KLACHT.nlInshared klantenservice & klachten

Moeilijkheden bij opzeggen van verzekering

klager7a5c5847 — Tue, 22 Sep 2026 10:31:07 +0000

Ik heb in februari overgestapt naar een goedkopere autoverzekering, maar het lukt me niet om mijn verzekering bij Inshared op te zeggen. Telefonisch ben ik niet bereikbaar en ook via e-mail krijg ik geen reactie. Ondanks mijn poging om op te zeggen, ontvang ik nog steeds brieven dat ik moet betalen, wat erg frustrerend is. Ik wil niet dubbel betalen voor een verzekering die ik niet meer heb.

Onvoldoende ondersteuning na autodiefstal en schade

klager32ed5616 — Wed, 26 Aug 2026 15:32:14 +0000

Op 30 juli is mijn auto gestolen en op een beschadigde manier teruggevonden, inclusief schade aan de banden. De politie adviseerde mij om alleen korte afstanden te rijden, omdat het niet veilig was om normaal gebruik te maken van de auto. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes vond de DEKRA-inspectie pas op 18 augustus plaats. Op 26 augustus heb ik nog steeds geen duidelijk reparatieplan of mobiliteitsoplossing ontvangen. Hierdoor ben ik al meer dan een maand zonder bruikbare auto. Ik heb een formele klacht ingediend, maar heb hierop geen reactie ontvangen. Dit is niet de ondersteuning die ik van een verzekeraar verwacht wanneer ik hulp nodig heb.

Onterecht uit verzekering gezet

klager194becf2 — Mon, 13 Jul 2026 06:09:35 +0000

Ik ben op 10 juni 2023 gereageerd op een email van Inshared en heb op 17 juni nogmaals contact opgenomen. Ondanks mijn pogingen om te communiceren, ben ik uit de verzekering gezet. Mijn emails komen echter niet aan, waardoor ik geen contact kan opnemen met Inshared om deze situatie op te lossen.

Royementaanhangsel niet geaccepteerd

AnonymousA — Thu, 29 Jan 2026 20:10:15 +0000

Het door mij aangeleverde royementaanhangsel wordt door InShared niet geaccepteerd, omdat de einddatum van mijn vorige verzekering in de toekomst ligt. InShared stelt dat een nieuw royementaanhangsel noodzakelijk is. Mijn vorige verzekeraar geeft echter uitdrukkelijk aan dat dit niet nodig is en dat het bestaande royement geldig en correct is. Volgens mijn vorige verzekeraar worden eventuele schades die vóór de daadwerkelijke einddatum van de polis ontstaan altijd achteraf via Roy-data doorgegeven, waarna de schadevrije jaren indien nodig worden gecorrigeerd. Dit is de gangbare werkwijze binnen de branche. Het argument dat het royement ongeldig zou zijn vanwege een toekomstige einddatum is volgens mijn vorige verzekeraar dan ook onjuist. Door het niet accepteren van het royement heeft InShared mijn schadevrije jaren onterecht op 0 gezet, terwijl ik aantoonbaar 13 schadevrije jaren heb opgebouwd. Dit heeft geleid tot een onjuiste en onevenredige premieverhoging. Ik verzoek InShared daarom mijn schadevrije jaren conform het aangeleverde royement te erkennen en de premie hierop te corrigeren.

Royementaanhangsel niet geaccepteerd

AnonymousA — Thu, 29 Jan 2026 20:10:06 +0000

Inlogprobleem

gustapeters@home.nl — Thu, 06 Mar 2025 10:48:04 +0000

Probeer al een tijd in te loggen om mijn autoverzekering te wijzigen. Dit lukt niet en bellen kan ook niet.

Ze doen maar wat en ook niet te bereiken.

Ronaldoe — Wed, 29 Jan 2025 16:01:34 +0000

Premie snorscooter opeens omhoog terwijl juist weer een jaar schadevrij. Als je hun bel dan dan kan medewerker je niet helpen,maar hun mail contact werkt ook al niet want geen reacties. Wat is dit voor micky mouse gedoe?

Al 2 mnd vraag over schade en nog steeds geen bericht terug

Jeske79 — Sun, 29 Oct 2023 18:02:40 +0000

Schandalig. Al 2 maanden meerdere keren vraag gesteld over lekkage en nog steeds niks vernomen. Schaam je diep!!!

Schade afhandeling

joyce28399 — Fri, 30 Jun 2023 10:17:31 +0000

Ik ben aangereden met mijn auto dus niet mijn schuld gemeld bij inshared en ale stappen ondernomen die mij werden verteld. De auto is gemaakt bij een door inshared aangesloten herstelbedrijf. Vervolgens doet inshared moeilijk en zegt achteraf dat er een expertise rapport moet komen. Dat gaat niet meer auto is al gemaakt. Legal shared had de zaak in behandeling omdat de auto wa-casco is verzekerd. De tegenpartij heeft schuld erkend en wil de kosten vergoeden. Ik moest van inshared de rekening eerst zelf betalen de rekening en foto's opsturen dan zou dat verhaald worden bij de tegenpartij. Na weer gebeld te hebben met legal shared werd ik zeer onbehoorlijk behandeld aan de telefoon en gesuggereerd dat ik de waarheid niet sprak dat een mannelijke medewerker mij had gezegd dat het met het opsturen van de rekening en de foto's goed zou komen. Wat een onkunde en ondoorzichtig gedoe bij deze verzekeraar. Ik wil mijn rekening van € 1818,30 terug hebben die ik zelf moest voorschieten.

Premie afgeschreven onterecht

RichardGollin — Sun, 07 May 2023 16:58:36 +0000

Wij hadden bij onze bestaande auto verzekering een vinkje per ongeluk verkeerd gezet. Hetzelfde uur vinkje weer weggehaald en een mail gestuurd. Dat we een foutje gemaakt hadden. Maar ook na een 2de en 3de mail GEEN reactie gehad. Ze zijn ook telefonisch niet te bereiken alleen zo'n stomme chat robot

Nalatigheid schade afhandeling.

Matthias1992 — Mon, 06 Mar 2023 21:55:08 +0000

In september een auto ongeluk gehad, me auto is Totallos verklaard. De expertise zelf moeten betalen en de schade is 2237euro. Ik heb na maanden bellen mailen pas 400 euro gehad, en nu is me e-mail geblokkeerd en er word keer op keer de telefoon opgehangen als ik bel! Ik rij nog steeds met een Total los verklaarde auto rond. Terwijl ik duidelijke bewijzen heb geleverd met getuigen!

Onterechte schade met absurde kosten

Noviomagnus — Tue, 06 Dec 2022 15:05:01 +0000

4 juni van dit jaar een schade gehad op het Keizer Karelplein in Nijmegen. Tegenpartij haalde mij links in terwijl ik de rotonde overreed. Hij schampte mijn auto aan de linker zijde (ik kwam van rechts). Op de een of andere manier heeft Inshared besloten dat ik de partij ben die opdraait voor deze kosten. En niet zomaar wat kosten, maar €2.615,13 voor het spuiten van de rechterportier. De grap is, Inshared heeft zelf een kostenoverzicht op de website staan waarin ze aangeven dat het spuiten van een deur €225,- kost. Er gaat echt zo ontzettend veel mis - maar ik ga met deze schade de min in qua schadevrije jaren en betaal hierdoor een boete. Van €50,- per maand naar €135,- per maand. We gaan met onze rechtsbijstandverzekering in gesprek, maar pas a.u.b. met Inshared. Ik had daar nooit klant moeten worden.

mijn scade vrije jaren zijn niet coreekt over genomen

lex ekkers — Fri, 02 Sep 2022 08:53:49 +0000

geachte ik ben van verzekering gewijzicht van een anwb polis nummer 15552392 naar hema verzekering polis nummer heb ik niet voor handen mijn ken tent is RS-315 J waar om ben ik mijn 5 schade vrije jaren kwijd geraakt mijn telf nummer is 0651348617 A.K Ekkers fl nightingalestraat 170 2286 js rijswijk met vriendelijke groet de heer ekkers

Autoschade

E. Schrijvers — Sat, 14 May 2022 12:29:24 +0000

In de wasstraat is schade ontstaan. Een rol voor het reinigen van de auto viel op de voorruit. Gevolg veel schade. Mijn eigen garage heeft alles netjes gerepareerd.. Echter deze nota wordt niet betaald. Ik ben all-risk verzekerd en heb geen schuld. Nog steeds geen betaling. Je hoort niets meer. LET OP ALS JE BIJ INSHARED GAAT VEZEKEREN ZEKER NIET DOEN!!

