KLACHT.nlIdrive2go klantenservice & klachten

Probleem met inplannen van praktijkles

klagere77cb776 — Mon, 12 Oct 2026 16:34:15 +0000

Ik heb een pakket gekocht voor theorie en praktijk bij Idrive2go, maar mijn praktijkles wordt niet ingepland. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik al contact met hen heb opgenomen, maar zij reageren zeer laat en nemen geen actie. Het is onacceptabel dat ik voor deze service heb betaald en nu zonder praktijkles zit.

Lang wachten op praktijk en extra kosten voor eerdere toegang

klagerb5f930f1 — Mon, 12 Oct 2026 11:08:40 +0000

Ik heb een klacht over Idrive2go. Het duurt erg lang voordat ik mijn praktijk mag doen, namelijk wel 5 maanden. Daarnaast werd mij verteld dat ik, als ik €200 extra betaal, eerder aan de beurt kan komen. Dit vind ik niet acceptabel. De communicatie hierover is niet duidelijk en ik had verwacht dat er vooraf betere informatie zou zijn over de wachttijden en de mogelijkheid van extra kosten.

Langdurige vertraging bij terugbetaling annuleringsgeld

klager48b10021 — Mon, 05 Oct 2026 11:22:41 +0000

Ik dien deze klacht in omdat ik sinds maart 2026 wacht op mijn annuleringsgeld van Idrive2go. Ondanks herhaaldelijk contact en toezeggingen dat het bedrag op 25 september op mijn rekening zou staan, heb ik tot op heden nog steeds niets ontvangen. Dit veroorzaakt veel frustratie en onvrede, zeker na zoveel beloftes en de lange wachttijd.

Slechte ervaring met rijopleiding en geen reactie op verzoek

klagerf02660b2 — Thu, 01 Oct 2026 09:28:16 +0000

Ik ben al enige tijd bezig met Idrive2go om mijn rijbewijs te halen, maar het schiet niet op. Van locaties wisselen tot onjuiste informatie, alles verloopt zeer chaotisch. Ook de organisatie van examens en rijlessen is slecht geregeld en de online klassikale lessen zijn niet te doen. Ik heb om een terugbetaling of gedeeltelijke vergoeding gevraagd, maar ontvang totaal geen reactie. Zelfs van mijn nieuwe rijschool krijg ik geen goed nieuws. Hierdoor ben ik 500 euro kwijt zonder enige compensatie.

Terugbetaling examen mislukt en misleidende reclame

klager4aaa5daa — Tue, 29 Sep 2026 16:02:32 +0000

Ik heb een examen ingepland bij I Drive 2 Go, dat oorspronkelijk in Den Bosch zou plaatsvinden. Uiteindelijk moest ik echter naar Dordrecht voor het examen, wat ik niet heb geaccepteerd. Hierdoor heb ik geen examen ingepland en wacht ik op mijn terugbetaling. Op 10 augustus is mij beloofd dat het bedrag binnen 30 werkdagen zou worden teruggestort, maar dit is tot op heden niet gebeurd. Op 2 september heb ik opnieuw een e-mail gestuurd, maar er is niets veranderd. Ik wil nu dat het bedrag onmiddellijk wordt terugbetaald en dat er geen misleidende reclame meer wordt gemaakt.

Geen uitbetaling van beloofde 200 euro

klager33ea6a9e — Sat, 26 Sep 2026 09:18:48 +0000

Ik heb via e-mail bevestiging ontvangen van Idrive2Go dat zij 200 euro zouden overmaken vanwege het niet leveren van mijn praktijkexamen. Tot nu toe heb ik echter geen geld ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar Idrive2Go waarin ik hen herinnerde aan deze situatie, heb ik tot nu toe geen betaling ontvangen. Het is nu al 21 dagen geleden dat ik de bevestiging ontving, en ik vind het onacceptabel dat ik nog steeds op mijn geld moet wachten.

