KLACHT.nlIittala klantenservice & klachten

Teruggestuurd pakker

Mieke hamers — Mon, 20 Nov 2023 09:35:59 +0000

Ik had in de sale teema recycled mok 4 stuks voor de helft van de prijs en de 4e gratis besteld Door een flinke val ben ik vergeten het pakket op te halen Een medewerkster beloofde dat ik voor dezelfde prijs kon bestellen Dit blijkt nu niet te kunnen

Ittala sfeerhaard

rm.prins@wxs.nl — Mon, 13 Apr 2020 14:43:07 +0000

het gebogen glas is bij mij ook stuk. Ik heb het rvs gedeelte losgehaald door gaatjes in het vilt te prikken. Glas is niet leverbaar welk bedrijf kan een gebogen glas met twee gaatjes maken. Zeer slechte service van Ittala, door dit niet los te willen leveren.

Fireplace glas zit een barst

Mon, 12 Dec 2016 10:36:06 +0000

Spontaan ontstane barst in Fireplace glas.(Littala) Na 6 jaar weinig gebruikt, +/- 6 x per jaar. Kan ik de Fireplace nog gebruiken?

Iittala Fireplace is KOUD

Wed, 16 Dec 2015 07:56:19 +0000

Betreft: Iittala Fireplace bio-ethanol sfeerhaard (prima product, mooi vormgegeven, werkt goed) Ik heb de sfeerhaard nu ong. 05 jaren in gebruik. Zonder klachten. Deze bestaat uit een rvs deel (reservoir en brander) en een glazen deel. Het glazen deel vertoonde een barst. Contact opgenomem met Iittala en het probleem voorgelegd. Remedie (volgens Iittala): nieuwe haard kopen, want rvs deel en glazen deel vormen 1 (één; onafscheidelijk) geheel. Dat is niet juist! Ik heb de haard zelf gedemonteerd en het glazen deel losgenomen van het rvs deel en weer gemonteerd. Daarbij niets hoeven forceren. Slechts 2 gaatjes in het vilt aan de onderzijde hoeven snijden. Mijn wens: lever los een glazen deel; monteren kan/doe ik zelf. Klacht: ==deze sfeerhaard kost nieuw € 1.190,00== ..vooraf wordt niet gemeld dat glasbreuk de haard onbruikbaar/onrepareerbaar maakt ..bij deze aanschafprijs: zou je ook onderdelen moeten leveren (let ook op het milieu) ..nu wordt het gepresenteerd als een wegwerpartikel Opmerking: deze sfeerhaard, de Fireplace, wordt ook nog nieuw geleverd.