Autoschade

0640181720 — Wed, 04 May 2022 09:21:27 +0000

Geachte heer/ mevrouw, Ik ben er het niet mee eens met de beoordeling van jullie ik vind dat ik ook recht heb op mij autoschade omdat ik vind dat hoe het gebeurt is en de getuige erbij dat wij niet fout zijn geweest

Niet betalen ingediende facturen

Novaimpex — Mon, 11 Apr 2022 13:14:24 +0000

Na een maand te hebben gewacht, zelf maar gaan bellen met Inshared. Uiteindelijk te horen gekregen dat ze aan het wachten zijn op een derde partij. Geen idee wie die partij is, dat vertellen ze nl niet aan mij. Inmiddels heb ik vandaag weer te horen gekregen dat ik binnen een week EEN reactie krijg. Ik heb geen idee wie die derde partij is, daar wordt heel geheimzinnig over gedaan. Ik heb Inshared aansprakelijk gesteld en het lijkt mij dat ik recht heb om te weten wie of wat er nog speelt alvorens er overgegaan kan worden tot betaling. Ook vind ik het slordig dat IK elke keer moet bellen. Er wordt niet eens de moeite genomen om mij telefonisch te woord te staan. Ik ben de gedupeerde aan 2 kanten, een verzekerde van Inshared rijdt tegen mijn geparkeerde auto aan en nu krijg ik te horen dat er een derde partij is waar Inshared weer mee bezig zijn voor??? Geen idee wat en wie die partij is. De schadehersteller heeft al een herinnering gestuurd. Ik heb Inshared ook aangegeven dat als er incassokosten erbij komen, dan verhaal ik die kosten ook op Inshared. Ik heb netjes op 1 maart 2022 alles ingediend, het is nu 11 april en ik ben geen steek vooruit gekomen. Schadenummer is: INSH.1527155.002

Al 2x vraag gesteld over opstal ivm schade en na maand nog steeds niks vernomen

Jeske79 — Sun, 10 Apr 2022 20:38:14 +0000

Al 2x vraag gesteld over opstal ivm schade en na maand nog steeds niks vernomen. Schandalig toch als je telefonisch ook niet te bereiken bent en al jaren KLANT bent. Mails gestuurd vanaf mijn inshared account.

schadevrije jaren

A_Ram — Fri, 11 Feb 2022 12:57:54 +0000

Afgelopen september schade gehad aan mijn auto. Ishared geeft aan dat ik 50% aansprakelijk ben. Mijn premie is van €41 naar afgelopend december €59 verhoogd, en vorige maand is het alweer verhoogd naar €71,08. Dus mijn premie is met €30 omhoog gegaan. Daarnaast had ik 8 schadevrije jaren, hier zijn 5 schadevrije jaren van af gegaan wegens mijn schade van afgelopen september. Wat ik nu niet snap is dat ik en de helft aansprakelijk ben gesteld en 5 schadevrije jaren moet inleveren. Nu geeft inshard aan dat als ik het schadebedrag aan betaal van €193,20, dat ik hiermee mijn 5 schadevrije jaren terugkrijg. Graag wil ik dat dit uitgezocht word, ben het niet eens dat ik 50% aansprakelijk ben en 5 schadevrije jaren moet inleveren.

All risk verzekerd maar toch ook niet

Mariska Van bijsterveld — Thu, 13 Jan 2022 21:23:57 +0000

11-2-2022 reed ik met mijn Renault Clio(2018 die ik 7 weken in bezit heb)) een kort ritje in mijn woonplaats..ca 3 km van huis ging het mis,ik verloor mijn linker voorwiel,gelukkig reed ik niet harder dan 40km op dat moment. Gevolg een hoop schrik maar ook schade ca 2600,-.. Ik heb met de Clio na aanschaf ca 2500km gereden en nooit iets gevoelt gehoord of gemerkt.. De schade gemeld bij Inshared en alles leek snel geregeld maar hij moest wel bij een aangesloten schade hersteller hersteld worden. Daar heen gebracht na eerst 220,- kosten te hebben gemaakt om hem rijdbaar te laten maken om daar te kunnen komen. Inshared zocht via de expert contact en die kwam met de mededeling dat ze niets vergoeden want ik ben nalatig in het onderhoud geweest..Schijnbaar moet je de wielbouten met de momentsleutel checken voor je gaat rijden. Ik vermoed dat iemand heeft geprobeerd de velgen te stelen aangezien de overige wielen wel goed aangedraaid waren en ik in 2500 km nooit iets heb gemerkt.. Ik wil Inshared hartelijk bedanken voor deze geweldige service voor een spot premie prijs van 130 euro pm aan all risk premie.. De verzekering ga ik zeker opzeggen en het woord over hun service en medeleven verspreiden aan iedereen die het wil horen of lezen.. Inshared...you only benefit yourself..

Teveel betaalde premie word niet terug gestort

scottwitkamp — Wed, 12 Jan 2022 17:08:56 +0000

Hallo, Op 1-10-2021 en op 1-11-2021 zijn er per ongeluk 2 bedragen overgemaakt van € 50,26 naar jullie met referentie 1434888 . Nu heb ik in november en december het verzoek gedaan dit aan mij terug te betalen maar ik heb bedrag nog steeds niet ontvangen, ik wil hier een klacht over indienen omdat ik vind dat het veel te lang duurt. Waarom maken jullie dit geld niet naar mij over ? Ik wacht nu al 2 maanden. Telkens krijg ik deze reactie: Wij hebben geïnformeerd bij onze financiële afdeling. Het is helaas nog niet gelukt om de betalingen terug te storten. Wij gaan proberen het zo snel mogelijk terug te storten.

Verkeerde eind afrekening

Peterpan-1 — Fri, 05 Nov 2021 20:27:55 +0000

Beste, Mijn eindafrekening klopt niet. Ik zal dit verder toelichten. De verzekeringsmaatschappij waar ik naar ben overgegaan heeft mij netjes op de hoogte gebracht dat in de Roy-data bank mijn schadevrije jaren van 0 jaar inmiddels heb opgebouwd naar 1 jaar. Wat inhoud dat mijn premie daardoor automatisch wettelijk lager is. De eindafrekening die ik van u ontvang over de periode 26-9 t/m 25-10 is nog gericht op de premie van 0 jaar schadevrij. Dus mijn vraag is: Hoe kan het dat ik bij mijn nieuwe verzekeringsmaatschappij in de periode vanaf 9-10 de premie betaal voor 1 jaar schadevrij en bij uw afrekening sowieso vanaf 9-10 t/m 25-10 nog de premie heb betaald van 0 schadevrij. Ik heb als bijlage foto’s toegevoegd. Ik wil u op de hoogte brengen dat ik al mijn ervaringen met uw bedrijf en uw antwoorden op social media deel. Dit vind ik wel zo netjes om aan u te vermelden. Ik heb eerder een moeizaam mail en niet tevreden contact met uw bedrijf gehad vandaar. Uw bedrijf kan niet handmatig aanpassingen doen, maar andere zelfs goedkopere verzekeringsmaatschappijen kunnen dat wel. Ik kijk uit naar uw reactie en naar de herberekening van mijn eindafrekening

Vrijwaringsbewijs inshared die ik nog steeds niet ontvangen heb!

Rob Polak — Wed, 27 Oct 2021 05:31:57 +0000

Geachte lezer: Eind vorige jaar is mijn auto gestolen en heb dit doorgegeven aan inshared, waarbij ik in contact kwam bij schadexpert Dekra die alles heeft afgehandelt nadat ik het politierapport en sleutels plus kenteken aangetekend heb opgestuurd. 21 September kreeg van zowel de RDW als inshared het bericht dat mijn auto was teruggevonden. Inshared berichte mijn via mijn Email dat een berger mijn auto had weggesleept en dat mijn voertuig totaal was verwoest door brand waarbij inshared de opdracht heeft gegeven om voertuig te slopen, en dat ik nadien een vrijwaringsbewijs zou ontvangen van inshared. Tot op heden nog steeds niets vernomen van deze organisatie terwijl ik ondertussen een brief heb ontvangen van het RDW dat ik sinds 21 Oktober weer aansprakelijk ben voor dat voertuig. Ik heb nog geen mail verzonden naar het schadeteam van inshared en vind het ronduit beschamend dat ze niets van zich laten horen betreft de sloop van dat voertuig alsook het vrijwaringsbewijs dat ik zou ontvangen. Hopelijk dat zij mij fatsoenlijk terugmailen over de gang van zaken, want ik ben er niet content mee in hun afhandeling. Ik meldt dit straks eveneens aan het RDW, om te voorkomen dat ik straks allerlei boetens opgelegt krijg mbt wegenbelasting, Apk etc. Ik weet wel dat ik nimmer meer een verzekering neem bij deze organisatie. Ik hoor zo links en rechts diverse verhalen van mensen die een soortgelijke ervaringen hebben met inshared. Dit moest ik even kwijt. En nu maar hopen op de goede afloop. Mvg, Rob uit Lent

ebeltje@live.nl

ellis21 — Fri, 23 Jul 2021 10:49:05 +0000

Hebben de verzekering na jaar opgezegd Omdat we gevraagd hebben of telefoin ook verzekerd was Per.ommuddelijk er uitgegooid En had een kruisje.niet.goed gezet bij aanmelden daar.komen ze na.jaar.mee Nu al meerdere keren gemaild komt weinig reactie op Geen antwoorden waar ja na vraagt en het duurt elke keer meer dan week Bellen lukt.niet bel je.het.nood. nummer dan zeggen afd heeft geen telefoon wachten nu al weer paar dagen Willen graag probleem opgelost hebben om het via de telefoon uit te leggen Ze zeggen ons klaar laten wel een andere verzekering afsluiten vreemd toch

Systeem siss

Robert1207 — Tue, 08 Jun 2021 13:44:29 +0000

Ik heb met een cliënt van inshared 1 ongeval gehad,en omdat het mijn vriendin was,gooien ze het op fraude.en hebben me in ciss geplaatst

Schade afhandelen duurt te lang

Ysmn.y@live.nl — Sun, 25 Apr 2021 21:01:21 +0000

İk heb op 7 maart een schade ingediend bij inshared. Tegenpartij reed langs mijn auto die stil stond geparkeerd. İnshared is zo een belachelijk verzwkeringsmaatschappij, schadeformulier is door beide partijen ingevuld en getekend maar toch wachten ze op de tegenpartij zodat ze akkoord gaan met de schade. İk heb de afgelopen 3 weken gebeld met inshared, 3 verschillende medewerkers en pas bij de laatste hoorde ik bovenstaande. Zodra mijn schade is afgehandeld ben ik weg bij İnshared, ik raad het ook niemand aan!! Waardeloos, ik moet nu maar wachten tot 10 mei voor uitslag.