Klacht over onterecht niet ontvangen terugbetaling en slechte service

klager5c2d0187 — Fri, 04 Sep 2026 13:03:26 +0000

Ik heb een pakket gekocht van 325 euro bij Idrive2go. Kort daarna konden zij geen theorie-examen meer aanbieden en moest ik dit zelf inplannen, waarbij mij werd beloofd dat ik het geld hiervoor binnen een maand terug zou krijgen. Dit is nu maanden later en ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Daarnaast zijn de wachttijden voor praktijklessen extreem lang, tot wel 5 maanden, en zijn deze alleen mogelijk in Dordrecht of Landgraaf, terwijl er bij de aankoop van het pakket veel meer locaties werden genoemd. Ondanks dat ik voor een terugbetaling heb gekozen, is er slechts een klein gedeelte beloofd dat pas binnen 5 maanden terugbetaald zou worden. Ik ben bang dat ik ook voor het theorie-gedeelte geen terugbetaling zal ontvangen. Bij telefonisch contact krijg ik alleen te horen dat het erg druk is en dat de voicemail vol is. Het voelt als oplichting, omdat Idrive2go niet waarmaakt wat ze aanbieden en ik te lang moet wachten op mijn terugbetalingen.

Betaling aan rijschool niet uitgevoerd

klagerb6abffff — Fri, 04 Sep 2026 09:43:20 +0000

Ik heb een pakket gekocht voor mijn auto, maar de rijschool waar mijn zoon rijlessen volgt is nog niet betaald door Idrive2go. Ik heb inmiddels minimaal vier keer via e-mail contact gehad en talloze keren gebeld, maar steeds krijg ik te horen dat ze het met de administratie opnemen. Tot op heden is er geen oplossing geboden.

Geen reactie op verzoek om terugbetaling van 325 euro

klager168afcbc — Fri, 04 Sep 2026 08:06:55 +0000

Ik dien een klacht in over Idrive2go. Mijn zoon heeft een pakket aangeschaft ter waarde van 325 euro, maar heeft inmiddels twee weken geleden zijn geld teruggevraagd. We hebben meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via telefoon, maar er komt niemand aan de lijn. Ook op onze e-mails ontvangen we geen reactie. Deze situatie is erg frustrerend en onacceptabel.

Problemen met communicatie en inplannen van praktijklessen

klagerde2b924d — Fri, 04 Sep 2026 07:51:15 +0000

Ik heb een pakket aangeschaft van 325 euro exclusief BTW voor mijn zoon, dat de theorie, praktijklessen en examen omvat. De theorie is inmiddels behaald, maar de praktijklessen zijn nog steeds niet ingepland. Bovendien is er geen enkele communicatie mogelijk met Idrive2go; ik krijg alleen de voicemail en op mijn e-mails wordt niet gereageerd.

Teleurstelling over lange wachttijden en terugbetaling

klager33ea6a9e — Thu, 03 Sep 2026 16:59:33 +0000

Ik ben zeer teleurgesteld in de werkwijze van IDrive2go. Mijn dochter heeft €325 betaald voor een pakket voor haar scooterrijbewijs, inclusief theorie en praktijk. Nadat zij haar theorie had gehaald, kregen wij te horen dat de praktijkinstructeurs volgeboekt zijn tot en met december. Voor eerdere lessen via een externe partner wordt €199 extra gevraagd. Wij hebben daarom gevraagd om het praktijkgedeelte te annuleren en een redelijk deel van het betaalde bedrag terug te krijgen. Tot mijn verbazing stelde IDrive2go voor om slechts €75,10 terug te geven voor het praktijkgedeelte. Ik heb gevraagd naar de prijsverdeling en waarom de lange wachttijd niet vooraf duidelijk is gecommuniceerd. €75,10 terugbetaling is voor ons geen redelijke oplossing, en wij verzoeken om €200 terug te betalen, aangezien het praktijkgedeelte vervalt door de lange wachttijd.

Geen reactie op terugbetalingsverzoek

klager47608d6a — Wed, 26 Aug 2026 12:39:36 +0000

Ik heb een pakket besteld bij Idrive2go voor mijn dochter, met de mogelijkheid om dit door heel Nederland te laten uitvoeren. We wonen in Zeeland, maar er werd een instructeur in Spijkenisse geregeld, wat erg onhandig was. Ik vroeg of het mogelijk was om dit in onze eigen regio te doen, maar dat bleek niet meer te kunnen. Ik heb vervolgens om een terugbetaling gevraagd, maar hierop krijg ik geen gehoor. Er wordt niet gereageerd op mijn e-mails en telefonisch neemt niemand op. Ons geld heb ik nog steeds niet terug ontvangen. Dit raakt ons als twee mindervalide ouders erg hard, omdat we hiervoor hard hebben moeten sparen.

