KLACHT.nlHulp-in-huis.nl klantenservice & klachten

Bos incassobureau

Ca willems — Tue, 30 Apr 2024 10:12:02 +0000

Eind Augustus in 2023 een account aangemaakt op hun dochterwebsite ikzoekeenschoonmaakster.nl Vanochtend een telefoontje gekregen van Bos incassobureau dat er een bedrag openstaat van 130 Euro inc. Incassokosten. Hier ben ik in verweer gegaan en ik ben mijn onderzoek gestart. Contact met het Juridisch loket gehad en we kwamen er al snel achter dat als er geen dienstverlening en geen bemiddeling heeft plaatsgevonden ze niets kunnen opeisen. In 2022 is er een film te vinden op Youtube over hulpinhuis.nl en dat ze een cavia koppelden aan een persoon als schoonmaker. (Ja, u leest het goed) en tóch moesten ook zij de kosten blijven betalen. Oplichting. Je vult je naam, adres, telefoonnummer en email in en drukt op inschrijven. Voor je de schoonmakers kunt bekijken en je zit vast aan 15 Euro per maand voor 1 jaar en daarna is het maandelijks opzegbaar. Het word tijd dat iemand ze gaat aanpakken.

Loon

Koosje de Graaf van rijn — Wed, 10 May 2023 18:53:35 +0000

Beste mevrouw meneer Onze hulp selma heeft te veel geld Gevraagd voor een half uur heeft zij 40 euro Gevraagd terwijl zij maar een Haf uur gewerkt heeft wij zijn eerlijke mensen en ik heb gezegd tegen haar Dat 40 euro veel geld is en dat dit niet klopt Wij willen gewoon 20 euro terug Krijgen zij heet selma wij vinden dit erg vervelend ze wil volgende week voor niets werken maar ik vind dat zij 20 euro terug moet geven Met vriendelijke groet Koosje de-Graaf-van rijn

Jaarabonnement

LoesG — Fri, 24 Mar 2023 14:14:33 +0000

Hulp-in-huis en Hans hanteren een vreemde manier van werken. Zonder een schoonmaakster via hulp-in-huis gehad te hebben of zonder dat er überhaupt een intake gesprek heeft plaatsgevonden zit je als klant ineens vast aan een jaarcontract a ong 15 euro per maand. Dat is natuurlijk weer af te kopen voor een ruime 35 euro. Makkelijk en snel verdiend voor Hans, zonder er iets voor te doen. Gelukkig weet hij het zelf wel uit te leggen. Maar voor alle klanten die het ook niet begrijpen: hoe bestaat dit?

Geen gebruik van hun diensten

RaycoD — Thu, 02 Jun 2022 09:42:48 +0000

Ik heb in een lang verleden een account aangemaakt op dochtersite ikzoekeenschoonmaakster.nl, verder nooit gebruik gemaakt van welk product of dienst dan ook. Toch heb ik nu een incassobureau achter mij aan? Klinkt als pure oplichterij, dit zie ik ook terug aan de internet recensies.

Kosten in rekening gebracht zonder diensten te verlenen

Klant P — Mon, 09 May 2022 08:41:03 +0000

Op zoek naar een huishoudelijke hulp op een goede en wettelijke manier kwam ik terecht op de website van Hulp-in-huis. De belofte klonk goed en ik was ook wel bereid om eventueel voor hun diensten te betalen. Helaas werden er nooit diensten geleverd. Ik kreeg een naam door, van iemand waarvan ik niet eens kon achterhalen of deze persoon echt was. Hierna ging al hun attentie uit naar het incasseren van de (onterechte) rekening van de inschrijving- en bemiddelingskosten. Ik heb hen op een nette manier benaderd en geattendeerd op de slechte service, maar binnen 2 maanden hebben ze nu een incassobureau er achteraan gestuurd. MAAK GEEN GEBRUIK VAN DEZE NEP ORGANISATIE!

Slechte info bij inschrijving!

Marjon Castelijns — Thu, 10 Mar 2022 13:43:33 +0000

Ik heb een inschrijving gedaan op ikzoekhuishoudelijkehulp.nl omdat ik op zoek was naar een hulp in de huishouding. Ik ben in de veronderstelling geweest dat enig vorm van het aangaan van een abonnement (eenmalig €29,95 en daarna €8,99 per maand voor minimaal 1 jaar) pas in werking treed nadat er overeenstemming is over een hulp in de huishouding. Nu blijkt dat er een abonnement ontstaat door louter een aanbieding te doen van een hulp ongeacht of je deze geschikt acht. (zelfde als eerder gemeld) in 3 maanden heb ik nu 2 voorstellen voor schoonmakers gehad. Ik wil er van af, maar zie niet hoe!

