KLACHT.nlICODAK klantenservice & klachten

Lekkage dak binnen garantie. Bedrijf uitgeschreven bij kvk

Irene Hessing — Mon, 17 Oct 2022 14:32:28 +0000

Nieuw bitumen dak geplaatst in oktober 2019 vertoont 3 lekkages. Garantie 15 jaar. Bedrijf bestaat niet meer .? Wat nu ?

Dak lekt nogsteeds

Marloesvb95 — Mon, 07 Feb 2022 08:30:21 +0000

Vorig jaar op 8 februari 2021 zijn ze van Ico dak geweest voor onze daklekkage. Dit was 'verholpen' voor een flinke prijs, maar ons dak zou super slecht zijn. Nu één jaar later exact dezelfde klachten. Ik probeer ze te bereiken, maar het nummer dat we proberen te bellen is niet in gebruik. Daar gaat onze '5 jaar garantie'...

Garage dak lekt nog steeds

Dicktimmer70@gmail.com — Wed, 06 Oct 2021 11:34:32 +0000

Monteur langs geweest, een of ander goedje erop gesmeerd, 700 euro lichter, dak lekt nog steeds. Probeer in contact te komen, nummer wat op de bon staat is onbereikbaar.

lekkage niet verho;pen

Thean — Tue, 03 Aug 2021 19:50:41 +0000

Geacht firma Nogmaals probeer ik contact met u te zoeken Het gaat over de door u aangebrachte dakbedekking Er werd mij een mooi verhaal verteld , en uiteindelijk stemde ik toe. Uiteindelijk blijkt dit een verhaal die niet uitpakte zoals u voor ogen had. Na een maand lekte het dak weer door. Bij een 2e bezoek van uw firma werd na onderzoek voorgesteld dat het anders zou moeten er moest een heel nieuwe dakbedekking op. Er werd een NIEUWE offerte gemaakt en het reeds betaalde bedrag werd er keurig vanaf getrokken. Ik heb bedenktijd bedongen En kwam tot de conclusie dat dit een nieuwe opdracht zou betekenen. Nieuwe mensen Nieuwe offerte. Dus ik stelde dat u eerst het reeds betaalde bedrag terug zou storten. en ik dus een nieuwe opdracht zou doen. Ik kreeg gewoon geen reactie meer ook een aangetekende brief kwam ongeopend retour. Ondanks u mij dus ineens niet meer wild kennen, Wil ik nog steeds het geld terug van de verkeerd beoordeelde behandeling. Aangezien ik dus geen of heel moeilijk contact met u krijg blijf ik proberen om met u in gesprek te komen, over een oplossing . Ik wil best met u praten maar dit schuilhouden stoort mij heel erg Dus reageer en misschien komen wij er samen uit. Het gaat nog steeds over € 700. 00 Voor mij de moeite waard. Laat van u Horen.

Nog steeds lekkage

Juan80 — Thu, 08 Jul 2021 10:14:28 +0000

In oktober 2020 dak gerepareerd ivm lekkage. Zou van alles mis zijn. Niks is gerepareerd. Want na 4 bezoekingen in 2021 ivm dat op het zelfde plek nog steeds lekten. lekkage is nog steeds niet verholpen, en is groter geworden dan dat het was.

lekkage dak niet verholpen

AnnekeChristis — Wed, 30 Jun 2021 08:07:06 +0000

In februari 2021 heb ik werknemers van icodak thuis gehad om lekkage op mijn dak te verhelpen. Ik heb daar toen 2800 euro voor betaald. Vervolgens bleef de lekkage, ik heb ze daar toen weer over gebeld en foto's gestuurd, maar ze gaven aan dat dat geen nieuwe lekkage was. Inmiddels heb ik nog een aantal x lekkage gehad, maar ik krijg ze telefonisch niet meer te pakken.

Niet te bereiken

Karelromer — Sun, 30 May 2021 17:50:28 +0000

Op 20-01-2020 via internet ICODAK benaderd ivm dak lekkage. Zij konden dit oplossen dmv een kunststof laag op het dak aan te brengen. 20 jaar garantie Ik heb 3164,00 euro betaald. Nu lekt het weer op precies dezelfde plaats. Ik probeer ze te bereiken maar ze beantwoorden de telefoon niet. Weet iemand at ik kan doen?

Hoge prijzen en geen gehoor voor eventuele garantie

TUITJ — Wed, 26 May 2021 13:20:02 +0000

ICODAK is in december bij ons geweest. Water stroomde naar binnen waardoor er snel actie moest worden ondernomen. Er wordt een hoop geld afgerekend en gezegd dat je 20 jaar garantie hebt. Vervolgens zijn ze onbereikbaar.

GEEN zaken doen mensen!

Wahidos — Mon, 10 May 2021 20:46:58 +0000

Ik had door de heftige sneeuwbui. An afgelopen winter een klein beetje lekkage op mijn dakkapel. Dit was kennelijk normaal bij heftige sneeuwval. Echter kwamen twee gasten van Icodak ene Thomas en een Afrikaanse jongen mij en mijn vrouw bang maken met u heeft een dak lekkage. Zij maakten ons bang en wilden van ons €5000 zien in verband met een dak lekkage die niet eens bestond. Uiteindelijk heb ik ze €2000 gegeven voor 1 uurtje werk en ze hebben hun naam niet op factuur gezet en niet de exacte werkzaamheden waardoor ik ze niet kon aanklagen. Ze hebben mijn vrouw en ik gedupeerd achtergelaten. Ene Nouria (telefoniste) nam steeds de telefoon op en stuurde mij van het kastje naar de muur. Vervolgens wist ze mij te vertellen dat ene IBO (Ibrahim) een Irakeze jongen mede-eigenaar was van de zaak. Ibrahim heeft tot 3 keer aan toe mij leugens verteld en zwoer als moslim zijn woord na te komen. Uiteindelijk was hij niet meer bereikbaar en ook hij stak de middelvinger naar ons toe. Beste mensen aub doe geen zaken met ze. Het zijn echt afzetters eerste klas! Vooral Thomas en Ibrahim ze spelen allemaal onder een hoed. GEEN zaken met ze doen aub! Jullie krijgen spijt.

slechte loslatende daklaag

MirBoos — Mon, 10 May 2021 10:35:02 +0000

Op 06-02-2020 mijn dak laten doen. Ze waren bezig bij de buren en vertelde mij dat mijn dak er ook slecht uitzag. Ik heb ze er foto's van laten maken en omdat er aan mijn dak al lang niets gedaan was ben ik akkoord gegaan om een nieuwe kunststof overlaag van 4.8 mm te laten plaatsten. Dit jaar vond ik telkens witte (aan onderkant zwart) schilfers in mijn tuin. Na een drone foto's te hebben laten maken blijkt dat het dak aan het afschilferen is. Krijg IcoDak telefonisch en via de mail niet te pakken. Ws hebben ze er alleen een verflaag op gesmeerd die nu aan het afbladderen is. Pure oplichting. Ik heb het uitgezet naar de Rechtsbijstandverzekering

Lekkages zijn niet verholpen ivan mijn dakluik.

