KLACHT.nlhuurbegeleiding.nl klantenservice & klachten

Betalen voor niks

Mon, 28 Aug 2017 13:24:36 +0000

Ik wil mijn contact stopzetten na 2 jaar pfff voor niks. Maar weet niet hoe ik met ze in contact kan komen want alle sites die ik intik bestaan niet meer en er word nog elke maand 19.95 van me rekening geschreven voor nop

maffia zijn ze echt...

Mary-alex — Mon, 26 Jun 2017 14:08:24 +0000

Een tiijdje geleden had ik me ingeschreven op huurbegeleiding.n. dacht is huurwoningen maar waarschijnlijk is het niet???!!I omdaat ik beheerste toen de Ned taal niet zo goed ben ik akkoord gegaan en zo stond ik vast om effe de 478 euro over te maken?!!!met een uitzonderilijk een afkoop bedrag van 350 wat ik moet over maken....Deze regeling loop in mijn schuldseinering al .Deze week kreeg ik een andere brief van huurwoningen in nederland dat ik moet ook effe de 99,85 over te maken zonder enige intreres of enig hulp aangeboden...Maar mensen help!!zijn GELD niet zomaar papieren wat je zo makelijk kan verdienen ....

wil me geld terug

Tue, 28 Mar 2017 12:05:21 +0000

heb alles betaald maar geen huis, nu wil ik me geld terug

Bedrag van €19,99 paar mand

Sun, 05 Mar 2017 15:29:24 +0000

Ik heb paar mail naar hour begeleidin door gegeven dat stopen met op name van mijn geld maar beljiven ider mand het zelfd

bedrijf al bijna 1 jaar failliet

Fri, 10 Feb 2017 10:05:08 +0000

Geachte dames en heren, laatst had ik een klacht over dit bedrijf en vandaag hoor ik dat ik al zeker 1 jaar aan het betalen ben voor de diensten van een bedrijf, waar ik een contract mee had , maar dat bedrijf is al bijna 1 jaar failliet. Wat erg !!!!!

geen tegenprestatie voor de inle

Thu, 02 Feb 2017 15:43:17 +0000

Geachte dames en heren Wij zijn in mei 2015 totaal verkeerd voorgelicht door Huurbegeleiding , ze zeiden dat zij woningen voor ons gingen zoeken, zij zouden met de verhuurders contact opnemen en hun best voor ons doen om zsm aan een woning te komen. Niks ervan is waar. Bij elke verhuurder moesten wij ons apart inschrijven en hadden alle kosten hiervoor zelf moeten betalen. Huurbegeleiding antwoorde niet op onze mails, in het verkooppraatje werd er gezegd dat wij zoveel woningen op mochten aangeven aan hun/en zo veel bezichtigingen mochten doen, zo veel wij wilden, maar wij werden gauw uit de droom geholpen met het antwoord, er zijn ook nog andere klanten u mag niet meer dan 3 woningen per dag mailen en daar kregen wij ook geen antwoord op of ze stuurden elke keer dezelfde mail, dat wij geïnteresseerd zijn en deden verder NIETS meer. Frustrerend. Ze zeiden verder ook dat elke verhuurder een eigen beleid had en wij dat allemaal zelf moeten regelen en hun niets konden doen, in hun verkooppraatje was het echter andersom. Wij hebben in januari 2017 een brief en een mail gestuurd, dat wij het contract opzeggen, in mei 2017 is het gelukkig 2 jaar geleden en wij hebben de INLEG teruggevraagd, omdat hun aangaven, No Cure No Pay. Nu horen wij helemaal niets meer, heb al 2 keer contact gezocht, echter geen antwoord.

Er in getrapt

Mon, 30 Jan 2017 09:39:55 +0000

Ook ik ben in de mooie praatjes van Huur begeleiding.nl getrapt. Toen ik een paar dagen geleden wilde kijken hoeveel maanden ik nog moet betalen zag ik dat de site verdwenen was. Ik zie dat het bedrijf een boete heeft gehad, maar wat gebeurt er met de gedupeerden? Wij hebben in principe hun boete betaald.