Geen restitutie ontvangen binnen wettelijk termijn

klagercc451ac1 — Wed, 26 Aug 2026 04:53:01 +0000

Ik heb een klacht over Idrive2go omdat ik geen restitutie heb ontvangen binnen de wettelijk gestelde termijn. Hoewel er wel een gedeeltelijke terugbetaling was beloofd, heb ik tot op heden niets ontvangen. Na contact met de klantenservice van Idrive2go blijkt dat het erg moeilijk is om een oplossing te krijgen, en zij willen niet het volledige bedrag terugbetalen. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.

Klacht over onterecht hoge kosten en slechte service

klager479419ad — Thu, 20 Aug 2026 13:44:10 +0000

Ik heb 315 euro betaald voor een praktijk- en theorie-examen bij Idrive2go. De theorie vond plaats via een Zoom-meeting, waarvoor ik zelf de CBR-kosten moet betalen. De praktijk kan ik echter niet inplannen binnen een redelijke termijn, want dit zou pas volgend jaar zijn of aan de andere kant van Nederland, met een extra kostenpost van 200 euro. Na mijn contact met Idrive2go willen ze slechts een klein deel terugbetalen, wat maar een paar tientjes zou zijn. Dit vind ik niet redelijk, vooral gezien de omstandigheden.

Problemen met inplannen praktijkexamen scooterrijbewijs

klager51427a9c — Wed, 19 Aug 2026 15:26:56 +0000

Ik heb betaald voor een theorie- en praktijkexamen voor mijn scooterrijbewijs. Na het behalen van het theorie-examen bleek het inplannen van het praktijkexamen enorm moeilijk door lange wachttijden. Tot overmaat van ramp krijg ik geen reactie van Idrive2go, zowel niet per e-mail als telefonisch. Dit heeft geleid tot veel frustratie, omdat ik geen duidelijkheid heb over mijn praktijkexamen.

Slechte communicatie en onrealistische beloftes

klager6f407d53 — Wed, 19 Aug 2026 08:19:02 +0000

Ik heb in april 2026 een praktijkpakket afgenomen bij Idrive2go, waarbij mij werd beloofd dat er snelle datums voor examens beschikbaar zouden zijn. Nu, in augustus, is er pas plek in december. Dit is zeer teleurstellend voor mijn 16-jarige dochter, die graag op haar scooter wil rijden. Bovendien heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ik krijg nooit iemand aan de lijn en de e-mailcommunicatie is erg traag en onduidelijk. Ik ontvang geen antwoorden op mijn vragen. Ik vind Idrive2go een zeer slecht bedrijf en ik voel me misleid.

Klacht over slechte service en terugbetaling

Smeets — Tue, 11 Aug 2026 08:56:22 +0000

Ik heb een pakket gekocht voor een scooter rijbewijs bij Idrive2go. Vanaf het begin had ik slecht contact en kon ik amper gebruik maken van de theorie lessen, omdat ik slechts 7 dagen toegang had en daarna moest bijbetalen. Voor de online lessen moest ik ook mailen om me aan te melden, wat vaak te laat was om deel te nemen. Uiteindelijk heb ik mijn theorie via Turbo Theorie BV gehaald. Ik wilde me aanmelden voor de praktijklessen, maar kreeg te horen dat ik 5 maanden moest wachten of 199 euro moest bijbetalen om eerder ingepland te worden in Delft, terwijl ze adverteren dat je altijd in je eigen regio wordt ingepland. Nu wil ik annuleren, maar ik krijg slechts 16% van de kosten terug en moet 5 maanden wachten op mijn geld.

Klacht over onredelijke kosten en slechte service

klageredd93300 — Thu, 06 Aug 2026 16:12:34 +0000

In maart heb ik een volledig scooter AM-pakket aangeschaft bij Idrive2go, onder de veronderstelling dat alles erbij inbegrepen was. Later bleek dat ik zelf mijn theorie moest kopen en dat extra materialen, zoals een boek, ook nog apart aangeschaft moesten worden. Na het zakken voor mijn theorie moest ik 7 dagen wachten op een reactie en kreeg ik te horen dat ik tot december moest wachten voor het praktijkexamen, wat onacceptabel is. Ik heb in totaal 360 euro betaald, maar krijg slechts 65 euro terug, terwijl de kosten voor het praktijkexamen bij het CBR 225 euro zijn. Dit vind ik niet logisch en ik ben zeer ontevreden over de service en de hoge kosten.