Pataka — Thu, 06 May 2021 19:55:11 +0000

Icodak heeft mijn dakluik lekkage gerepareerd afgelopen na zomer 2020. Maar het lekken is sinds enkele maaden weer heftig aan de gang. Bellen naar icodak levert niets op, het nummer bestaat niet meer en op mailtjes ook geen reacties. Een reparatie die ze in minder dan een halfuur hebben uitgevoerd voor 500€ en een garantie van 10 jaar geven dat geen halfjaar stand houdt. En nu met de gebakken peren zitten. Icodak is spoorloos. Waar moet ik zijn?

Help A.U.B

Anet@ — Wed, 07 Apr 2021 12:21:01 +0000

ICODAC bedrijf heeft van mij 6 000€ gestolen Ik had lekkage op mijn dac in februari ik heb overal gebeld niemand kwam. Eindelijke iemand heef telefoon opgenomen dat was icodac toen kwamen 2 manen en ze hebben gezegd dat we alle 2 kanten van onze dak moeten maken en eind bedrag was bijna 6 000€ ik heb daar 100 keer gebeld niemand neemt mobiel op en ik heb nog steeds water thuis omdat dac niet goed gerepareerd was....

Herhaaldelijk niet opkomen dagen voor afspraak

Evelien Huigen — Thu, 25 Mar 2021 13:42:10 +0000

Wij hebben het hele dak laten vervangen, wat goed verliep? Daarna kwam de ellende. Ik heb al enkele keren een afspraak gemaakt voor een herstelreparatie die binnen de garantie valt. Ze zijn tot 3x niet verschenen, ik moet er zelf achteraan bellen.Het duurt trouwens heel lang voordat je iemand aan de lijn krijgt, soms na een kwartier wachten nog geen contact. Tussendoor is er wel iemand geweest, maar die kon de klus weer niet in zijn geheel klaren...of hij mocht niet branden, of iemand anders zou het weer afmaken, maar er kwam niemand.

Niet nakomen van afspraken

LianneS1 — Thu, 25 Mar 2021 10:07:16 +0000

Helaas al 6 maanden lekkage 4x een afspraak gemaakt maar ze komen gewoon niet opdagen en telefonisch zijn ze niet te bereiken

Lekkage niet verholpen

mionstenk — Tue, 23 Mar 2021 13:52:34 +0000

Ze hebben het dak gerepareerd met vloeibare siliconen, het is hierdoor niet gemaakt en het dak lekt nog steeds.

Slecht werk geleverd

w7pictures — Fri, 19 Mar 2021 16:11:35 +0000

ICODAK heeft bij mij nieuwe dakbedekking gelegd en de afvoer vervangen. toen het ging regenen was mijn lekkage erger dan ooit. Ik heb vijf keer een afspraak gemaakt en alle keren kwamen zij zonder af te melden niet opdagen. Ik heb twee mails verstuurd waarop niet is geantwoord. Nadat ik enkele andere dakdekkers de situatie heb laten beoordelen blijkt dat er op zoveel punten slecht werk is geleverd dat een nieuwe dakbedekking en afvoer de enige mogelijkheid is om het weer goed te krijgen.

Veel te duur

Ferry69 — Fri, 12 Mar 2021 23:14:57 +0000

Ze reken veel te veel voor je dakrenovatie ik had het ook niet kunnen doen maar mijn dak was lek en het water liep naar binnen en zij hadden binnen een week tijd vandaar dat ik het maar gedaan had Maar ik zou het nooit meer doen bij hun vanwege te hoge prijzen . Dus hoop nu maar dat mijn dak niet meer lekt ik heb er tot slot genoeg voor betaald

Malafide bedrijf!!!!

Sam69 — Tue, 02 Mar 2021 10:42:42 +0000

NEIT vertrouwen!!!!!! Zij zijn nep! Een postbus bedrijf! Te hoge prijs! Zij doen niet wat zij hebben afgesproken!

slechte reparatie en niet nakomen van afspraken

C.Schoots — Sat, 13 Feb 2021 04:03:45 +0000

ik heb twee lekkages gemeld aan mijn dak; dakkappel en pannendak. Na het opstellen van een forse offerte heb ik de reparatie laten uitvoeren. Bij het eerste bezoek is maar de helft van de lekkages gerepareerd. Bij het pannendak waren ze heel snel weer beneden en heb ik nog nagevraagd of de reparatie was uitgevoerd. Dit werd bevestigd. Bij de eerste regenbui bleek dat dit niet het geval was. Nogmaals afspraak gemaakt. Na een aantal weken lekt mijn dak nog steeds op dezelfde plaatsen en bij een dakraam waar wat onderhoud is gepleegd. Afspraak gemaakt tussen 12 en 14 uur. Niemand gekomen, ook niet na drie maal bellen omdat ze niet op de nieuwe tijd zijn gekomen.

Opgelicht door ICOdak

mieke meera spanjaard — Sun, 07 Feb 2021 16:30:31 +0000

Op 23 november heb ik lekkage aan het dak van mijn huis laten repareren door ICOdak. Kosten 2200 euro, na 2 weken opnieuw lekkage, Bedrijf na urenlang op verschillende tijden eindelijk kunnen bereiken. Nieuwe afspraak gemaakt, Icodak is niet verschenen op de dag van afspraak. Daarna was het bedrijf niet meer te bereiken, op verschillende dagen en tijden geprobeerd! Met een ander dakbedrijf een afspraak gemaakt, deze deelde mij mede, dat er 90 euro aan materiaal is gebruikt en slecht werk is geleverd. Voor 1600 euro mijn dak nu opnieuw laten herstellen. Ik ben gewoon opgelicht door dit bedrijf en het heeft mij veel geld gekost