Aangemeld, wilde er vanaf ivm oneerlijke handelspraktijken, afgewezen, maar bedrijf door rechter beboet voor Oneerlijke handelspraktijken

Fri, 27 Jan 2017 10:25:32 +0000

Hoe krijg ik nu toch mijn geld terug? Ze wilde mijn deelname niet stoppen. Mijn klacht over oneerlijke handelspraktijken hebben ze afgewezen. Belofte dat ze iets aangemeld hadden bij de makelaar, is gelogen, hebben ze helemaal niet gedaan. Maar nu hebben ze wel diverse hoge boetes opgelegd gekregen door de rechter voor oneerlijke handelspraktijken. Dus dan was mijn klacht toch terecht!! Een boete opleggen is leuk, maar wat gebeurt er nu met de gedupeerden? Want ik wil mijn geld terug!

Misleiding van huurbegeleiding

Wed, 28 Dec 2016 11:50:25 +0000

Er is op 02-04-2015 telefonisch contact opgenomen door Marc van huurbegeleiding. In dit telefoongesprek van ruim 45 minuten, werd mij verkocht dat dit dé oplossing was voor mijn woning zoektocht. Uiteindelijk akkoord gegaan en een handtekening gezet door de belofte \'No cure, no pay\'. Welke met hoofdletters in het betreffende contract staat. Nadat ik uiteindelijk uit mijzelf een woning heb gevonden en dus het contract wilde ontbinden, werd mij aangegeven dat ik geen aanspraak kon maken op de \'No cure, no pay\' voorwaarden omdat ik verhuisd ben in de duur van het contract. Dit samen met het feit dat ik (als arme student zijnde) meerdere keren het bedrag niet in 1 keer kon laten afschrijven, gaf mij geen recht op mijn eigen geld terug. Dit stond namelijk in de voorwaarden (welke ik nooit heb gelezen omdat ik er vanuit ging dat het contract alles toonde, wat blijkbaar niet zo was.) Nu lees ik net dat dit bedrijf een boete van bijna een miljoen heeft ontvangen vanwege het misleiden van consumenten. Zo voel ik mij dus ook.

klacht over hun

Sun, 18 Dec 2016 19:40:49 +0000

hallo ik wil een klacht indienen tegen huurbegeleiding ik heb me 2 jaar geleden ingeschreven en elke maand het bedrag van 19.95 betaald .terwijl ze nooit iets hebben kunnen doen voor me .nu wil ik op hun site gaan maar tot me verbazing is de site er niet meer omdat ik eens een overzicht wil hebben ervan .maar die site bestaat niet meer dus nu weet ik niet of ik ze nog moeten betalen gaan want ik vind het erg vreemd nooit wat van ze gehoord maar wel elke maand me geld inhouden gaan .nooit iets ontvangen vn ze of wat gezien hoe zou ik dit kunnen stoppen wil van ze af .het zijn gewoon pure oplichters

Teruggaaf betaling na 2 jaar

Mon, 12 Dec 2016 15:25:36 +0000

Heb een contract bij huurbegekeiding afgewerkt 2 jaar betaald maar niet geholpen zou eigenlijk mijn geld terug krijgen maar nu zeggen ze dat het bedrijf faliet is dus geen geld terug wat moet ik nu verder doen kan iemand mij helpen bvd

Geen gebruik gemaakt van uw diensten, wil graag geld terug maar u bent gesloten?

Sun, 16 Oct 2016 19:37:22 +0000

Op 7 juli 2014 heb ik bij jullie het contract afgesloten. Ik heb bij jullie verder nooit een dienstverlening gehad of om gevraagd. Wel iedere maand netjes de 19,95 euro betaald. Nou wil ik graag mijn door jullie verschuldigd bedrag terug, maar jullie blijken opeens gesloten. Alsnog wil ik dit bedrag natuurlijk terug! Ik hoop dat jullie dit netjes kunnen afhandelen. Met vriendelijke groeten, Kim ruytenburg

geld terug

Wed, 21 Sep 2016 14:52:43 +0000

i was trying to get rid of those people for 2 years, so had to pay. After that i sent them multiple emails about their disgusting service (which is invisible) but receive no response. As the point of those "professionals" - no cure no pay - i want my money back!

