KLACHT.nlIncassodeal klantenservice & klachten

Openstaand factuur

Wed, 11 Apr 2018 15:35:41 +0000

Ik heb een bedrag openstaan bij Joekel ik heb hun proberen te bellen en te e-maile maar hun reageren niet of hun nemen niet op En het bedrag van joekel word telkens hoger en hoger snap er niks van hoe dat bedrag steeds meer word JOEKEL kan wel belachelijke emails sturen en blijven incasseren of ze vragen me het factuur te betalen maar op dit moment ga ik dat niet doen het is bijna meer als 100 euro en dat ga ik niet betalen Dit zijn hun gegevens Maar hun reageren nergens op JOEKEL info@joekel.store www.joekel.store 0031882425499 RETOURADRES Joekel PO Box 7618 MK11 9JT MILTON KEYNES, UK Vriendelijke groet Danny Willemsen

Geen reactie meer of info betreffende incasso

Thu, 04 Aug 2016 14:33:50 +0000

heb sinds 30 juni 2016 opdracht tot incasso gegeven voor een bedrag van € 1286,50. heb inzage in dossier maar verder niks meer gehoord over voortgang etc. weet ook niet hoe ik hun kan bereiken.

Voortgang dossier 2013084

Mon, 04 Apr 2016 14:22:30 +0000

Ik heb sterk de indruk dat Incassodeal niet meer met het betreffende dossier bezig is, omdat ik geen reactie meer krijg op mijn email en vandaag helemaal niet meer bereikbaar is

Betaald en nooit meer iets van vernomen

Sat, 02 Apr 2016 19:13:18 +0000

Ik heb al in 2014 een vordering uit handen gegeven aan Incassodeal.nl Omdat een minnelijke incasso procedure geen uitkomst bood, ben ik een gerechtelijke procedure gestart. Hiervoor heb ik €492,83 betaald. In juni 2015 komt de zaak eindelijk voor. Uit het enige opgestuurde document ooit van Incassodeal bleek dat. Hierna nooit meer iets vernomen. De deurwaarder zou gaan incasseren, maar nog altijd heb ik niets vernomen.

ik moet nog 1400 euro uitbetaald krijgen

Mon, 29 Feb 2016 16:12:35 +0000

sinds september 2015 hebben ze mijn digitaal dossier verwijderd, en krijg nu nog 1400 euro van ze, kan geen contact meer krijgen zowel telefonish als via mail contact niet

nog geld tegoed

Mon, 08 Feb 2016 13:36:41 +0000

incassodeal is niet meer te bereiken niet meer ingeschreven bij kvk maar wij hebben nog geld van ze tegoed.

Hoor al tijden niks en ik krijg nog ruim 1000 euro

Tue, 02 Feb 2016 11:48:42 +0000

Ik heb een incasso uit handen gegeven aan incassodeel. Ze incasseren bij iemand voor ons, ik heb ruim 1000 euro nog van ze tegoed ondertussen maar ze reageren helemaal nergens meer op. Niet te vinden, niet te bellen, mail en opmerkingen in het dossier beantwoorden ze niet en als klap op de vuurpijl is nu de website uit de lucht.

ontvang geen geld en krijg geen contact

Tue, 29 Dec 2015 13:35:50 +0000

kan geen contact meer krijgen en ontvang ook geen geld en info meer.

Betalingsachterstand

Mon, 21 Dec 2015 13:25:20 +0000

We krijgen al geruime tijd geen contact met Incassodeal. De voicemail geeft een bericht waarin aangegeven wordt dat ze met Hemelvaart gesloten zijn. Er wordt niet gereageerd op email of voicemailberichten en we ontvangen geen geld van ze. Sinds kort is Incassodeal niet meer telefonisch bereikbaar, de website is offline en ze zijn uitgeschreven bij de KvK.

Te weinig uitbetaald en geen schriftelijke afschrift ontvangen

Mon, 21 Dec 2015 12:36:23 +0000

Vanaf het begin liep het contact niet echt vlot. Er is in mijn dossier verwarring geweest over de hoofdsom. Dat moest lager zijn op mijn verzoek, maar dat hebben ze niet aangepast. Toen mijn dossier overging naar de deurwaarder is gewoon de hoofdsom aangehouden. Maar wat blijkt, toen na meerdere bankbeslagen het geld binnen was kreeg ik wel uitbetaald na de lagere hoofdsom. Terwijl de rechter en de deurwaarder de hoge hoofdsom heeft aangehouden. Ik denk dus dat het verschil (400 euro) in de kassa van incassodeal beland is.

geen informatie meer beschikbaar en geen contact mogelijk

Wed, 16 Dec 2015 13:59:32 +0000

Ik heb al een paar jaar een vordering uitstaan. tot en met mei ( voor zover ik kon zien was hier 2525 door debiteur gestort, daarna geen informatie meer over de betaling, ook na enige e-mail vragen geen reactie. Nu kan ik zelfs niet meer inloggen. Ik wil graag het geld waar ik recht op heb ontvangen, maar ook telefonisch is men niet bereikbaar, kennelijk al sinds hemelvaart niet.

