KLACHT.nlIherb klantenservice & klachten

Geen bezorging

Bertjuul — Sat, 10 Apr 2021 09:09:23 +0000

Heb op 4 januari Jarrow red yeast Q10 120 veggie caps besteld en betaald. Nu nog steeds niets ontvangen. Ordernr 416336256.

Geen geld terug gekregen.

Nikolay87 — Sat, 16 May 2020 20:05:34 +0000

Mijn bestelling is geannuleerd. Als gevolg hiervan ontving ik een e-mail dat ik binnen 5 werkdagen mijn geld op de bankrekening zou moeten ontvangen. Ik heb het geld niet terug ontvangen. Dus ik schreef de verkoper opnieuw om te controleren wat er aan de hand was. Ik heb een e-mail van de verkoper ontvangen waarin staat dat het geld niet door hen is ontvangen en dat ik contact moet opnemen met mijn bank.Ik verwees naar mijn bank waar ze me vertelden dat het geld met succes was overgemaakt en in de verkoper was. In deze situatie wordt verondersteld dat de koper liegt

Missing package

Cathlynivy — Mon, 07 Oct 2019 15:29:07 +0000

I ordered a large amount of things from Iherb and it says it was sent to Amsrerdam internationals mail centre and delivered to me. I did not receive a package at the stated delivery time, so where is my package

overtreden etiketteringsvoorschriften supplementen door iHERB (USA)

Mon, 08 Jan 2018 12:06:00 +0000

Het internet bedrijf iHERB stuurt supplementen en kruidenpreparaten naar Nederland zonder de etiketvoorschriften in acht te nemen, zo worden er geen Nederlandse etiketten op de producten geplakt, worden de allergie en andere, bij wet vereiste, waarschuwingen niet vermeld en worden de EU-waarden voor dagelijks benodigde hoeveelheden (ADH) niet vermeld. Ook verzend men producten met ingrediënten die in de EU verboden zijn. Hiermee wordt de wet overtreden, toch blijken de meeste pakjes gewoon de klant te bereiken. Graag zouden wij zien dat de douane hier tegen op treed door ofwel, iHERB te waarschuwen ofwel bij het aantreffen van pakjes een boete aan ontvanger en afzender te geven.