Misleidende informatie en onredelijke kosten

klager275135de — Thu, 06 Aug 2026 15:04:13 +0000

Ik heb een klacht over Idrive2go. Bij het afsluiten van mijn overeenkomst werd er adverteerder met misleidende informatie. Ik betaalde een all-in bedrag, maar het theorie-examen was niet inbegrepen. Nadat ik het theorie-examen had gehaald, bleek er geen plek te zijn voor het praktijkexamen, tenzij ik €200 extra betaalde. Bij annuleren krijg ik slechts €65 terug voor het praktijkdeel, terwijl dit bedrag niet eens de kosten dekt van de lessen die ik zou moeten krijgen. De advertentie sprak over snel aan de beurt zijn, maar nu sta ik mogelijk 5 maanden te wachten. Dit vind ik onterecht en oneerlijk.

Klacht over lange wachttijd en onvoldoende service bij praktijkexamen

klager587597b9 — Thu, 06 Aug 2026 11:40:30 +0000

Ik heb via de website van Idrive2go een praktijkscooter examen pakket aangeschaft voor 325 euro. Mijn zoon heeft zijn theorie behaald, maar kreeg te horen dat het praktijkexamen pas in december of later kan plaatsvinden door onderbezetting van instructeurs. Dit is onaanvaardbaar, aangezien de wachttijd bij het CBR veel korter is. Idrive2go biedt nu de optie om voor 200 euro bijbetaling eerder examen te doen in Delft, wat voor ons niet praktisch is. Ze hebben mijn verzoek om binnen een redelijke tijd de lessen en het examen te regelen afgewezen, evenals mijn verzoek om het volledige bedrag terug te ontvangen. Dit lijkt me een slechte service, zeker omdat de lange wachttijden niet op hun website zijn vermeld.

Klacht over onredelijke terugbetaling en planning praktijklessen

klagerb32a3de6 — Tue, 04 Aug 2026 08:09:21 +0000

Ik heb een scooterrijbewijspakket gekocht voor € 325,- bij Idrive2go. Tot nu toe weigeren zij echter de praktijklessen binnen een redelijke termijn te leveren en te plannen. Toen ik aangaf te willen annuleren, kwamen zij met een onredelijk voorstel: ze willen € 250,- inhouden voor theorie en administratie, en het restant van € 75,10 pas over 5 maanden terugbetalen. Na contact met Idrive2go kreeg ik geen directe reactie op mijn verzoek om een volledige terugbetaling of de levering van de dienst.

Terugbetaling van praktijkcursuspakket en examen

klager4585843d — Thu, 23 Jul 2026 06:09:53 +0000

Ik heb een scooter praktijkcursus pakket inclusief examen gekocht bij Idrive2go. Helaas werd ik doorverwezen naar een rijschool die niet in mijn buurt is. Vervolgens heb ik veel e-mails uitgewisseld met Idrive2go, waarbij ik een aanbod kreeg om het pakket te bevriezen, wat voor mij geen oplossing is. Meerdere keren is mij toegezegd dat het volledige bedrag zou worden teruggestort, maar dit is tot op heden niet gebeurd. Ik ben teleurgesteld in de misleidende communicatie en het ontbreken van een oplossing.

Terugbetaling na toezeggingen niet ontvangen

klager46dc815b — Wed, 15 Jul 2026 12:12:29 +0000

Ik heb meerdere keren contact gehad met Idrive2go over een terugbetaling die mij is toegezegd. Ondanks verschillende mails waarin ik om duidelijkheid vroeg, ontvang ik steeds dezelfde antwoorden, namelijk dat ze het uitzoeken. Tot op heden heb ik echter nog steeds geen betaling ontvangen. Dit vind ik zeer frustrerend en onprofessioneel.