Fraudeurs

Simone_s — Wed, 26 Jan 2022 20:04:02 +0000

Ook ik slachtoffer om zelfde reden als alle mensen omschrijven in elke klacht. Hoezo mag dit bedrijf bestaan? Weet iemand waar je frauduleuze bedrijven kan melden?

Valse informatie

Marcelalmerefaber — Thu, 02 Dec 2021 06:31:59 +0000

Dag, Ook ik ben erin getrapt. Na aanmelding valse nummers gekregen van schoonmaaksters die wilden schoonmaken. Mensen die niet bestonden. Alleen dit kan niet. Dit moet stoppen. Indien u geheel kosteloos wilt meedoen aan een procedure of uw verhaal wilt schrijven dan kan dat aan telefoondienstalmere@gmail.com

misleiding, ongewenst een abonnement

ruske — Wed, 05 May 2021 14:12:54 +0000

Ik heb een inschrijving gedaan op ikzoekhuishoudelijkehulp.nl omdat ik op zoek was naar een hulp in de huishouding. Ik ben in de veronderstelling geweest dat enig vorm van het aangaan van een abonnement (eenmalig €29,95 en daarna €8,99 per maand voor minimaal 1 jaar) pas in werking treed nadat er overeenstemming is over een hulp in de huishouding. Nu blijkt dat er een abonnement ontstaat door louter een aanbieding te doen van een hulp ongeacht of je deze geschikt acht. Ik voel mij misleid en bedonderd en wil dat het abonnement ongedaan wordt gemaakt.

optijd opgezegd

anneheide@live.nl — Thu, 22 Apr 2021 06:58:27 +0000

Ik zag een advertentie voorbij komen met mooie woorden, heb daarna ons studentenhuis aangemeld voor de service. Na een dag bedacht ik mij en gaf aan dat ik toch geen gebruik wilde maken. Dit kon echter niet werd mij verteld. Echter bleef ik hierop aandringen, ook omdat ik van 1 schoonmaakster waar ik dan aan werd gekoppeld te horen kreeg dat zij absoluut geen studentenhuizen schoon maakte. Na nog een aantal keer duidelijk te hebben gemeld, binnen de 114 dagen bedenktijd dat ik het NIET meer wilde krijg ik nu, een half jaar later, zonder ooit gebruik te hebben gemaakt van de service een incasso met 40 eu boete binnen.

Onterecht betalen

van Wingerden — Mon, 21 Dec 2020 10:08:21 +0000

Ook ik ben in het wurgcontract van hulp in huis BV getrapt. Zelfde als mijn voorgangers wist ik niet dat je gelijk aan een abonnement vast zat en ik liet onwetend gewoon mijn gegevens achter. Tijdje daarna een brief van incassobureau Bos die naar mijn weten gewoon samen spannen om mensen geld afhandig te maken. Ik snap niet dat dit soort praktijken gewoon in Nederland kunnen voorkomen? Heb netjes het geld betaald aan Bos incasso maar nu een maand later zit ik nogsteeds aan hun wurgcontract vast. Tientallen mailtjes en telefoontjes mochten niet baten.

Onjuiste incasso van €70,05

Lydia Nankindu — Sun, 06 Dec 2020 14:27:11 +0000

Mijn naam is Lydia Nankindu en op 1 September 2020 was ik opzoek naar een schoonmaker in gouda. Ik kwam terecht op de website van hulp in huis. Ik had een account aangemaakt maar na het lezen dat ik eerst €29,95 moet betalen zodat zij opzoek kunnen naar een schoonmaker voor mijn, en daarna €8 per maand. Besloot ik precies twee dagen later het bedrijf van hulp in huis te emailen dat ik hun hulp niet meer nodig heb. Alle mijn berichten werden genegeerd, ik kreeg geen antwoorden van het bedrijf. Zelfs toen zij een eerst betalings herinneringfractuur stuurde, had ik gelijk met hum contact opgenomen door middel van een email. Dat ik hun al een bericht had gestuurd over het stopzetten van de zoektocht. Kreeg ik geen emails meer van hun. Maar begin december ontving ik een email van Bos Incasso met een bedrag van €70,05. Gelijk had ik een email naar hulp in huis gestuurd met de vraag waarvoor de Incasso was, dit is een bedrijf dat meer dan twee maanden geen emails naar mij stuurde met uitleg waarvoor ik moest betalen. Ze reageerde nooit op mijn vragen. Ik vind het niet eerlijk dat een bedrijf zo werkt om geld van anderen te stellen.

