KLACHT.nlInterparking klantenservice & klachten

Ondanks abonnement niet kunnen inrijden

Angela07 — Tue, 05 Aug 2025 07:06:34 +0000

Ik heb een abonnement voor een parkeergarage van Interparking. Ma sluitingstijd van de garage kan ik met mijn abonnement pas inrijden. Dit werkt echter niet waardoor ik steeds via de intercom moet inbellen. Ik heb de klacht gemeld, maar er wordt niks mee gedaan. Hopelijk via deze weg wel.

Non communicatie

Erwin@33 — Sun, 10 Mar 2024 22:24:54 +0000

Waardeloze non communicatie. Reservering gedaan voor Leiden en krijg een bevestiging voor Haarlem. Kan gebeuren denk ik en zal wellicht makkelijk te herstellen zijn. Vergeet het maar. Bij reservering ongedaan maken kom je niet verder. Dan maar de restitutie optie. Daar loop je tegen een muur aan omdat je bij het versturen terug wordt geworpen naar de vraag een invulveld in te vullen dat niet getoond wordt. Nl. Een bankrekeningnummer. Dan maar een klacht optuigen. Ook hier gaat het klantjes pesten door omdat je bij het versturen van de klacht terugverwezen wordt naar wederom een veld wat niet beschikbaar blijkt. Maar waarschijnlijk is dit de normaalste zaak van de wereld de reviews teruglezend.

Smerige parking toegang en betaalautomaten en liften

John.van den boogaard — Tue, 14 Nov 2023 18:53:05 +0000

Smerig en liften ook vaak storing hanger jongeren

Totaal geen enkele reactie

Twetter — Wed, 28 Dec 2022 11:44:47 +0000

op zondag 11 december 2022 rond de klok van 15:00 uur komen wij aan bij de ingang van P4. Met de door Interparking verstrekte QRcode proberen wij naar binnen te komen. Helaas die wordt ongeldig verklaart. Na 10 tallen pogingen en gebruik van intercom waar niemand op reageert en een rij auto's achter ons besluiten we maar een inrij ticket te kiezen en die werkt natuurlijk wel. Om 17:46 betalen we dit ticket bij de betaalautomaat €16,00 en zoeken onze auto op en verlaten de garage. Ik heb dus niet van mijn van te voren geregelde reservering bij Interparking gebruik kunnen maken doordat de QR lezer de door Interparking geleverde QRcode ongeldig verklaart en wil daarom graag mijn €15,85 betaalde reservering terug. Deze melding heb ik tot 4 toe in het contactformulier ingevuld op de website van Interparking.

Parkeer transactie op 9 februari 2022 was gratis

Marja van Mill — Mon, 28 Feb 2022 14:45:52 +0000

Op 9 februari reed ik om 11.00 de parkeergarage in van het Zaans Medisch Centrum om aldaar mijn man uit het ziekenhuis op te halen. Om 11.29 gaf de betaalautomaat aan dat ik de parkeergarage zonder betaling mocht verlaten. Maar dezelfde dag zag ik op mijn ING bankrekening dat Interparking 4 euro heeft afgeschreven op 9 februari. Dit vind ik zeer vreemd want er is geen bankpas aan te pas gekomen in de parkeergarage. Ik heb op 9 februari al een klacht ingediend en op 17 februari ook bij de klantenservice van Interparking. Ik heb vandaag weer gebeld maar helaas dit leidde tot een teleurstelling. De optie een nul intoetsen en de klant wordt teruggebeld werkt niet want je gaat terug naar de wachtrij en er is geen mogelijkheid om je naam en telefoonnummer in te spreken. En ben je dan na 25 minuten aan de beurt dan krijg je niemand te spreken want er wordt dood leuk opgehangen. Onvoorstelbaar en onacceptabel voor een commercieel bedrijf dat vele klanten heeft

geen contact te krijgen met de parkeergarage waar ik voor betaald heb.

fburen — Tue, 26 Oct 2021 11:00:35 +0000

Ik heb afgelopen maandag een parkeer ticket bij Interparking besteld. Deze is niet geleverd, dat wil zeggen, er ik geen bevestigingsemail ontvangen. Geprobeerd ze te bellen, dit is de enige mogelijkheid, maar er wordt niet opgenomen... Vervolgens het parkeer ticket maar geannuleerd. Ook hier geen email response op gekregen... Zij zijn onbereikbaar.. Ze hebben de tarieven schrikbarend verhoogd, van 15 euro per dag naar 27,50 per dag en ze zijn onbereikbaar. Ik ga mijn reis voor aanstaande woensdag wel per trein doen en ik ga hier niet meer parkeren!