Doorlopende Europese reisverzekering loopt door

Ruud van den Berg — Sun, 24 Jan 2021 15:30:32 +0000

Kwam er gisteren achter, dat mijn doorlopende Europese reisverzekering (€ 17 per maand) doorliep. Ik vind dat in Corona-tijd niet correct.

Geroyeerd inshared

Pietje233 — Fri, 08 Jan 2021 12:03:01 +0000

Ik ben geroyeerd als klant bij inshared ivm te laat betalen terwijl ik de tijd had tot de 23-12-2020 en ik op 16-12-2020 betaald heb Ik heb een bedrag van 450,- overgeboekt en het moest 474,15,- euro zijn. Wij praten over een verschil van 24,15 cent En ze hebben mij 100 euro teruggestort zonder het te verekenen

Inshared geeft geen antwoord op mijn vraag

bijls004 — Thu, 05 Nov 2020 18:58:39 +0000

Inshared heeft mijn schadevrije jaren mbt mijn autoverzekering te laag geadministreerd. Ik heb het bewijs aangeleverd waaruit blijkt dat ze het verkeerde aantal schadevrije jaren hanteren bij de premieberekening.

Fraude Afhandeling Schade

ex Hazed — Fri, 14 Feb 2020 16:17:40 +0000

27-10-2019 Heeft mijn vrouw tijdens uitrijden van de parkeerplaats met de trekhaak tegen een andere auto aan getikt. Er was bijna niks zichtbaar. We hebben gelijk foto van gemaakt. We hebben gelijk de schade gemelde met de foto's erbij. de taxatie van de tegen partij was 1 maand later. van een bedrag van 1200 euro. Ik kon het niet geloven. Ik vroeg naar de taxatierapport. Uit de foto's van de taxatie bleek dat het om een heel andere schade ging dat dan de fotos op de schade dag zelf. Ik heb dit 3 x aangekaart aan inshared. half jaar later nog niks gehoort. Ik heb ze vorige week benadert wanneer ik antwoord zou krijgen. Nu kreeg ik zou juist een mail met daarin ; Beste meneer Altun, Zoals u eerder per mail aangegeven blijft de expert van de tegenpartij bij zijn mening dat er niet meerandere schade wordt geclaimd dan tijdens de aanrijding veroorzaakt. We hebben uw reactie en de bijbehorende stukken naar de verzekeraar van de tegenpartij ingestuurd en deze heeft het bij de expert voorgelegd. Wij hebben geen andere mogelijkhedenmiddelen dan aan de andere verzekeraar vragen er naar te laten kijken wat is gedaan. Dat de reactie niet het antwoord is dat u verwachtte begrijpen we uit uw eerdere reacties echter meer kunnen we niet voor u doen. We vinden het vervelend u geen ander nieuw te kunnen brengen. Met vriendelijke groeten, Van het schadeteam van InShared Terwijl ieder persoon duidelijk ziet als je de fotos vergelijkt, dat er sprake is van fraude. Ik heb zo vaak om hulp gevraagd en ik krijg helemaal geen hulp. Omdat ik 5 schade vrije jaren ga verliezen gaat dat mij 2500 euro kosten dus ik ga het zelf betalen. Ik weet zeker als de schade 10.000 euro was dan gingen ze er wel achterna. Mja nu weten ze dat ze meer gaan verdienen erop dus doen ze helemaal niks.

Afhandeling schade bij totalloss

Wed, 13 Feb 2019 10:33:20 +0000

Ik heb op 11 dec een ongeluk gehad waarbij de tegenpartij schuld heeft bekend. door het volgen van jullie procedures heeft die auto tot 16 jan op mijn naam gestaan. deze kon niet eerder worden vrij gewaard. nu heb ik bij de wegenbelasting al een verzoek tot teruggaven gedaan voor die periode maar jullie weigeren die maand dat mijn auto total loss op mijn naam heeft gestaan op de door jullie aangewezen plek waar hij niet eerder kon worden vrij gewaard tot het wrak volgens jullie procedure werd op gekocht . te vergoeden aan mij.

Premie zonder aankondiging verhoogd afschrijven

Mon, 24 Dec 2018 18:54:23 +0000

Er wordt verhoogde premie geïncasseerd zonder vooraankondiging. Je kunt ze niet bellen dus dan moet je mailen. Dan krijg je een dreig brief dat als je niet betaald dat ze je gaan royeren. Op kerstavond een volgende dreig mail ontvangen. Schandalig!!

Geroyeerd sinds april

Thu, 13 Dec 2018 21:29:25 +0000

Goedenavond, Bij inshared had ik een betalingsachterstand van 2maanden die zij uiteindelijk door hebben gestuurd naar EDR incasso. Die heb ik betaald in juli 2018 aan Edr. Nu geeft inshared aan dat het niet zo is en EDR incasso dat de betaling wel is voldaan.

Niet serieus genomen als klant

Sat, 06 Oct 2018 16:08:38 +0000

Ik heb een schade gemeld bij Inshared. Mijn auto is op de 18e september getaxeerd en hier is uitgekomen dat de expert volgens biedingen maar 260 euro kon krijgen voor mijn auto ( ook al vreemd, aanzienlijk meer waard ). De dagwaarde was 2000 euro, dus het verschil van EUR 1740 ging geclaimd worden bij de tegenpartij. Sindsdien complete radiostilte bij Inshared. Sowieso zijn ze telefonisch moeilijk te bereiken, en e-mails beantwoorden ze niet. Laksheid mag wat mij betreft wel in de slogan van InShared in plaats van dat belachelijke We all benefit. Ik heb totaal geen profijt bij de complete schadeafhandeling. Afgelopen week gebeld, blijkt dat ze heel het expertiserapport nog niet hadden opgevraagd. Hoe amateuristisch. Zet ik vandaag ten lange leste een bericht op Facebook, wordt er duidelijk een medewerker wakker. Echter grote verrassing! Kan nu mijn gegevens weer niet vinden. Om moedeloos van te worden. Ik heb me nog geen moment klant mogen voelen bij InShared en voel me grandioos in de steek gelaten. Begin me bijna schuldig te voelen tegenover me zelf dat ik bij hun schade heb gemeld.

Maand premies niet conform bedrijfs procedures

Wed, 12 Sep 2018 18:21:02 +0000

1. De facturen van de autoverzekering van mijn vrouw, worden niet goed en duidelijk gemaakt. Volgens de procedures van Inshared, lopen de maandelijkese premie berekend van de 25ste van de maand tot de 25ste van de volgende maand. Maar de facturen worden met de helft van de 3de maand. Is die niet correcte is. Ik heb daar mijn vragen gesteld maar krijg nog steeds geen antwoord daar op. Ik heb ze gevraagd een duidelijke factuur te sturen, maar wordt niet gereageerd.Ik heb meer dan drie emails gestuurd, met de mededeling dat de factuur bedragen, niet klopen, maar ze reageren niet. 2. Bij het afsluiting van de autoverzekering, moest mijn vrouw haar schade vrij jaren opgeven. Deze werd niet gehonoreerd en werd ze verteld dat het niet klopt. Graag uw hulp zullen wij op prijs. Wij hebben dan een nieuwe autoverzekering afsloten bij een ander maatschappij. Met vriendlijke groet. Ako Egbe

schade melding

Wed, 09 May 2018 12:28:16 +0000

6 weken geleden is onze auto gestolen. Bij Inshared geven ze aan binnen 1 maand de schade uit te keren. Tot de dag van vandaag hebben we nog niks van de verzekering gehoord.

Verzekering royeren

Tue, 27 Mar 2018 13:51:09 +0000

Ik had een brief gekregen of ik de openstaande bedragen zou kunnen betalen, heb ik meteen gedaan. Gecontroleerd op mijn inshared en ik zag dat de maanden afgevinkt waren dat ik ze heb betaald. Opeens krijg ik een brief dat me verzekering word geroyeerd terwijl ik wel de betalingen heb gedaan en zag wel dat ze afgevinkt waren. Dus snap het niet helemaal

afhandeling autoschade

Tue, 16 Jan 2018 17:06:00 +0000

5 Oktober 2017, een dag met veel storm en stevige zijwinden (code oranje) die dag reed mijn dochter op een provinciale weg. op het naastgelegen onverharde fietspad fietste een fietser die vervolgens door een stevige zijwind van het fietspad werd gedrukt en door de grasberm op de rijbaan van de provinciale weg belande en daarmede de auto op de voorkant raakte. De politie werd gebeld en die heeft een proces verbaal opgemaakt. de gegevens werden gewisseld. De schade aan de auto werd gemeld bij Inshared / Legalshared. Er werd vervolgens een schade expert gestuurd, die de schade heeft getaxeerd op €2500,00. Dus alles is geregeld denk je dan en het komt dan wel goed. Maar het is nu inmiddels 16 januari 2018, dus bijna 4 maanden later en ik weet nog niets. In de tussentijd heb ik meerdere malen gemaild en gebeld met de afdeling Legalshared. Ook dat leverde niets op, behalve dat ik te horen krijg, ik moet wachten en begrip tonen. Dat is wat mij wordt medegedeeld door de medewerker van Legalshared. Hij begreep mijn reactie en dat het allemaal zolang duurt en dat het heel vervelend is, maar ja daar kan ik ook niets aan doen. Ik ben aan het einde, weet niet wat ik hier mee moet en verder nog kan doen. Ik vindt dit onbegrijpelijk en ben dan ook zeer teleurgesteld in Inshared / Legalshared / Achmea.