Verzoek om terugbetaling na annulering brommerlessen

klager4452c763 — Tue, 14 Jul 2026 11:55:14 +0000

In februari heb ik een pakket voor brommerlessen en examens gekocht bij Idrive2go. Na de betaling bleek dat mijn dochter moest lessen in Spijkenisse en niet in Barendrecht, wat niet was wat we hadden verwacht. Na direct contact via e-mail kreeg ik een bevestiging dat ik mijn geld terug zou krijgen. Er werd beloofd dat dit binnen 40 dagen, op 17 juni, zou gebeuren. Tot op heden heb ik echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen en krijg ik geen reactie op mijn e-mails. Telefonisch ben ik ook niet bereikbaar. Ik verzoek dringend om mijn geld terug te storten.

Terugbetaling van scooter pakket na lange wachttijd

klager1a7bbe20 — Thu, 09 Jul 2026 05:56:37 +0000

Ik heb een scooter pakket aangeschaft en kon na het behalen van mijn theorie pas na 6 maanden voor de praktijk ingeboekt worden. Dit vond ik onacceptabel, dus ik heb verzocht om mijn betaling voor de praktijk terug. Dit verzoek is akkoord bevonden, maar na 4 maanden en 10 e-mails heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere contacten met Idrive2go, waarbij steeds gezegd wordt dat het naar de juiste afdeling is gestuurd, blijft de terugbetaling uit. Na het achterlaten van een slechte review op Trustpilot werd ik gevraagd een e-mail te sturen, maar ook na deze toezegging is er weer 2 weken verstreken zonder resultaat.

Vertraagde terugbetaling en slechte communicatie

klager81ecfd51 — Mon, 06 Jul 2026 07:38:34 +0000

Mijn zoon heeft een 1-daagse cursus gevolgd via Idrive2go, inclusief praktijklessen en examen voor de scooter. Na het behalen van zijn theorie-examen bleek dat hij 5 maanden moest wachten op scooter rijlessen. Als compensatie mocht hij zelf een ander bedrijf zoeken en opnieuw betalen, met een tegemoetkoming van 100 euro. Nu, 8 maanden later en na 10 mailtjes en 3 telefoontjes, heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Idrive2go heeft steeds beloofd het bedrag over te maken, maar er gebeurt niets.

Langdurige wachttijd terugbetaling

klager57c1dd53 — Fri, 03 Jul 2026 21:29:50 +0000

In februari heb ik een terugbetaling aangevraagd vanwege een te lange wachttijd voor het afrijden. Mij is beloofd dat het geld binnen 30 werkdagen op mijn rekening zou staan, maar inmiddels zijn we 5 maanden verder en heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, waarin werd gezegd dat mijn klacht naar de juiste afdeling was gestuurd. Dit is inmiddels al 7 keer gebeurd. Ook heb ik geprobeerd te bellen, maar vaak nemen ze niet op. Bij één gesprek werd mij verzekerd dat men direct aan de slag zou gaan, echter zonder resultaat.

Onbetrouwbare planning en wettelijke terugbetalingstermijn

klageraf29e8fc — Sun, 28 Jun 2026 20:37:56 +0000

Ik heb een zeer slechte ervaring met Idrive2go. Eind mei heb ik telefonisch contact gehad, waarbij mij werd beloofd dat er in juli plek was voor de scooter-praktijkdag. Mijn dochter heeft vervolgens haar theorie binnen twee weken gehaald, maar tot mijn grote verbazing bleek er pas plek in november te zijn. Toen ik hierover belde, ontkenden ze de eerdere toezegging en werd ik behandeld alsof ik gek was. Na het annuleren van de opleiding, weigerden ze het geld binnen de wettelijke 14 dagen terug te betalen. Ze bieden slechts een gedeeltelijke terugbetaling aan, maar dit kan tot 5 maanden duren. Dit bedrijf houdt zich niet aan de wet en behandelt klanten onterecht.

Slechte service en onterechte extra kosten

klagerd98c7d49 — Sun, 28 Jun 2026 19:03:36 +0000

Ik heb 325 euro betaald voor een compleet scooter pakket bij Idrive2go. Het theorie gedeelte was online en er werd van ons verwacht dat we alles al wisten, waardoor ik na 10 minuten ben weggegaan. Na het behalen van mijn theorie via een andere site, heb ik gemaild over mijn praktijklessen. Ik kreeg te horen dat ik bijna een half jaar moest wachten of 200 euro extra moest betalen. Deze week heb ik zeven keer geprobeerd te bellen, maar er nam niemand op binnen de werkuren. De reacties op mijn e-mails zijn ook zeer traag. Dit voelt voor mij als oplichting.