Oplichting

Yvonne J. — Tue, 01 Dec 2020 10:39:43 +0000

Zelfde als bovenstaande. Je krijgt iemand toegewezen die je laatste moment afbelt. Ik heb het gemeld. Wilde verder niet meer met ze in zee moest toch 29.95 betalen voor een jaarabonnement. Heb dit gedaan onder protest. Ben wel uitgeschreven. Krijg nu opeens weer een rekening. Ik heb gezegd dat ik niet betaal nu krijg ik een aanbod om het af te kopen. Zijn niet bereikbaar. Livio gebeld die ze eigenlijk bemiddeld. Via lidmaatschap. Zeggen dat ze niets kunnen doen. Ga maar aangifte doen bij de politie.

Kosten en doorsturen naar Bos Incasso

geoffreyvdveen — Mon, 09 Nov 2020 08:33:07 +0000

Na aangemeld te zijn en gekoppeld te zijn aan een schoonmaakster begon bij ons de twijfel over deze organisatie. Na onderzoek op internet, wat we inderdaad beter vooraf hadden moeten doen, kreeg ons gevoel gelijk. Ook werden we verrast met een brief van Bos Incasso met kosten. Dat bleken kosten te zijn voor het zoeken van een schoonmaakster. Nergens zijn wij hier mee akkoord gegaan. Er staat heel kort, heel vaag, op 1 pagina op de website dat er 29,95 in rekening wordt gebracht. Nooit en te nimmer hebben wij de herinneringen een aanmaningen per mail/brief of zelf een telefoontje ontvangen. Na bijna 2,5 maand contact te hebben met Bos Incasso over wat er gaande is, kregen we pas mailtjes als bewijs (waar ik al die tijd om gevraagd heb en zij ook Bos veelal lieten wachten) waarin herinneringen en een aanmaning staat. Nooit, maar dan ook echt nooit! hebben wij dit per mail binnen gehad. Hoe oneens ik het ook met de kosten van 29,95 ben, ik had ze maar gewoon betaald als wij dit eerder wisten. Nu, door onkunde en zeer slechte communicatie van Hulp in Huis krijgen wij er ook nog een incassokosten bij. Ik heb Hulp in Huis zelfs nog aan de telefoon gehad en dat is vrij knap met hun bereikbaarheidstijden. Maar dan geven ze heel slap aan dat het bij de incasso ligt en zij niks meer doen, ze gaan het gesprek niet eens met je aan als klant. Dat telefoongesprek is 2 maanden geleden, ze beloofde beterschap want wisten dat dingen onduidelijk zijn. Gezien de klachten van andere hierna, doen ze er niks mee.

Incasso

Skwh — Thu, 05 Nov 2020 13:55:15 +0000

Nooit voor hun gewerkt alleen ingeschreven krijg ik een incasso van bos met een bedrag van €531,- ?? Ik ga hier werk van maken want zo kan je niet met mensen omgaan

Incasso gekregen zonder diensten te hebben afgenomen

Geertje vv — Fri, 23 Oct 2020 10:38:57 +0000

In heb een incasso gekregen zonder dat ik diensten heb afgenomen. Ik was me aan het oriënteren voor hulp in de huishouding. Ik heb een voorstel gekregen maar nog helemaal niet akkoord gegaan. Het bedrijf geeft aan dat je pas bemiddelingskosten betaald wanneer je akkoord gaat met de schoonmaakster. Echter sturen ze je sowieso een rekening. Aangezien ik dit vaker terug lees op deze site zou ik ‘hulp-in-huis’ nooit aanraden. Hoop dat mensen verstandiger zijn dan ik en eerst recensies gaan checken.

Iedereen verzamelen

Linda1230 — Tue, 08 Sep 2020 10:52:07 +0000

Er zijn dus meer mensen met het zelfde probleem met hulp in huis. Mijn voorstel is nu met elkaar contact te zoeken. En gezamelijk hulp te zoeken. Er zijn mensen die betalen, het begrag is gemiddeld te laag voor een advocaat. Ze willen van mij 260 euro. Als we dit samen doen , winnen we.