Geld terug

Wed, 17 Aug 2016 12:18:51 +0000

Betreffende klacht: Huurbegeleiding.nl Geachte, Hierbij wil ik een klacht indienen tegen Huurbegeleiding.nl. Op 27 oktober 2014 heb een contract aangegaan met Huurbegeleiding.nl om mij aan een huurwoning te helpen. Sinds het bovenstaande datum heb ik elke maand € 19,95 betaald aan Huurbegeleiding voor hun hulp. Ik heb betaald tot met Juni 2016. Daarna heb ik geen berichten meer gehad van Huurbegeleiding over de betalingen. Terwijl het contract normaal tot oktober 2016 loopt. Ik heb alle mogelijke wegen bewandeld om met hun in contact te komen maar helaas,ik kreeg geen enkel antwoord terug. Na zoek werk van mijn kant uit ben ik er achter gekomen dat Huurbegeleiding niet langer meer staat ingeschreven bij de KVK. Maar volgens hun contract : als ze na 24 maanden geen huis voor mij hebben gevonden, moeten ze het geld terug storten aan mij wat ik al die tijd heb betaald aan hun. Dus nu is mijn vraag aan U hoe ik dit moet aanpakken en op welke wijze ik mijn geld kan terug vorderen wat ik periode van november 2014 tot met juni 2016 heb betaald heb aan Huurbegeleiding.nl. In de hoop dat U mij verder kan helpen.

no cure no pay geen antwoord

Tue, 09 Aug 2016 11:47:58 +0000

mijn hele tijd uitgezeten hun policy is ni cure geen gebruik van diensten geld terug meerderen mails gestuurd maar geen antwoord

niet verholpen; niet bereikbaar

Mon, 01 Aug 2016 15:40:31 +0000

Geachte heer/mevrouw, Ik ben ingeschreven bij huurbegeleiding.nl sinds 18/03-2015. Sinds die tijd hebben jullie mij echter totaal niet geholpen met het vinden van een woning. Nu blijkt dat alle lopende dossiers van Huubegeleiding.nl per direct gesloten zijn, pardon?! En het geld dat ik al 15 maanden heb betaald? Kunt u mij doorgeven wanneer het bedrag van € 300,- wordt terugbetaald (zie het contract)? Ik hoop op een spoedige afhandeling zodat ik niet genoodzaakt ben om gerechtelijke stappen te ondernemen. Er op vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd zie ik uw reactie graag tegemoet - waarvoor bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Anzhelika de Haas

Geen hulp

Mon, 11 Jul 2016 12:35:03 +0000

Ik ben ingeschreven bij huurbegeleiding. Ze stuurden zomaar mailtjes dat ik moest betalen en sturen snel herinneringen en aanmaningen. Ze helpen totaal niet met een woning vinden en de klantenservice heeft nergens een antwoord op. Ik heb ze al een paar keer geprobeerd te bellen om op te zeggen, maar dat is tot nu toe niet gelukt. Ook kan ik niet meer op hun site.

oplichting

Wed, 22 Jun 2016 08:59:12 +0000

Nooit geholpen, alleen maar geld willen vangen. kon het afkopen Door een aftelsoms te betalen of 2 jaar 19.95 per maand te betalen. Pas weer gebeld dat ik twee jarig lit ben en stop wil zetten en me geld terug wil 3 keer gebeld naar ze doen niet wat ze beloven ze zouden me mailen ook niet gedaan.