Terugbetaling na dubbele betaling voor brommerrijbewijs

klagere0e9c9be — Sat, 27 Jun 2026 07:23:17 +0000

Ik heb een brommerrijbewijs afgenomen bij Idrive2go voor mijn zoon. Vanwege eerdere afspraken die niet zijn nagekomen, hebben we ons pakket gewijzigd en dubbel betaald. Er is ons toegezegd dat we ons geld terug zouden krijgen, maar inmiddels zijn we vier maanden verder zonder resultaat. Ondanks meerdere berichten, afspraken en toezeggingen van Idrive2go, is er nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Klacht over misleiding bij scooterrijbewijs pakket

klagere104c71b — Wed, 24 Jun 2026 09:49:54 +0000

Ik heb een compleet scooterrijbewijs gekocht bij Idrive2go, maar na betaling bleek dat ik het theorie-examen nog apart moest bijbetalen. Dit maakt het pakket niet compleet, wat niet duidelijk werd vermeld bij de aankoop. Na contact met de klantenservice heb ik mijn bestelling geannuleerd, maar ik ontvang slechts een gedeeltelijke terugbetaling minus €80 aan administratiekosten. Ik vind dit misleidend en verwacht dat dit duidelijk op de website vermeld wordt. Bij een compleet pakket verwacht ik geen extra kosten voor het theorie-examen.

Terugbetaling van €209 wordt niet uitgevoerd

klagerf73a3ea8 — Sat, 20 Jun 2026 12:02:22 +0000

Ik dien deze klacht in omdat ik al vier maanden wacht op een terugbetaling van €209, die mij steeds wordt beloofd. Ik heb in totaal vijf e-mails gestuurd naar Idrive2go, waarin ik mijn situatie uitleg en vraag naar de status van de terugbetaling. Telkens krijg ik als reactie dat het vervelend is en dat de zaak zo snel mogelijk in behandeling wordt genomen, maar ik zie geen vooruitgang. Deze situatie is erg frustrerend voor mij.

Langdurige terugbetaling van €75

klager294004dc — Fri, 12 Jun 2026 22:17:24 +0000

Ik heb mijn zoon geholpen met het afsluiten van een pakket bij Idrive2go. Er was afgesproken dat hij €75 van het totaalbedrag terug zou krijgen, omdat hij het praktijkexamen zelf zou regelen. Nu zijn we bijna 5 maanden verder en hebben we nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ik heb meerdere keren contact gehad via e-mail en telefoon, maar tot nu toe blijven de beloftes van terugbetaling uit. Dit is zeer teleurstellend.

Terugbetaling van €389 niet ontvangen

klagerfb706950 — Thu, 11 Jun 2026 16:48:54 +0000

Ik dien een klacht in over Idrive2go omdat ik een terugbetaling van €389 nog niet heb ontvangen. Volgens de gemaakte afspraken heb ik recht op deze terugbetaling, wat ook door het bedrijf is bevestigd. Ondanks herhaaldelijk contact met Idrive2go, krijg ik steeds te horen dat het intern niet goed is doorgekomen. Dit zorgt voor veel frustratie en ik verzoek om een oplossing.

Problemen met praktijklessen en betaling aan rijschool

klagere7a051f3 — Mon, 08 Jun 2026 04:36:46 +0000

Ik heb een pakket van 350 euro gekocht voor mijn dochter, Renee, voor haar scooter examen. Het theoriegedeelte ging goed, maar het inplannen van de praktijklessen en het praktijkexamen was problematisch. Na veel moeite kon ik contact krijgen met Idrive2go, waarbij ik te horen kreeg dat ze pas in september kon afrijden of 250 euro extra moest betalen voor snellere opties. Uiteindelijk is er een afspraak gemaakt voor aanstaande maandag in Dordrecht, maar nu blijkt dat Idrive2go de betaling aan rijschool Content niet heeft gedaan. Wij moeten nu zelf 325 euro betalen om het examen door te laten gaan.