Nooit hulp in huis wel incasso

hulp in rood — Wed, 02 Sep 2020 12:05:03 +0000

Wij hebben alleen info gevraagd echter nooit hulp gehad. Wel incasso van Bos incasso gehad voor € 70,03

Contract afkopen

Paulinashn — Fri, 24 Jul 2020 14:07:41 +0000

Vergeten urenbriefjes in te vullen. Wat normaal niet zo’n groot probleem is geweest en ik het gewoon wat later invulde zonder problemen. Rustig op vakantie en moet ik mijn contract afkopen zonder dat er enige communicatie is geweest tussen mij en het bedrijf. Heel teleurstellend. Werk er al een tijdje zonder problemen dus het verbaast me

Geen werk, wel geld willen via Incasso?!?!

Lrn — Tue, 02 Jun 2020 08:11:11 +0000

Mijn moeder heeft in februari, kennis gemaakt met ene Ashley, zou de dinsdag erop beginnen. Nooit gezien en niets meer van gehoord. Je kan niemand bereiken. En nu ineens een brief van Bos Incasso. We zijn nu echt woest!

Bellen

K.bxmrr — Wed, 27 May 2020 07:43:34 +0000

Ik heb het bedrijf gevraagd om mij te bellen, nadat ik erachter ben gekomen dat ik blijkbaar geld aan hun moet betalen. Zij bellen mij wel, maar dan laten ze de telefoon 1 of 2 keer overgaan wat mij dus niet eens de tijd geeft om mijn telefoon op te kunnen nemen. Hierna kan ik ze niet meer terugbellen want dan krijg ik gelijk de voicemail. En dan krijg ik elke keer een mailtje waar in staat dat ze me hebben geprobeerd te bellen alsof ik degene ben die ze nooit opneemt...

Oplichterij

Samaxxxx — Wed, 29 Apr 2020 15:32:41 +0000

Mijn kleinzoon heeft zich In november ingeschreven voor een bijbaan bij Hulp-in-Huis. Hij kreeg direct een machtigingsformulier via de mail en dat heeft hij helaas ingevuld. Hij kreeg in februari een bericht dat hij aan het werk kon op voorwaarde dat de werkgever akkoord was. Hij heeft sindsdien nooit meer iets gehoord en heeft dus ook nooit gewerkt voor dit bedrijf. Nu werd er gisteren ineens €325,00 afgeschreven van zijn bankrekening wegens Afkopen contract. Hij heeft het geld direct teruggeboekt, maar hij is nu erg gestresst en bang voor de gevolgen.

Incasso Bos incasso

Dannnjay — Mon, 20 Apr 2020 05:25:15 +0000

Ik heb via hulp in huis een keer via de site informatie opgezocht. En ontving een bedrag via een incasso bedrijf maar heb geen hulp en huis. Dus ik moet betalen voor iets waar ik niet om gevraagd heb. Hulp in huis is telefonisch niet te bereiken en reageert ook niet op mails. Ik ga niet iets betalen waar ik niet de reden voor weet. En om even informatie op te zoeken 71,- te moeten betalen. hulp in huis heeft een zeer misleidende website.

Betaling zonder reden

Familiehoven.hr@gmail.com — Sun, 15 Mar 2020 04:23:40 +0000

onterechte incasso

Lieverlies — Wed, 19 Feb 2020 19:32:40 +0000

Ik ben gaan zoeken op hun site nog niet wetende dat een huishoudelijk hulp voor 13,50 nooit mogelijk is voor een PGB (info gemeente Utrecht) Ik had zelf 15 euro voorgesteld, maar dat is het informele tarief van de gemeente (vrienden familie) Heb vrij snel van verder zoeken. Had geen zin.. Niemand wilt op een pgb werken voor 15 euro.. Liever zwart Wat schets mijn verbazing.. Bos-incasso op men dak. 32,75 tarief (bij succes in bemiddeling volgens de website) 0,11 rente 40,00 incassokosten ben nu al ruim 2 maanden bezig met dat incasso bureau.. Hoor niks zie niks.. 2de aanmaning weer gemaild. 1ste email al aangegeven geen ellenlange -automatische- brieven van hun te willen ontvangen. Met steeds een verhoging. Let wel.. ik heb NOOIT getekend voor de 32,75 Was echt in de veronderstelling dat ik mijn profiel kon plaatsen zonder kosten. Betalen was pas als er een succesvolle bemiddeling tot stand was gekomen. en ze hebben 2 websites ben ik achter gekomen.. Ik laat het op een rechtszaak aankomen .. Meldt het ook aan het programma Radar Wie wilt er mee doen? ik zag dat er voor mij al 13 hier een klacht hebben ingedient liesbethverrips@gmail.com

Half jaar later hulp, wel incasso

Kenneth1313 — Thu, 09 Jan 2020 11:19:14 +0000

Na bijna een half jaar eindelijk hulp gevonden. Toen was het natuurlijk niet meer nodig. Wel of ik even wou betalen. Paar weken later gelijk een incasso erboven op van 40 euro. Hang liever een briefje bij de Albert Heijn op. Heb je sneller hulp.

