KLACHT.nlHuisHobby.nl klantenservice & klachten

Defect product

Sharonenschede — Fri, 24 Jul 2020 08:56:15 +0000

Doucherek besteld bij HuisHobby.nl, na 16 dagen lieten de plakstukken van het doucherek al los waardoor het niet meer te gebruiken was. HuisHobby.nl hierover gemaild, maar kreeg hier maar geen reactie op.

artikel defect, kan niet retourneren

Inliem — Tue, 14 Apr 2020 14:04:23 +0000

Alhoewel op de bijgeleverde informatie staat dat je via de site www.huishobby.nlretour een retourformulier kunt invullen en dan gratis kunt retourneren, is zo dit formulier niet te vinden. Het telefoonnummer dat op de site staat, neemt niet op. Dit riekt erg naar fraude en bedrog. Nergens op de verpakking staat een afzender. Het gaat om een Camry CR7021 handstoomreiniger. Meteen bij het eerste gebruik was het defect. De aansluitstukken kunnen niet goed aangesloten worden, ze vallen er steeds af, en een soort bevestigingspinnetje is meteen afgebroken. Ik heb een email gestuurd naar info@huishobby.nl.

onacceptabele verpakking en levering

dory.keesschouten@telfort.nl — Thu, 12 Mar 2020 11:40:06 +0000

Het bestelde product (stoomkoker) werd geleverd in een binnendoos die geheel uitgescheurd, verfomfaaid en oud was. De buitendoos was lager dan de binnendoos zodat een fatsoenlijk verpakking ook niet mogelijk was. Gezien de verpakking wilden we het product retourneren (het was onmogelijk om de stoomkoker zo aan iemand cadeau te doen). Ondanks herhaaldelijke verzoeken van Fonq aan hun verkooppartner Huishobby om ons hierover te contacteren en te zorgen dat wij het product kunnen retourneren werd er nimmer iets van hen vernomen. Tevens geen factuur ontvangen dus ook geen garantie mogelijk. Wij hebben inmiddels de stoomkoker zelf opnieuw feestelijk verpakt (zonder dozen) want de verjaardag van de betrokkene is al gevierd. We hopen dat het apparaat wel nog naar behoren werkt anders kan het linea recta de vuilnisbak in.Product werd geleverd op 29220 en besteld op 2522020.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen of er geen communicatie mee gehad

reneelll — Mon, 16 Dec 2019 22:05:57 +0000

Tien dagen na bestelling, nog steeds geen verzending, geen contact en geen restitutie.

Retour gezonden maar betaling blijft openstaan bij AfterPay

inekebank@upcmail.nl — Tue, 03 Dec 2019 05:34:41 +0000

Via VD.nl Nike Air Max besteld maar helaas moeten terug sturen! De bestelling staat nu nog steeds open bij AfterPay om te betalen! De klantenservice van VD.nl zegt, na contact met huis-,hobby gehad te hebben dat zij mijn bestelling nog niet retour hebben ontvangen. Heel vervelend allemaal en raar dat het nu al weken duurt.

Belachelijk

Fri, 26 Jul 2019 20:52:01 +0000

Brievenbus besteld;totaal andere variant, geheel verroest en slecht verpakt. 3 keer bericht verstuurd via fonq, niks geen reactie. Retour verzonden, nooit geen bericht gehad. Niet bestellen!! Vrezelijk!

Schandalig service

Tue, 11 Jun 2019 13:36:22 +0000

Ik heb bij hun 10 dagen terug 2 aircoolers besteld en zou het volgende dag in huis hebben maar dat is niet gebeurt dus had ik contact op genomen 2 dagen later maar meneer gaf aan dat t al verzonden is en ik em morgen heb . En toen had ik em weer niet had ik gebeld zei meneer dat er iets fout is gegaan ( wat kon die niet zeggen) Maar t zou die avond gestuurd moeten worden en dan zou ik em echt volgenden dag hebben . En toen had ik em weer niet. Had ik weer gebeld maar toen gaven ze aan dat ie echt morgen zou komen en dat is op .0606.19 maar nog steeds niet binnen ik heb nu net met ze contact opgenomen der word serieus voor 4e keer zelfde verteld dat ik het morgen binnen heb ik vind dit echt niet normaal dus ik wou een klacht indienen en met mijn klacht. Kon ie alleen men geld terug boeken ( wat ik niet wou want heb t aircoolers echt nodig ) en bij t begin van gesprek weigerde die om zn naam te geven . Ik hoop dat jullie mijn klacht wel serieus kunnen nemen en mij hier mee helpen

Koop niet bij Huis Hobby !

Tue, 15 Jan 2019 14:35:52 +0000

Ik heb via BLOKKER besteld bij HuisHobby. Nooit bericht van HuisHobby gehad. GELUKKIG! wel van BLOKKER.TOP! Ik heb ( denk ik) daarom wel mijn pakketje ontvangen. Mijn track and trace die ik via BLOKKER had ontvangen klopte ook niet, die zegt zelfs nu nog dat hij in het sorteer centrum ligt. HuisHobby,, BEETJE vreemd !!

Wel betaald, nooit het product ontvangen.

Mon, 19 Nov 2018 16:51:39 +0000

Heb een adler scheerapparaat bij deze .....?, besteld. Heb deze ook via iDeal aan deze betaald. Nooit iets ontvangen. Heel vaak doormiddel van mail contact proberen te leggen, onmogelijk. Na bijna acht maanden geef ik de moet nog niet op. Niet alleen voor de bestelling die ik nooit meer zal ontvangen, doch deze oplichters moeten worden aangepakt. Koop nooit iets, met vooraf betaling bij deze oplichters.

