Klacht: voor eerste keer inloggen is een betaalpas nodig

op 18 september 2009 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb meer dan 40 jaren aandelen gekocht, telefonisch mbv mijn girorekening. Nu ik met de tijd mee wil gaan (ik ben 72 jaar) en mbv INTERNET
wil handelen moet ik van ING
om te kunnen inloggen eerst
een BETAALPAS kopen .Deze betaalpas heb ik verder niet nodig, ik heb er nl een van een andere bank.
Ik kan mij toch ook op het INGkantoor identificeren met
mijn paspoort of rijbewijs zoals
dat ook ging toen ik mij nog als nieuwe klant moest melden.
Is dit geen zakkenklopperij?
gaarne uw mening?

Alle klachten die gemeld zijn door Anhaack