de volgende zomer en de zomer erna hebben wij veel plezier gehad van de Spa tot aan 3 weken geleden toen ik het Spa weer wilde opzetten deed de unit het weer niet gebeld met Intex ik kon hem opsturen maar moest al wel rekening houden met €69 onderzoekskosten hiermee ben ik akkoord gegaan in de hoop dat men ook een beetje coulanges zou toepassen vandaag een mail gekregen van Intex met een rekening van €129 de pomp moest vervangen worden en coulance ze doen zijn niet aan echt waardeloos voor mij nooit geen Intex Bas meer

Intex spa... KAPOT NA 1 DAG!

Wed, 09 May 2018 15:37:15 +0000

Gisteren vol trots op ons terras onze NIEUWE spa opgezet. Lees; nieuw uit de doos, je kunt het plastic nog ruiken. Net bij thuiskomst de schrik van m’n leven.. de spa is aan één kant finaal uitgepuild!! Gisteren gevuld, vandaag kapot! Wat een troep! Intex beloofd een prachtig mooi bad, zo ziet het er ook zeker uit! Staat mooi buiten, zoals je kunt zien op de foto’s waar Intex deze bagger mee verkoopt. Deze baden staan allemaal buiten, zonnig zomers weertje op de achtergrond... 1 mooie dag in Nederland en het is gedaan met je spa. Top! Kwaliteit van 0 als je het mij vraagt!

Gaatjes in het zwembad nog binnen het jaar en schoon en droog opgeborgen

Tue, 08 May 2018 19:29:21 +0000

Geïnvesteerd in een intex zwembad netjes schoongespoten afgedroogd en goed opgeborgen...zetten het zwembad weer op binnen (het jaar) en hij zit vol hele kleine gaatjes alleen in de nerven van het bad horizontaal.

opblaasjacuzzi net buiten garantieperiode, na kort gebruik kapot

Mon, 04 Dec 2017 09:58:46 +0000

Het opblaasbad van de zws jacuzzi is na enkele maanden gebruik kapot. Het bestaat uit kamers, waarbij het tussenstuk bij de naad kapot is gegaan en hierdoor tevens een onplakbaar lek is ontstaan. Het is net buiten de garantietijd gebeurd, maar het bad heeft langere tijd in de doos gezeten voordat we het gingen gebruiken. Maar zelfs als we het de hele garantieperiode hadden gebruikt is dit een te korte levensduur. Intex gaat niet verder dan 10% korting geven op een nieuw bad, maar dat vinden wij natuurlijk geen goede oplossing.

Plakkende buizen

Fri, 15 Sep 2017 06:19:18 +0000

We hebben al jaren een intex bad ,maar dit jaar waren we toe aan een nieuwe. Veel plezier van gehad, behalve bij het opruimen. De stokken zaten vreselijk vastgeplakt en we zijn vreselijk lang bezig geweest om ze er uit te krijgen. dit met hogedrukspuit, en veel trekken en vloeken. Uiteindelijk heb ik mezelf een bloedneus geslagen doordat mijn hand bij het trekken losschoot in mijn gezicht. Dit heb ik dus voorheen nog nooit meegemaakt.

Schuur bij glijbaan

Thu, 03 Aug 2017 07:52:53 +0000

Ik heb net een zwembadje gekocht de kinderen hebben er nu 2 keer water ingehad het gaat om her intex zwembad met waterval glijbaan en ballen met krokodillen bek en sproeiertje zoontje van 20 maanden en dochtertje van 5 tenger meisje glijden de tweede keer vullen een aantal keer van het glijbaantje af gewoon liggend en dan er vanaf en nu zit er een schuur in de onderkant na 2 keer gebruiken badje gehaald bij de action 29.99 vind dat dit toch wel heel erg snel stuk gaat baal er enorm van en de kinderen ook hoe gaan we dit oplossen mvg Ppjw van den berg

Afdekzeil

Wed, 28 Jun 2017 17:03:00 +0000

Het afdekzeil is gescheurd door de regenval van afgelopen dagen. Hij ligt er pas sinds 1 maand op. Nieuw !! Dit heb ik al eerder mee gemaakt en ik gezien de regenval in Nederland.... Ik wil dit graag opgelost hebben

Intex zwembad

Tue, 30 May 2017 11:29:57 +0000

Heb een paar weken het zwembad vorig jaar opgehad staan en zeer netjes en zorgvuldig opgeruimd, bij het opzetten nu zat er een gaatje in krreg niks vergoed ze zeiden intex hanteerd maar een garantie van 90 dagen!!!!

Gatjes

Mon, 29 Aug 2016 14:01:55 +0000

Twee jaar geleden een zwembad gekocht. Nu zit er heel veel gaatjes in.

Zoutwaterapparaat zwembad werkt niet

Thu, 25 Aug 2016 17:12:04 +0000

Juli 2015 bij Heutz in Hoensbroek een Intex zoutwaterapparaat gekocht. Dit is een apparaat dat zout in water omzet in chloor, zodat het water de gehele zomer helder blijft. Maar het ding werkt voor geen meter. Dit hoor en lees je op internetfora van meerdere gebruikers. Ook hebben deze gebruikers dezelfde ervaring met de service van Intex. Als je ze belt vragen ze vriendelijk om allerlei gegeven waarbij ze beloven nog diezelfde dag te zullen reageren. Maar geen enkele reacrie. Als je dan weer belt vragen ze doodleuk om weer dezelfde gegevens die helaas door een andere colega zijn zoekgeraakt. Dit gaat zo weken achtereen door, maar een zinnig antwoord laat staan oplossing: No way!!