Eigen risico moet door schadelijder worden verhaald

Thu, 30 Nov 2017 12:44:12 +0000

Ik ben niet verzkerd bij inshared. Inshared heeft de schade gedeetelijk vergoed. Het eigen risico van de verzekerde moet ik zelf gaan opeisen.

Rekening

Tue, 31 Oct 2017 12:06:56 +0000

Ik heb mijn premie betaald. Dit elke maand opnieuw. Inshared, zegt dat ik 1 premie niet betaald hebt. Terwijl dit wel zo is. De betaling kan ook niet met iets anders verrekend worden. Ik heb geen openstaande boetes of iets bij inshared. Naar het eerste telefoon gesprek, wat al 3 dagen duurde. Voordat inshared naar mij belde. Zeiden hun dat er niks openstaat. En nu staat er wel weer wat open. Ik heb nog een klacht bij Inshared ingediend en tot nu toe heb ik geen reactie. Wel een email met daarin, dat ik nog een premie moet betalen. Nu heb ik mijn verzekering afgemeld. Maar hun nemen mijn klachten niet serieus. Ze bellen ook niet terug en lichteN jou gewoon. Waar je bij staat.

Geen medewerking of begrip, en traag met uitkering na bliksemschade

Mon, 17 Jul 2017 15:37:35 +0000

Op 6 juli schade gemeld, op 10 juli om een expert verzocht, die heeft op 14 juli een bezoek gebracht en aangegeven dat hij in principe akkoord is met alle gerapporteerde schades. Van 1 schade wil hij een gespecificeerde prijsopgave, alle overige schades (en dat zijn er nogal wat) zijn wat hem betreft akkoord. InShared staat mij niet toe om kapotte apparaten te vervangen. Zij dreigen met de mogelijkheid dat die alsnog niet vergoed worden, dit terwijl de expert heeft aangegeven dat hij met het vervangen van alle kapotte apparaten akkoord is. Netjes overzicht overhandigd, expert heeft benchmark prijzen ter plekke gecheckt en is akkoord. Wij zitten intussen hier thuis zonder TV, beperkt internet, geen WiFi, geen fax, geen telefoon, etc. Nu al 11 dagen....

Factuur incassobureau

Thu, 29 Jun 2017 05:26:24 +0000

Ik krijg twee brieven van mijn man G.H.J. Borger en van mijn M. Borger van een incassobureau omdat ik mijn rekening niet betaald zou hebben Ik heb meerdere keren bij jullie aangeklopt om te vragen geef een bankrekeningnummer dan kan ik het bedrag overmaken. Ik kreeg steeds nee te horen want ik kon niet naar jullie overmaken. Ik heb constant aangeklopt omdat ik graag mijn rekening wilde betalen en als dat niet kan bij jullie is dat jullie probleem en niet die van mijn dan hebben jullie niet alles goed voor elkaar dus bij deze betaal ik de incasso kosten echt niet ik was constant bereidwillig mijn factuur aan jullie te betalen en dan krijg ik nee te horen aan jullie kant ik hoop dat jullie het op kunnen lossen en die incassokosten eraf halen want ik betaal ze niet Ik word door jullie tegen gewerkt en dat is niet mijn schuld

Te veel betaald omdat inshared niet al mijn schade vrije jaren heeft mee genomen.

Sat, 10 Jun 2017 06:09:04 +0000

Ook mijn schade vrije jaren zijn niet goed overgenomen, toen ik ze hier op aanwees zeiden ze dat het mijn eigen schuld was omdat ik niet reageert heb op hun mail, (die ik overigens nooit gelezen heb) dit scheelt mij een flink bedrag per maand en dat al een jaar lang. ze kunnen wel de het verschil van de laatste 3 maanden terug betalen zeggen ze.. mijn oude premie was 57,56 en mijn nieuwe premie (met de juiste schade vrije jaren) is 29,94. 57,56 - 29,94 = 27,62 dus 27,62 * 12(maanden) is 331,33 dat - 3 * 27,62 = 242,47 wat ze van mij stelen. en dan hebben ze ook nog het lef om de 3 maanden die ik terug krijg uit te smeren over 3 betalingen.

Geen reactie schadeteam

Mon, 20 Mar 2017 21:36:27 +0000

We hebben een schade die inshared zou gaan oplossen. Hiervoor moesten er documenten opgestuurd worden. De documenten kunnen opgestuurd worden naar het schadeteam. Na het versturen komt er een bericht dat u niets hoeft te doen en er contact opgenomen wordt. Dit laatste gebeurt niet. je hoort er niets van. Een klacht ingediend bij de klachtenman van inshared. De klachtenman geeft het advies om de documenten opnieuw op te sturen. Zo gezegd zo gedaan met de vraag om een reactie te geven dat de documenten zijn aangekomen. Maar ja helaas. Er komt geen antwoord.

schadevrije jaren gestolen

Thu, 02 Mar 2017 08:09:08 +0000

iedere dag een ander aantal schadevrije jaren ????? en ik heb niks teveel betaald???!! en nu nemen ze ook nog mijn klacht niet in in behandeling! ZO ARROGANT!!!

schadevrije jaren gestolen

Tue, 28 Feb 2017 13:49:31 +0000

vorige week heb ik mijn verzekering bij inshared opgezegd en constateerde ik dat er een schade instaat die ik nooit he gehad. Nadat ik ze gemaild heb krijg ik nu iedere dag een mail met een ander aantal schade vrije jaren, eerst 1 toen 28 ,21,19 en uiteindelijk 2. Dit klopt niet en is zeer verwarrend

extreme stijging opstalverzekering

Sun, 29 Jan 2017 10:27:01 +0000

Geachte Dames en Heren, Zoals u kunt begrijpen hebben wij ons geenszins, op geen enkele wijze, met deze premieverhoging akkoord verklaard. Onze premieverhoging beloopt maar liefst 599% en dat is werkelijk ongehoord en tevens in strijd met het oordeel van de geschillencommissie van het Kifid. Dit klemt temeer daar onze in eerste instantie vastgestelde premie tot stand is gekomen op basis van door ons volledig en volledig juist verschafte informatie. Wij hebben er zelfs nog uitgebreid met u, via de mail, over gecorrespondeerd. Wij hebben begrepen dat eerst een formele klachtenprocedure bij u dient te worden doorlopen alvorens wij onze klacht aan het Kifid kunnen voorleggen. Wij verzoeken u dan ook z.s.m. deze klacht af te handelen. Wij beogen dat u een maximale premieverhoging toepast van 10%. Indien u onze klacht afwijst, dan zullen wij ons tot het Kifid wenden. In afwachting van uw spoedige bericht, verblijft inmiddels, hoogachtend, AJ Blokker Binnenwijzend 88 1617KX Westwoud

schade zit 7 mnd te wachten

Wed, 25 Jan 2017 14:42:57 +0000

heb in july schade opgelopen op mijn geparkeerde auto LADING ZEEZAND voor bestratingsdoeleinden kiepwagen over mijn auto gegaan. papier ingevuld na tel overleg zou n expert komen !!! Kwam NIET opdagen toen zou hij 3 dagen later komen kwam WEER NIET opdagen boze gebeld de man zou ziek zin (kan) daarna wederom foto s moeten mailen weer een bericht na ruim 9 weken Ik mailen en bellen ja het was druk maar er werd aan gewerkt. en zo ja hoor een man zou komen maar de auto moest naar de dealer gebracht worden zo gezegd zo gedaan maar WEER NIEUMAND!!!! 2 dagen auto kwijt. dus weer gebeld n ander belde zijn collega was ziek dus hij kwam en zo waar hij kwam Pff hij controleerde de auto met een monteur en jawel hoor zoutkristallen over de gehele auto . auto door mij opgehaald en toen begon het gezeik over de schade EERST moest ik hem naar Den Haag brengen bij hun schade centrum later kon hij toch bij het autobedrijf van de opgave komen maar niet voor die prijs voor € 395 incl. !!!!!!!!!!1 ik moest niet denken dat ze alles gingen betalen vertelde hij. ik wist even niet wat ik moest zeggen. even een klacht ingediend bij hun poetsbedrijf en wederom wachten vanaf 1 nov tot 1 dec niets gehoord dus wederom bellen nu blijkt dat deze man voor de RECHTSBIJSTANDbetaling werkt en een hartaanval had en ook in het ZH lag, dus ik weer wachten inmiddels dus nu al 7 maanden en de schade klopt NIET volgens hem hoeft het dak niet maar nu lekt het dak door het zout . wil nu weten VOOR 27 jan wat we gaan doen en hoe verder. gr anja

Geen reactie krijgen

Fri, 02 Dec 2016 09:35:42 +0000

Bijna twee manden geleden een van de Inshared klanten heeft een schade aan mijn auto gedaan. Ik weet de kentekenen van de auto. Ik heb al meerdere keren aan hun gebeld en e-mails gestuurd om een reactie of update te krijgen maar tot nu geen resultaat. Het lijk mij alsof zij negeren mij. MVG, Olena Voloshyna

Roy data

Tue, 20 Sep 2016 07:57:05 +0000

Ik heb 3 weken geleden al een mail gestuurd waarin ik aangeef dat mijn schadevrije jaren niet kloppen en verzocht deze aan te passen, tot op heden nog niet gebeurd.