Zwendel 3

Raminhout — Fri, 05 Feb 2021 12:17:08 +0000

Repeterend verhaal, dus vermeld ik nog even de voorgeschiedenis onder Klacht en Klacht 2: Mijn Klacht: Eerst nog even mijn klacht van een paar dagen geleden waarop door Icodak totaal niet gereageerd is. Mijn Klacht: Ik heb lekkage aan mijn dak. Omdat ik dit uiteraard zo spoedig mogelijk verholpen wil hebben ben ik impulsief met een bedrijf in zee gegaan zonder de moeite te nemen om de reviews over dit bedrijf (Icodak dus) te bekijken. Had ik dat wle gedaan dan was ik er nooit mee in zee gegaan want die reviews zijn vernietigend. In eerste instantie leek het goed, er werd snel gereageerd en de afspraak om de aard van de schade te bekijken werd snel gemaakt en uitgevoerd. Toen begon het spel waar in de reviews al voor gewaarschuwd werd. Ik moest een aanbetaling doen en er werd gezegd dat de rest na uitvoering contant moest worden voldaan. Op die dag (donderdag) werd gezegd dat de relatief kleine klus op de maandag daarna rond 12.00 uur zou worden geklaard. Er kwam die dag dus niemand opdagen. Verschillende keren gebeld met hun hoofdkantoor en mails gestuurd. Eerst wordt je bewust heel lang in de wacht gezet. Toen zou men het uitzoeken en er op terug komen. Vervolgens niets meer gehoord. Ik heb ze voor de keus gesteld om de klus alsnog direct uit te voeren of het bedrag van de aanbetaling terug te storten. Niets meer vernomen. Ik moet helaas constateren dat ik in de val ben gelopen waar andere slachtoffers in de reviews al voor gewaarschuwd hebben. Gewenste Oplossing: Dat ligt aan de reactie van dit bedrijf (als die sowieso ooit komt) en aan hun bereidheid om dit op te lossen. Het verhaal gaat dus gewoon verder. Ik kreeg eerst nog stille hoop dat het de goede kant uit ging want ik werd door een dame gebeld die mij vroeg of het akkoord was dat ze vandaag (vrijdag 29/1) tussen 09.00 en 11.00 uur de klus mochten komen doen. Toen ze weer niet kwamen opdagen werd ik gebeld dat het 14.00 uur zou worden want de monteur had vertraging ….. En u raadt het al, ook op dat tijdstip kwam er niemand opdagen. Weer gebeld (om 15.00 uur), het zou uitgezocht worden en ik zou worden teruggebeld. Moet tot op heden (20.00 uur) nog gebeuren. Zij hebben me nu drie keer laten zakken en ik ben er helemaal klaar mee. Ik wil mijn aanbetaling teruggestort hebben en ga op zoek naar een bonafide bedrijf. Derde fase van de klacht Ik wil het geld van mijn aanbetaling terug. Het bedrag is gelukkig niet zo groot als bij anderen die door Icodak zijn opgelicht, maar ik maak er een principezaak van dat die aanbetaling wordt teruggestort. Er was even een opleving dat ze mij per e-mail om mijn banknummer vroegen maar alter ontving ik een e-mail waarin werd gemeld dat ze geen geld gaan terugbetalen. Door mijn voormalige beroep weet ik gelukkig de weg om dit soort criminele praktijken aan te pakken. Ik begrijp niet dat men dit zo ver laat komen, met het scala aan klachten over dit bedrijf prijs je jezelf toch volkomen uit de markt.

Geen zuivere koffie

Marbrielle — Mon, 01 Feb 2021 08:53:35 +0000

Op 25 januari is Hans van Icodak bij ons langsgeweest voor een offerte omdat we lekkage hadden. Nou, hij kwam met slecht nieuws, het was niet de dakgoot, maar alle dakpannen zouden eraf moeten. Folie op het dak en nieuw dakbeschot en de dakpannen moesten geïmpregneerd worden.(?????).Hij kwam op een totaalbedrag van 3500 euro als we vandaag zouden beslissen als we er langer over wilden nadenken kwam er 1000 euro bij. En nog een leuke voor de Fiod, denk ik, als je cash betaalde kwam er 9% BTW bij en per bank 21%. Wij zo dom geweest een aanbetaling te doen van 500 euro en 29 januari zouden ze dan komen. Toen Hans weg was ben ik eens de reviews gaan bekijken, kon mezelf wel voor mijn kop slaan, dit had ik dus veel eerder moeten doen. Gelijk Icodak gebeld en gemaild dat ze niet meer hoefde te komen en dat ik mijn 500 euro terug wilde. Niks meer op gehoord en telefonisch kom je er ook niet meer doorheen, 3 of 4 wachtenden voor je en als je dan na ruim 12 minuten aan de beurt ben wordt de hoorn erop gegooid. Op woensdag heb ik een ander bedrijf laten komen om te kijken wat hun ervan vonden. Die man is 10 minuten bezig geweest bij het zolderraam waar zich dus vuil had opgehoopt. Heeft hij weggehaald en sindsdien niks meer naar binnen gelekt en dat allemaal gratis en voor niks. Op vrijdag nog in spanning gezeten of die pipoos nog op kwamen dagen, maar gelukkig niet. Mensen laat ze alsjeblieft niet je dak opgaan, want ze veroorzaken meer schade dan dat er opgelost wordt. Had er niet aan moeten denken als ze vrijdag mijn dak hadden gedaan, veroorzaken ze dalijk nog schade en lekkage bij beide buren. Nou dan kan je dus nergens terecht. Want die zogenaamde 10 jaar garantie heb je niks aan. Ze zijn nergens bij aangesloten en bestaan ook geen 25 jaar zoals op de site gezegd wordt. Denk dat we naar onze 500 euro kunnen fluiten en ik weet dat je een ander niks erg mag toewensen maar bij deze bedriegers hoop ik toch dat ze ooit hard van het trappetje afdonderen of echt de verkeerde tegenkomen.

Zwendel 2

Raminhout — Fri, 29 Jan 2021 18:54:40 +0000

Eerst nog even mijn klacht van een paar dagen geleden waarop door Icodak totaal niet gereageerd is. Mijn Klacht: Ik heb lekkage aan mijn dak. Omdat ik dit uiteraard zo spoedig mogelijk verholpen wil hebben ben ik impulsief met een bedrijf in zee gegaan zonder de moeite te nemen om de reviews over dit bedrijf (Icodak dus) te bekijken. Had ik dat wle gedaan dan was ik er nooit mee in zee gegaan want die reviews zijn vernietigend. In eerste instantie leek het goed, er werd snel gereageerd en de afspraak om de aard van de schade te bekijken werd snel gemaakt en uitgevoerd. Toen begon het spel waar in de reviews al voor gewaarschuwd werd. Ik moest een aanbetaling doen en er werd gezegd dat de rest na uitvoering contant moest worden voldaan. Op die dag (donderdag) werd gezegd dat de relatief kleine klus op de maandag daarna rond 12.00 uur zou worden geklaard. Er kwam die dag dus niemand opdagen. Verschillende keren gebeld met hun hoofdkantoor en mails gestuurd. Eerst wordt je bewust heel lang in de wacht gezet. Toen zou men het uitzoeken en er op terug komen. Vervolgens niets meer gehoord. Ik heb ze voor de keus gesteld om de klus alsnog direct uit te voeren of het bedrag van de aanbetaling terug te storten. Niets meer vernomen. Ik moet helaas constateren dat ik in de val ben gelopen waar andere slachtoffers in de reviews al voor gewaarschuwd hebben. Gewenste Oplossing: Dat ligt aan de reactie van dit bedrijf (als die sowieso ooit komt) en aan hun bereidheid om dit op te lossen. Het verhaal gaat dus gewoon verder. Ik kreeg eerst nog stille hoop dat het de goede kant uit ging want ik werd door een dame gebeld die mij vroeg of het akkoord was dat ze vandaag (vrijdag 29/1) tussen 09.00 en 11.00 uur de klus mochten komen doen. Toen ze weer niet kwamen opdagen werd ik gebeld dat het 14.00 uur zou worden want de monteur had vertraging ..... En u raadt het al, ook op dat tijdstip kwam er niemand opdagen. Weer gebeld (om 15.00 uur), het zou uitgezocht worden en ik zou worden teruggebeld. Moet tot op heden (20.00 uur) nog gebeuren. Zij hebben me nu drie keer laten zakken en ik ben er helemaal klaar mee. Ik wil mijn aanbetaling teruggestort hebben en ga op zoek naar een bonafide bedrijf.