Terugbetaling wat niet gebeurd

Karel1958 — Fri, 13 Aug 2021 13:14:40 +0000

Betaald parkeren moest €5,60 betalen Betaal met €10.00 kreeg geen wisselgeld terug Dit is al van 24-06-2021 gaande nog steeds geen geld terug gestort

slechte service

saskin — Mon, 30 Dec 2019 19:43:33 +0000

Wat een slechte service hebben jullie. Gisterenavond aanwezig geweest bij een evenement van het KWF (Geef Licht). Van te voren een parkeerkaart gekocht. Bij parkeergarage van Olympisch stadion bleek deze vol te zijn. Onvriendelijk te woord gestaan door iemand van de klantenservice. Vervolgens een restitutieformulier ingevuld. De bevestiging meldt dat het zeker twee weken duurt voordat je een reactie krijgt. Weer gebeld en wederom niet vriendelijk te woord gestaan “als ik uw aanvraag nu in behandeling neem duurt het zeker een maand voordat u uw geld terugkrijgt”. Mocht het niet snel worden teruggestort ga ik verdere stappen onder nemen!

restitutie niet terug bellen

Fri, 27 Sep 2019 08:49:43 +0000

In Aug. jl. een parkeerkaart gekocht, om zo vlakbij concert (in DenHaag) te kunnen parkeren i.v.m. mijn zwangere vriendin. Bij aankomst bleek de garage al vol te zijn (?!) Sinds 6 augustus (!!!) ben ik al bezig om: - mijn geld terug te krijgen - een manager te spreken voor een sorry Heb inmiddels 25x gebeld en al die gesprekken worden niet bijgehouden in het systeem daar! Kan dus elke keer mijn situatie opnieuw melden. Deze gesprekken duren altijd 10-15 minuten (!) Waarvan minstens 6 minuten in de wacht, elke keer weer. Bij het horen van het nr. van mijn kenmerk, zeggen de medewerkers al: zo he, dat is inderdaad wel heel erg lang geleden. Daarna volgt het standaard praatje dat de melding wordt doorgezet, met spoed wordt doorgezet, met voorrang wordt doorgezet...... maar je raad het al: sinds 6-8 - niks, nada, noppes. Ook is mij 10x beloofd dat de manager(s) mij 1000% zouden terugbellen en ook dit is sinds al die tijd niet gedaan.

Geen contante betaling mogelijk

Wed, 03 Jul 2019 13:53:05 +0000

Ik was mijn portemonnee vergeten en had allleen wat munten. Nu kun je daar alleen pinnen... Dus ik konmocht er niet uit! Ik moest maar even een vreemde aanklampen om voor mij te pinnen. Helaas heb ik daar een tijd alleen gestaan. Uiteindelijk mijn auto maar achter gelaten. Heb een half uur naar mijn werk gelopen. Straks mijn auto ophalen tegen hogere parkeerkosten. Ik hoop dit soort klantonvriendelijkheid nooit meer mee te maken.

pin automaat

Mon, 29 Apr 2019 10:01:39 +0000

maandag ging ik pinnen bij AH in gouda kapot din. woe. do. kapot vrijdag hoera hij deedt het ik vroeg 250 het antwoord was je kan €46,42 opnemen dus pin ik €40 ik heb twee verjaardagen dus daar heb ik niets aan plus je boodschappen.s'avonds ga ik nog een keer bordje er op defect Een paar jaar hing er goeie dit is waardeloos . dit heb ik meegemaakt twee keer onnodig mijn pasingeslikt een keer pinde ik€250 er kwam niets uit. een heel gedoe twee dagen later kreeg ik bericht ik had gelijk. Hang a.u.b. een goede neer. als je geld nodig heb moet je naar de binnen stad ik ben 82 dus daar kom ik niet zo vlug .Of ik moet een taxi nemen. Red me uit de brandeMw. deKnoop

Geen mogelijkheid voor betaling bij vergeten van de pinpas

Wed, 06 Jun 2018 14:04:29 +0000

laatst was ik gepakreerd bij parkeer garage cadenza, beheerd door interparking ( https:www.interparking.nlenfind-parkingCadenza ) . Na terug te komen uit de stad wilde ik afrekenen. EUR 3,-. Bleek ik mijn pinpas vergeten te zijn, ik had echter wel contant geld bij me. Nu kan er alleen betaald worden met pinpas bij de garage, nu kon ik er dus niet uit. Via de meldpaal contact gehad met de beheerder, echter had hij geen oplossing voor me. Er werd verteld dat ik maar iemand op straat moest aanspreken om de pinpas van te lenen zodat de poort open kon gaan. Via twitter heb ik al een klacht bij hun ingediend, echter bied dit geen voldoende uitkomst. Er is bij het vergeten of stukgaan van de pinpas geen enkele mogelijkheid om de garage te verlaten. Dit vind ik een kwalijke zaak