Te lange wachttijd voor praktijkexamen en slechte communicatie

klager13108a24 — Fri, 05 Jun 2026 15:58:21 +0000

Ik heb een zeer frustrerende ervaring gehad met IDrive2go. Mijn dochter heeft op 6 maart laten weten dat ze geslaagd is voor het theorie-examen, maar ze kan pas in november op voor het praktijkexamen. Dit komt niet door het CBR, maar omdat het bij IDrive2go druk is. Wanneer ik €199 extra betaal, kan het misschien eerder, maar dan moet het aan de andere kant van Nederland en zonder duidelijke datum. Ook blijkt dat ik slechts €125 kan terugkrijgen voor de praktijklessen, wat niet in verhouding staat tot het totaalbedrag. Sinds 1 april wacht ik op een oplossing, maar mijn e-mails blijven onbeantwoord en er worden alleen loze beloftes gedaan. Dit is schandalig.

Onterecht in rekening gebrachte kosten en onvoldoende communicatie

klagercada96c3 — Mon, 01 Jun 2026 15:33:24 +0000

Ik heb een brommer rijbewijs pakket gekocht bij Idrive2go voor 315 euro. Na het behalen van mijn theorie kreeg ik te horen dat ik pas na 5 maanden mijn praktijk kon halen en dat ik 200 euro extra moest betalen voor een versnelde optie. Dit vond ik onacceptabel, dus vroeg ik om mijn geld terug. Idrive2go geeft aan dat het theorie deel 180 euro kost en dat er 70 euro aan administratiekosten in rekening wordt gebracht, waardoor ik slechts 75 euro terugkrijg voor het praktijkdeel. Dit is onterecht, aangezien een praktijkexamen bij het CBR 150 euro kost, exclusief de kosten voor lessen. Bovendien is de communicatie met Idrive2go erg traag en zijn ze telefonisch niet bereikbaar.

Terugbetaling na twee maanden nog niet ontvangen

klager7c6212cb — Mon, 01 Jun 2026 10:56:32 +0000

Ik heb in de afgelopen twee maanden geen terugbetaling ontvangen van iDrive2GO. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen, krijg ik alleen te horen dat er excuses zijn voor het ongemak en de vertraging in de terugbetaling. Het is zeer frustrerend dat de terugbetaling zo lang op zich laat wachten.

Terugbetaling van geannuleerd pakket blijft uit

klager35134a4c — Tue, 26 May 2026 08:04:21 +0000

Ik heb een pakket besteld voor mijn dochter bij Idrive2go, maar na contact over de examenlocaties kregen we alleen verafgelegen locaties aangeboden. De excuses die zij gaven voor het niet kunnen bieden van een plek in Arnhem waren onterecht. Hierdoor heb ik mijn bestelling geannuleerd en om een terugbetaling gevraagd. Hoewel mijn annulering en terugbetaling zijn geaccepteerd, heb ik na 2,5 maanden nog steeds mijn geld niet teruggekregen.

Terugbetaling van mijn geld na annulering praktijkdag

klager5937d527 — Mon, 18 May 2026 09:37:12 +0000

Op 24-03-2026 ben ik met Idrive2go overeengekomen dat ze mijn geld zouden terugstorten, omdat er geen plaats was voor de praktijkdag binnen een straal van 100 km. Ondanks talloze e-mails waarin ik om terugbetaling vraag, ontvang ik steeds excuses dat er iets fout is gegaan, maar er gebeurt niets. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Klacht over terugbetaling en misleidende recensies

klagera67ba350 — Wed, 29 Apr 2026 14:08:59 +0000

Ik heb een klacht over iDrive2Go, een bedrijf dat theorie- en praktijklessen voor scooterrijbewijzen aanbiedt. Mijn zoon heeft zich aangemeld voor een pakket, maar na het behalen van zijn theorietoets bleek hij pas na 6 maanden voor zijn praktijkexamen te kunnen gaan. Dit was niet vooraf gecommuniceerd. We hebben besloten om elders zijn praktijklessen te volgen en iDrive2Go heeft ingestemd met de terugbetaling van het praktijkdeel, wat ik via e-mail heb bevestigd. Echter, na 8 weken en 10 e-mails waarin steeds wordt beloofd dat het bedrag van 137 euro terugbetaald zal worden, heb ik nog steeds geen geld ontvangen. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar en ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen. Ook heb ik ontdekt dat de positieve recensies op hun site verkregen worden door druk op de leerlingen om goede beoordelingen te geven. Ik vind het onacceptabel dat dit bedrijf misbruik maakt van kwetsbare jongeren.