premieverhoging 150% en -5 schadejaren na kleine schade

Mon, 19 Sep 2016 15:47:44 +0000

Ik heb sinds een jaar een prive-auto en deze verzekerd bij InShared. Ik had dus nog geen schadevrije jaren opgebouwd. In het afgelopen jaar heb ik een parkeerdeukje gekregen (niet door mij veroorzaakt) en een klein sterretje in de voorruit (door een steentje). Wellicht naïef, maar ik dacht: ik ben verzekerd dus ik kan deze reparaties claimen. Inmiddels blijkt dat mijn schadevrije jaren op -5 jaar zijn gezet. En dat betekent, zo ontdek ik nu, dat mijn premie fors omhoog gaat en ik ook moeilijk bij een andere verzekeraar kan aanmelden. Ook waren er bij InShared inmiddels veel andere schades gemeld waardoor de totale premie omhoog ging van EUR 87 naar 220 per maand, een verhoging met ongeveer 150%! Ik vind het eerlijk gezegd ook vreemd dat relatief kleine schades, niet door mijn rijgedrag veroorzaakt, zo'n enorme verlaging van schadejaren geven. Logischerwijs, maar weer naïef misschien, zou ik denken: ze had 0 schadejaren, er zijn twee schades gemeld, dan kom je op -2. Of zelfs op -1 omdat het kleine schades waren. Als ik dit had geweten, had ik deze schade niet geclaimd of anders geprobeerd op te lossen. Toen ik de schades online meldde bij InShared, kreeg ik online geen melding dat dit groot effect had op mijn premie. Nu blijkt dus dat het heel veel effect heeft.

Autoverzekering opgezegd

Thu, 08 Sep 2016 14:48:43 +0000

Belachelijk bedrijf. Netjes een autoverzekering aangevraagd. Alles optijd betaald. Ineens een brief ontvangen van RWD dat Inshared de autoverzekering opgezegd heeft? Krijg verder geen hulp via Inshared zelf. Niemand lijkt iets om de klant te geven?

Absurde premieverhoging

Mon, 29 Aug 2016 19:20:02 +0000

In de vakantieperiode (als veel mensen niet thuis zijn) is de premie voor mijn woonverzekering met maar liefst 45,7% verhoogd. Een absurde premieverhoging. Kan een dergelijke premieverhoging zomaar worden doorgevoerd? Een reden is en wordt niet gegeven.

Prijsverhoging van bijna 60%

Fri, 26 Aug 2016 10:36:40 +0000

Mijn Klacht: Per eind september 2016 wordt de maandpremie van de opstal- en inboedelverzekering (woonverzekering) ineens verhoogd met Euro 12,50, oftewel bijna 60%. Kan dit zomaar? Er is geen enkele inhoudelijke uitleg, ook geen enkele specifatie. Betreft het uitsluitend de opstal of ook de inboedel, of beide en waarom en hoeveel per onderdeel?

Bedrag is al betaald echter incasso blijft lastig vallen

Tue, 23 Aug 2016 11:30:30 +0000

Beste Inshared Ik heb dat premie betreft achterstallige premie betaald vermelding van mijn naam en adres. Een printscreen van betaal bewijs is op aanvraag verkrijgbaar, Maar duidelijk is dat jullie denken dat ik 2 keer betaal nou vergeet het maar met dat incasso gedreig nu laat me niet warm of koud. Met dat dagvaarden nep incasso want alleen een gerecht´s deurwaarder mag zoiets doen niet zon incasso bureau die maken mensen onnodig bang. Met gedreig je hebt je bedrag gehad anders neem even de moeite om je boek houding te bekijken zelfs op mails reageren jullie niet. Zeker te lui om te lezen,ik ga niet verder hierop in je hebt je geld gehad dus los het maar lekker verderop.

Autoverzekering blijft doorlopen!!!!!

Wed, 27 Jul 2016 15:12:33 +0000

Geachte heer/mevr, Ik heb al een aantal keer contact gehad hierover per mail, maar blijkbaar begrijpen jullie het niet helemaal. Ik ben al sinds 26-03-2016 niet meer in het bezit van een auto. Doordat een kennis een auto-ongeluk heeft gemaakt is mijn auto totall loss verklaard, en is die meteen naar de sloop. Ik thuis aangekomen en meteen op mijn verzekeringsmap proberen mijn autoverzekering en meteen mijn aansprakelijkheidsverzekering stop te zetten. Omdat ik mijn inboedelverzekering ergens anders heb afgesloten wou ok mijn aansprakelijkheidsverzekering ook daar afsluiten anders is het chaotisch. Dus ik proberen stop te zetten lukt het niet, het was al laat dus volgende dag weer geprobeerd niet gelukt. Daarna gebeld naar het alarmnummer omdat jullie geen ander nummer hebben, en mevrouw zei dat ik het nogmaals moest proberen omdat het zou moeten lukken. Nou niet gelukt dus.. Terwijl mevrouw aan de lijn was heb ik gezegd dat het niet lukt. Ze vertelde mij dat ze de administratie mij zou laten terugbellen om dit te regelen. Nou maand verder en niet gebeurd. Ik weer erachteraan omdat ik aanmaningen krijg en weer gebeld, mevrouw vond het raar en zei dat ze niks kon doen omdat het een alarmnummer is en zij niet in de administratie kan. Nu krijg ik een bedrag binnen van 218 euro te betalen voor een auto die ik niet meer heb. Ik vind dit echt ongelofelijk hoe jullie zo geld van mensen proberen in te pikken!!! Ik nogmaals vrijwaring opsturen op verzoek van telefoniste inshared, krijg ik een bericht dat ik alsnog moet betalen omdat jullie risico hebben gelopen??? Wat voor risico ik heb niet eens een auto!!!!!

Schadevrije jaren kloppen niet

Mon, 04 Jul 2016 09:59:13 +0000

Een paar maanden geleden heb ik mij aangemeld bij inshared. Ik heb 7 schadevrije jaren inmiddels opgebouwd en heb dit dan ook zo doorgegeven. Ik heb er verder eigenlijk niet meer naar omgekeken. Een paar maanden later kwam ik erachter dat ik veels te veel betaalde voor de verzekering. Ik heb toen gemaild met de vraag hierover en werd hierover op mijn eigen verantwoordelijkheid gewezen. Met andere woorden dit had ik eerder aan moeten geven door te reageren op een eerdere mail. Na een paar keer over en weer gemaild te hebben, waarbij ik gevraagd heb of ik alles met terugwerkende kracht terug kreeg, werd hier negatief of gereageerd. Ik kreeg 1 keer het teveel betaalde bedrag terug en meer niet. Dit vind ik schandalig. De schadevrije jaren waarop de premie berekend werd stond op 0. Ik betaalde dus meer dan 30 euro teveel per maand.Ik heb alles nagekeken via de vorige verzekeraar en gevraagd of alles correct stond in royal data. Dit was wel het geval. Dit is niet correct, indien het andersom was geweest en ik had moeten bijbetalen had ik daar bericht over gekregen.

Prijsverhoging van ruim 46% !

Wed, 22 Jun 2016 08:32:43 +0000

De maandpremie van inboedel + opstalverzekering wordt vanaf juli 2016 plotsklaps verhoogd met ruim 46 % Ongelofelijk dat dit zomaar kan. Eerst binnenhalen met lage premie en als je eenmaal klant bent na een tijdje de premie flink omhoog schroeven. Erop vertrouwen dat een heleboel mensen dan niet meer overstappen?

onterecht betalingen

mr.toad — Thu, 04 Feb 2016 23:06:26 +0000

Goeie dag inshared, Ik vind dit super schandalig, Ik had een tijdje gelden met jullie gebelt, voor een verzekering aftesluiten, maar met wat voor redenen hadden jullie mij niet geacpteerd! Maar jullie incaseren wel elke maand een bedrag van €25,50. En er staat niks bij over wat of wel voertuig het gaat!

Inshared verzekering zoekt excuus om NIET TE BETALEN!