Contract beëindigd zonder duidelijke antwoorden en uitleg

Sun, 12 Jun 2016 17:56:02 +0000

Ik krijg een email dat huurbegeleidim het contract wegens coulance beëindigd. Ik heb hiervoor gevraagd hoeveel ik nog moet betalen. Ik heb maanden betaald en intussen vaak geklaagd over de diensten. Ik pikken dit niet ik wil al mijn betaalde geld terug! Overal zie ik nu fraude staan..ik eis echt mijn geld gewoon terug er is niets maar dan ook niets voor mij gedaan wanneer ik woningen door mailde.

verplichte betaling elke maand

Tue, 19 Apr 2016 10:08:01 +0000

goedemiddag, vorig jaar werd ik gebeld door huurbegeleiding.nl dat ze me wilden helpen met het zoeken naar een passende huurwoning. ik kreeg een heel verhaal, ik ging hiermee akkoord, en heb ondertekend. maar wat ze niet vertelden is dat ik elke maand 20 euro moet betalen! ik heb er meerdere keren achteraan gebeld, om het op te zeggen, maar dit kan pas na 1 of 2 jaar! nu zit ik er dus aan vast! hun vertelden dat ze me wel hadden gezegd dat het elke maand 20 euro kost! ik weet 100% zeker dat ze dit niet hebben vermeld, als ik dat had geweten had ik niet toegestemd! ondertussen ben ik al niet meer op zoek naar een huurwoning, maar moet wel elke maand blijven betalen!! kunnen jullie me helpen? m.v.g Anja

Oplichting

Wed, 23 Sep 2015 10:55:20 +0000

Krijg telkens aanmalingen en sommatie van een factuur die reeds voldaan is. Na een onderbuik gevoel te hebben heb ik google geraadpleegd en geschrokken wat ik daar tegen kwam. Heb het bedrijf al meerdere malen proberen te bellen en na een starttarief te hebben betaald van een paar cent wordt de verbinding verbroken. Op mail krijg ik ook geen reactie. Inmiddels ben ik voorzien van een woning dus gaan ze voor mij niks meer betekenen. De site ligt inmiddels ook plat en er zijn geen aanmeldingen meer mogelijk. No cure no pay lijkt me dan ook een prima idee, met andere woorden ik wil er van af zonder bijkomende kosten.

Oplichting?

Mon, 07 Sep 2015 10:27:08 +0000

Mijn zoon schreef zich in en realiseerde zich later dat het toch wel veel geld kostte en dat ze absoluut niet konden leveren waar mijn zoon naar op zoek was. Vreemde is ook dat de site nu ineens aangeeft dat ze noodgedwongen geen nieuwe aanmeldingen meer kunnen/willen aannemen. Als test heb ik mezelf (onder andere naam), toch aangemeld. Geen enkel probleem. Blijkbaar gaat het ze alleen maar om (heel veel) geld binnen te harken. Wat ook vreemd is, is dat ze op basis van no cure no pay werken? Normaal gesproken een mooi streven, echter in geval de zaak zichzelf op lost (zelf vinden van woning) zou ook automatisch de overeenkomst dienen te vervallen. Er is namelijk "geleverd", wat wil zeggen dat binnen de gestelde termijn is voldaan. Vreemd dat je dan nog maanden door moet betalen? Dit lijkt meer op huurkoop. Kort gezegd.... Gezien alle negatieve berichten op internet en onze ervaring met dit bedrijf sta ik zacht gezegd lichtelijk te koken. Meer dan 500 euro direct opeisbaar stellen bij een "ventje" van 20 jaar oud met een inkomen die zo laag is dat hij over 2 jaar nog moet betalen? En ja het klopt, het staat in de voorwaarden en hij is meerderjarig, maar kom op, waar gaat dit over?

Zonder akkoord te hebben geklikt. toch aan een abonnement vast zitten

Fri, 24 Jul 2015 16:08:33 +0000

Op de website van huurbegeleiding alle gegevens ingevuld, toen stond er een vakje met 'Ik ga akkoord met de voorwaarden en betaal elke maand €19,95' et cetera, na dit te hebben gelezen maar NIET te hebben aangeklikt, ik herhaal NIET, kreeg ik later toch berichten dat ik een abonnement had en deze uiteindelijk overgedragen was aan stop de deurwaarder.

onterecht betalen

Thu, 09 Jul 2015 15:13:10 +0000

We hadden huurbegeleiding ingeschakeld en nog geen 10min. mee gesproken.om lid te worden we hadden nog niet gezien wat het kosten.daar naar gekeken te hebben hebben we binnen het uur weer alles geannuleerd.eerst gebeld maar ze bellen niet terug dus via mail en via een brief.later kregen we bericht dat het geannuleerd was maar dat we wel 182,00 moeten betalen want ze hadden alles in gang gezet.Ik heb ze echt nog geen 10min. aan de telefoon gehad en binnen 1 uur alles geannuleerd.En toch moet ik zo een bedrag betalen.Ronduit schandalig.