Geen contact, geen betaling en afsluiting van de logincodes.

Wed, 25 Nov 2015 16:16:03 +0000

Nadat ik sinds juni 2015 geen contact meer kon krijgen met mijn incassodeal dat 3 zaken onder zicht heeft van mij en al veel geld van mijn klanten heeft ontvangen heb ik gesommeerd de zaken over te dragen en met mij af te rekenen. Hierop is mijn login account geblokkeerd. Incassodeal bestaat nog steeds en neemt nog steeds nieuwe klanten aan.

Uit de lucht?

Thu, 19 Nov 2015 15:34:14 +0000

Incassodeal reageert niet meer, telefoon heeft een automatisch bericht over sluiting wegens hemelvaart al een aantal weken. Inloggen niet meer mogelijk. Gebeld met kamer van koophandel, die geeft aan dat ze sinds 10 november uitgeschreven staan. Ze zijn failliet.

Geen response van Incassoseal

Thu, 12 Nov 2015 10:12:38 +0000

Incassodeal beloofde dat het te vorderen bedrag zou worden overgemaakt als mijn cliënt alles zou hebben betaald. Bij informatie bleek ik niet te kunnen inloggen op mijn account en is niemand telefonisch bereikbaar. Ook geen antwoord op e-mails.

Laat ons u helpen | Verweij Juristen

Wed, 14 Oct 2015 12:16:27 +0000

Wij van Verweij Juristen zijn benaderd door diverse andere cliënten van incassodeal die tevergeefs op hun geld wachten. Indien u een conflict heeft met incassodeal staan wij u graag bij zodat u krijgt waar u recht op heeft.

Ze zijn niet bereikbaar

Mon, 20 Jul 2015 11:24:28 +0000

Sinds kort kan ik niet meer inloggen op dossier online. Herhaaldelijk heb ik inlogcodes gevraagd, maar ik krijg geen respons op mail. Als ik bel, zijn ze onbereikbaar.

Bereikbaarheid en administratie slecht

Fri, 19 Jun 2015 10:29:52 +0000

Nadat ik vergeten was een rekening te betalen kreeg ik deze vervolgens binnen via Incassodeal. Terecht. Echter, de afwikkeling hiervan loopt erg slecht. Na het eerste emailtje die ik van Incassodeal ontving wilde ik overgaan tot betaling om verdere kosten te voorkomen. Tijdens het doen van de betaling zag ik dat er geen Iban nummer was meegestuurd met de betalingsgegevens en dat ik het rekeningnummer welke in de email genoemd werd niet kon gebruiken. Hierop heb ik een email teruggestuurd waarin ik vriendelijk verzocht om een volledig en juist Iban nummer zodat ik de betaling alsnog kon voldoen. De volgende dag kreeg ik netjes (naja... netjes... het kan ook anders) een email terug van Incassodeal met daarin de gegevens waar ik om vroeg. Naar aanleiding hiervan gelijk de betaling verricht waardoor het in mijn ogen vanaf toen afgerond was. Helaas dacht Incassodeal daar anders over. Bijna elke dag krijg ik smsjes van Incassodeal dat de betaling verricht moet worden, als ik dat niet doe komen er hogere kosten etc. etc. Ook heb ik een email van Incassodeal ontvangen dat de betaling nog niet voldaan zou zijn. Hierop heb ik per email gereageerd dat de betaling die week daarvoor allang voldaan was, maar mochten er problemen zijn of onduidelijkheden dan ben ik bereid een betaalbewijs of iets dergelijks te overleggen. Hier kreeg ik geen reactie meer op en ging er dus vanuit dat het nu geregeld was. Helaas, ik werd daarna nog steeds bestookt met dreig smsjes van Incassodeal. Na een aantal dagen was ik dit zat en heb ik wederom gemaild dat ik er een beetje klaar mee ben. Hierop heb ik nooit reactie gehad en de smsjes bleven doorgaan! Nu, vandaag, heb ik wéér gemaild met wederom het verzoek het smsen te staken en bij onduidelijkheid contact op te nemen. Telefonisch heb ik ook al twee keer geprobeerd, maar het team van Incassodeal zit het liefst niet te lang op kantoor en als ze er al zitten dan wordt de lunchpauze optimaal benut. Oftewel, voor de gewoon werkende mens is het team van Incassodeal telefonisch niet te bereiken. Tevens vind ik, als je contact hebt met een incassobureau omtrent een betaling, dat er gewoon netjes een naam van de medewerker onder de mail moet staan. Nu is het totaal onduidelijk of je altijd met dezelfde medewerker of elke keer met een ander contact hebt. Heel onpersoonlijk.