Sun, 17 Jan 2016 20:14:07 +0000

Op 9 september 2015 heb ik een ongeluk gehad in het buitenland. Inshared zei toen dat ik zelf een expert kon zoeken in de omgeving om de schade in te schatten. De expert had een rapport opgemaakt met het schade bedrag. Nadat Inshared op de hoogte was van het schade bedrag,besloten ze toch alsnog hun eigen expert te laten komen. Die kwam twee weken later en kwam precies op het zelfde schade bedrag uit. Ik heb een " volledige ALLRISK verzekering" met extra "reisverzekering" aangesloten bij inshared voor bijna 150 euro p.m. De verzekering wilde vervolgens bewijs hebben dat mijn auto niet langer dan zes maanden in het buitenland was. Ik heb ze een factuur gestuurd (op 24 oktober) van de garage in Nederland waar ik voor mijn reis naar het buitenland (europa) mijn auto heb laten controleren, einde augustus 2015. Na deze dag, heb ik bijna elk dag gebeld met de schade afdeling om nieuws te krijgen over de betaling en de enige antwoord die ik kreeg en nog steeds krijg is dat ze bezig zijn met een onderzoek want blijkbaar vertrouwen ze de factuur niet omdat ze die te duur vinden. Volledige onzin excuses om niet te betalen. Ze hebben vervolgens de garage gecontacteerd waar ik die auto heb laten controleren en gevraagd of ze nogmaals de factuur wilde opsturen. Nadat de garage dat ook gedaan heeft, vroegen ze ook op welke manier de betaling was gedaan, toen de garage dat heeft opgezocht en heeft doorgegeven vroegen daarna nog als de garage met zijn boekhouding op tafel wilde komen!!! Maar dat vind de garage te ver gaan omdat er maar geen einde aan kwam en hij vond dat hij genoeg medewerking heeft getoont. (In de algemene voorwaarden van inshared staat "zodra alle informatie binnen is moeten wij binnen 24 dagen een beslissing nemen") Mijn auto is nu bijna 5 maanden in een garage in het buitenland en ik ben zolang aan het wachten. Ik zie ook geen vooruitgang van "inshared",ze hebben mij al ander half maand niet gecontacteerd en als ik bel is de mevrouw die over mijn dossier gaat of ingesprek of van de plek. Ze beloven ook een paar keer om terug te bellen en dan word er gezegd "volgende week komen we met een antwoord op uw dossier, laatste keer dat ik Inshared gesproken had begonnen ze weer met leugens toen ik aangaf dat ik alles had opgenomen en dat ik het graag aan haar wilde laten horen. Wilde ze daar niks van weten en hing de telefoon op. Inshared heeft mij maanden lang aan het lijntje gehouden waardoor ik mijn premie plus belasting bleef betalen(240€/maand). Ik heb de auto sinds 31-12-2015 maar geschorst omdat er maar geen voor uit gang kwam. Hierbij wil ik ook alle klanten van Inshared en alle mensen die van plan zijn om bij Inshared te verzekeren waarschuwen. Ze zijn in het begin heel lief en aardig maar zodra je een ongeluk heb gemaakt laten ze je barsten en doen ze er alles aan om niet te betalen. Met vriendelijke groet, N. Lafkiri

Staat inshared fraude toe en staat de eigen klant wel degelijk voorop?

Wed, 01 Jul 2015 12:01:24 +0000

Het volgende. Enkele maanden geleden moest ik vanaf een rotonde via een tweebaansweg zijnde een invoegstrook die uiteindelijk tot een baan verwordt, invoegen op de A67 richting Venlo. Naast mij stond een sleepwagen van een bedrijf dat voor de ANWB rijdt. Er stond een file rond 18:00 dus stapvoets rijden. Voor de sleepwagen kwam het verkeer in gang en ontstond een ruimte van minimaal 5 autolengtes. Netjes knipperlicht uitgezet om van links op rechts in te voegen en de sleepwagen voorbij gereden om vervolgens in te voegen totdat…… ….. ik nadat ik al voorbij was aan de sleepwagen en bijna geheel op de rechterstrook stond, het geluid van de vrachtwagen hoor aanzwellen, een zacht schurend geluid hoorde en een beweging in mijn auto voelde. Daarop gelijk weer naar links gestuurd. Ik stap uit de auto en mijnheer komt uit zijn auto. Nu blijkt hij mij ter hoogte van mijn tankdop geraakt te hebben. Schade is minimaal. Wat veegsporen, klein krasje en licht gebobbeld plaatwerk gezamenlijk ter grootte van een A4-tje. Foto’s gemaakt van vrachtwagen en mijn auto. Omdat mijnheer behoorlijk opvliegend was en ik me enigszins bedreigd voelde maar in de auto gestapt en dit direct aan de politie gemeld. Enfin, uiteindelijk moet toch het schadeformulier worden ingevuld dus dit is netjes gedaan. Ik wist al dat dit in mijn nadeel uit zou pakken aangezien ik de manoeuvre maakte dus dat is dan maar zo. Toen gebeurde het volgende. Een expert heeft naar de schade aan de vrachtwagen gekeken. Dat leek me wat vreemd aangezien de aanrijding echt stapvoets was, wat duidelijk af valt te leiden aan de minimale schade aan mijn auto. Blijkt dat een bedrag van €750,- wordt uitgekeerd aan de tegenpartij. Dit omdat er een scheur in de voorbumper zat en een wielkap beschadigd was. Nu is de bumper van een vrachtwagen sowieso sterk en zeker ten opzichten van wat plaatwerk. Ik heb gevraagd om een verklaring. Er werd tegen mij gezegd dat er mogelijk ook schade achter de bumper kon zitten. Nogmaals….stapvoetse aanrijding. Vervolgens werd mij gemeld dat de aanrijding met 30 km/h heeft plaatsgevonden terwijl op dat moment er toch echt een file stond. Ik had gelukkig ook een foto van de bumper gemaakt en daar is geen enkele schade aan te zien. De scheur zat ook midden op de bumper terwijl ik zijdelings ben geschaafd. Op de bumper van de sleepwagen waren wel wat minimale strepen te zien maar geen krassen in het plastic. De wielkap is nooit geraakt dus daar kan al helemaal geen schade zijn ontstaan. Ik heb diverse malen gevraagd aan inshared om niet met de bevindingen van de expert akkoord te gaan. Ik heb alle foto’s toegestuurd en ene behoorlijk aantal mailtjes maar Inshared weigert om mij als klant op welke manier dan ook te ondersteunen. Ik durf te melden dat hier fraude is gepleegd door de tegenpartij. Inshared weigert hier contra expertise uit te voeren en verleent absoluut geen enkele manier medewerking. Inshared zegt het beste met de klant voor te hebben. Wellicht is het bedrag van €750,- niet genoeg om hier moeite voor te doen maar het zal zeker niet de enige keer zijn dat dit voorkomt. Alles bij elkaar loopt dat flink op en jaarlijks wordt de premie ook verhoogd. Ik vind het belachelijk dat ik nooit fatsoenlijk te woord ben gestaan en dat Inshared weigert om mij als klant te ondersteunen en de tegenpartij juist de ruimte biedt om fraude te plegen. INSHARED GEEFT GEEN SERVICE AAN EIGEN KLANT, WEIGERT FATSOENLIJK TE COMMUNIEREN EN STAAT FRAUDE TOE!

dubbele woonhuisverzekering

Thu, 09 Apr 2015 19:17:02 +0000

Bij inshared inboedelverzekering geslotenin 2009,eveneens zelfde verzekering bij centraal beheer beide vallen onder toezicht van Achmea Nu gevraagd of Centraal beheer de verzekering wilt laten vervallen met restitutie van premie onder aftrek kosten. Centraal Beheer verwees mij naar INshared. Eerst gechat zo der resultaat, daarna mailtje gestuurd. Antwoord medewerker Daan? Vrij vertaald eigen schuld jammer zoek het uit mail ons niet meer want wij antwoorden niet meer . Lekker klant vriendelijk Ik kan mij toch niet voorstellen dat twee maatschappijen premie ontvangen door een fout verzekerde Het bos in wordt gestuurd. Vraagje als inshared een schade 2 betaald laten ze het dan ook zitten ? IK behandel dit namens mijn zoon (welke uiteraard hiervoor toestemming heeft gegeven.

ALL RISK VERZEKERING VOOR SCOOTER MET KLEINE LETTERTJES

Tue, 15 Jul 2014 22:18:24 +0000

ik heb mijn scooter verzekerd .all risk bij @ inshared. veel te duur eigenlijk ,maar je kunt het risico tegenwoordig niet nemen. en dat blijkt na 14 dagen is hij al gestolen. mijn mooie vespa waar ik zo blij mee was we hebben de politie gebeld.en aangifte gedaan. maar nu komt de verzekering met helaas je had hem aan een paaltje vast moeten zetten. nou dat is dus de grootste onzin . want of ze het slot nu los knippen van je scooter of van een paaltje blijft om het even. ik heb nog geen andere verzekering gevonden met dezelfde voorwaarden. bij allemaal is een goedgekeurd hangslot voldoende. ik ben zo ongelukkig nu zonder mijn splinternieuwe scooter

reisverzekering

Brastenice — Thu, 17 Apr 2014 22:38:26 +0000

Ik heb in 2013 mijn reisverzekering opgezegd bij Inshared. Inshared blijft premie innen van mijn rekening. Ik heb diverse mailtjes naar Inshared verstuurd, maar krijg geen reactie van deze verzekeringsmaatschappij.. Welke stappen kan ik ondernemen.

Aanmaning over een betaling terwijl ik nooid zaken met hu heb gedaan

Wed, 26 Mar 2014 20:43:06 +0000

Ik krijg aanmaningen en dreiging bij niet betaling met een incasso burohet gaat om een betaling van ongeveer 11 euro, maar ik heb nooid met hun contact gehad of zaken met hun gedaan, zijn telefonisch niet te bereiken heb ze gemaild geen antwoord wel een brief met laatste mogelijkheid om te betalen anders deur waarder. Ook geven ze niet aan waar voor ik moet betalen! En beweren ze dat ze diverse mails gestuurd hebben er zit er geen een van hun in mijn mail box ik heb nooid met hun contact gehad of zaken met hun gedaan ik ga geen 11 euro betalen voor niets alleen als het een goed doel is ,wat moet ik hier mee? M.vr. Gr willy bolder tel.06 21672670.

Uiteindelijke toezegging niet nakomen.