Geen emails meer ontvangen en uitlaten schrijven.

Mon, 06 Jul 2015 14:19:24 +0000

Ik wil geen emails meer ontvangen en uit worden geschreven bij huurbegeleiding.nl

geldklopperij

Fri, 08 May 2015 10:36:12 +0000

wij zijn op 07-05-2014 telefonisch benadeerd door huurbegeleiding we staan over 3 weken op straat en zij beloofde binnen die 3 weken ons aan een woning tehelpen vanwege de korte tijd die wij hebben zijn we met hun akkoord gegaan de zelfde avond hadden we al spijt en hebben we een annuleringsformulier op gestuurd na 2 telefoontjes en nogmaals 4x de annuleringsformulier gestuurd te hebben is het geannuleerd maar brengen ze euro 181,50 in rekening terwijl je 2 weken opzeg termijn hebt mag dat zomaar

oplichting

Thu, 23 Apr 2015 10:12:52 +0000

Hallo ik heb mij ook al tijdje terug aangemeld bij deze firma en wilde er ook vanaf toen ik hoorde dat het zoveel zou kosten want kan overal zoeken en voor minder nu kreeg ik toen ik had opgezegd een rekening van stopdedeurwaarder.nl heb ook die gebeld en gezegd dat het niet klopt maar deze zeggen ook gewoon ja jammer betalen moet je ik heb nu al 300 Euro betaald al denk ik dat deze bedrijven samen werken maar als kleine man begin je er niets tegen

opgelicht door vreemde praktijken

Tue, 17 Mar 2015 20:43:11 +0000

Wij zochten een woning voor onze dochter en kleinkind. na 4 jaar en de zwaarste behandelingen in Groningen werd ze zwanger. gezond kindje op de wereld gezet,maar na 4 weken zei de vader....ik heb hier niks mee,wat moet ik met dat ding.na ongeveer 3/4 jaar heeft ze via het consultatiebureau een tijdelijke woonplek gekregen.nu zit ze daar ongeveer 7 maand met als einddatum 19 april.en waar we ook aankloppen het is gewoon hopeloos.zo kwamen we op de site huurbegeleiding.nl waar we ook keken voor woonruimte.na enige tijd belde ons een (aardige mevrouw met de naam Hennie).ze was zeer begaan en medelevend en vroeg waar ze naar op zoek was en waar.waarop we antwoorden Drachten. die aardige mevr vertelde dat ze wel een huisje had voor de dochter op de moezel.nou ja wij blij natuurlijk.eind van de dag belde ze weer dat we ons eerst even moesten inschrijven en als we voor de borg in stonden werd alles veel sneller geregeld.nou wat wil je nog meer....maar ja toen begon de ellende Ze zei dat we 19,95 per maand moesten betalen 2 jaar lang.en dat we met hun als huurbegeleiding snel woonruimte hadden . .dan kon ik reageren op deze woning .maar in principe was ons de woning toegezegd of zien wij dit verkeerd?.Dit gedaan .Nu konden ze deze woning niet vinden zeiden ze.Dus maar annuleren aangetekend .Nu een nota gehad van 181,50 euro voor een akte van sessie en inschrijven en activeren van een huizenwebsite .totale tijd gebeld 15 minuten om dit in te vullen. en er werd niks verteld over kosten alleen 19,95 per maand 2 jaar lang. we voelen ons gewoon opgelicht,en voelen dit als misbruik van een gevoelige situatie.

Misleiding.

