KLACHT.nlHumphreys klantenservice & klachten

Nagel in eten

annagerds — Wed, 12 Feb 2020 22:50:49 +0000

Samen met mijn moeder ben ik gezellig uiteten geweest bij Humpreys. Het eten smaakte heerlijk, echter vonden wij in de appelmoes een afgebroken nagel. Deze ontdekte mijn moeder op het moment dat zij deze in haar mond had. Vervolgens hebben wij hierover een opmerking gemaakt tegen de ober, die vervolgens met de leidinggevende zou overleggen over een passende oplossing. Uiteindelijk kwamen zij terug met de boodschap dat wij het toetje en een kopje koffie van het huis zouden krijgen. Vervolgens heb ik €63 euro betaald voor de rest van het eten.

slecht gegeten

Thu, 20 Jul 2017 16:38:48 +0000

gamba's zijn noordzee garnaaltjes. de zeetong lijkt wel uit het frituur te komen ossehaas smaakt naar niets (waterig) gegeten op 19-7-2017 om 1700 in zwolle met 4 personen. geen van de 4 personen waren tevreden. eea gemeld (geven dit door aan de keuken)

ronduit slecht

Mon, 06 Mar 2017 08:04:46 +0000

Allereerst slecht personeel 5 maal met afruimen servies op de vloer waarbij 1 maal vet over mijn jas ging. manager kwam erbij laat uw jas maar stomen en breng de bon. makkelijke afhandeling slaat nergens op. met 4 pers 1 bakje patat dus 1 bij besteld die kwam na half uur nig niet weer gevraagd dezd kwam toen we klaar waren met eten. als je drinken wil bestellen ben je minstens een kwartier bezig. vreselijk het lijkt wel of het ze niet intreseerd of je er wel of niet ben. erg ontevreden dus zo behandel je een klant niet.

Dinerbon

Tue, 27 Dec 2016 19:57:28 +0000

Ik heb op mijn verjaardag een dinerbon voor de humphreys voor mijn partner en mijzelf gekregen. Deze bon is echter verlopen, en dat heeft te maken met een zeer hectische en verdrietige periode die na mijn verjaardag is ontstaan. Mijn moeder werd erg ziek en is daarna ook overleden. Toen ik de bon weer tegenkwam, bleek dus dat de dinerbon van 17 okt 2015 tot maart 2016 geldig was Na een telefoontje met humphreys spuistraat is tegen me gezegd dat het niet terug gedraaid kan worden en dat verlopen ook echt verlopen betekent.

Geen geld retour cadeaubon

Wed, 18 Nov 2015 18:14:53 +0000

Ik heb een half jaar geleden een cadeaubon ontvangen om samen met mijn vriendin uit eten te gaan, nu is de relatie voorbij en gaat dat dus niet door, ook ga ik niet alleen uit eten. Ik heb contact gehad met het restaurant en hier werd mij aangegeven dat er geen geld retour wordt gegeven. De bon is op mijn naam en ik kan hem dus niet weggeven, dit houd eigenlijk in dat er 70 euro wordt weggegooid.