KLACHT.nlinternetshop.nl klantenservice & klachten

WRONGLY CHARGED

Susha — Sun, 02 May 2021 07:38:16 +0000

Ordered online a pair of tennis shoes for 30 EUR. During the order time it was an special actie from intersport website to have free delivery. As i've never ordered anything from intersport, I'd chosen the payment method after shipment, then pay... Shoes received but there's no payment instruction in the box so i waited and waited.....finally on 25 March i even sent an email MYSELF to their klantservice email giving my order number to REQUEST BILL TO PAY, as i don't want to have penalty fees In between the time there's no reply from klantservice, until yesterday 2 May i received a bill from Afterpay...charging me in total of 56.95EUR including shoes of 30 EUR. STANDARDSHIPPING 4.95EUR 1 REMINDER 9.5EUR (WHICH I NEVER RECEIVED VIA EMAIL OR POST) 2 REMINDER 12.5 EUR I find it very sneaky way of charging customer like this. I even took initiative to request the bill but no reply, no feedback, then came the extra charge of DOUBLE of price of the shoes. very cunning and bad way of doing business

Tomtom werkt opeens niet meer

henk van Tilborg — Mon, 14 Dec 2020 16:36:58 +0000

Ik heb 2 jaar een tomtom voor vrachtwagens. Hi heeft het altijd goed gedaan. Maar vandaag hield hij er van het ene op het andere moment mee op. Ik heb hem dagelijks nodig. Welke oplossing stelt u voor?

Twoo stuurt geen wachtwoord na mij

Sat, 05 Aug 2017 12:20:10 +0000

Twoo stuurt geen wachtwoord na mij omdat ik mijn wachtwoord kwijt ben om in te loggen ze zeggen steeds we hebben een email gestuurd na je, maar dit doen jullie niet zodat ik niet op twoo kom.

beloofde levertijden

Tue, 14 Jan 2014 13:12:28 +0000

Er wordt aangegeven voor 22:30uur besteld, de volgende dag geleverd. Gisteren voor de derde keer een mail ontvangen dat de levertijd aangepast is. ( eerst 31 december, toen 2 januari, toen 10 januari en gisteren een mail ontvangen dat het 16 januari wordt

klacht over bezorging

Sat, 23 Nov 2013 10:56:18 +0000

Op de internetsite staat duidelijk vermeld dat Internetshop de volgende dag bezorgd. Voorwaarde is wel dat de bestelling voor 23:00 uur geplaatst wordt en het pakketje minder dan 30 kilo weegt. Ik heb aan beide voorwaarden voldaan. Vrijdag 11:48 uur 's ochtends mijn bestelling geplaatst. Zaterdagochtend krijg ik een bevestiging van PostNL dat ze het pakketje op dinsdag (!!!) zullen komen bezorgen. Dat is toch echt niet de volgende dag. Ik heb mijn klacht gemeld bij Internetshop, maar zij melden dat PostNL het pakketje niet heeft herkend vanwege de ovale vorm van de verpakking en dat dat de vertraging heeft veroorzaakt. Dat slaat toch nergens op? Een pakketje is toch een pakketje? Ik wilde het koffiezetapparaatje kado doen aan mijn moeder, die zondag, maar dat is helaas niet gelukt.

Hele slechte klantenservice

Sun, 17 Nov 2013 10:07:03 +0000

2 weken geleden de black and decker steam mop besteld en ook direct betaald. Eenmaal thuis ontvangen blijkt hij kapot te zijn en hierdoor is dus mijn splinternieuwe laminaat vloer bol gaan staan heb netjes binnen 24 uur telefonisch contact hierover opgenomen. De beste man gaf aan dat ik het product terug kon sturen op mijn kosten en ik binnen 7 dagen mijn geld terug gestort kreeg. Ik vroeg netjes of ik een mail kon krijgen zo gouw ze het product terug ontvangen hadden, dat was geen probleem. Inmiddels nu 2 weken later zowel geen mail als geld terug ontvangen terwijl ik met de track en trace zie dat ze het product al 2 weken hebben en ik zit inmiddels ook nog met het probleem van mijn vloer. Het intereseerd ze helemaal niks dat mijn vloer door een product verkocht door hun vol staat en ik moest niet zo zeuren want uiteindelijk kreeg ik toch mijn geld dus wat was mijn probleem?

Tablet Samsung Galaxy Tab 2 10.1

Tue, 04 Sep 2012 09:18:58 +0000

Ik heb 22 aug 2012 bij de Inernetshop in Harderwijk een Samsung Galaxy Tab 2 10.1 opgehaald. Vandaag wilde ik hem aanzetten, het beeld sloeg vast en daarna werd het beeld zwart.Dat blijft nu zwart Ik kan hem niet meer aanzetten. Opladen doet hij ook niet meer. Het Tablet is nog geen 2 weken oud.