Zwendel

Raminhout — Tue, 26 Jan 2021 11:10:47 +0000

Ik heb lekkage aan mijn dak. Omdat ik dit uiteraard zo spoedig mogelijk verholpen wil hebben ben ik impulsief met een bedrijf in zee gegaan zonder de moeite te nemen om de reviews over dit bedrijf (Icodak dus) te bekijken. Had ik dat wle gedaan dan was ik er nooit mee in zee gegaan want die reviews zijn vernietigend. In eerste instantie leek het goed, er werd snel gereageerd en de afspraak om de aard van de schade te bekijken werd snel gemaakt en uitgevoerd. Toen begon het spel waar in de reviews al voor gewaarschuwd werd. Ik moest een aanbetaling doen en er werd gezegd dat de rest na uitvoering contant moest worden voldaan. Op die dag (donderdag) werd gezegd dat de relatief kleine klus op de maandag daarna rond 12.00 uur zou worden geklaard. Er kwam die dag dus niemand opdagen. Verschillende keren gebeld met hun hoofdkantoor en mails gestuurd. Eerst wordt je bewust heel lang in de wacht gezet. Toen zou men het uitzoeken en er op terug komen. Vervolgens niets meer gehoord. Ik heb ze voor de keus gesteld om de klus alsnog direct uit te voeren of het bedrag van de aanbetaling terug te storten. Niets meer vernomen. Ik moet helaas constateren dat ik in de val ben gelopen waar andere slachtoffers in de reviews al voor gewaarschuwd hebben.

Na nieuwe dakbedekking ernstige lekkage

Oxydatie — Mon, 18 Jan 2021 10:59:11 +0000

Op 23 november 2020 is er een nieuwe dakbedekking op een plat dak aangebracht. Na de eerste regenbui ontstond heftige lekkage bij zowel de afvoer als de rookgasdoorvoer. Veel ellende door natte isolatie en lekkage op werktafel met papieren. Na veel telefoontjes zijn ze 2 maal teruggekomen om alles na te zien. Helaas nog steeds lekkage. Ook aangemeld bij spoedreparatie op de website maar geen enkele reactie. Er word nu helemaal niet meer opgenomen als Ik bel. Na controle door expert blijkt dat er dingen niet uitgevoerd zijn waarvoor ik wel betaald heb, zoals een nieuwe afvoer. Heb een brief verstuurd via consumentenbond waarin ik heb aangegeven het niet uitgevoerde bedrag terug wil maar na 14 dagen nog niets vernomen.

Reparatiedak

RP09265 — Thu, 07 Jan 2021 14:02:06 +0000

Wij hadden waterlekkagep op zolder. Icodak heeft alle nokpannen dichtgesmeerd. Terwijl nu blijkt, door een andere dakdekker, dat dat helemaal niet mag omdat wij ventilerenddak hebben. We zouden hierdoor nog veel meer vocht problemen kunnen krijgen. Icodak heeft ons ruim 3200 euro gekost. En het verwijderen wat Icodak er allemaal heeft in geprutst kost ons 8300 euro. Icodak heeft geen idee waar ze mee bezig zijn. Dat mag wel duidelijk zijn

Fout herstel van dak en geen reactie op telefoontjes

Karen Bruggeman — Mon, 21 Dec 2020 07:36:59 +0000

Mijn dak van dakterras was oud, maar liep ook niet af. Tijdens een inspectie vertelde ene Chris dat hij het aflopen zou kunnen verhelpen door extra lagen te plaatsen. Hij was er zelf niet toen ze dit kwamen doen. Het is dus anders gedaan en het dak loopt nog minder goed af dan voorheen! Daarna 28 x met Icodak gebeld. Ze hebben 2 x mensen gestuurd, maar niet Chris, waar ik naar had gevraagd omdat hij het had bedacht. Chris zou mij ook wel 20 x terug bellen (hij zou daar manager moeten zijn?!),heeft hij nooit gedaan. Toen gevraagd of zijn collega 'manager' Daniel terug wilde bellen, maar ook niets... Slecht werk, voor €2200,00!!! En daarna niets meer!!!!

Daklekkage niet opgelost 4251 euro betaald voor niks

fantasydrr — Wed, 04 Nov 2020 16:23:37 +0000

Ik heb bij icodak mijn dak laten repareren. Er was een lekkage en hun werknemers hebben na dakinspectie meerdere dingen soort van gemaakt. Bedrag was enorm hoog dus ben ik via de verzekering een expert in gaan schakelen en ook een 2de dakdekker om voor de expert een rapport op te stellen. Ze hebben allerlei dingen gemaakt die niet nodig waren, en die dingen ook niet goed afgemaakt. Maar nog erger dingen op de bon gezet die niet gedaan zijn en ook niet bestaan. De lekkage bestaat uit de afdichting en lood plaat van de afvoer van de ketel op het dak die ik nu nog moet laten repareren. De 4251 euro die ik heb moeten betalen zijn door expertise dus onnodig en niet terecht. Op de bon hebben ze nokvorst stormrand gezet 9 meter 1845 euro. Dampfolie 6 meter 450 euro. Impregneren dakbeschot? 1105 euro. Pijp dichtzetten 125 euro. Beetje kit is dit mensen. Geen reparatie. Pan vervangen en dakraam spons vervangen 525 euro. Ik kreeg wel 150 euro korting omdat ze 8 uur later kwamen ongeveer.

Lekkage niet behoorlijk opgelost

JasperSwal — Mon, 02 Nov 2020 15:38:56 +0000

Helaas geen achtergrond onderzoek gedaan voordat met deze prutsers in zee ging. Nooit meer deze fout maken. Voordat ik contact met Icodak opnam had ik zelf al op mijn dak gekeken wat het probleem was. Hiervan heb ik foto's gemaakt en duidelijk aangegeven wat het probleem was. Er kwam snel iemand kijken op een dag dat ik niet thuis was maar mijn vrouw was thuis. Het probleem zat ergens anders en dat konden ze meteen verhelpen en als ze dat direct nog deden kregen we korting. Lang verhaal kort: hetgeen waarvan ik dacht dat de lekkage zat was niets aan gedaan. Wel werkzaamheden uitgevoerd van 1300,-, lekkage niet opgelost. Daarnaast allemaal zwarte siliconen in mijn 4 weken nieuwe terras gemorst. Ik heb hemel en aarde moeten bewegen (o.a. dreigen met aangifte bij de politie en mijn rechtbijstand) voordat er opnieuw iemand naar de lekkage kwam kijken en de siliconen uit het terras kwam halen. De eerste keer kwam er iemand langs die geen schoonmaakmiddel heeft meegenomen en opnieuw constateerde dat het niet meer lekte. Ik zou nog worden gebeld voor om iemand opnieuw langs te laten komen om schoon te maken. Natuurlijk gebeurde dit niet dus ik weer bellen. 3e keer wel schoonmaakmiddel mee. En toen heb ik ze opnieuw het dak op gestuurd. Hmm nou toch wel lekkage inderdaad. Maar dit mogen we niet oplossen want dit staat niet op de werkbon dus hier valt de garantie niet onder. Mijn verweer dat ik in mijn eerste mailcontact had gevraagd om het specieke probleem op te lossen wat niet is gebeurd sloeg op dodemans oren. En we bleven in rondjes discusseren. Uiteindelijk ben ik zelf maar het dak op gegaan en heb het zelf maar naar behoren opgelost.