Onterechte incasso

latara — Thu, 19 Dec 2019 10:27:04 +0000

Ik heb geen hulp in huis via hulp in huis en heb nergens voor getekend maar heb nu wel een incasso van hulp in huis ontvangen

Misleiding en het niet honoreren van het herroepingsrecht

Shelly12345 — Sun, 01 Dec 2019 11:24:45 +0000

GA NIET MET DIT BEDRIJF IN ZEE. Ik leg uit: Het is te bespottelijk voor woorden dat dit soort bedrijven kunnen bestaan. In september van dit jaar heb ik eens account aangemaakt omdat ik op zoek was naar een schoonmaakster. Er wordt geschetst dat er zeer veel goed en beschikbare schoonmaakster in hun database zit. Dat is niet het geval, en werd mij al na 1 dag duidelijk. Vervolgens heb ik een beroep gedaan op mijn herroepingsrecht en verzocht ik de website tot een uitschrijving van alle diensten. Met als resultaat dat ik direct met een factuur van 32.75 euro om mijn oren werd geslagen. Ik dacht dat het een grap was, een beetje in de categorie van de talloze phishing en andere misleidende websites die er bestaan. Totdat ik deze week een aanmaning van het BOS incasso bureau op de mat kreeg. Dit kan niet kloppen natuurlijk. Tot overmaat van frustratie word ik door het 'service center' van ikzoekeenschoonmaakster.nl afgescheept met het advies zelf maar met BOS incasso contact op te nemen. Wat zijn de mensen bij ikzoekeenschoonmaakster.nl denkenden? Misleidende teksten op de website, onethisch businessmodel, het niet respecteren van het herroepingsrecht en dan de consumenten ook nog als een klein kind willen behandelen? Er rest mij nu waarschijnlijk niets anders dan het inschakelen van juridische hulp, en dat is toch zo zonde van een ieders tijd. Maar ik doe het graag. Moge alle consumenten in Nederland tegen dit soort malafide bedrijven worden bescherm.

afschrijven

ludwina1@hotmail.nl — Thu, 28 Nov 2019 17:18:22 +0000

per 2 december wordt er 15.00 van mijn rekening afgeschreven,die normaal gesproken niet aan de orde is.hulp in huis heb ik vanaf 2017 gemachtigd om iedere maand 7,50 van mijn rekening af te schrijven,iets dat normaal gesproken iedere maand gebeurd.dus men heeft een factuur naar mij gestuurd dat volgens zeliha ik vorig maand niet hebt betaald(maar is wel van mijn rekenig keurig netjes afgeschreven.rara.van een andere medewerker kreeg ik het bericht leonie ja volgens haar is het wel afgeschreven.ik wil duidelijkheid.heb mijn bank gevraagd om de machtiging in te trekken en dat is per direct gedaan.mijn vertrouwen is diep geschaad.ik wil opheldering in deze zaak.kassa is op de hoogte en consumentenbond.

afkopen contract

Sparo — Tue, 26 Nov 2019 15:09:13 +0000

We waren in onderhandeling over facturatiekosten, hebben ze diezelfde dag al mijn clienten gemaild, dat het contract afgekocht had. ze hebben zelfs toezegging gedaan dat ik het hoef te betalen. een week later kan ik betalen over een fictief termijn van 2 jaar. Iets van 700 euro, over uren die ik niet eens werk.

Dieptriest bedrijf

Persoon12345 — Mon, 18 Nov 2019 09:42:16 +0000

Ooit ingeschreven, diezelfde dag uitgeschreven en nooit verteld over 50 euro bemiddelingskosten. Nooit wat van gehoord behalve dat je ineens 50 euro mag gaan betalen aan bemiddelingskosten. Service is diep maar dan ook diep triest. Een lachertje dit bedrijf.

