Mijn Klacht:

Onze vaatwasser is 2 jaar en 5 maanden, valt net buiten de garantie, conform consu recht/wijzer gewezen op onze rechten, je mag verwachten dat een vaatwasser langer dan 2,5 jaar meegaat…
Indesit wilde geen coulanceregeling toepassen, Uiteindelijk na een telefoontje van de winkel, super winkel trouwens waar ik hem gekocht heb, een coulanceregeling kunnen treffen en ipv 300 euro nu maar liefst 155 euro! moest betalen.Waarvan de eigenaar vd winkel mij 75 euro tegenmoetkomt!
Coulanceregeling was 40%, waarvan de rechtsbijstand vermelde dat dit te weinig was!
Slechte service, lang moeten wachten tot er een monteur kwam.
Persoon aan de telefoon spreek slecht Nederlands

Gewenste Oplossing:

Gratis irculatiemotot verstuurd naar de winkel en door hun monteurs ingebouwd! zodat je geen dure montagekosten en inbouwkosten hebt van Indesit, maar een normaal tarief!