Niet geleverde bestelling

Tue, 10 Apr 2018 14:07:43 +0000

Heb via social deal bij u een adler scheerapparaat besteld. Betaald ING iDeal, 05-03-2018. Doch deze als nog niet geleverd (kosten 18,50). Heb eerder bij u het zelfde scheerapparaat bestelt, september 2017, deze wel geleverd. Hier ben ik zo tevreden over dat ik deze weer bij u heb besteld. Wat is de rede dat nu niet mijn bestelling wordt geleverd Met groeten J.A. Rosenboom

Moa Espressomachine afdichtingsring.

Mon, 05 Mar 2018 10:24:05 +0000

Voor dit prima apparaat een nwe ring aangevraagd vanwege kleine lekkage / slijtage. Ondanks herhaalde verzoeken geen ring ontvangen. Ook niet na contact met Moa!

Bestelling gedaan betaald en niet geleverd.

Fri, 07 Jul 2017 10:04:49 +0000

Via selectdeals partner van huishobby.nl 30 potplanten besteld en betaald via Ideal. Betaling rechtstreeks aan huishobby. Op mails wordt niet gereageerd,hoewel ze pretenderen dat je ze beter kunt mailen.

Haushalt tuinverlichting

Sun, 28 May 2017 09:13:20 +0000

Ik heb op 9 mei 2017 Haushalt tuinverlichting besteld gelijk met creditkaart betaald , mail ontvangen bedankt voor u bestelling daarna niets meer van het bedrijf vernomen

Koffee

Wed, 17 May 2017 08:44:22 +0000

Ik heb gewoonen via veilingactie koffee express aparaat en ik heb gebetaald en juilia nog niet stuur waarom .wat is er in de hand. Groetjes gafow

betaald ,niet op voorraad, nog steeds niet geleverd

Sat, 18 Jun 2016 09:03:24 +0000

Voedseldroger besteld.Op de site stond hij op voorraad, eenmaal besteld en betaald was de voedseldroger niet meer te vinden op de site .Na enkele dagen heb ik een mail gestuurd met de vraag wanneer hij geleverd zou worden en kreeg als antwoord dat hij uitverkocht was wegens onverwachte grote vraag naar dit produkt.Hij zou inmiddels besteld zijn en over 2 weken leverbaar.NIET DUS!! Er is na bijna 3 weken wachten nog geen voedseldroger geleverd en heb nu een verzoek ingedient om mijn betaling retour te storten.Maar na het lezen van de vele klachten heb ik er een hard hoofd in of dat wel gaat gebeuren. SLECHTE ZAAK HH.

Geen brievenbus

Thu, 26 May 2016 12:27:26 +0000

Heb 16-5-16 geld overgemaakt naar huishobby.nl. nl omdat ik de brievenbus wou bestellen, maar niet met ideal kon betalen, storing..de maandag daarna kreeg ik een bericht dat ze de rekening niet kenden, daarna nog een paar keer gebeld, iedere keer een wazig antwoord, eerst was het de stagiaire, daarna vreemde rekening en nu is het artikel er niet meer, en vervolgens of ik iets anders wil bestellen, nee dus, en dan willen ze ook nog minder terug boeken, de verzendkosten dus, niet, en dan zeggen ze we zijn een erkend bedrijf en sturen de spullen direct.ben benieuwd wanneer ik mijn geld terug zie, voor mij geen huis hobby meer, er zijn genoeg eerlijke bestel site's.

Geen respons of bericht van ontvangst artikel

Fri, 26 Feb 2016 14:10:37 +0000

Aankoop koffiezetapparaat Camry CR 4402 Deze voldeed niet aan de verwachtingen,waarschijnlijk onvoldoende drukopbouw om het geheel goed te doen functioneren. Derhalve deze retour gezonden naar: huishobby.nl Koningskampen 20a 5321 JK Hedel.Verzending via HDL met zendingsnummer 3sdfu0005126192. Verzendkosten € 6.75 Ingeleverd bij Giga Bikes Piusstraat 5038WT in Tilburg

overschrijving

Fri, 24 Apr 2015 13:48:17 +0000

Heb twintig april een betaling gedaan via de bank,geld is van mijn rekening maar ik ontvang een rare e-mail die erg onduidelijk is,kunt u me helpen,gr LILIANE PROOST

Ordernummer: 256504

Tue, 29 Jul 2014 11:17:03 +0000

Ik heb via Veilingacties geboden op een artikel en gewoon. Op 18 juni 2014 heb ik betaald. Trading Concepts, HuisHobby, zal voor de levering zorgen. Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen. Diverse e-mail gestuurd naar HuisHobby en Veilingacties. Na een e-mail dat het artikel uitverkocht is niets meer vernomen. Ook telefonisch niet bereikbaar.

Excuses

Tue, 24 Jun 2014 12:04:33 +0000

geen klacht

Aankoopbedrag niet terug na retour zending

Mon, 14 Oct 2013 11:19:19 +0000

Binnen de termijn het bestelde artikel retour gestuurd. Hier ook een bevestiging van ontvangen. Echter het aankoopbedrag nooit meer terug gezien na de 30 dagen uit de voorwaarden. Communicatie loopt slecht en de enige reactie is 'intern doorgestuurd'. De website ziet er ok uit, maar aan de achterkant klopt het voor geen meter. Zo kun je bijvoorbeeld niet uitschrijven uit de nieuwsbrief. Een eigenschap die meer spammers en malafiden met dit bedrijf gemeen hebben. Mijn geld zal ik wel nooit meer terug zien, maar hopelijk trappen er niet meer consumenten in.

Oplichting

Wed, 09 Oct 2013 19:55:19 +0000

Grundig Draadloze Deurbel niet geleverd.