Klacht: infarood conflict

op 29 oktober 2011 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

infarood TV en UPC conflicteren met elkaar.
Wanneer TV aan, UPC ontvanger reageerd niet op afstandbediening.
Wanneer TV uit, niets aan de hand.
Ik kan me niet voorstellen dat ik de enige ben met dit probleem.
Is dit probleem bij jullie bekend ??
Vriendelijke groet, Simon van Es

Gewenste Oplossing:

Wanneer UPC ontvanger werkt als de TV aanstaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 15 november 2011 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft, ondanks meerdere e-mails, geen reactie meer van de klant mogen ontvangen. Philips heeft daarom de keuze gemaakt om de klacht af te sluiten. Het is voor de klant nog wel altijd mogelijk om contact met de Philips klantenservice op te nemen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door simoninhaarlem