KLACHT.nlHusqvarna klantenservice & klachten

Gloednieuwe kettingzaag start niet

klagera5287e02 — Wed, 23 Sep 2026 15:18:16 +0000

Ik heb een nieuwe Husqvarna kettingzaag aangeschaft, maar deze start telkens niet. Ondanks dat het apparaat gloednieuw is, krijg ik het niet aan de praat. Ik heb al contact gezocht via de dealer, maar zij kunnen niet de hulp bieden die ik nodig heb. Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht een oplossing.

bezorging

Hans Stoffels — Tue, 18 Jul 2023 18:23:42 +0000

Op 4 juli jl heb ik via jullkie een wandslangenbox Rollup M 20m besteld en € 119,oo overgemaakt. Tot op heden heb ik deze echter nog niet ontvangen. Ik heb ook geen bericht gekregen dat het pakket bezorgd zou worden, noch een track en tracecode. Wel heb ik kunnen achterhalen de de bezorger van DPD tot twee keer toe aan de deur is geweest, maar deze heeft geen kennisgeving of zo achtergelaten. Ik heb inmiddels de DPD verzamelpunten hier in de stad benaderd, maar daar is nergens iets afgegeven. Graag met spoed een reactie. Met vriendelijke groet Hans Stoffels tel: 0683564488

kapotte transformator robotmaaier Husqvarna 300x / 430x

Huskymaaier 330 430 — Sun, 01 Aug 2021 19:30:01 +0000

Mijn trafo van de robotmaaier is voor de 2e keer kapot gegaan. De eerste keer kreeg ik hem vergoed door mijn dealer, maar nu moet ik hem zelf betalen ( 250 euro's). Zo word het wel een dure aangelegenheid. In Duitsland kost zo'n ding 88 euro goedkoper, alleen je kunt het niet bestellen omdat ik geen bedrijfsnummer heb. Ik dacht altijd dat Husqvarna een goed en betrouwbaar merk was, maar daar geloof ik nu niet zoveel meer van.

3 keer kapotte transformator binnen 5 jaar

Verster — Tue, 18 May 2021 20:37:23 +0000

Afgelopen maand voor de 3e keer een kapotte transformator van onze Husqvarna robotmaaier 320-420 binnen 5 jaar tijd. De eerste 2x hebben we netjes een nieuwe transformator gekregen omdat dit binnen de garantie viel. Laatste keer niet meer omdat ze geen garantie op garantie geven. We snappen dat dit zo geregeld is binnen de wetgeving, echter vinden wij het niet normaal dat elke keer weer de transformator stuk gaat. Fabrikant opperde dat dit aan de zonnepanelen kan liggen, echter onze installateur van de zonnepanelen geeft aan dat dit niet kan doordat er een beveiliging voor piekstroom op zit en we hebben ook nooit problemen gehad met andere apparaten. We hebben u overigens een nieuw type transformator, dus we vragen ons ook wel af of er toch meer klachten/problemen waren met het vorige type.

de kwaliteit van de robotmaaier is beneden de maat

Hein van Klooster — Tue, 05 May 2020 12:25:56 +0000

in 2012 een robotmaaier aangeschaft. Elk jaar bij de dealer in onderhoud geweest. Over de dealer ben ik wel tevreden maar niet over de robotmaaier zelf. Dit jaar is vertoond hij mankementen en blijft de printerplaat stuk te zijn. Reparatiekosten 450 euro. Net vorige jaar er een nieuwe accu in laten plaatsen. Plus de servicekosten van het gebruikelijke onderhoud. Gelijk een nieuw aangeschaft en die is inmiddels naar tevredenheid aangesloten. Thuis heb ik nu het apparaat uit elkaar gehaald en ik schrok ervan. Ik zie roest op essentiële onderdelen. dit betekent als ik nu deze reparatie had gedaan ik heel snel weer tegen andere reparaties zou zijn aangelopen. En dat na 8 jaar. Het lijkt mij dat ondanks dat telkens nieuw afdichtkabel is gebruikt het apparaat helemaal niet spatdicht is. Anders zouden er geen zaken verroest zijn. En dat het dure apparaat al na 8 jaar compleet stuk is valt mij erg tegen