Netjes werk geleverd

Vandalen1979 — Wed, 14 Oct 2020 09:50:36 +0000

icodak heeft klasse werk verricht! De afgelopen week hebben ze ons dak en het dak van de buren gedaan. Het was allemaal goed afgestemd op elkaar. Toen ze klaar waren konden de zonnepanelen erop. Daarna hebben ze al het grind mooi verdeeld. De vriendelijke werklui werkten zeer netjes. Ook het contact met het kantoor verliep soepel met de vaste contactpersoon en er werd snel teruggebeld. Zie hier een foto van het resultaat. We bevelen dit bedrijf van harte aan! Wij waren in het begin ook angstig maar alles is perfect verlopen. Zelfs alles nalaten kijken door andere bedrijf. netjes werk verricht zei de andere dakdekkers. Bedrijf gaf aan dat de klachten door zzpers was

Slechte werkzaamhede

DKreekel — Mon, 05 Oct 2020 14:47:43 +0000

Inspectie van het dak gehad en het was mogelijk om dit te repareren met een silicone smeersel. Voor de aardigheid zou hij ook de dakgoot doen zodat deze niet meer zou lekken. Uiteindelijk is hij 3 uur bezig geweest en moesten we 1500€ betalen. Waarvan je nog denkt prima ben ik er vanaf en is het allemaal weer goed geregeld. Na 2 dagen begon het te regenen en spoelt een gedeelte van de silicone gewoon weg. Dak ziet er nu een stuk beroerder uit dan voor de behandeling. Dakgoot lekt ook nog. Toen begon de ellende, vrijwel onmogelijk om iemand te pakken te krijgen, bijna alleen maar de lebara voicemail. 2 mensen gesproken die beide de eigenaar zouden zijn wat volgende de 2e persoon niet zo zou zijn. Maar met allemaal geen fatsoenlijke afspraak te maken. 2 weken lang dagelijks aan de telefoon gezeten met een vrouwtje die aangeeft dat dat niet de bedoeling is en ik terug gebeld ga worden maar er werd niks opgelost. Via de persoon die was geweest voor het smeren benoemde hun leverenacier en ook deze heb ik gebeld. Hieruit blijkt dat hun toepassing van het product onvoldoende is aan voorbereiding. De dakdekker was meteen omhoog gegaan en gaan smeren terwijl er wel voorbehandeling nodig zou zijn. Ook onderling aan de telefoon kreeg ik van icodak verschillende verhalen van hoe de toepassing had moeten zijn waaruit blijkt dat ze het zelf ook niet goed weten. Al met al lukte het om iemand aan de lijn te krijgen die 300 euro terug kon storten(dan had ik toch wel echt een prima dak voor 1100 euro) of dat ik een advocaat kon nemen maar dat die allemaal zouden zeggen dat we het onderling er uit zouden moeten komen omdat het een duur grapje zou gaan worden. We konden niet tot een overeenstemming komen waar we beide achterstaan.

Kt bedrijf

IgorL — Tue, 22 Sep 2020 12:35:16 +0000

Heel kort te zeggen gewoon opliers. Ik had een spoed reparatie nodig en ze konden volgende dag meteen komen ( nu snap ik waarom). Lekkage was rond cv ketel afvoer pijp. De monteur ging de dak op en hij heeft meteen probleem gevonden. Prijs 1500 euro en het liefst cash. Ze zou 6 meter mortel insmeren in bovenste rij van dakpannen en probleem is opgelost. Zeggen ze. Naar verdere vragen hebben ze ook voorgesteld dat ze konden maar 1 meter mortel invullen en dat zou ook helpen. Prijs 400 euro weer cash. 30 minuten later waren ze klaar en mij verzekeren dat probleem is oplegost. Wat denk je ? Volgende dag meteen regen en ja hoor hetzelfde probleem. Bellen of ze nog kunnen komen en probleem toch fixen. Geen gehoor , je wordt teruggebeld ( nooit). Ik durf te zeggen dat deze mensen zijn gewoon op jouw geld niet om te helpen met oorzak. Ze komen bij jou , ze zoeken naar probleem en enige wat ze voorstellen zijn dure reparaties die niks hebben met de oorzaak van probleem. Nooit hun bellen. Zoek gewoon andere bedrijf. Weggegooide geld. Letterlijk. Niet doen.

Kwaliteit werk en nakomen afspraken

heer Pouw — Thu, 17 Sep 2020 08:48:53 +0000

In november 2019 een lekkage gemeld. Langsgekomen en oplossing voorgesteld. Kosten (na andere issues vastgesteld te hebben) 6196 euro. Kantstrook kunststof coat, nokvorst stormrand, dakraamspons. Na twee maanden wederom lekkage. Opnieuw wat spul op het dak gesmeerd. In september wederom lekkage. In de tussentijd zijn er drie afspraken gemaakt en geen van de drie is nagekomen. 1. verkeerd ingepland; 2. afspraak vergeten; 3. niet ingepland. Door de eerste alarm situatie met de lekkage ingestemd met de erg hoge prijs. Ze zijn twee uur bezig geweest. Na de tweede melding is snle gereageerd en zijn mensen langsgekomen die 45 min bezig zijn geweest. Al met al een heel erg hoge prijs voor het werk. En het heeft niet het gewenste resutltaat opgeleverd. Bekwaamheid? Juiste keuzes gemaakt? Juiste uitvoering? Bij de laatste melding zijn de afspraken niet nagekomen en de uitleg daarvan is onbegrijpelijk. Ondanks de verzekering dat het nu goed gaat is dat niet gebeurd. Er zijn 3 x vrije dagen opgenomen om aanwezig te zijn. Verzoek om van de directie een antwoord te krijgen over de situatie (kwaliteit en nakomen afspraken) is nog steeds niet gereageerd. Dus: kwaliteit, uitvoering en de klantgerichtheid is ver beneden peil voor de prijs die berekend is.

Kwaliteit werk en nakomen afspraken

heer Pouw — Thu, 17 Sep 2020 08:48:52 +0000

Niet nakomen afspraken en slecht werk leveren.