Fri, 21 Mar 2014 14:27:30 +0000

Ik heb een klacht over uw autoverzekering. Klacht bestemd voor mijn rechtbijstandsverzekering Ik heb een Mazda MX5 (cabrio) In oktober 2013 hebben wij al onze verzekeringen omgezet naar Inshared, want dat was veel goedkoper. Ik was niet op de hoogte van het feit dat mijn auto (eerst allrisk verzekerd) ineens in de WA viel. Ik kreeg een schade en meldde dit en kreeg te horen dat ik WA verzekerd was. Na wat heen en weer gemaild en gebeld te hebben, hebben we beiden het boetekleed aangetrokken en ben ik nu halfallrisk verzekerd. Dat was erg fijn dat dat geregeld kon worden. Ik heb goede contacten met een schadeherstelbedrijf en daar zou ik mijn auto kunnen laten maken en daarbij een eigen risico moeten betalen van € 250,--. Er is een rapport opgemaakt door jullie schadebedrijf Den Elzen en dinsdag heb ik uiteindelijk maar eens gebeld naar Inshared hoe het er voor staat. Er werd mij verteld dat het schadebedrag € 1776,39 en dat ik de keus had bij den Elzen of bij mijn eigen schadebedrijf te laten maken met de bekende eigen risico. Ik vroeg dit nog even te bevestigen en kreeg het antwoord op de mail dat ik als enige optie heb mijn auto te laten maken bij den Elzen. Dit verhaal klopt dus niet. Ik sta met mijn rug tegen de muur, heb met een van uw medewerkers een pittig gesprek gehad hierover en er wordt niet afgeweken. Het moet toch niet zo zijn dat ik een schade bedrag zelf moet betalen van € 888,-- terwijl ik bij een ander met het eigen risico € 400,-- kwijt ben.

Storm Schade afhandeling

Sat, 01 Mar 2014 13:23:15 +0000

De stormschade welke in 2013 in oktober aan ons woonhuis is ontstaan is nog steeds niet door inshared afgehandeld, ik heb intussen zelf de faktuur van de aannemer voor herstel aan het dak van de garage betaald €1654 Euro, dit lijkt toch nergens op je bent verzekerd en er gebeurd verder niets. op de mailtjes die ik gestuurd heb wordt niet gereageerd in de zin dat je er wat mee kunt. De premie wordt wel op tijd van mijn rekening gehaald maar als het op uitbetalen aan komt zijn ze er niet. Waardeloos!!! En dan ben je goed verzekerd volgens de site van inshared. Hier mag echt wel een verbeter punt bij inshared komen . Als ik begin maart nog geen geld heb ontvangen ga ik gerechtelijke stappen ondernemen, Dit lijkt toch nergens op .

Verzeker je nooit bij Inshared!!!

Tue, 25 Feb 2014 15:04:45 +0000

Ruim een jaar geleden heb ik een aanrijding gehad. Volgens Inshared, niet mijn fout. Dus zou Inshared de schade gaan verhalen op de verzekering van de tegenpartij. De tegenpartij wil niet betalen, maar Inshared doet verder niets. Nu ruim een jaar later, zijn we er nog steeds mee bezig. Iedere keer als wij Inshared bellen, zeggen ze; we hebben toevallig net weer contact gehad met de tegenpartij. Ze hebben iedere keer wel weer een smoesje klaar. Ze zeggen dat ze ermee bezig zijn, maar je hoort nooit wat van ze. Iedere keer moeten we weer zelf bellen om weer één of andere smoes aan te horen. Als mijn verzekering zegt dat het niet mijn schuld is, dan moeten ze het ook maar oplossen. Ik heb nota bene een rechtsbijstand verzekering.(ook bij Inshared) Ze zijn bij Inshared niet bekwaam genoeg om alles goed te regelen. AL MET AL RAAD IK ECHT NIEMAND AAN OM ZICH BIJ INSHARED TE VERZEKEREN!! Als er wat betaald moet worden of ze moeten wat voor je doen, moet je wel eeuwig geduld hebben!!

vrieskast ontdooid maar hoe ik weet het niet

Mon, 10 Feb 2014 12:26:41 +0000

ik ben paar dagennaar mijn broer geweest in verband met ziekte, ik ben 30jan gegaan en 2feb teruggekomen , ik wilde vlees uitleggen om te koken vriezer ontdooid, ik snapte er niks van , melding gemaakt bij inshared, dat mijn vriezer vijf laden met net gekochte boodschappen voor 325euro ontdooid was en ik de oorzaak niet wist daar ik weg was geweest, kreg heel verhaal , of ik de kassabon nog had van de boodschappen nee natuurlijk niet, vandag kreeg ik mail , vleeswaren zijn gedekt maar eigen risico 250,00 euro dus krijg 75 euro terug betaald, de vriezer was niet gedekt krijg ik niets voor terwijl hij het niet meer doet, ik moest monteur laten komen , zodat deze kon kijken wat er aan scheelde, heb monteur gebeld, deze zei ik kom maar 40euro voorrij kosten en dan nog de tijd wat hij ermee bezig was, dus dit was tien keer niks, ik zou er nog geld bij leggen ook , in de polis staat niet dat 250euro eigen risico is , zij beweren van wel , ik moet nu met 75euro genoegen nemen , terwijl ik en geen vrieskast meer heb eb al mijn boodschappen verrot zijn heb alles weg kunnen gooien

InShared

suzana — Wed, 08 Jan 2014 13:22:47 +0000

Krijg incasso van EDE voor inShared. dat factuur niet betaald is van 2010. Dus tot nu krijg ik niks vandaag 8-1-2014 komt dat ik moet betalen 125 het ergste is dat bij hun alles via internet ging dus bij hun kan ik niet meer inloggen ik kan niet na kijken. Maar het ergste is toen ik 2010 ging schade aanmelden dat mij leiding kapot is gegaan en dat mij marmer beschadigt was en alles toen zijden ze je bent niet verzekerd. dus nu na 4 jaar was ik toch wel verzekerd. JA ZEKER ZO SCOOR JE OOK VEEL PUNTEN. Het gaat niet om 125 ik was met de schade meer dan vijfduizend kwijt. maar is dat niet spelen wat was ik nou wel verzeker of niet. Mij best ik betaal deze en u betaald die schade.

Als klant geroyeerd na niet betalen.

Sun, 05 Jan 2014 14:26:44 +0000

Beste, Afgelopen jaar heb ik een scooterverzekering bij Inshared afgesloten. Dit omdat het een goedkope en betrouwbare verzekeraar is. Binnen enkele minuten was ik lid nadat ik de site aandachtig had doorgenomen. Maandenlang gaat het goed! Tot afgelopen 3 maanden. Ik schijn al 3 maanden niet betaald te hebben. Echter heb ik daar nooit een brief of email over gehad. Ja op het laatste moment. Totdat ik een brief kreeg van Inshared dat ik geroyeerd zou worden als ik niet voor een bepaalde einddatum zou betalen. Echter heb ik dit WEL voor deze einddatum betaald. Alleen tot mijn verbazing kreeg ik het volledige bedrag enkele weken later weer terug gestoord op mijn rekening met de melding dat ik er een klant nummer erbij moet zetten. Dit echter dezelfde dag nog gedaan. Nu een paar weken later heeft Inshared niets meer van zich laten horen. Ik heb meerdere mailtjes gestuurd. Aangezien het een online verzekeraar is, kan je ze niet bellen. Tenzij je spoed/schade etc. heb.

Betalen ho maar!!!!!!!!

Mon, 16 Dec 2013 12:13:55 +0000

Laatst blikschade door een Inshared verzekerde opgelopen. Deze gaf direct te kennen dat hij schuld was en dat mij geen enkele blaam treft. Verder een aantal getuigen die het hebben zien gebeuren. Wat zegt Inshared: DAT IK ZELF SCHULD BEN!!!!!!!!!! KUN JE WEER JE RBV INSCHAKELEN!!!!!!! BIJ INSHARED WIL JE NIET VERZEKERD ZIJN. GEEN TERUGKOPPELING OP VRAGEN, GEEN MAIL TERUG, GEEN BRIEF OF TELEFOONTJE,NIEMAND BEREIKBAAR, HELEMAAL NIX!!!!!

Ingebroken

Tue, 10 Dec 2013 09:41:51 +0000

Er is bij ons ingebroken..schade 6400 euro alles maar dan ook alles van waarde was weg..nu gaat de verzekering dus 1640 uitbetalen omdat de rest niet aantoonbaar was met bonnen ed dit is van de gekke alsof iemand alle bonnen altijd bewaard en dan nog heeft de expert bewijsstukken zoals n Bonnen en foto's achtergelaten was allemaal niet nodig en nu dus dit onacceptabel vind ik zoveel schade en zo weinig In vergoeding..alsof je al niet ellende genoeg hebt erdoor

Trage afwikkeling van brandschade

Mon, 09 Dec 2013 18:35:40 +0000

Ik ben van mening dat ik recht heb op een vergoeding wegens een brand in mijn woning, het is bijna kerst en ik zit nog met mn gezin in een soort kaal krot. Ik slik tabletten tegen hartkloppingen van de stres en mijn dochter zit onder de uitslag vanwege allergie reactie op het nog aan wezige roet.Hoe kan je iemand zo in de kou laten staan. de experts geven elkaar de schuld , ik ben de gedupeerde maar niemand die iets doet.

Inshared wil beperking van schade niet vergoeden.

Mon, 02 Dec 2013 13:03:21 +0000

Tijdens de zondvloed van 12 en 13 oktober 2013 heb ik het ook niet droog gehouden. bijna 30 uur onafgebroken regen bleek voor mijn regenafvoer ook teveel. Dit kwam door een deels verstopt geraakte regenafvoer. Om te voorkomen dat m'ń meterkast en de rest van de muur in de hal drijfnat zou worden en ik daarmee nog mee schade zou oplopen, heb ik een ontstoppingsbedrijf laten komen. Dit was niet goedkoop maar allicht goedkoper dan de extra schade. Toen de gedeeltelijke verstopping was verholpen stopte de lekkage, en werd de schade beperkt. Dus ook de rekening van het ontstoppingsbedrijf opgestuurd naar Inshared. Maar helaas pindakaas Inshared vergoed de onstoppingsservice niet. Volgende keer kan ik blijkbaar beter de boel onderlaten lopen met kans op kortsluiting en bij behorende schade dan de schade proberen te beperken. INSHARED "we all benefit".....ja ja iedereen behalve de klanten dus.

