Klacht: Injectie controleren…

op 24 oktober 2011 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na een keer de storing Injectie Controleren, gelijk naar Renault Velserbeek te Haarlem gegaan. Nadat zij hem al drie dagen hadden maar eens gebeld. Oh ja, ze waren er wel mee beizg. Na nog twee dagen konden we hem weer ophalen. Bijna 300 euro voor het opnieuw inprogrammeren van de verstuivers. Dit zou de truc moeten doen. Ik rijd naar mijn werk, prima! Ik rijd terug, nog geen 5 minuten onderweg, zelfde storing. Gebeld, 5 min voor sluiting, maar na 6 keer bellen en niet opgenomen te worden, gaat de voicemail erop. Dag erna auto gebracht. Na twee dagen word ik gebeld, er moet een nieuwe verstuiver in. Na een week in totaal is dit gedaan en kan ik hem weer ophalen. Nu zou het toch echt over moeten zijn. Vandaag rijd ik voor het eerst weer naar mijn werk. Heen weg prima! maar natuurlijk, de terugweg, na nog geen 2 minuten rijden weer dezelfde storing! Ik ben nu dus 800 Euro lichter en er is dus nog helemaal niets aan verandert!!

Gewenste Oplossing:

Het gratis maken van deze storing zodat hij nu wel wordt opgelost, en het geven van een leen auto ipv een huur auto. Of, mijn 800 euro terug want daarvoor is er dus echt helemaal niets gedaan...

Reactie van de melder van de klacht Moshj

6 jaren geleden - so far, so good. Heb nu eindelijk wel een leen auto ipv een huur auto mee gekregen, en ze zeggen dat als de kosten van de reparatie onder de eerder betaalde 800 eu blijven, ik niet hoef te betalen, en als het er boven komt, alleen dat. Niet helemaal ideaal natuurlijk, want nog steeds heb ik dus voor onnodige reparaties betaald, maar goed, er wordt in ieder geval mee gedacht! Ben benieuwd hoe lang het duurt voor ik de auto terug krijg en of de storing dan echt weg blijft....

Alle klachten die gemeld zijn door Moshj