Klanticodak — Sun, 06 Sep 2020 14:41:01 +0000

Goedemiddag. Helaas moet ik een klacht indienen tegen Icodak. Meerdere keren beloofd te komen. 1e keer pas gekomen na 2 afspraken. was niet gebeld dat het uitliep. Etc. Moest er steeds achteraan. Meerdere keren niet komen opdagen.. reparaties uitgevoerd aan ons dak. Lekkages verholpen zei men.dak zou nu goed zijn. Hoge rekening betaald. Oodramden wippen al op. Algehele dakinspectie waarom ik ruim tevoren per mail had gevraagd is blijkbaar niet echt uitgevoerd. Enkele weken maanden zijnnze geleden opnieuw geweest na weer lekkage. Was toen na storm zei men.paar dakpannen zouden zijn verschoven? Niets te zien. 1 stuk dakpan viel naar beneden. Nieuwe hoefde niet?? Ik heb ze liggen.vreemd. Kan 1x gebeuren. maar niet 2x na werkzaamheden en hoge rekening. Erg vervelend. Ze waren ook zo weer weg. Vorige week nl. opnieuw lekkage op bijna dezelfde plek. Gebeld. Weer afspraak gekregen voor vandaag tussen 12 en 14 u. Mijn man had er speciaal vrij voor genomen. S middags weer gebeld om 14,30. Liep uit. Was niet gebeld. er is beloofd dat men alsnog zou komen. Nu 17.20 u. Niemand gezien. We zijn boos! Morgen bel ik ze opnieuw. Dak moet in orde zijn. Er was nl. al isolatie gepland van de zolder die hierdoor moet worden uitgesteld. Zolder was al leeggehaald. Zit nu in de zooi op 1e verdieping. Geen stijl! Geen idee of ze ooit nog terugkomen.

Iedereen die benaderd is mail mij

Jannsloot — Sat, 05 Sep 2020 16:40:07 +0000

Iedereen die verkeerd is benaderd mag mailen naar jannekesloot21@gmail.com Met je ervaring, ik kan meer zeggen over dit ALVAST BEDANKT

Geschrokken

Scooter62 — Thu, 03 Sep 2020 23:29:22 +0000

Vandaag heb ik via Homedeal contact gekregen met ICODAK uit Almere. Ik had al een tijd last van een lekkage in mijn woonkamer. ICODAK heeft zich vrij snel na het sturen van de mail gemeld. Nog geen uur later stonden twee mannen bij mij aan de deur. Ze kwamen over als vakmensen die kennis van zaken hadden. Ze zijn bij mij het dak op geweest om te kijken wat er aan de hand was. Ik kreeg een technisch verhaal te horen, waar ik als leek geen verstand van heb, maar ging er vanuit dat deze mannen oprecht waren. Toch twijfelde ik. Vooral over de prijs. Dat hebben ze gemerkt en toen vertelden ze me dat als er niet snel iets aan de lekkage gebeurde ik uiteindelijk 20 tot 30 duizend euro kwijt zou zijn, omdat de schade veel groter zou zijn. Hierdoor raakte ik toch in paniek. Ik heb alle hier andere klachten gelezen. Ja, stom van me om niet eerst naar het bedrijf te informeren op het internet.Ook ik voel me achteraf in de maling genomen. €3811 kwijt voor nog geen anderhalf uur werk met zijn tweetjes. Ook ik kon contant betalen tegen 9% btw i.p.v. 21%. Helaas kon ik door omstandigheden niet cash halen en betaalde uiteindelijk de 21%. Ook bij mij is er met één of andere siliconen spul gewerkt. Wat er verder is gebeurd weet ik niet. Afgesproken is dat ik maandag, uiterlijk dinsdag een uitgebreid verslag ontvang met foto's van de werkzaamheden en de gebruikte materialen. ik ben benieuwd......Ik kan nu alleen maar hopen dat de lekkage opgelost is....Ik hou mijn hart vast. Zo niet, dan staat er 15 jaar garanite op, maar ja, daar heb ik ook niets aan als het bedrijf niets van zich laat horen, zoals hier meerdere malen vermeld is. Een ding is zeker.....Dit gebeurt mij nooit meer. Ik zie nu hoe het verder gaat en hoop dat het bedrijf zijn verantwoordelijkheden/afspraken nakomt mocht dat nodig zijn.

slechte onafgemaakte werkzaamheden

Ovliw — Mon, 03 Aug 2020 07:19:54 +0000

Icodak uit Almere Wij hebben 4 platte daken (uitbouw en slaapkamers. Ga ik kijken is er 1 dak gedaan! De andere 3 niet! Op een dak alleen de strookjes ingesmeerd met siliconen. icodak Almere

Slecht werk afgeleverd tegen zeer hoge prijs

Van steenbergen 3 — Thu, 25 Jun 2020 14:04:50 +0000

Waarschijnlijk oude kit gebruikt waar eitjes in gelegd waren...deze rommel nonchalant rondom ons raam gekwakt ...eitjes kwamen uit en ik kon de handgreep van het raam niet beetpakken want deze zat vol vliegen. De klonten kit lagen bij de buurvrouw in de dakgoot en in onze tuinen . Ook was de lekkage niet opgelost en dit tegen een achtelijk hoge prijs van 1800 euro ze zijn gek geworden.

Broddelwerk

Turion — Wed, 24 Jun 2020 14:46:20 +0000

Icodak ingeschakeld wegens lekkage dak schoonvader. Inmiddels duizenden euro’s betaald met als resultaat een dak wat nog steeds niet goed is. Afspraken die niet werden nagekomen en als ze al kwamen werd er een beetje geknutseld en vertrokken ze weer. Bij reclameren werd er zelfs gesuggereerd dat het onze eigen schuld was dat het nog niet goed was.

Afspraken niet nagekomen en opgelicht!

Onur1907 — Sun, 14 Jun 2020 18:06:24 +0000

begin februari 2020 melding gemaakt bij Icodak dat mijn dak lekt. Heel erg zelfs. Er zit een gat in ons plafond door het regen water. Een medewerker van icodak is een keer langsgekomen om te kijken. Ze hebben een offerte gemaakt. kosten waren 3700 euro. Ze hebben hetzelfde dag nog gemaakt. Maar tijdens de reparatie zag ik dat ze niet heel veel uitvoerden. Alleen dat ze een paar dakpannen aan elkaar lijmen en het hout dat nat was geworden hebben ze droog gemaakt.Ik heb aangegeven dat het hiermee niet opgelost kon worden en waarom de kosten dat zo duur waren. Ik heb direct betaald toen zij klaar waren. Er werd beloofd dat er nooit meer regen naar binnen zou komen en dat de lekkage opgelost zou zijn. Nou je raad het al. een week later begon de eerst regenbui. Het begon keihard naar binnen te lekken. Ik icodak bellen. Ze konden een week lang niet komen omdat er een harde wind zou zijn. Ik nogmaals bellen en bellen en bellen. maar nee ze kwamen maar niet langs. Uiteindelijk nogmaals gebeld en toen kwam er weer iemand langs van icodak. Medewerker keek naar mijn dak en gaf aan: DEZE DAT KAN NIET OP DEZE MANIER OPGELOST WORDEN MENEER. HET HELE ONDERKANT VAN DE PANNEN (DE HOUT) MOEST VERVANGEN WORDEN!!!!! dit zou duizenden euro's extra kosten volgens hun. Ik kon mijn oren niet geloven!!. Dit terwijl ik al 3700 euro heb betaald!. Ik heb icodak weer gebeld en manager aan de lijn gehad. Die wou dit niet oplossen omdat dit hun teveel zou kosten. Manager gaf aan dat er geen dak lekkage op het bon zou staan. Het BON DEZE ZE ZELF HEBBEN GEMAAKT VOOR MIJ!. Absolute schande dit. Ik ben opgelicht door icodak. NU 4 maanden later probeer ik ze nog steeds te bereiken maar ze weigeren langs te komen. In prencipe hebben ze niets uitgevoerd op mijn dak en ben ik al mijn geld kwijt. en me dak lekt nog steeds keihard!.

