KLACHT.nlIncassobureau Justice B.V. klantenservice

Incassobureau reageert op geen enkele mail

Johan-Nijverdal — Tue, 13 Sep 2022 13:12:39 +0000

Vanaf 30 Augustus 2022 krijg ik geen enkele mail terug van Incassobureau BV. No cure no pay. Daarna voor het vonnis zijn de kosten over de 500 euro. Daarom heeft mijn adviseur mij opgedragen om hiervoor naar de geschillencommissie te stappen. Deze kosten zijn nog geen 100 euro.

Zogenaamde openstaande bedrag

Sat, 28 Sep 2019 09:00:04 +0000

Ik kreeg gisteren van een medewerker van Incassobureau Justice Rotterdam een dreigmail dat er van de zorgpremie een bedrag open zou staan, ik heb nooit contact gehad met desbetreffende deurwaarder. Ik zou het geld over moeten maken naar een rekening in Luxemburg?

Zogenaamde openstaande rekeningen

Sat, 31 Aug 2019 17:17:05 +0000

Ik krijg steeds mails van bovenstaand incassobureau dat ik moet betalen, steeds met een ander dossiernummer. Al honderden mails terug gestuurd maar geen respons als ik vraag om bewijs. Het zou gaan om een openstaande cz zorgpremie en een telefoonrekening. Beide niet bij mij bekend, 1 omdat ik in 2018 een verdragspolis had en dus niet eens zorgpremie betaalde! En de telefoonrekening vraag ik me ook af waar het opeens vandaan komt! De mails worden verzonden vanuit een Gmail account, en zou geld moeten overmaken naar een rekening in zluxemburg? Er klopt van alles niet aan

Slechte communicatie

Tue, 14 May 2019 13:22:47 +0000

Incassobureau Justice is een kleinschalig incassobureau uit Rotterdam. We hebben een huurincasso neergelegd bij Justice, helaas nu al ruim 6 maanden zonder resultaat. We hebben op voorhand 1000 euro betaald als voorschot op de te maken kosten. Deze kosten zijn inmiddels ruimschoots overschreden zonder hiervan op de hoogte te zijn gesteld. Ik moet zelf continue erachteraan zitten en ervaar de communicatie als onvoldoende. Ik ben nu al ruim 2 weken aan het wachten op een reactie op een vraag over de status. Uiteindelijk kan je mijns inziens beter direct zakendoen met Van Es deurwaarders in Rotterdam, aangezien Justice daar zijn deurwaarderzaken aan overlaat en dit tevens een incassobureau is. Dit scheelt een extra laag in de communicatie.

Zeer klantONVRIENDELIJK

Fri, 20 Nov 2015 16:25:51 +0000

Wij ontvingen gisteren een email met het verzoek een bedrag van +/- 260 euro te betalen omdat een klant van Incassobureau Justice geen rekeningen kon incasseren van ons rekeningnummer. Dit kan niet daar er altijd kan worden afgeschreven. Wij namen dan ook direct contact op met Justice B.V. Medewerker was zeer onvriendelijk, arrogant en gaf ons sterk het gevoel dat wij zaten te liegen. Hij geloofde ons niet en het was onze schuld. Ook zou Justice ons meerdere brieven hebben gestuurd dus zou het raar zijn als wij deze allemaal niet zouden hebben ontvangen. Hij kon geen verdere informatie verstrekken. We moesten maar naar Post NL om de situatie uit te leggen in de hoop dat Post NL kon bewijzen dat zij geen post van hun afkomstig op ons adres hebben bezorgt. Daar medewerker zo arrogant klonk en hij ons het gevoel gaf dat wij zaten te liegen willen wij dus een klacht in dienen.

Incassobureau verprutst rechtszaak, veroorzaakt financiële schade, en stuurt op de koop toe nog een factuur ook

Sun, 09 Mar 2014 20:37:29 +0000

Incassobureau Justice is door mij ingeschakeld om achterstallige huurpenningen te innen bij een persoon welke mijn "oude"/2de huis huurt. Daar het Justice niet lukte om mijn huurder tot betaling over te gaan heeft zij een kanton gerechtelijke procedure opgestart tegen huurder om hem a. te bewegen tot betaling en b. hem mijn huis te doen laten verlaten (huurder wilde niet uit eigen beweging vertrekken). Justice heeft echter fouten gemaakt in de gerechtelijke procedure tegen huurder, wat ertoe geleid heeft dat ondanks de rechter in mijn voordeel heeft beslist, het vonnis niet gebruikt kon worden om de huurder uit mijn woning te laten zetten. De gehele procedure moest opnieuw in gang worden gezet, wat in totaal 3 maanden vertraging tot gevolg had, en mij dus met nog een keer 3x maandtermijnen huurachterstand opzadelde. Recent is dan eindelijk het correcte vonnis binnengekomen, blijkt dat Justice van mening is dat ik over haar werkzaamheden verdere kosten verschuldigd ben. Nadat ik, voordat wij de oorspronkelijke gerechtelijke procedure zijn opgestart, een voorschotnota heb betaald waarmee de te verwachten kosten gedekt zouden moeten zijn, heeft Justice mij nimmer verwittigd van hogere kosten die zou moeten gaan voldoen. Tevens heeft Justice zelf de fout gemaakt die geleid heeft tot het moeten overdoen van de gerechtelijke procedure, en mij extra financiële schade heeft veroorzaakt.