Terugbetaling van € 100,- na annulering scooterrijbewijs

klagerbc702c96 — Fri, 17 Apr 2026 10:08:08 +0000

In 2025 heb ik een pakket gekocht voor een scooterrijbewijs voor mijn dochter. Zij is eind 2025 geslaagd voor haar theorie-examen, maar kon pas in mei 2026 op haar praktijkexamen. Dit vonden we te lang duren, dus ik heb geannuleerd en zelf iets anders geregeld. Toen heeft iDrive2Go toegezegd € 100,- terug te betalen. Sindsdien word ik aan het lijntje gehouden met excuses, maar het bedrag is nog steeds niet teruggestort. Het lijkt erop dat ze rekenen op het feit dat ik het vergeet. Dit is een ongepaste manier van zakendoen, en ik wil andere klanten waarschuwen.

Niet terug betaald

Evrim1995 — Tue, 03 Mar 2026 15:36:05 +0000

Geachte heer/mevrouw, In de periode van 21-09-2025 tot en met 14-11-2025 zijn er meerdere e-mails tussen ons uitgewisseld, onder andere met betrekking tot de exacte datum en de bijbehorende locaties. Tot op heden heb ik hier echter nog steeds geen nadere informatie over ontvangen. Op 14-11-2025 heb ik een e-mail ontvangen waarin werd bevestigd dat het bedrag van €408,95 zou worden overgemaakt. Tot op heden is dit bedrag echter nog niet bijgeschreven. Ik betreur het dat de gang van zaken ertoe heeft geleid dat ik genoodzaakt ben een negatieve recensie achter te laten, hetgeen niet mijn voorkeur had. Ik verzoek u hierbij nogmaals vriendelijk doch dringend om het openstaande bedrag van €408,95 zo spoedig mogelijk over te maken. Indien betaling wederom uitblijft, zie ik mij genoodzaakt juridische stappen te ondernemen, waarbij tevens aanspraak zal worden gemaakt op aanvullende kosten en schadevergoeding. Dit zal niet alleen nadelige financiële gevolgen hebben, maar ook schadelijk kunnen zijn voor het imago van uw bedrijf. Ik vertrouw erop dat het niet zover hoeft te komen en zie uw spoedige reactie en betaling tegemoet.

idrivetogo komt afspraken niet na

Bac TFD — Wed, 07 Jan 2026 21:19:48 +0000

Mijn zoon had zich ingeschreven voor zijn brommerrijbewijs. Na het halen van zijn theorie kon hij pas maanden later terecht voor het praktijk deel. Idrivetogo gaf aan, je mag je inschrijving cancellen en dan betalen we het praktijkdeel terug, maar we zijn nu meer dan een half jaar verder en we hebben ons geld nog steeds niet terug. Beloftes worden meerdere malen niet nagekomen. Dus wees gewaarschuwd, er wordt gewoon misbruik gemaakt van het vertrouwen van 16 jarigen.

Opgelicht door Idrive2go

Barkeydj — Wed, 04 Sep 2024 08:21:35 +0000

Voor de verjaardag van een vriend van mij, wilde ik hem een scooterrijbewijs totaalpakket (praktijktheorie) kado doen. Ik zocht op Google en kwam zo terecht op de site van idrive2go. Ik las veel positieve reacties, dus ik heb al zijn gegevens ingevuld en het bedrag naar idrive2go overgemaakt. Maar 2 dagen daarna heeft mijn vriend nog steeds geen bevestigingsmail van idrive2go ontvangen. Heb heel veel pogingen moeten doen om (telefonisch, mail, whatsapp) contact met ze te krijgen. Hebben ze uiteindelijk na veel moeite op 1 juli, via de mail toegezegd dat ik mijn geld binnen 30 werkdagen op de opgegeven rekening teruggestort zou krijgen. De 30 dagen zijn inmiddels allang verstreken, en heb niks ontvangen. Wederom opnieuw geprobeerd contact te zoeken, maar krijg tot op heden geen reactie meer van ze.