Afspraken niet na komen

Oegeleonardus — Sun, 14 Jun 2020 09:29:33 +0000

Ik heb door Icodak mijn lekkage van de dakgoot laten repareren . Nu blijkt dat de reparatie niet geholpen heeft en is de lekkage terug. Gelukkig heb ik 10 jaar garantie gekregen. Na een afspraak gemaakt te hebben op een datum tussen 09.00 uur en 11.00 uur kwam er om 10.30 uur een telefoontje binnen van Icodak dat men niet kon komen. Bij het maken van een nieuwe afspraak bleek ik niet te kunnen en heb gedraagt of het sneller kon. Weer een afspraak gemaakt tussen 09.00 en 11.00 op 12 juni. Nu is het 11.15 uur. Niets gezien en niets gehoord.

3300 betaald voor 2 uur werk

Icodak... — Wed, 13 May 2020 13:26:40 +0000

klacht in behandeling

Gigantisch Hoog rekening.

icodak747 — Fri, 17 Apr 2020 16:10:10 +0000

Afgelopen woensdag 15 april 2020 heeft ICODAK B.V. in 2 uur tijd een lekkage verholpen voor het gigantische bedrag van € 2752,75 Ik heb daar nog steeds een rot vervelend gevoel over, een gevoel dat toch richting [verwijderd] gaat waar ik met, voor mijzelf onbegrijpelijke reden, in gestonken ben. Ik ben heel stom geweest , laat door hun mijn dak repareren want ik ben bang als later het weer regen. Ik voel mij zelf min of meer gedwongen , maar weet ik niet door wie. Laat ik het uitleggen: 2 uur werk voor 2 mensen voor dit soort werk is ongeveer € 40,00 per man uur, wat neerkomt op € 160,-- aan arbeidsloon. Plaatsen over bestaande dakbedekking met silicone coating per m2 is € 28,50. In totaal dak van 6 m2 : 6x28,50 € 171,-- Voorrijkosten ? ok neem ik aan € 100,-- Ik kom dan op een totaal van € 431,-- excl btw Dat is Incl 21% BTW € 521,-- Dat is in schril contrast met de berekening en betaling aan ICODAK van € 2752,75

Ongelooflijk opgelicht voor € 2400,--

Duco 45 — Sun, 05 Apr 2020 16:54:20 +0000

Ik heb onder druk van lekkage, een dak reparatie laten uitvoeren op 10 januari 2020 voor het ongelooflijk hoge bedrag van € 2400,-- dat ik contant afgerekend heb. Dat was het dringende verzoek aangezien zij dan 9% BTW ??? mochten berekenen wat trouwens niet gespecificeerd op de factuur staat. Het was absoluut een vlaag van verstandsverbijstering, die ik zelf nog het minste begrijp. Ik heb het bedrijf de onderstaande mail met bewijs van ontvangst op 13 januari 2020 gestuurd, maar geen reactie op gehad. ------------------------------------------------------------------------------------------------ Heren, Afgelopen vrijdag 10 januari 2020 hebben jullie een lekkage verholpen voor het gigantische bedrag van € 2400,-- Ik heb daar nog steeds een vervelend gevoel over, een gevoel dat toch richting oplichting gaat waar ik met, voor mijzelf onbegrijpelijke reden, in gestonken ben. Laat ik het uitleggen: 2 uur werk voor 2 mensen voor dit soort werk is ongeveer € 40,00 per man uur, wat neerkomt op € 160,-- aan arbeidsloon. Lood strip kost €106,-- per 6 meter, zie https:www.dakenlood.nlubiflex-standaard-loodvervanger-40-cm-x-6-meter-zw.html Het kunstof isolatievelletje zal waarschijnlijk pakweg € 25,-- kosten. De kunststof rand coating die op de platte dak rand gesmeerd is kan misschien wel € 100,-- kosten wat al veel is. Zie https:www.gamma.nlassortimentaquaplan-dakcoating-10-literpB194842 Ik kom dan op een totaal van € 391,-- excl btw, dat is Incl 21% BTW € 473,11 Dat is in schril contrast met de berekening en betaling aan jullie van € 2400,-- Ik kan me niet onttrekken aan het gevoel dat jullie berekening buiten proporties is en geef jullie de kans om dit recht te zetten voor ik stappen ga ondernemen. Ik verwacht minimaal een retourbedrag van € 1500,-- (en dan is € 900,-- nog riant betaald voor 2 uur werk.)

lekkage

Waardeloos10 — Sun, 22 Mar 2020 08:59:06 +0000

Ik heb gekozen voor dakdekkers Rhoon en kwam op de side van Icondak terecht. Ik heb mijn klacht op de side ingevuld en werd direct door een dame opgebeld en maakte een afspraak voor 20-03-2020 tussen 14:00 en 16:00 uur kwamen kijken. Inderdaad om 14:00 uur staan er 2 mannen op de stoep van Icodak . eerst willen de heren de lekkage op zolder zien en gingen daarna het dak op. de conclusie was, dat het lood gerepareerd moest worden, de nokvors aangesmeerd worden, de kantpannen moesten vast gezet worden met pasta en de goot van het kantelraam voorzien van nieuwe pasta. Hoeveel gaat dit kosten? 1535 euro met btw 1856 euro. (wel pinnen ) en contant was dit 1535 btw 138 euro 1673 euro totaal. Heb toen toestemming gegeven om contant te betalen. Ze waren na 2 uur klaar . ik dacht nog wat snel , en ging buiten kijken. op het eerste gezicht leek het wel wat, maar vanuit mijn dakraam ziet het er niet uit, overal dotten pasta tussen de pannen en dan pannen lagen nog open ook ik keek er zo onder. Ik ben dom geweest en voel me flink opgelicht. Het ziet er niet uit.!