Bijzonder slechte service

Kris12 — Thu, 31 Oct 2019 17:53:32 +0000

Ik heb me ingeschreven omdat ik een hulp zocht. Betrouwbaar en ervaren. Er is nooit contact met me opgenomen wat mijn wensen waren bv. Bij de eerste en enige kandidaat die ze me aanboden kwam gelijk een factuur mee. De kandidaat even gegoogled en wilde deze hulp liever niet, en had ze geen ervaring. Ik heb dit gemeld en kon haar afwijzen. Omdat ik verder geen kandidaten kreeg heb ik via een andere manier een hulp gevonden. Helaas moet ik wel de factuur betalen. Ik vind het schandalig! Lekker makkelijk verdienen zo!

Vele vele punten

Wed, 11 Sep 2019 13:11:11 +0000

1. Gestopt godzijdank. Krijg ik maanden daarna hun opeens aan de telefoon anders zouden ze een incasso bureau op mij afsturen.wet mij met veel leedvermaak verteld. Zouden meerdere emails hebben verstuurd heb er nooit een gehad en probeerde de vrij onbeschofte vrouw terug te bellen aangezien ze je niet aan het woord liet. Blijkbaar kun je niet terug bellen omdat dat dat een ongeoorloofde Actie is. Dus ze dreigen hangen op en je kunt ze niet meer bereiken. Ik kan ook niet meer inloggen in mijn account. Dus gewoon geen eerlijke mensen. Wees gewaarschuwd nooit maar dan ook nooit voor gaan werken.

Oplichting

Tue, 03 Sep 2019 13:13:39 +0000

Half jaar gewerkt voor hun. Zijn nooit te bereiken. Je bent NIET verzekerd als er wat fout gaat. Je krijgt hun nooit aan de lijn, maar als jij telefoon niet opneemt(zelfs in weekend), krijg je een boete!! Die boete zit standaard in hun app, kun je nagaan! Pas als hebt betaald, kun je weer in de app. Je staat er helemaal alleen voor. Niet doen dus!!!

Geld klopperij

Mon, 26 Aug 2019 09:19:32 +0000

Bij hun hun ingeschreven en nooit hebben ze me geholpen met werk vinden uiteindelijk krijg ik een incasso brief met een dikke factuur terwijl ik nooit eerder een factuur van hun heb gekregen en dan zomaar een incasso factuur krijg erg raar dit en het ergste is nog ik kan me niet uitschrijven bij hun

Niet geleverde diensten

Fri, 12 Jul 2019 20:37:59 +0000

Ingeschreven voor een hulp in huis. Maar iemand gekregen die het niet zag zitten om schoon te maken. Terug bij hulp in huis dat er geen match is. Ze konden op korte termijn geen nieuwe vinden, dus opgezegd. Toch en factuur, niet betaald voor niet geleverde diensten. Gelijk een deurwaarder. Man man

bemiddelingskosten

Sat, 18 May 2019 04:27:55 +0000

hi ik heb mij ingeschreven voor een huishuidelijkehulp bij ikzoekeen huishoudelijkehulp.nl , sopje.nl nu berekenen zij bemiddelingeskosten dit staa bij sopje.nl De juiste bemiddeling Bij het zoeken van een huishoudelijke hulp, houden wij altijd rekening met de wensen die u hebt opgegeven. Tevens betaalt u alleen het eenmalige bemiddelingsbedrag als wij een daadwerkelijk hulp voor u gevonden hebt. Bemiddeling op maat dus, waarbij u nooit betaalt voor service die u niet hebt gekregen. dit bij ikzoekeenhuishoudelijkehulp.nl Het bemiddelingsbedrag Om voor u een goede huishoudelijk hulp te kunnen vinden, gaan wij op zoek naar hulpen die aansluiten bij uw wensen en eisen. Zodra wij een match voor u hebben gevonden, ontvangt u de gegevens van de huishoudelijke hulp. Wij sturen u daarbij ook een factuur met daarop het bemiddelingsbedrag. Dit bedrag brengen wij in rekening voor het verrichte werk ten aanzien van de koppeling tussen u en een passende huishoudelijke hulp. De hoogte van het bemiddelingsbedrag is afhankelijk van het aantal uren dat de huishoudelijke hulp bij u gaat werken per week of maand. Met de bemiddelingstool kunt u berekenen hoe hoog de eenmalige bemiddelingskosten zijn voor u. nu heb ik emails ontvangen met factuur van beide hiervoor, waarvan ik 1 heb betaald aan sopje.nl tot mij verbazing hebben zij dezelfde banknummer maar nu brengt ikzoekeenhuishoudelijkehulp.nl dus ook een rekening met wel dat zelfde banknummer maar voor geen match er heeft niemand contact met mij opgenomen steeds krijg ik wel doorgegeven match alleen de personen nemen steeds geen contact of komen niet opdagen. ik ben best bereid een bemiddelingskosten te betalen wat ik dus al heb gedaan aan sopje.nl maar nog geen hulp heeft die dus mij komt helpen maar heb dus wel al betaald hiervoor en gaat dus niet ook aan de andere betalen terwijl zij dezelfde format hebben en hetzelfde banknummer