DIEFSTAL AUTO.

Fri, 23 Aug 2013 19:26:37 +0000

July 2012 is mijn auto ontvreemd alles afgehandeld met inshared afstandsverklaring autosleutels kentekenbewijs alles netjes aangetekend opgestuurd. Tot mijn verbazing ontvang ik bericht van het RDW dat de auto gevonden is en dat ik aansprakelijk wordt gesteld voor verzekering en wegenbelasting ik heb gelijk kontakt opgenomen met inshared met de vraag hoe dat kan het antwoord wat ik kreeg was als de auto verkocht is gaat hij van u naam. vandaag bericht ontvangen v.d. belastingdienst dat ze wegenbelasting gaan incasseren, gelijk kontakt opgenomen met inshared hoe dat mogelijk is een jaar na dato zoveel problemen zou terug gebeld worden nou tot op heden is dat niet gebeurt.Wordt er moedeloos van.

Annuleringsverzekering niet dekkend bij val vader van 84 en hulpbehoevend

Sat, 20 Apr 2013 13:29:48 +0000

Geen enkele vergoeding na val vader van 84 die onze hulp nodig heeft(enig kind) en het verhaal van Inshared is dat het niet levensbedreigend is,daardoor geen enkele cent!

Opzeggen autoverzekering

Mon, 08 Apr 2013 20:52:30 +0000

Ik probeer mijn verzekering op te zeggen, omdat ik mijn auto weg heb gedaan en nu ik in wil loggen om dit zover te krijgen. Dit lukt dus niet, omdat ik niet meer weet wat mijn gebruikersnaam is en wachtwoord, dus ik geef dit aan en moet mijn emailadres opgeven en daarna een relatienummer (in het rondje naast dat vakje staat dat ik antwoord moet geven op de controlevraag?? Welke controle vraag zou ik dan zeggen). Ik heb alle mails die ik ooit heb ontvangen van Inshared nagekeken, maar nergens komen mijn gegevens naar voren dus hoe moet ik in hemelsnaam dit weten? Ik wil dus een mail sturen naar Inshared en moet een categorie aangeven, maar dat veld verspringt en ik kan dus niets invullen en zonder daar iets in te vullen kan de mail ook niet verstuurd worden. Nu heb ik geen auto, maar wel een verzekering van 50 euro per maand die ik heel graag kwijt wil!!!

Aanvraag verzekering zonder opgaaf van reden geweigerd

Fri, 18 Jan 2013 18:01:23 +0000

Net zoals de andere klacht op deze website is mijn aanvraag zonder opgaaf van reden geweigerd. Ik citeer: "InShared is er niet voor iedereen en kent haar eigen acceptatie regels. Zo accepteren wij bijvoorbeeld geen dure of bijzondere auto’s en of huizen en ook geen personen die een verhoogd risicoprofiel kennen. Dit risicoprofiel ontwikkelen wij met behulp van diverse (openbare) bronnen." Ik heb zo mijn twijfels bij deze "openbare bronnen". Geef gewoon een reden om het af te wijzen; postcode, leeftijd of iets dergelijks. Ik ben namelijk wel heel benieuwd naar de reden van mijn verhoogde risicoprofiel.

Inshared neemt online aanvraag woonverzekering niet in behandeling

Fri, 21 Dec 2012 11:02:56 +0000

Inshared vermeldt op geen enkele manier waarom mijn aanvraag voor een woonverzekering niet kan worden geaccepteerd. Mijn vraag aan Inshared wordt beantwoord met: "Inshared is er niet voor iedereen en kent haar eigen acceptatie regels. Zo accepteren wij bijvoorbeeld geen dure of bijzondere auto’s en of huizen en ook geen personen die een verhoogd risicoprofiel kennen. Dit risicoprofiel ontwikkelen wij met behulp van diverse (openbare) bronnen. Het is jammer maar op grond van deze acceptatie regels kunnen wij uw aanvraag niet accepteren". Kortom een vaag en algemeen antwoord waar ik niets mee kan. Zou het misschien te maken kunnen hebben met het feit dat ik ivm een calamiteit in 2011, een keer schade heb geclaimd, niet bij Inshared maar bij FBTO, eveneens onderdeel van het Achmea concern ? Het zal toch niet waar zijn ! Eén keer schade claimen, en dan ook nog bij een andere verzekeringsmaatschappij binnen Achmea, en je wordt, naar ik aanneem, niet meer bij een andere verzekeringsmaatschappij geaccepteerd ! Kortom, waarom zou je je überhaupt nog verzekeren ? Het zoveelste bewijs: Verzekeringsbedrijven zijn er alleen om zoveel en zolang mogelijk premies te incasseren, het liefst zonder te hoeven uitkeren. Als het een keer tot uitbetaling moet aankomen, wordt je, zonder pardon, geroyeerd ! Werkelijk verbijsterend om te constateren !!!

Dhr. W. Gijsbertsen

Wed, 12 Dec 2012 15:13:03 +0000

Op 4 november 2012 heeft mijn een ongeluk gehad met de auto ( de eerste keer in 36 jaar ) en dit de volgende dag gemeld. De auto moest versleept worden vanuit Kaatsheuvel naar onze woonplaats Ede, na 4 dagen gebeld bleek dit nog niet te zijn gedaan. Contact opgenomen met Inshared en daaruit bleek er nog geen melding te zijn van het ongeval. Dus ook nog geen expert ingeschakeld, op 9 november hebben wij een mail ontvangen dat de schade in behandeling is genomen. De auto die intussen bij schadebedrijf Hanegraaf in Ede is gebracht, en daar door een expert zou worden beoordeeld op de schade. Bij de aanrijding is de auto vooraan bij de bestuurders kant geraakt, staat natuurlijk ook op de aanrijdingsformulier. Bij het ophalen van de nog in deauto liggende prive spullen bleek er aan de rechter achter kant ook een flinke deuk te zitten die er bij het ongeval niet zat. Dit zal op de beoordeling van de expert misschien geen invloed hebben gehad de auto is total loss verklaard, maar toch vreemd. Omdat ik tot 20 november niets vernomen had ben ik naar het schadebedrijf geweest daar bleek de auto nog niet in het systeem te staan en dus geen schade expert was benaderd. De uitslag weet u, de dagwaarde werd gesteld op 1750 euro, liever meer maar goed ( Independer 3119 euro ). De expert heeft gebelt of we daarmee accoord gingen dat hebben we gedaan, hier gaat nog je eigen risico van 250 euro af Hun berekening luid als volgd: de dagwaarde minus de restwaarde, hiervan de helft ( half all risk verzekerd )en dan gaat hier je eigen risico vanaf, dan hou je als volgt over: 1750-400= 1350:2= 675-250= 425 betaald de verzekering en 400 euro van de opkoper totaal 825 euro. In de voorwaarden kan ik niet terug vinden dat eerst de restwaarde eraf gaat en dan de rest van de verrekening. In dat geval was ik niet met dedagwaarde accord gegaan, kunnen jullie na gaan of dit de juiste weg is geweest die zij bewandeld hebben.

schadeafhandeling

Fri, 30 Nov 2012 14:00:24 +0000

Op 19-02-2012 een ernstig auto ongeval gehad. Auto total-loss. Ongeval was buiten mijn schuld, bleek ook uit politierapport.Schadeafhandeling door Inshared verliep zeer traag, na 2 weken kwam er een expert die concludeerde dat de auto total-loss was. (kon zelfs een leek wel zien). Na weer 2 weken en vele mails mijnerzijds kwam Inshared met de mededeling dat het schaderapport niet goed was opgemaakt en opnieuw moest! Daarna kwam er geen enekel reactie meer van Inshared.Toen een klacht ingediend bij hun klachtenman die reageerde met de opmerking dat als ik het er niet mee eens was maar een klacht moest indienen bij het Kifid en dat zij de zaak ter afhandeling hadden doorgestuurd naar de verzekering van de tegenpartij, terwijl ik verhaalservice had bij Inshared! Heb toen contact opgenomen met de verzekering van de tegenpartij (ZLM in Goes) die binnen 1 week (!!!!) de schade heeft afgehandeld en zelfsde kosten van het eigen risico van het ambulancevervoer uitkeerde + een bedrag van € 1000,-- voor de geleden ongemakken. Dat is pas service!! Ben uiteraard direct overgestapt naar de ZLM. Toen bleek dat zelfs de premie nog lager was dan bij Inshared. Inshared: "we all benefit" ?? Kan beter deze slagzin veranderen in "We cheat you"

premiebetaling

Wed, 28 Nov 2012 17:46:25 +0000

goedendag op 30-03-2012 hebben mijn vriendin en ik een zwaar auto ongeval gehad waarbij de auto totall loss is geraakt. Nadat ik uit de auto was geknipt heeft de politie het kenteken ingenomen. Nu blijkt dat inshared tot en met augustus premie voor de verzekering heeft geind terwijl de auto niet meer verzekerd hoefde te zijn. Na meerdere mails naar inshared met alle documenten waaronder het proces verbaal van inname kenteken weigerd inshared de teveel geinde premies terug te betalen.