KLACHT.nlIkwiltegoed klantenservice & klachten

Geen reactie van Ikwiltegoed op retourverzoek van €50

klager5f71e121 — Sun, 11 Oct 2026 15:04:48 +0000

Op 28 september 2026 heb ik bij Ikwiltegoed een Xbox-tegoedbon ter waarde van €50 besteld, per ongeluk omdat ik een PlayStation bezit. De code is ongebruikt en ik wil de bestelling retourneren. Volgens het retourbeleid is retourneren binnen 14 dagen mogelijk, mits de code niet is gebruikt. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, Facebook en Instagram, heb ik geen enkele inhoudelijke reactie ontvangen. Het is onacceptabel dat ik als klant geen reactie krijg, terwijl de retourtermijn verstrijkt. Ik verzoek Ikwiltegoed om mijn klacht serieus te nemen, te reageren op mijn eerdere berichten en de terugbetaling van €50 af te handelen, met een tegemoetkoming zoals een korting op een eventuele toekomstige bestelling.

Klacht over onjuiste bestelling en gebrek aan reactie

klager2d227953 — Fri, 09 Oct 2026 15:25:27 +0000

Ik heb een bestelling geplaatst bij Ikwiltegoed ter waarde van 75 euro, maar ik heb per ongeluk de verkeerde punten gekocht. Ik had punten voor de PlayStation 5 nodig, maar heb die voor de Xbox besteld. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail, TikTok en Instagram, maar ontvang geen enkele reactie. Volgens hun beleid mag ik de Xbox-codes teruggeven, omdat ik ze nog niet heb ingewisseld. Daarom verzoek ik om mijn bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen.

Giftcard al gebruikt, terwijl deze nieuw aangeschaft is

klager45a9b0bb — Sun, 14 Jun 2026 17:58:52 +0000

Ik heb onlangs een giftcard gekocht bij ikwiltegoed.nl, maar bij het gebruik ervan werd aangegeven dat de card al gebruikt is. Dit is zeer frustrerend aangezien ik de card pas net heb aangeschaft. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen, maar het is mij niet gelukt om een reactie te krijgen.

zijn dit scammers???

baiko8 — Wed, 11 Jun 2025 21:57:12 +0000

zijn dit scammers??? Ik heb vanmiddag besteld, krijg de melding: Jouw bestelling wordt handmatig gecheckt, even geduld! Terwijl ze zeggen dat bestellingen direct worden geleverd!! Je betaald, en weg zijn ze!! Ze laten niks weten, heb al mail gestuurd. geen gehoord. ben echt woest!

geen beltegoed ontvangen

Erwin Scihipper — Wed, 12 Jun 2024 12:42:20 +0000

Code niet op tijd onvangen. Geen beltegoed ontvangen wel geld van rekening afgeschreven. Reageren niet op email en telefoon wordt niet opgenomen.

Geld van mijn rekening gehaald terwijl ik een betaling voor een fiets verwachtte

Pascale Peeters — Mon, 06 May 2024 08:44:12 +0000

Ik had een fiets te koop via marketplace facebook. Iemand wou deze kopen en laten ophalen via GLS. Ik moest een account aanmaken en mijn bankgegevens geven alsook bevestigen met itsme om het bedrag aan mij te storten. Ik heb dit tweemaal moeten doen. Ze communiceerden via whatsapp met mij. Toen ik mijn rekening nakeek was er tweemaal geld af gehaald €205 en 207,98. Toen ik dit zei, vroegen ze naar een andere kaart. Ik wil mijn geld terug. Ik heb het financieel al moeilijk, ik heb veel geld nodig voor mijn zieke hond en nu ben ik nog eens €413 kwijt. Wie kan mij helpen?

Opgelicht via instab

Noncha-01 — Tue, 26 Mar 2024 22:29:44 +0000

Charlotte de greef, op insta, heeft mij zgn 2 festival kaartjes verkocht. Nadat ik had betaald was ik geblokt. Tickets nooit ontvangen. Wat te doen?

Paysafcard 25 euro code niet ontvangen

Hasan Qaddah — Tue, 21 Nov 2023 03:24:28 +0000

Ik heb paysafcard 25 euro besteld en ik heb betaald. Maar de code heb ik niet ontvangen

Geen code of reactie ontvangen

Ml123456 — Mon, 13 Nov 2023 10:18:49 +0000

Besteld, betaald, geen code ontvangen en geen reactie op de mails die verzonden zijn. Ook geen terugbetaling, lijkt of is oplichting.

Geen codes en geen mail

Anne Wagenaar — Mon, 06 Nov 2023 12:29:43 +0000

Ik heb voor €65 tegoed gekocht voor de Nintendo. Kreeg een mail: onderaan vind u de codes. Deze nooit gekregen! Mails gestuurd waar niet op gereageerd wordt. Is een cadeau voor mijn dochter en kan dit bedrag niet nog een keer ophoesten. Je raad het al........ een cadeau wat ze niet wilde hebben heeft ze gekregen omdat ik de codes niet heb gekregen en ik geen reactie terug krijg

Niets ontvangen

Smitty_nl — Mon, 09 Oct 2023 16:26:49 +0000

Op de site tegoed gekocht voor de xbox 38.99 betaald en geen code ontvangen. Diverse malen gemaild geen reactie .

Geld van mijn rekening

CarineB — Wed, 13 Sep 2023 15:01:55 +0000

op 12 september heeft Iwtg B.V. IKWILTEGOED 2559,99 euro van mijn rekening afgehouden terwijl ik GEEN AANKOOP heb gedaan.

oplichting

stevensorgeloos — Fri, 02 Dec 2022 15:10:29 +0000

Bij ons is er door IWTG B.V. een bedrag van 519.98 van onze rekening gegaan. Wij hebben hier niets besteld, en kennen dit bedrijf zelfs niet. Wij gaan ook alvast klacht voor oplichting indienen bij de belgische politie. Aangezien wij in Belgie wonen. Mvg, Sorgeloos Steven - De Bruyn Kathleen

onrechtmatige transactie

Monique Sterckx — Mon, 12 Sep 2022 14:12:24 +0000

Ik beb u reeds een oplichterspraktijk gemeld vandaag van codes direct , deze is van IWTG B.V. Rotterdam . Gaat om som van 311.97 euro die een minuut later van mijn rekening is gegeaan . Eveneens via Whatsapp en de begunstigde Maxim Dago die mij 50 euro schuldig was voor een aankoop via facebook en werkt met Whatsapp en Budbee service samen. Ze lieten mij twee maal op whatsapp de overschrijving bevestigen omdat ze zogezegd problemen hadden met afsluiten . Vandaar ook die twee bedragen een eerste van 103.99 en dan deze van 311.97 Dat zijn echt bedrieglijke praktijken , willen iets kopen voor een prikje op markplace van facebook , maar werken allemaal met koerierdiensten en whatsapp om de betaling te doen . Niks is minder waar , smeerlappen halen gewoon je geld van de rekening; Als je dan zegt dat je stopt tegen de koper , zou je de kaart van iemand anders moeten vragen om te gebruiken . Ik zou heel graag mijn centen terugkrijgen van beide bedrieglijke firma's.