'Boete bij te laat versturen urenbriefje, geldvangers'

Fri, 03 May 2019 19:16:14 +0000

Wanneer je ook maar een beetje laat bent met het urenbriefje versturen, denken ze dat je zwart werkt en gaan ze dreigen met een zogenaamde afkoopsom, een soort boete. Eerst 600 euro bij mij, nu weer een bedrag van 90 euro. Ik ben aan het werk geweest bij talloze schoonmaakwoningen en had er nog een drukke andere baan naast, waardoor ik niet constant de tijd heb om alles geheel bij te werken. Alle uren die ik gewerkt heb, heb ik echter altijd netjes gedeclareerd, alleen was ik zo nu en dan 'te laat' met doorgeven, of was ik gestopt bij een woning maar dat wat later doorgegeven. Ze nemen wel contact op maar bellen constant anoniem, waardoor ik nooit zelf contact op kan nemen. E-mail? Hebben ze wel, maar komt heel informeel over wat mij betreft. Ik ben zeventien jaar, declareer de gewerkte uren netjes maar ben niet altijd stipt in het op tijd versturen van dingen. Ik vind het zeer apart dat je dan als bedrijf zijnde meteen met een hoog geldbedrag gaat eisen naar je personeel toe, in dit geval een zeventienjarige nog maar. Ik ben na een jaar werkzaam te zijn geweest gestopt om nog langer voor dit informele bedrijf te werken. Echter een brief ontvangen dat er nog 90 euro openstaat wat ik moet betalen omdat ik weer niet aan de voorwaarden zou hebben gehouden. Echter wordt er ook nauwelijks op deze voorwaarden geattendeerd. ze hebben een brief thuisgestuurd waarin gedreigd wordt dat als ik niet optijd betaal, er 50 euro bij komt. Ik vertik echter dit bedrag aan ze betalen. Als zeventienjarige en wonende op mezelf heb ik alles al hard nodig, heb altijd mijn best gedaan en zeker omdat er wat mij betreft geen recht is om met dit bedrag te dreigen. In hoeverre gaat dit? Wat zijn mijn rechten? Wat gebeurt er als ik weiger dit bedrag naar ze te betalen, zijn de in de mogelijkheid om er een deurwaarder bij te halen?

Betaling gevraagd voor niet geleverde diensten

Mon, 07 Jan 2019 22:50:35 +0000

Begin oktober heb ik aangegeven per direct een hulp nodig te hebben wat geen probleem zou moeten zijn met een bestand van 196.000 personen zoals op de site vermeld. Wel op korte termijn een zogenaamde match ontvangen maar die was niet geschikt. Hierna nog een dame die niet meer terugbelde en vervolgens niets meer gehoord. Inmiddelshebben wij het al anders opgelost. Het lijkt mij logisch dat er betaald wordt als er een hulp gevonden is maar niet eerder. Ze zetten dit vaag ergens in de voorwaarden en dat is niet duidelijk bij aanmelding.

Factuur betaald, hierna haakt de schoonmaakster zelf af!

Wed, 05 Dec 2018 12:22:18 +0000

Via Hulp-in-huis hebben we contact gemaakt met een schoonmaakster, Ze is een week geleden op vrijdag bij ons langs geweest voor een kennismaking en vertelde dat ze graag bij ons wilde werken. Ze zou aanstaande vrijdag beginnen. Zodoende hebben wij de bemiddelingskosten etc betaald aan hulp-in-huis. Afgelopen woendag staat de schoonmaakster op de voicemail en verteld ze dat ze heel vol zit en ons huis niet als schoonmaakhuis wil hebben. Dit vinden wij zeer vreemd maar is haar goed recht, dus hebben wij een mail gestuurd naar Hulp-in-huis dat we geen overeenkomst hebben en even geen zin hebben in dit soort gedoe, en of het mogelijk is de betaalde kosten terug te krijgen aangezien we geen overeenkomst met een schoonmaakster hebben. Het antwoord hierop is dat wij betalen voor geleverde diensten (oftwel dat ze iemand hebben aangewezen) en dat ze graag een jaar lang op zoek gaan naar iemand anders. Dit willen wij niet maar krijg ik wel als antwoord. Wat kan hier aan gedaan worden?

