Borrewoef op 19 juni 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Oordopjes van de Hema in een goed gesloten envelop verzonden naar een vriendin met kanker. Als verrassing, omdat zij de eerste week na haar chemo veel geluidsoverlast ervaart.
Vergoeding van twee setjes oordoppen á € 2,75 (omdat ik inmiddels nieuwe heb geregeld) + vergoeding van twee postzegels + vergoeding A5 envelop.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