Negeren, negeren

Sana1925 — Sat, 14 Mar 2020 19:15:29 +0000

Rond 2 maanden geleden 2 jonge mannen van icodak bij mij op de dak geweest en hadden ze de nokvorst gedaan, die waren binnen no time klaar ( 45 min), lengte van de dak is 11 meter, maar die hebben als 13 meter gerekent....die hadden alleen maar de punten van de ronde dakpannen boven ingevuld terwijl werd beweerd dat hadden ze hele dak lengte gedaan en ingevuld, dus nog lang niet 13 meter ( staat op de bon, waarvan 2275 euro voor betaald!!!! ) die hadden dus nokvorst flexim gebruikt, toen had ik gevraagd waarom zo duur ? hadden gezegd dat behoorlijk super duure spul is, dus nokvorst flexim, terwijl met kleine moeite van googlen zie je gelijk dat hele doos van 10 of 11 meter alleen maar 80 euro kostte. Dus hadden helemaal niet hele 11 meter gedaan, maar alleen maar de punten bijgevuld, dus icodak gebeld en met leidinggevende gesproken en hele verhaal uitgelegd, hij zou zelfde dag of max volgende dag met antwoord terug komen.nu is inmiddels 2 maanden verder en tussendoor ben 5 keer gebeld 2 keer met leidinggevende gesproken en 3 keer de assistente, maar nooit meer terug gebeld en blijven negeren.... ik vind het helemaal niet professional zo!!!!

twee uur werk geleverd 4416 euro

Bowien123 — Wed, 04 Mar 2020 06:38:21 +0000

We hebben daklekkage. Na een gratis inspectie gaven ze aan dat er voor 1000 euro schade was. Toen ze vandaag kwamen om de schade te repareren constateerde twee medewerkers dat er nog veel meer mis was met het dak. Mijn dochter geloofde het verhaal en heel dom heeft ze ondertekend een reparatie wat 4416 euro moest gaan kosten. Na twee uurtjes waren de mannen klaar met hun werkzaamheden. En probeerde ze onder druk mijn dochter eerst contant te laten betalen. Ze dreigde zelfs dat ze alles weer zouden verwijderen wat ze hadden gemaakt wanneer er niet betaald wordt. Deze week komt er second opinion van een erkend dakdekkersbedrijf en zullen de reeel gemaakt kosten in kaart gebracht worden. Ook wordt er gekeken of de reparatie goed is gedaan. Op de fotoś hebben de mensen van een gekwalificeerd bedrijf al heel veel misstanden geconstateerd tegen woekerprijzen.We gaan deze gang van zaken tot op het bot uit laten zoeken.

Opgelicht

A.Raap — Tue, 18 Feb 2020 11:32:23 +0000

2Mannen kwamen langs op 7november 2019 omdat wij een lekkage hadden. mijn vrouw was alleen thuis en kreeg te horen dat de daklatten stuk waren en de pannen niet goed lagen! Dat was ook zo. Alleen hebben ze haar laten tekenen voor een bedrag van 2350,- contant! Fout van mijn vrouw om te tekenen! Maar om iemand die geen kennis van zaken heeft zoveel te laten betalen voor een klus van 2uur kan echt niet!!! Er is daarna een specialist langs gekomen van de vve en die verteld ons dat het max 800,- zou moet kosten. Wij voelen ons opgelicht

Afspraken niet nakomen

hekhart — Wed, 22 Jan 2020 10:25:36 +0000

Kort voor de kerst een dakinspectie uit laten voeren door Icodak. Twee jonge heren maakten een goede indruk en schreven alles netjes op. Wij zouden op zijn laatst op 6 januari 2020 de offerte ontvangen. Wij ontvingen die dag niets. Gebeld en er werd beloofd dat wij de dag daarna de offerte zouden ontvangen. Alweer ontvingen wij niets. Er werden in de dagen daarna weer allerlei beloftes gedaan, maar niet nagekomen. Na het weekend ontving ik na lang 'zeuren' dan eindelijk de offerte. Echter kon je uit de opgegeven posten niet halen wat er nu precies geleverd zou worden, bijv. 'Nieuwe dakkapel erop'. Dus heb ik een lijst gemaakt van alles wat ik miste en beter omschreven wilden hebben, we waren bereid om bij ze langs te gaan op kantoor om de offerte door te spreken (het ging tenslotte om een werk van meer dan 30k). Ook daar hebben we dagelijks over op ons knieën gelegen om de aangepaste offerte alsjeblieft te ontvangen. Die week ook met de werkgever zelf gesproken, ook hij beloofde van alles en wilde het werk heel graag voor ons uitvoeren. Helaas kwam hij ook zijn beloftes niet na. We zijn nu gestopt met nabellen, en nog altijd hebben we geen aangepaste offerte ontvangen. We hebben nu bijna een maand tijd verloren in de totaalrenovatie van ons huis. Hebben we hier met een nepfirma te maken?

Tot twee keer toe afspraak niet nagekomen

gvanetten — Sun, 29 Dec 2019 11:46:18 +0000

Voor 16 december had ik een afspraak gemaakt voor een dakinspectie. Ze zouden komen tussen 10.00 uur en 12.00 uur. Hiervoor had ik een dag vrij genomen. Echter om 12.15 uur waren ze er nog niet. Daarop het kantoor gebeld en die gaven aan dat de monteurs verlaat waren. Even later werd ik door een monteur gebeld en die gaf aan dat er iemand van de trap was gevallen (smoes?). Er diende een nieuwe afspraak gemaakt te worden en afgesproken was dat ze 20 december lang zouden komen tussen 12.00 en 14.00. Opnieuw een dag vrij genomen. Echter om 14.15 uur waren er nog iet. Gebeld met het hoofdkantoor. Een man gaf aan dat de monteur op het dak zaten en geen telefoon konen opnemen. Hun klus liep uit. Ik zou worden teruggebeld. Om 15.15 zelf maar weer gebeld. Een dame. Kan ze nog steeds niet bereiken, maar u wordt spoedig teruggebeld. Die middag ben ik niet teruggebeld. Heb zelf nog een aantal keren gebeld, maar de telefoon werd niet meer opgenomen. Maandag 30 december werd ik gebeld. Dag meneer, ik zie dat u vrijdag ons heeft geprobeerd te bereiken, wat kan ik voor u doen? gaf de dame aan. Stom verbazing gaf ik aan dat ze voor de tweede keer niet waren langsgekomen, dat ik het vertrouwen in dit onbetrouwbare bedrijf niet meer heb en geen afspraak meer wilde. Maar wenste wel graag door de directeur te worden teruggebeld diezelfde dag. Tot op heden ben ik nog steeds niet teruggebeld.

Ze laten je zitten

Said1970 — Mon, 25 Nov 2019 16:12:56 +0000

Ik heb last van daklekkage en ik heb online icok.nl benadaderd. De eerste afspraak die ik maakte bleek toen dat de dakdekker een ongeluk met de auto te hebben gemaakt. Ik heb toen een nieuwe afspraak gemaakt en er is toen niemand gekomen. Ik heb wederom een afspraak gemaakt en ze laten je gewoon barsten. Ze bellen je niet eens op. Echt slechte service.