Sun, 22 Feb 2015 21:22:28 +0000

Ik ben in September 2014 gebeld door Huurbegeleiding ,ik was op zoek naar woonruimte. Nu moet ik 2 jaar lang elke maand e 19,95 betalen. Ik zie dat er veel mensen gedupeerd zijn door deze organisatie . Ze hebben mijn naam en mijn handtekening vervalst. Kan dit zo maar?

hoe kom ik er van af

Sat, 17 Jan 2015 01:10:39 +0000

Begin Mei 2014 ben ik via google huurbegeleiding tegen gekomen,omdat mijn mam en ik niet verder kwamen in Almere waar we toen woonde, voor een huur huis. Ik kreeg steeds te horen u moet eerst u huis verkopen voor dat u in aanmerking komt voor een huur woning. In middels was ons huis verkocht. Maar niets via Almere. Ik heb gebeld met huurbegeleiding en onze situatie uitgelegd. Heel netjes behandeld, via huurbegeleiding wonen we nu in Lelystad ze hebben ons huurcontract na gelezen er waren geen bijzonderheden. De woning kregen we per 1 juli 2014 ,ik ben er van uit gegaan dat ook de diensten waren beeindigd zo kwam het ook over. Maar nu per 14 januari 2015 kreeg ik een telefoontje of ik € 480,00 wilde over maken ivm de dienst verlening die zij hebben verricht. Ik weigerde , de gene die ik aan de telefoon had verandere meteen van gedrag het werd meteen dreigend. dat ik er 2 jaar aan vast zit en dat ik dat had moeten weten dat stond in de voorwaarde. in mijn stress en wanhoop heb ik dat niet gelezen, via de telefoon heb ik de lijst in gevuld ik kan mij ook niets van herinneren dat ik de voorwaarden ben tegen gekomen. Zij vonden dat niet nodig omdat nogmaals te moeten vertellen. Anders was ik met dit bedrijf niet in zee gegaan. Ze dreigen nu met deurwaarders. Hoe kom ik hier van af, en wat kan ik hier aan doen?????

Oplichters

Wed, 10 Dec 2014 21:16:03 +0000

Online aangemeld begin juli-2014 en enkele dagen later telefonisch en per brief geannuleerd. Vervolgens stuurden ze toch facturen per e-mail voor de maandelijkse termijnen. De facturen per e-mail voldoen niet eens aan de voorwaarden voor een "normale" factuur, denk ik. Na een paar maanden wilden ze plots het hele bedrag voor 24 mnd.

Vreselijk vervelende organisatie en zonde van mijn geld!!!

Wed, 26 Nov 2014 08:12:41 +0000

ik ben ontzettend ontevreden over de werkwijze van dit bedrijf en ik voel mij belazerd. al meerdere malen heb ik ter kennisgeving gemeld dat ik wil stoppen met dit contract, dat ik al sinds augustus een huis heb en ik krijg geen respons noch begeleiding bij het beëindigen. Het advies van een van u medewerkers nadat ik telefonisch contact heb gezocht was lid te blijven, 2 jaar lang en daarna mijn geld terug te ontvangen. Mijn angst is dat ik opgelicht word en na 2 jaar 19,95 x 24 maanden = 478.80 euro weg gegooid geld! niet meer terug krijg

deurwaarder

Thu, 06 Nov 2014 17:46:07 +0000

na mij bij huurbegeleiding aangemeld te hebben heb ik nooit meer iets van hun vernomen tot een week terug kreeg ik een mail van stopdeur- waarder.nl of ik even 417 euro wil gaan betalen in naam van huurbege leiding voor diensten die zij mij nooit hebben verleend.