misleidt en voldoet niet aan wettelijk eisen

Wed, 14 Nov 2018 16:51:26 +0000

De website 'Ikzoekhuishoudelijkehulp.nl' dat van het bedrijf Huis-in huis B.V. is, misleidt en voldoet niet aan wettelijk eisen. Bij inschrijving op hun website, wordt tijdens het hele proces niet geattendeerd op hun voorwaarden, of ter hand gelegd. Dit is in strijd met artikel 6:233 sub B van het Burgelijk Wetboek. Zie ook 'www.acm.nlvoorwaarden'. Het is natuurlijk de bedoeling dat een comsument duidelijk de voorwaarden kan lezen voordat deze koopt of een dienst afneemt, en dit kan niet door een klein weggemoffeld linkje ergens dat te verstoppen. Overigens kun je je afvragen, waarom ze dat niet hebben veranderd na alle klachten die ze hebben gehad. Het had eenvoudig opgelost kunnen worden door een aanvinkvakje voor akkoord met een link naar de algemene voorwaarden in het inschrijf formulier te plaatsen. Verder vermelden ze wel het volgende op hun website: 'https:www.ikzoekhuishoudelijkehulp.nlfaq' Rubriek Financiële vragen: Vinden wij niemand die aan uw wensen voldoet, dan betaalt u dus ook niets! Nu, wat gebeurde er daadwerkelijk toen mijn Partner zich inschreef: Zij kreeg meteen gegevens van een persoon uit hun bestand gestuurd dat volgens hen een geschikte kandidaat zou zijn. Na contact met deze persoon, bleek al meteen dat degene niet beschikbaar was en ook niet gebruik wilde maken van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl. Mijn Partner heeft hen hiervan op de hoogte gesteld. Daarna hebben ze niemand meer aangeboden en we zitten nog steeds zonder hulp, maar inmiddels kregen wij een incasso van hun zgn bemiddelingskosten, een dienst die dus niet geleverd is.

Misleidende teksten en onterechte factuur!

Wed, 30 Apr 2014 21:50:01 +0000

Almexx BV (hulp-in-huis.nl, schoonmaakstudent.nl) stuurt je al een factuur voor hun 'dienstverlening' bij het sturen van een mail met de contactgegevens van een schoonma(a)k(st)er uit je regio. Los van of je daar contact mee opneemt en een afspraak maakt. Dat is natuurlijk geen succesvolle bemiddeling. Iets dat ze wel suggereren op hun site. Echte boevenpraktijken. Boycotten die club!

onterechte factuur

Wed, 22 Jan 2014 11:35:13 +0000

Factuur ontvangen voor niet geleverde diensten: huishoudelijke hulp naar wens. Deze hup was niet naar wens!

rekening

Mon, 16 Dec 2013 11:38:11 +0000

Er is contact geweest om huishoudelijk werk uit te laten voeren. Dit is niet gebeurt. Nu zegt almexx mij een dienst geleverd te hebben omdat ze een opdracht gaven aan een schoonmaakster om deze werkzaamheden uit te laten voeren. Ik heb geen dienst geleverd gekregen en de bemiddelingskosten zodoende, kunnen daardoor niet bij mij geïncasseerd worden. Pas als er sprake is van een uirvoering van de dienst kunnen bemiddelingskosten ad 50 euro in rekening gebracht worden. Nu ligt de rekening bij een incassobureau en zijn er alweer 40, 30 euro rente en kosten bij gekomen. De rekening is opgelopen tot 90, 30 euro.

Vinden wij niemand die aan uw wensen voldoet? Dan hoeft u uiteraard ook niets te betalen.

Tue, 26 Mar 2013 22:39:44 +0000

Almexx of https://www.ikzoekhuishoudelijkehulp.nl/ of https://www.pgbwerk.com/ of https://www.soppas.nl/ of https://www.ikzoekeenschoonmaakster.nl/ of https://www.ikzoekpersoonlijkeverzorging.nl/ of https://www.ikzoekeenwittewerkster.nl/ of https://www.schoonmaak-student.nl Bieden adressen aan, zij vinden iemand die aangeeft te willen werken een geschikte kandidaat, mocht de kandidaat niet beschikbaar zijn dan krijg je eindeloos nieuwe adressen, gedurende dit proces verloopt hun factuur (met een betalingstermijn van 5 dagen) je bent dus verplicht te betalen....