Vast aan abonnement van €19,95 en akte van cessie, maar NOOIT een dienst ontvangen

Tue, 14 Oct 2014 09:51:29 +0000

Op 8 juli 2014 heb ik mij via de website www.huurbegeleiding.nl aangemeld om te kunnen zoeken naar huurwoningen. Vervolgens werd ik op 10 juli gebeld door een van uw medewerkers om mijn woonwensen te inventariseren. Tijdens het gesprek moest ik documenten ondertekenen. Ik had geen tijd om dit door te lezen, aangezien ik binnen vijf minuten door het gesprek werd gepusht. In de documenten staan heel andere zaken dan de medewerker met mij over de telefoon heeft besproken. Zo staan er bedragen in die mij in het telefoongesprek niet zijn voorgehouden. Bovendien staat erin dat huurbegeleiding.nl geld zou kunnen inhouden op mijn salaris/mijn uitkering/mijn pensioen. Dit is mij in het telefoongesprek niet verteld en ik heb hiermee niet ingestemd. Het telefoongesprek ging zo snel, dat ik dit op dat moment niet heb kunnen ontdekken dat er in de documenten iets anders staat dan in het telefoongesprek werd beweerd. Het is duidelijk dat ik niet heb ingestemd met de inhoud van deze documenten. Ik stel mij dan ook op het standpunt dat er geen overeenkomst is tot stand gekomen, en dat ik huurbegeleiding.nl tot niets verplicht ben. Ik wil hierbij enige overeenkomst die ik met uw organisatie zou hebben gesloten op grond van artikel 3:44 BW dan wel artikel 6:228 BW vernietigen. Verder hebben ze mijn BSN gevraagd en vermeld in één van de documenten. Huurbegeleiding.nl is echter niet bevoegd mijn BSN te gebruiken. Huurbegeleiding.nl bevestigd overigens dat ik op tijd heb geannuleerd (per direct na het telefoongesprek, wanneer ik op internet las welke kosten er aan 'de service' zaten verbonden). Men zegt echter dat ik in dit geval €181,50 moet betalen, als kosten voor het opstarten van de service. Dit bedrag vragen voor een telefoongesprek van 5-10 minuten is in mijn ogen absurd veel en dus onredelijk bezwarend, en dus vernietigbaar volgens de wet (6:233a BW). Ook wil Huurbegeleiding.nl dit bedrag niet specificeren, hier heb ik al drie keer om gevraagd. Ondanks dat Huurbegeleiding.nl bevestigd heeft dat ik heb geannuleerd, blijven ze me bestoken met facturen en dreigen met aanmaningen. Hiernaast wil ik ook nog een belangrijk punt noemen: Huurbegeleiding.nl heeft mij nooit enig woningaanbod gestuurd, terwijl ze op hun website spreken over een 'no cure no pay' policy. Ik citeer van hun website: "Na aanmelding ontvangen onze klanten dagelijks of wekelijks een e-mail met woningen die voldoen aan hun zoekopdracht.” Het antwoord van Huurbegeleiding.nl hierop aan mij (ik citeer): “Dat u geen e-mails met woningaanbod toegestuurd heeft gekregen, betekent dat er op dat moment geen woningen beschikbaar zijn die aan uw woonwensen voldoen.” is voor mij dan ook absoluut niet bevredigend. Er staat toch duidelijk dat ik elke dag of elke week een aanbod met woningen had moeten krijgen. In mijn ogen is er in dit geval dus ook een wanprestatie van de kant van Huurbegeleiding.nl. Dit is temeer een extra reden om het contract met Huurbegeleiding.nl te ontbinden (artikel 6:265 BW). Kortom, ik heb inmiddels al meer dan vijf brieven verstuurd met het verzoek te stoppen met het versturen van facturen en aanmaningen, maar men blijft hameren op het feit dat ik heb aangegeven dat ik de dienst zelf heb opgestart. Dit is in mijn ogen niet correct gegaan en ik heb dit nooit gewild. Hiernaast levert Huurbegeleiding.nl ook geen diensten. Dus alle informatie die ik in mijn verhaal noem komt op mij over als oplichterij/fraude/misleiding. Er is heel veel informatie over dit bedrijf en andere namen waaronder het opereert (KvK nummer: 57416613). Het Incasso Bureau stopdedeurwaarder.nl, welke Huurbegeleiding vernoemd, met KvK nummer: 58022880, zit op min of meer hetzelfde adres als Huurbegeleiding.nl en dit KvK nummer verwijst naar een bedrijf genaamd Internet Concepts B.V.